Customer Success Jr

hace 2 semanas

Tepatitlán de Morelos, México Fiestamas A tiempo completo

Customer Success Jr.Ubicación: Tepatitán de Morelos / trabajo presencialEmpresa: Fiestamas - La App para organizar eventos en México¿Qué es Fiestamas?Fiestamas es una plataforma que conecta a organizadores de eventos con proveedores como DJs, banqueteros, salones y más. Somos una startup en crecimiento y buscamos a personas motivadas que quieran aprender, aportar y crecer con nosotros.- Sobre el rol:Como Customer Success Jr., serás clave para ofrecer una experiência excelente a nuestros usuarios y proveedores. Te encargarás de guiarlos, resolver dudas, brindar soporte y ayudarlos a aprovechar todo el valor de la plataforma.¿Qué harás?- Dar soporte a usuarios y proveedores por WhatsApp, correo y teléfono.- Guiar a nuevos proveedores para completar su perfil.- Resolver dudas y consultas con rapidez y empatía.- Documentar comentarios y sugerencias para mejorar la experiência.- Asegurar que cada contacto tenga seguimiento y cierre.- Participar en la mejora de nuestros procesos de atención.- Asistir a eventos del sector para identificar y registrar nuevos proveedores en la plataforma.Lo que buscamos en ti:- **Egresado de Marketing, Administración, o carrera afín.** Buscamos a alguien con **iniciativa, actitud positiva y muchas ganas de aprender y crecer**. Valoramos un perfil proactivo, curioso y con alto nível de motivación para formar parte de una startup en expansión.- Excelente comunicación escrita y verbal. Se hará examen.- Actitud positiva, proactiva y con muchas ganas de aprender.- Te interesa el mundo digital, los eventos y el servicio al cliente.- Manejo de herramientas digitales (Gmail, Excel, WhatsApp Business, CRM).- Capacidad para trabajar de forma organizada y con enfoque en soluciones.- Experiência previa en atención al cliente o ventas.Valoramos (no obligatorio):- Conocimiento de CRMs o plataformas como ActiveCampaign.- Automatización de procesos.Tipo de puesto: Tiempo completoSueldo: Hasta $12,000.00 al mesTipo de jornada:- Lunes a viernesLugar de trabajo: Empleo presencial

  • Customer Success Specialist

    hace 2 semanas

    Ciudad de México, Ciudad de México Customer Intelligence Inc. A tiempo completo

    SOBRE NOSOTROSCustomer Intelligence Inc.es una empresa de consultoría profesional y servicios de marketing que ofrece soluciones innovadoras para ayudar a nuestros clientes a alcanzar crecimiento sostenido. Aunque CI está especializada en el sector financiero, también colaboramos con clientes de diversos segmentos, incluyendo marcas de pago, sistemas de...

  • Customer Success

    hace 1 semana

    Ciudad de México Properstar A tiempo completo

    Properstar stands as the world's largest global property platform, facilitating connections between sellers and buyers through an extensive network of qualified agents since 2018.We offer innovative solutions to streamline, simplify, expedite, and secure our clients' real estate projects. Whether through our tools, expertise, or support services, we're...

  • Customer Success

    hace 2 semanas

    Ciudad de México Properstar A tiempo completo

    Properstar stands as the world's largest global property platform, facilitating connections between sellers and buyers through an extensive network of qualified agents since 2018. We offer innovative solutions to streamline, simplify, expedite, and secure our clients' real estate projects. Whether through our tools, expertise, or support services, we're...

  • Customer Success Specialist

    hace 3 semanas

    Ciudad de México Customer Intelligence Inc. A tiempo completo

    ABOUT US Customer Intelligence Inc. is a professional consulting and marketing services company that offers innovative solutions to help our clients achieve sustainable growth. Although CI specializes in the financial sector, we also collaborate with clients across various segments, including payment brands, processing systems, and businesses throughout...

  • Customer Success Specialist

    hace 3 semanas

    Ciudad de México Customer Intelligence Inc. A tiempo completo

    ABOUT US Customer Intelligence Inc. is a professional consulting and marketing services company that offers innovative solutions to help our clients achieve sustainable growth. Although CI specializes in the financial sector, we also collaborate with clients across various segments, including payment brands, processing systems, and businesses throughout...

  • Remote Customer Success Team Manager

    hace 16 horas

    Ecatepec de Morelos, México Canonical A tiempo completo

    A leading open-source software provider is seeking a Customer Success - Team Manager to enhance customer engagement and ensure success across teams. This role requires strategic planning, deep knowledge of customer success metrics, and exceptional management skills. The ideal candidate possesses a Bachelor's degree and experience in the SaaS industry,...

  • Customer Success

    hace 4 semanas

    Ciudad de México BINOMIA A tiempo completo

    Gerente de Customer Success - BINOMIAEn Binomia, con más de 22 años de experiência en la industria de contact center, buscamos un Gerente de Customer Success apasionado por generar relaciones de largo plazo, impulsar la satisfacción y rentabilidad de nuestros clientes, y convertir los datos operativos en decisiones estratégicas.Responsabilidades...

  • Customer Success

    hace 23 horas

    Ciudad de México BINOMIA A tiempo completo

    Gerente de Customer Success - BINOMIA En Binomia, con más de 22 años de experiência en la industria de contact center, buscamos un Gerente de Customer Success apasionado por generar relaciones de largo plazo, impulsar la satisfacción y rentabilidad de nuestros clientes, y convertir los datos operativos en decisiones estratégicas. Responsabilidades...

  • Customer Success Manager

    hace 2 semanas

    Ciudad de México Construction Clerk A tiempo completo

    **Customer Success Manager (Fully Remote)****Location**: Fully Remote**Experience Required**: 3-5 years in a Customer Success or related roleAre you passionate about driving **customer success** and building strong relationships? Do you have a knack for streamlining processes, engaging clients, and delivering measurable results? If so, **SafetyClerk** is...

  • Customer Success Manager

    hace 22 horas

    Ciudad de México Salesforce A tiempo completo

    Job Category Customer Success Job Details **About Salesforce** We’re Salesforce, the Customer Company, inspiring the future of business with AI+ Data +CRM. Leading with our core values, we help companies across every industry blaze new trails and connect with customers in a whole new way. And, we empower you to be a Trailblazer, too — driving your...