Customer Success

hace 4 semanas

Colonia Condesa, México Umvel A tiempo completo

**Customer Success**En Umvel estamos buscando un Customer Success entusiasmado por trabajar en una start-up, que le parezca interesante y retador un ambiente de constante cambio y crecimiento con retos constantes. Nuestro Customer Success será responsable del éxito de las relaciones con cliente de **OEIO** desde el onboarding hasta la renovación de contrato y la atención diaria para lograr que los clientes saquen el mayor beneficio de la plataforma. Deberá detectar necesidades de los clientes, áreas de mejora y oportunidad del producto teniendo grandes habilidades personales enfocadas a atención al cliente.**Funciones y Responsabilidades**- Onboarding de clientes (bienvenida, firma de contrato, capacitación y seguimiento)- Comunicación constante con clientes para asegurar que está haciendo uso correcto de la plataforma para sacar el mayor beneficio- Detectar clientes que no están logrando obtener los beneficios que la plataforma ofrece- Recaudación de datos y análitica para detectar áreas de oportunidad para apoyar al equipo de producto con información valiosa obtenida de los clientes- Aumentar la retención de clientes gracias una alta satisfacción de atención a clientes- Comunicación constante, efectiva y organizada con clientes para acordar intercambios de marketing y comunicación.- Detectar oportunidades de mercado y alimentar la base de datos de potenciales clientes para el equipo de ventas**Experiência**- En puestos similares a customer success o responsable de cuentas- En start-up o empresa pequeña donde haya demostrado liderazgo y autonomía- INDISPENSABLE experiência en el mundo wellness (bienestar).**Conocimientos**- Experiência en manejo de CRM- Experiência con herramientas de Google- Project Management- Generar reportes- Capacidad de adaptación y aprendizaje rápido- Habilidades de comunicación**Competencias**- Inglés Intermedio**Umvel te ofrece**- Salario según aptitudes- Ambiente agradable de trabajo- Horario de lunes a viernes- Vacaciones a partir de los 6 meses de ingreso (según carga de trabajo).- Clases de inglés para todos los níveles- Bono por antigüedad- Plan de crecimiento- Aumento semestral variable de acuerdo a evaluación de desempeño.- Vacaciones decembrinas (1 semana).- Días adicionales de vacaciones (no topados).

  • Customer Success

    hace 2 semanas

    Colonia Condesa, México Umvel A tiempo completo

    **Customer Success**En Umvel estamos buscando un Customer Success entusiasmado por trabajar en una start-up, que le parezca interesante y retador un ambiente de constante cambio y crecimiento con retos constantes. Nuestro Customer Success será responsable del éxito de las relaciones con cliente de **OEIO** desde el onboarding hasta la renovación de...

  • Customer Success

    hace 3 semanas

    Colonia del Valle, México BINOMIA A tiempo completo

    Estamos en busqueda de **Customer Success**En Binomia, con más de 22 años de experiência en la industria de contact center, buscamos un Gerente de Customer Success apasionado por generar relaciones de largo plazo, impulsar la satisfacción y rentabilidad de nuestros clientes, y convertir los datos operativos en decisiones estratégicas.**Responsabilidades...

  • Customer Success Agent

    hace 2 semanas

    Colonia Polanco, México e-Bitware A tiempo completo

    Empresa enfocada a servicios de consultoría en tecnologías de información **Customer Success Agent** **Requisitos**: - Experiência mínima de 2 años previa en roles de Customer Success. - Conocimientos básicos en IA, por ejemplo, consultas a Chat GPT. **Funciones**: - **Asesoramiento y Soporte**: Proporcionar asesoramiento proactivo a los clientes...

  • Customer Success Manager

    hace 2 semanas

    Colonia Polanco, México e-Bitware A tiempo completo

    Empresa enfocada a servicios de consultoría en tecnologías de información **Customer Success Manager** **Requisitos**: - Experiência mínima de 3 años previa en roles de Customer Success - Conocimientos en árboles de decisión. - Conocimientos básicos en IA, por ejemplo, consultas a Chat GPT. - Manejo de postman para consumo de...

  • Customer Success Manager

    hace 3 semanas

    Colonia Anzures, México Viking Agency A tiempo completo

    VIKING AGENCY**VKNG, orgullosamente la única agencia latinoamericana en ser TikTok Creative Partner a nível global.****Buscamos**:**EJECUTIVO DE CUENTAS ( CUSTOMER SUCCESS MANAGER)**que buscan conquistar la galaxia y más allá!Ubicación: Ciudad de México**Buscamos Customer Success Manager con experiência mínima de 3 a 4 años realizando diversas...

  • Customer Success Manager

    hace 1 semana

    Colonia Polanco, México Thomson Reuters A tiempo completo

    Are you passionate about the chance to bring your experience to a world-class company that is market - leading for both content and technology? Do you have previous experience in Travel & Expense roles? If yes, we are looking for you. The Customer Success Manager is responsible for bringing best practices, innovations, and capabilities to a portfolio of...

  • Customer Success Manager, Associate

    hace 6 días

    Colonia Lomas de Chapultepec, México Infor A tiempo completo

    _**Customer Success Manager, Associate**_ _will provide scalable services to customers including but not limited to - onboarding, customer requests, and references._**A Day in The Life Typically Includes**:- Provide Infor customers with guidance and helping customers achieve maximum value from their Infor investment in a 1 to many format.- Provide attention...

  • Lead of Customer Success, POS for Restaurants, on-site

    hace 2 semanas

    Colonia Cuauhtémoc, México Paloma POS A tiempo completo

    Company Description Paloma POS is an AI-driven, mobile-ready point-of-sale and embedded fintech platform designed to empower food trucks and quick-service restaurants. Our innovative features include instant funding for same-day access to sales revenue, an AI Manager providing actionable insights, and smart hardware solutions like handheld devices and...

  • Lead of Customer Success, POS for Restaurants, on-site

    hace 2 semanas

    Colonia Cuauhtémoc, México Paloma POS A tiempo completo

    Company Description Paloma POS is an AI-driven, mobile-ready point-of-sale and embedded fintech platform designed to empower food trucks and quick-service restaurants. Our innovative features include instant funding for same-day access to sales revenue, an AI Manager providing actionable insights, and smart hardware solutions like handheld devices and...

  • Agente de Customer Success

    hace 2 semanas

    Colonia Polanco, México Go Bravo_México A tiempo completo

    **¡Súmate a Bravo como Agente de Customer Success - Turno Europa!** ¿Te apasiona ofrecer un servicio excepcional y buscas crecer en una empresa en expansión internacional? Estamos en búsqueda de talento para brindar atención a nuestros clientes en el mercado **España** durante el **turno nocturno (2:00 AM a 9:00 AM hora MX)**. ¿Qué harás? -...