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Claims - Agent
hace 2 semanas
- Atender a los clientes que llegan al módulo de recepción para entregar documentos de su siniestro
- Documentar los servicios en las plataformas de siniestros que son designadas por AXA Seguros y AXA Assistance
- Analizar y dar seguimiento (Dictamen) a casos generados en el día.
- Ejecutar las tareas asignadas en las plataformas de siniestros
- Realizar cartas de cierre de caso por siniestro.
- Realizar llamadas de seguimiento a los clientes (información adicional)
Su Perfil
Escolaridad:
Bachillerato concluido, preferente licenciatura (en proceso, trunca)
Experiência:
Mínimo 6 meses en Call Center preferible más no obligatorio si demuestra tener otras competencias de servicio al cliente.
Habilidades:
media-alta nível usuario de paquetería Office (Word, Excel, Power Point), Outlook y Microsoft Windows
Idioma:
Español, y que sepa leer e interpretar documentos básicos en inglés.
Competencias:
Organizado, facilidad de palabra, manejo de conflictos, actitud de servicio, proactividad, iniciativa, habilidad para trabajar bajo presión, amplio enfoque a objetivos, trabajo en equipo, disponibilidad de horario.
Acerca de AXA
El Grupo AXA es líder mundial en seguros y gestión de activos.
Protegemos y asesoramos a nuestros clientes en todas las etapas de su vida, ofreciéndoles productos y servicios que satisfacen sus necesidades en las áreas de seguros, protección personal, ahorro y gestión de activos.
AXA es la primera marca de seguros del mundo, con más de 100 millones de clientes. Nos estamos transformando de pagador a socios de nuestro cliente, con un fuerte enfoque en la prevención de riesgos.Cuál es nuestra misión:
Ayudar a las personas para que vivan una vida mejor.
Cuáles son nuestros valores:
El cliente es lo primero, el valor, la integridad y One AXA.
Acerca de la Entidad
AXA Partners es una unidad comercial transversal de AXA que ofrece una amplia gama de soluciones en servicios de asistencia, seguros de viaje y protección del crédito.
AXA Partners actúa para el progreso humano combinando pasión con experiência, protegiendo lo que importa, cuando importa.
Qué ofrecemos
Al unirte a AXA Partners, trabajarás en una empresa responsable, que ofrece una verdadera cultura de conocimiento y diversidad.
Nuestro objetivo es desarrollar las competencias de todos, ofreciendo al mismo tiempo una remuneración atractiva y competitiva, con oportunidades de desarrollo y crecimiento profesional.
Además, en AXA trabajamos para marcar una diferencia real en las personas, cuando suceden cosas increíbles y cuando creamos oportunidades para una vida mejor, el sentimiento de orgullo es extraordinario-
Early Career Program 2024 Claims Transformation Agent
hace 2 semanas
Ciudad de México, Ciudad de México AIG A tiempo completoThe Early Career role will be an ideal opportunity to develop your experience and expertise in Insurance.AIG General Insurance is a leading provider of insurance products and services – focused on helping to manage risk for commercial and personal customers. We offer a broad range of products through a diversified, multi-channel distribution network,...
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Early Career Program 2024 Claims Transformation
hace 2 semanas
Ciudad de México, Ciudad de México AIG A tiempo completoThe Early Career role will be an ideal opportunity to develop your experience and expertise in Insurance.AIG General Insurance is a leading provider of insurance products and services - focused on helping to manage risk for commercial and personal customers. We offer a broad range of products through a diversified, multi-channel distribution network,...
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Claims Usa Agent
hace 1 semana
Ciudad de México, Ciudad de México AXA A tiempo completoBuscamos AGENTES TELEFONICOS BILINGUEOBJETIVOGestionar las solicitudes de siniestro proporcionando atención personalizada al cliente, analizando los casos con base en términos y condiciones del producto de seguros para proporcionar respuestas a los clientes dentro de los estándares de calidad y de tiempos establecidos.ACTIVIDADES Atender a los clientes...
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Claims Usa Agent
hace 1 semana
Ciudad de México, Ciudad de México AXA Partners A tiempo completoBuscamos AGENTES TELEFONICOS TRILINGUES(españo-ingles-portugues)OBJETIVOGestionar las solicitudes de siniestro proporcionando atención personalizada al cliente, analizando los casos con base en términos y condiciones del producto de seguros para proporcionar respuestas a los clientes dentro de los estándares de calidad y de tiempos...
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Claims Usa Agent
hace 1 semana
Ciudad de México, Ciudad de México AXA Partners A tiempo completoResumen de la Posición:Gestionar las solicitudes de siniestro proporcionando atención personalizada al cliente, analizando los casos con base en términos y condiciones del producto de seguros para proporcionar respuestas a los clientes dentro de los estándares de calidad y de tiempos establecidos.Responsabilidades Clave: Atender a los clientes vía...
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Subro Claims Rep I
hace 2 semanas
Ciudad de México, Ciudad de México Chubb INA Holdings Inc. A tiempo completoChubb es la mayor compañía de seguros de propiedad y responsabilidad civil que cotiza en bolsa y la aseguradora comercial más grande de los Estados Unidos.Con operaciones en 54 países; estamos respaldados por nuestra solidez financiera que nos distingue como una de las aseguradoras más rentables del mundo.EJECUTIVO DE CUENTAS...
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Claims Ati Agent Bo
hace 1 semana
Ciudad de México, Ciudad de México AXA A tiempo completoEstamos en búsqueda de AGENTES TELEFONICOS BILINGUES para atención a clientesOBJETIVO:Gestionar las solicitudes de siniestro proporcionando atención personalizada al cliente, analizando los casos con base en términos y condiciones del producto de seguros para proporcionar respuestas a los clientes dentro de los estándares de calidad y de tiempos...
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Inside Sales Agent
hace 1 semana
Ciudad de México, Ciudad de México Baumer A tiempo completoWith 2,900 employees Baumer is one of the world's leading manufacturers of sensors and measuring instruments for factory and process automation. We owe this success to our employees who are passionate, best-qualified and high level of commitment always to find the best solutions for our customers.As a family-run company, we combine the family spirit with...
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Claims Us Data Entry Agent
hace 2 semanas
Ciudad de México, Ciudad de México AXA Partners A tiempo completoASESOR TELEFONICO PARA ATENCION A CLIENTESGestionar las solicitudes de siniestro proporcionando atención personalizada al cliente, analizando los casos con base en términos y condiciones del producto de seguros para proporcionar respuestas a los clientes dentro de los estándares de calidad y de tiempos establecidosACTIVIDADES Atender a los clientes vía...
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Insolvence Recovery Specialist
hace 2 semanas
Ciudad de México, Ciudad de México Humaniq Headhunters A tiempo completoMission: Proactive management of Insolvency cases assigned Perform all the required steps to maximize recoveries under the bankruptcy proceedings. Build and maintain strong relationships with clients and international colleagues to deliver excellent.- customers service and maximize client retention. Active participation in department's continuous improvement...
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Supply Chain Agent
hace 2 semanas
Ciudad de México, Ciudad de México Bombardier A tiempo completoDescriptionBOMBARDIERBombardier is a global leader, creating innovative and game-changing planes. Our products and services provide world-class transportation experiences that set new standards in passenger comfort, energy, efficiency, reliability and safety. We are a global organization focused on working together with a team spirit.In your role, you will:...
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Customer Service Representative
hace 1 semana
Ciudad de México, Ciudad de México The Functionary A tiempo completoOverview:About the companyThe Functionary has brilliant and passionate people with the energy and ambition to succeed If you are ready to make an immediate impact and you want to work with the best, then The Functionary may be the place for you.The Functionary is a leading provider of business process support services to consumers, small businesses,...
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CX Consultant
hace 1 semana
Ciudad de México, Ciudad de México Maersk A tiempo completoAs Customer Service Agent, you'll play a vital part in our success You'll proactively identify issues, mitigating them and achieve best-in-class Customer Service. Owns and manages the customer experience. Our customer service team has responsibility for end-to- end customer experience, in compliance with relevant company procedures and agreements with...
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Ejecutivo de Servicio Senior
hace 2 semanas
Ciudad de México, Ciudad de México MetLife A tiempo completoSomos expertos y reconocidos a nível mundial como líderes en seguros. Tenemos más de 150 años de experiência entregando lo mejor en seguros de vida, rentas vitalicias y programas de beneficios a más de 90 millones de clientes, en 50 países del mundo. En México, somos la aseguradora # 1 de personas en el país, con más de 10 millones de...
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Ciudad de México, Ciudad de México timesjobs A tiempo completoJob Title: Helpdesk Associate - Healthcare Clinical Service DeskLocation: RemoteCompany: NTT DATA ServicesDate: Jun 12, 2024Req ID:NTT DATA Services strives to hire exceptional, innovative, and passionate individuals who want to grow with us. If you want to be part of an inclusive, adaptable, and forward-thinking organization, apply now.All candidates are...
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Project Procurement Manager
hace 2 semanas
Santiago de Querétaro, Querétaro de Arteaga, México Siemens Gas And Power Gmbh & Co. Kg A tiempo completoFull-time Experience Level Experienced Professional A Snapshot of Your Day The Project Procurement Manager (PPM) integrates procurement in the project management process and project teams at an early involvement during sales phase. They coordinate all procurement activities in a project under optimum deployment of resources. They implement procurement...
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Claims Us Data Entry Agent
hace 3 semanas
México Axa A tiempo completoPublicada lunes, 19 de febrero de 2024 - CLAIMS US DATA ENTRY AGENT**Axa** - Querétaro, Qro., México - Full TimeReaseguro Seguros Servicio Al Cliente **Escolaridad** - Licenciatura trunca**Experiência** - 1-3 años**Nível del puesto** - Analyst**ASESOR TELEFONICO PARA ATENCION A CLIENTES** Gestionar las solicitudes de siniestro proporcionando...
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Claims - Agent
hace 3 semanas
Ciudad de México AXA Partners A tiempo completo1. Contestar las llamadas entrantes cumpliendo con los objetivos de la empresa. Las llamadas son de apertura y seguimiento de siniestro. 2. Atender a los clientes que llegan al módulo de recepción para entregar documentos de su siniestro 3. Documentar los servicios en las plataformas de siniestros que son designadas por AXA Seguros y AXA Assistance 4....
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Claims Usa Agent
hace 3 semanas
México AXA Partners A tiempo completoBuscamos **AGENTES TELEFONICOS TRILINGUES(españo-ingles-portugues)** **OBJETIVO** Gestionar las solicitudes de siniestro proporcionando atención personalizada al cliente, analizando los casos con base en términos y condiciones del producto de seguros para proporcionar respuestas a los clientes dentro de los estándares de calidad y de tiempos...
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Claims Usa Agent
hace 3 semanas
México AXA A tiempo completoBuscamos **AGENTES TELEFONICOS BILINGUE** **OBJETIVO** Gestionar las solicitudes de siniestro proporcionando atención personalizada al cliente, analizando los casos con base en términos y condiciones del producto de seguros para proporcionar respuestas a los clientes dentro de los estándares de calidad y de tiempos establecidos. **ACTIVIDADES** -...
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Claims Usa Agent
hace 3 semanas
México AXA A tiempo completoBuscamos **AGENTES TELEFONICOS TRILINGUES(españo-portugues)** **OBJETIVO** Gestionar las solicitudes de siniestro proporcionando atención personalizada al cliente, analizando los casos con base en términos y condiciones del producto de seguros para proporcionar respuestas a los clientes dentro de los estándares de calidad y de tiempos...
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Subro Claims Rep I
hace 2 meses
Ciudad de México Chubb INA Holdings Inc. A tiempo completoChubb es la mayor compañía de seguros de propiedad y responsabilidad civil que cotiza en bolsa y la aseguradora comercial más grande de los Estados Unidos. Con operaciones en 54 países; estamos respaldados por nuestra solidez financiera que nos distingue como una de las aseguradoras más rentables del mundo. EJECUTIVO DE CUENTAS...
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Claims Usa Agent
hace 2 meses
México AXA A tiempo completoFunción 1: Atender a los clientes vía telefónica respecto a la reclamación de siniestros; proporcionando información sobre coberturas y/ o seguimiento de la reclamación presentada. - Función 2: Analizar y dar seguimiento a los casos generados, documentando los servicios en las plataformas de siniestros indicadas por la compañía y el cliente para...
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Claims Usa Agent
hace 5 días
México AXA A tiempo completoResumen de la Posición: Gestionar las solicitudes de siniestro proporcionando atención personalizada al cliente, analizando los casos con base en términos y condiciones del producto de seguros para proporcionar respuestas a los clientes dentro de los estándares de calidad y de tiempos establecidos. Responsabilidades Clave: - Atender a los clientes vía...
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Supply Chain Agent
hace 3 semanas
Edo. de México Bombardier A tiempo completoAt Bombardier, our employees work together to develop mobility around the world, one good idea at a time. If you have a good idea, we'll provide the environment in which it will thrive and grow into a great product or customer experience. Your ideas are our fuel. **In your role, you will**: - Establish and maintain relationship with strategic suppliers...
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Guest Services Agent
hace 2 semanas
Ciudad de México Angel Host A tiempo completo**We’re hiring!** We’re Angel Host, a Canadian-based, data-driven and tech-enabled Vacation Rental Maximization service provider that helps Property Managers and Owners worldwide outperform their market. With Angel Host taking care of pricing, reservations, channel marketing, and guest services, our clients get to focus on growth while increasing the...
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Supply Chain Agent
hace 2 semanas
Edo. de México Bombardier A tiempo completoAt Bombardier, our employees work together to develop mobility around the world, one good idea at a time. If you have a good idea, we'll provide the environment in which it will thrive and grow into a great product or customer experience.Your ideas are our fuel.In your role, you will: Establish and maintain relationship with strategic suppliers located...
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Claims Ati Agent Bo
hace 2 meses
México AXA A tiempo completoFunción 1: Atender a los clientes vía telefónica respecto a la reclamación de siniestros; proporcionando información sobre coberturas y/ o seguimiento de la reclamación presentada. - Función 2: Analizar y dar seguimiento a los casos generados, documentando los servicios en las plataformas de siniestros indicadas por la compañía y el cliente para...
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Claims Ati Agent Bo
hace 2 semanas
México AXA A tiempo completoEstamos en búsqueda de A**GENTES TELEFONICOS BILINGUES** para atención a clientes **OBJETIVO**: Gestionar las solicitudes de siniestro proporcionando atención personalizada al cliente, analizando los casos con base en términos y condiciones del producto de seguros para proporcionar respuestas a los clientes dentro de los estándares de calidad y de...
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Claims Ati Fo
hace 2 semanas
México AXA A tiempo completoFunción 1: Atender a los clientes vía telefónica respecto a la reclamación de siniestros; proporcionando información sobre coberturas y/ o seguimiento de la reclamación presentada. - Función 2: Analizar y dar seguimiento a los casos generados, documentando los servicios en las plataformas de siniestros indicadas por la compañía y el cliente para...
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Claims Ati Fo
hace 3 semanas
México AXA A tiempo completoFunción 1: Atender a los clientes vía telefónica respecto a la reclamación de siniestros; proporcionando información sobre coberturas y/ o seguimiento de la reclamación presentada. - Función 2: Analizar y dar seguimiento a los casos generados, documentando los servicios en las plataformas de siniestros indicadas por la compañía y el cliente para...
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Insolvence Recovery Specialist
hace 3 semanas
Ciudad de México Humaniq Headhunters A tiempo completoDescription **Mission**: - Proactive management of Insolvency cases assigned - Perform all the required steps to maximize recoveries under the bankruptcy proceedings. - Build and maintain strong relationships with clients and international colleagues to deliver excellent. - customers service and maximize client retention. - Active participation in...
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Associate, Insurance
hace 3 semanas
Ciudad de México Element Fleet Management A tiempo completoGet started on an exciting career at Element!_ Element employees make a difference in the lives of others every day. We are re-defining the fleet management industry to be people first, then business - delivering on our promise of a superior client experience. This takes hard work and innovation, and we need more like-minded people on our team. The...
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Guest Services Agent
hace 2 semanas
Ciudad de México Angel Host A tiempo completo**We’re hiring!** We’re Angel Host, a Canadian-based, data-driven and tech-enabled Vacation Rental Maximization service provider that helps Property Managers and Owners worldwide outperform their market. With Angel Host taking care of pricing, reservations, channel marketing, and guest services, our clients get to focus on growth while increasing the...
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Call Center Specialist Agent Bilinguall
hace 2 meses
México LOTUS Talent Acquisition and Development A tiempo completo**Somos una firma Global especializada en Busquede de los mejores talentos del pais, contratamos a los mejores ** **Perfil**: - Indistinto. - **Estudios Formales**: Carrera Trunca / Actual o Concluida. - Ingles 90%, C1, Conversacional o Bilingüe. - Indispensable Inglés. - Disponibilidad de horario Lunes a Viernes Nocturno. - Talentos con alto sentido de...
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Call Center Specialist Agent Bilinguall
hace 1 día
México LOTUS Talent Acquisition and Development A tiempo completo**Somos una firma Global especializada en Busquede de los mejores talentos del pais, contratamos a los mejores ** **Perfil**: - Indistinto. - **Estudios Formales**: Carrera Trunca / Actual o Concluida. - Ingles 90%, C1, Conversacional o Bilingüe. - Indispensable Inglés. - Disponibilidad de horario Lunes a Viernes Nocturno. - Talentos con alto sentido de...