Workforce

**Supervisora/Supervisor de WFM (Workforce Management) - Infonavit**En **Eficasia**, estamos en búsqueda de una **Supervisora o Supervisor de WFM** para unirse a nuestro equipo y contribuir al cumplimiento de los objetivos operativos. Buscamos a un profesional con habilidades analíticas y dominio avanzado de Excel para la gestión eficiente de la fuerza...

**Vacante para la empresa EFICASIA en Guadalupe Inn -Álvaro Obregón, Ciudad de México**:**Vacante: Analista WFM**:¿Te gustaría formar parte de un equipo que valora la precisión, la planeación y la mejora continua?Buscamos a una persona analítica y orientada a resultados para integrarse a nuestro equipo como **Analista de Workforce Management...

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Estamos buscando WFM para unirse a nuestro equipo en Eficasia. En esta posición, serás responsable de reunir, analizar e interpretar datos para crear reportería que evalúe la importancia y los efectos de los riesgos asociados con la toma de decisiones estratégicas. **Modalidad**: Presencial **Ubicación**: Col. Del Valle **Horario**: Lunes a domingo de...

¡Solicitamos Analista Workforce/WFM!**Actividades**:- Elaboración de reportes Excel- Predecir el volumen de llamadas, chats, correos- Conocimiento en métricas de Call Center**Ofrecemos**:- Sueldo base bruto mensual $10,000.- Bono productividad mensual de $2,000.- Seguro de vida.- Prestaciones de ley.- Descuentos en Ticketmaster, Chopo, Restaurantes,...

**¡Estamos solicitando Analista de Workforce / WFM!**Si tienes experiência en el análisis de datos, predicción de volúmenes de atención y el manejo de métricas en Call Center, ¡esta oportunidad es para ti! Únete a nuestro equipo y forma parte de una empresa con grandes beneficios.Actividades principales:- Elaboración de reportes en **Excel**.-...

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**¡Estamos solicitando Analista de Workforce / WFM!**Actividades principales:- Elaboración de reportes en **Excel**.- Predicción de volúmenes de llamadas, chats y correos.- Monitoreo y cuidado de indicadores como **SLA**, **AHT** y reductores.- Conocimiento y manejo de métricas de **Call Center**.Ofrecemos:- **Sueldo base** mensual de **$10,000**.-...

**Vacante para la empresa EFICASIA en Álvaro Obregón, Ciudad de México**:**¡Estamos en busca de tu talento como Analista de Workforce!****Requisitos**:- Licenciatura concluida.- Experiência previa como WFM de 1año.- Manejo de Bases de Datos.- Manejo de Excel avanzado.- Conocimiento en métricas de CallCenter.**Funciones de puesto**:- Elaboración de...

**Vacante: Analista workforce management**Generaras reportes basados en KPIs clave para el desempeño de la campaña, análisis de tendencias y propuestas de mejoras operativas para optimizar los resultados predecir volumen de llamadas, cuidando siempre el SLA y AHT y los alertamientos y seguimiento para asegurar que todos los procesos operativos estén...