Service Desk

hace 3 semanas

Tlahuac, México SONDA MEXICO A tiempo completo

Únete al equipo SONDASi estás buscando un nuevo desafío para innovar y transformar el futuro, entonces queremos que seas parte de nuestro equipo. Únete a la empresa latinoamericana líder en servicios de TI, un lugar dónde podrás impulsar tu carrera, adquirir conocimiento y desarrollarte profesionalmente.En el área de operaciones estamos buscando a AGENTE DE SERVICE DESK, que tendrán como principal objetivo dar soporte de primer nível al cliente en Sonda México.Actividades:- Entregar soporte y asistencia técnica a usuarios- Otorgar apoyo Técnico, entregando y registrando toda la información necesaria para cumplir con los requerimientos internos de la compañía y sus clientes.- Proporcionar al cliente asistencia técnica en la solución de sus incidentes- Gestionar todas las acciones necesarias para concretar el cese del problema**Requisitos**:- Conocimiento de Office (Manejo de Excel)- Buena comunicación- Dominio en revisión de documentación*IMPORTANTE CONTAR CON BURÓ DE CRÉDITO SANO*Tipo de puesto: Tiempo completoSalario: $4,000.00 - $9,000.00 al mesHorario:- Turno de 8 horas

  • Service Desk

    hace 5 días

    Tlahuac, México TIM International A tiempo completo

    **Sé parte de nuestro equipo en Tautenet** **International** en el área de **Service Desk.** **¿En qué necesitamos tu apoyo?** Actividades diarias: - Semanalmente con reporte semanal de creación, documentación y cierre de tickets. - Recibir y atender solicitudes de operación de las diferentes plataformas y canalizarlas de acuerdo a la criticidad y...

  • Service Desk Analyst

    hace 15 horas

    Tlahuac, México The Getch A tiempo completo

    Our company is looking for a **Service Desk** to join at the team: - 2 year of experience help desk, customer service, and support experience with problem solving involving hardware, software, and networks. - Provide hardware / software / network problem diagnosis / resolution via telephone for customer’s end users - Great level of English spoken and...

  • Agente Service Desk

    hace 2 semanas

    Tlahuac, México INETUM A tiempo completo

    Somos una empresa especializada en consultoría TI con presencia en México y América Latina, en búsqueda de talento como Agente Service Desk con las siguientes características: Sistemas de Transporte PDH / PTN / GPON/ DWDM/IPRAN CORE IP (IPV4 & IPV6) Banda Ancha Fija (Preferible) Gestion de Reclamos de Red y TI Asegurar tiempos sobre SLA Gestion y...

  • Service Desk

    hace 2 días

    Tlahuac, México TIM International A tiempo completo

    **¡Sé parte de nuestro equipo! Somos una empresa líder en Redes y Seguridad de la Información.** **Tautenet intenational** está en búsqueda de **Service Desk.** Requisitos para la vacante: - Escolaridad: Lic. o pasantes recién egresados en Ing. en Computación, Telecomunicaciones, o afín. - Tener conocimiento básico de redes y ciberseguridad. -...

  • Service Desk Agent

    hace 2 semanas

    Tlahuac, México Grupo SONDA A tiempo completo

    Join our SONDA team! If you are looking for a new challenge to innovate and transform the future, then we want you to be part of our team. Join our leading Latin American company in IT services, a place where you can boost your career, acquire knowledge and develop professionally. We are looking for a SERVICE DESK AGENT, whose main objective will be to...

  • IT Service Desk Agent

    hace 16 horas

    Tlahuac, México Connectingology A tiempo completo

    Description As a Service Desk Agent, you will be responsible for providing expert solutions to technology problems reported. The Service Desk Agent is responsible for providing superior customer service, accurately logging tickets, and effectively transitioning and escalating unresolved problems. Also responsible for maintaining a knowledge-based system of...

  • Customer Service Agent

    hace 15 horas

    Tlahuac, México Reprints Desk A tiempo completo

    **Role As a Customer Support Agent at Research Solutions, you will take part in our customer care activities by providing information about our products, and efficiently answering questions and resolving situations that our clients may face and need assistance with. This is a remote position based in Mexico, and reports to the Customer Support Team...

  • Supervisor /a de Mesa de Ayuda (Service Desk)

    hace 16 horas

    Tlahuac, México MIC Talent A tiempo completo

    Importante empresa de soluciones y servicios para la industria restaurantera solicita por expansión **"Supervisor de Service Desk"** para integrarse a su equipo. Si estás interesado/a y cuentas con los siguientes requisitos, no dudes en postularte por este medio: **Requisitos**: - Escolaridad: Ing. en Sistemas Computacionales, Informática o carrera afín....

  • IT Service Desk Agent Mexico

    hace 5 días

    Tlahuac, México Consolidé A tiempo completo

    We are looking for an IT Service Desk Agent Mexico. IT Service Desk Agent Mexico. EXPERIENCE: - 3 Years’ Experience in IT Service Desk. - Bi-lingual (Spanish and English). 100% Fluent. - Basic familiarity with Data Center IT Equipment. - The position is home based. Preference is Mexico City or Cancun/Riviera Maya. - Highly efficient in Microsoft Office...

  • Service Desk and Support Manager

    hace 16 horas

    Tlahuac, México PPG A tiempo completo

    As a Service desk and support manager, you will form part of the Service Management track within the IT function. You will help support business-wide and IT objectives using ITIL methodology best practices for incident, problem, and knowledge centered support as well as Change Management. You will coordinate the different activities of the service desk team...