Customer Success Manager Ti Híbrido
hace 7 días
Vacante para la empresa Reclutamiento IT en Iztacalco, Ciudad de México:
Sobre nosotros
- Somos una empresa joven, con un crecimiento sostenido año con año; nos dedicamos a servicios de tecnología en redes, seguridad, aplicaciones y más, te invitamos a integrarte con el equipo, buscamos un Service Account Manager en CDMX en esquema híbrido.
Con nosotros tendrás la oportunidad de:
- Desarrollar nuevas estrategias de servicio y atención a cliente, puedes proponer hasta lo más radical.
- Crecimiento real en la empresa, estamos abierto siempre a mejorar y crecer.
- Capacitarte en tecnologías y servicios core del mercado
¿Qué podemos ofrecerte?
Sin dudarlo un muy buen ambiente de trabajo, dinamismo, capacitación, pero sobre nos centramos en las personas y su desarrollo, además te podemos ofrecer:
- Ingreso de $16,000 pesos libres + Prestaciones de Ley y capacitación + bonos
- Horario de lunes a viernes de 9:00 a 6:00 pm
- Zona de trabajo: Home office y Oficina (Iztacalco)
¿Qué buscamos?
- 1 a 2 años de experiência mínima como: Inside Sales, Customer Service, atención a clientes, soporte a cuentas, calidad, QA Services, Soporte Post venta, soporte a ventas, atención a clientes, retención de cuentas especiales en sector servicios,
- Conocimiento de servicio a clientes, seguimiento a contratos y servicios de renovación, apoyo en generación de citas, seguimiento a propuestas, calidad en el servicio, encuestas de calidad (QA), etc.
- Conocimientos muy deseabnles no restrictivos en tecnologías de la información en especial en servicios de infraestructura, datacenter, nube, marcas como Sophos, Fortinet, Microsoft, Juniper, Amazon AWS, Cisco, etc.
- Experiência en administración de cuentas y gestión de servicios (contratos de servicio, níveles de servicio, renovaciones, incidencias en los servicios, etc)
- Adecuado manejo de Excel (manejo de bases de datos, reportes), Power Point (presentación de resultados), Adecuado manejo de CRM (Zoho, Sugar, Dynamics, V-Tiger, etc) o plataforma de tickets.
- Generación y entrega de reportes de seguimiento en el servicio. Propuestas de mejoras en el servicio e indicadores de calidad.
Tableros de control (Dashboard) e indicadores como:
VoC, Churn, SLA, CTQ, incidencias, renovaciones, pólizas, etc,
- Identificación y diseño de procesos de venta (venta cruzada y detección de oportunidades)
- Mapeo y documentación de procesos al área de atención a clientes y soporte a servicios.
- Experiência en soporte post venta y manejo de programas de lealtad o referenciamiento (deseable)
- Muy deseable: Conocimiento de procesos ISO, NOM. Conocimiento de procesos ISO 9000 o 2000, manuales de atención a cliente.
Nível de educación deseada:
Superior - trunco
Nível de experiência deseada:
Nível Medio
Función departamental:
Marketing / RRPP / Comunicación
Industria:
Telecomunicaciones
Habilidades:
- soporte a clientes
- KAM
- Account Manager
- ventas
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Customer Success Manager Ti Híbrido
hace 7 días
Iztacalco, Ciudad de México Reclutamiento IT A tiempo completoVacante para la empresa Reclutamiento IT en Iztacalco, Ciudad de México:Sobre nosotros Somos una empresa joven, con un crecimiento sostenido año con año; nos dedicamos a servicios de tecnología en redes, seguridad, aplicaciones y más, te invitamos a integrarte con el equipo, buscamos un Service Account Manager en CDMX en esquema híbrido.Con nosotros...
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Customer Experience Manager Ti Híbrido
hace 7 días
Iztacalco, Ciudad de México Training Talent A tiempo completoVacante para la empresa Training Talent en Iztacalco, Ciudad de México:Sobre nosotros Somos una empresa joven, con un crecimiento sostenido año con año; nos dedicamos a servicios de tecnología en redes, seguridad, aplicaciones y más, te invitamos a integrarte con el equipo, buscamos un Service Account Manager en CDMX en esquema híbrido.Con nosotros...
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Customer Experience Manager Ti Híbrido
hace 1 semana
Iztacalco, Ciudad de México Training Talent A tiempo completoVacante para la empresa Training Talent en Iztacalco, Ciudad de México:Sobre nosotros Somos una empresa joven, con un crecimiento sostenido año con año; nos dedicamos a servicios de tecnología en redes, seguridad, aplicaciones y más, te invitamos a integrarte con el equipo, buscamos un Service Account Manager en CDMX en esquema híbrido.Con nosotros...
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Service Account Manager Ti Híbrido
hace 7 días
Iztacalco, Ciudad de México Reclutamiento IT A tiempo completoVacante para la empresa Reclutamiento IT en Iztacalco, Ciudad de México:Sobre nosotros Somos una empresa joven, con un crecimiento sostenido año con año; nos dedicamos a servicios de tecnología en redes, seguridad, aplicaciones y más, te invitamos a integrarte con el equipo, buscamos un Service Account Manager en CDMX en esquema híbrido.Con nosotros...
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Service Account Manager Ti Híbrido
hace 7 días
Iztacalco, Ciudad de México Training Talent A tiempo completoVacante para la empresa Training Talent en Iztacalco, Ciudad de México:Sobre nosotros Somos una empresa joven, con un crecimiento sostenido año con año; nos dedicamos a servicios de tecnología en redes, seguridad, aplicaciones y más, te invitamos a integrarte con el equipo, buscamos un Service Account Manager en CDMX en esquema híbrido.Con nosotros...
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Account Service Manager Jr Híbrido
hace 7 días
Iztacalco, Ciudad de México Training Talent A tiempo completoVacante para la empresa Training Talent en Iztacalco, Ciudad de México:Sobre nosotros Somos una empresa joven, con un crecimiento sostenido año con año; nos dedicamos a servicios de tecnología en redes, seguridad, aplicaciones y más, te invitamos a integrarte con el equipo, buscamos un Service Account Manager en CDMX en esquema híbrido.Con nosotros...
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Inside Sales Servicios Ti Híbrido
hace 1 semana
Iztacalco, Ciudad de México Reclutamiento IT A tiempo completoVacante para la empresa Reclutamiento IT en Iztacalco, Ciudad de México:Sobre nosotros Somos una empresa joven, con un crecimiento sostenido año con año; nos dedicamos a servicios de tecnología en redes, seguridad, aplicaciones y más, te invitamos a integrarte con el equipo, buscamos un Service Account Manager en CDMX en esquema híbrido.Con nosotros...
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Inside Sales Servicios Ti Híbrido
hace 1 semana
Iztacalco, Ciudad de México Reclutamiento IT A tiempo completoVacante para la empresa Reclutamiento IT en Iztacalco, Ciudad de México:Sobre nosotrosSomos una empresa joven, con un crecimiento sostenido año con año; nos dedicamos a servicios de tecnología en redes, seguridad, aplicaciones y más, te invitamos a integrarte con el equipo, buscamos un Service Account Manager en CDMX en esquema híbrido.Con nosotros...
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Account Manager Venta UcaaS Contact Center Hibrido
hace 1 semana
Iztacalco, Ciudad de México Training Talent A tiempo completoEsta vacante viene de la bolsa de empleo Vacante para la empresa Training Talent en Iztacalco, Ciudad de MéxicoSobre nosotros30 años de experiencia en el mercado, presencia a nivel y fabricantes de soluciones para telefonía empresarial, comunicaciones unificadas en la nube y soluciones especializadas en call center, nos diferenciamos por ser innovadores y...
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Account Manager Venta UcaaS Contact Center Hibrido
hace 3 semanas
Iztacalco, Ciudad de México Training Talent A tiempo completoEsta vacante viene de la bolsa de empleo Vacante para la empresa Training Talent en Iztacalco, Ciudad de MéxicoSobre nosotros30 años de experiencia en el mercado, presencia a nivel y fabricantes de soluciones para telefonía empresarial, comunicaciones unificadas en la nube y soluciones especializadas en call center, nos diferenciamos por ser innovadores y...
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Project Manager
hace 7 días
Iztacalco, Ciudad de México Konecta México A tiempo completoProject Manager (Líder de proyectos)Experiência:En gestión de proyectos, mínimo 1 año.Implementación de proyectos de Contact Center, BPO o IT.Liderazgo de equipos de trabajo.Coordinar la gestión de los proyectos de la organización, garantizando que se cumpla con todos los procesos y la ejecución de los proyectos con éxito. Conocimiento en redes...
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Product Manager Marketing
hace 7 días
Iztacalco, Ciudad de México Grupo Oyarde A tiempo completoGrupo Oyarde dueño de marcas en formación, coaching, desarrollo tecnológico y marketing, se encuentra en búsqueda de un Product Manager en Marketing Jr., para la marca Novamentor.Principales funciones a desarrollar: Hacer campañas Proponer estrategias de marketing digital y coordinar con el área de diseño para la ejecución Manejo de pautas y...
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Asesor Ventas Telefonía Empresarial Híbrido
hace 1 semana
Iztacalco, Ciudad de México Reclutamiento IT A tiempo completoVacante para la empresa Reclutamiento IT en Iztacalco, Ciudad de México:Sobre Nosotros Somos una empresa mexicana dedicada a la promoción de servicios de telefonía empresarial para PYME y corporativos, nos distinguimos por crear soluciones a la medida y un gran servicio a clientes; hemos crecido en los últimos 2 años de forma sostenida, con la misión...
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Project Manager Officer
hace 1 semana
Iztacalco, Ciudad de México True Talent A tiempo completoSé nuestro PMO Lead Forma parte de Ticketmaster y lidera equipos de trabajo para el diseño, planeamiento, ejecución y seguimiento de proyectos estratégicos derivados de la transformación tecnológica y de servicio.Perfect Match: Inglés avanzado (Is a must) Tener 4 años de experiência en puesto similar. Conocimiento en herramientas de gestión de...
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Project Manajer Jr
hace 7 días
Iztacalco, Ciudad de México Grupo Oyarde A tiempo completoGrupo Oyarde dueño de marcas en formación, coaching, desarrollo tecnológico y marketing se encuentra en búsqueda de un Project Manager Jr.Principales funciones a desarrollar: Asegurar la atención y entrega de servicios a clientes Atención a alumnos (accesos a cursos, coordinación de certificaciones, etc) Coordinación y logística de eventos (cursos...
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Branch Head
hace 7 días
Iztacalco, Ciudad de México Kellanova A tiempo completoJoin Kellanova as Branch Head. Develop and execute joint business plan for the assigned branches to maximize the quality coverage & distribution, increasing demand for our brands leading categories development and growth through a strong RTM Strategy.Adapt commercial plans to high value propositions to the branches and ensure volume and commercial...
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Analista de Planeación
hace 7 días
Iztacalco, Ciudad de México PPG A tiempo completoAs an Analyst Planning, you will efficiency the success of our Distribution through planning of demand reporting to the Plant ManagerKey Responsibilities You will create de planning of demand Seek best practice through of the different areas about Distribution Center Guide EHS KPI ́s and metrics Lead all responsibilities about our Distribution Centers You...
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Customer Success Manager Ti Híbrido
hace 2 semanas
Iztacalco, México Reclutamiento IT A tiempo completo**Vacante para la empresa Reclutamiento IT en Iztacalco, Ciudad de México**: **Sobre nosotros** - Somos una empresa joven, con un crecimiento sostenido año con año; nos dedicamos a servicios de tecnología en redes, seguridad, aplicaciones y más, te invitamos a integrarte con el equipo, buscamos un Service Account Manager en CDMX en esquema...
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Customer Success Manager Ti Híbrido
hace 2 semanas
Iztacalco, México Reclutamiento IT A tiempo completo**Vacante para la empresa Reclutamiento IT en Iztacalco, Ciudad de México**: **Sobre nosotros** - Somos una empresa joven, con un crecimiento sostenido año con año; nos dedicamos a servicios de tecnología en redes, seguridad, aplicaciones y más, te invitamos a integrarte con el equipo, buscamos un Service Account Manager en CDMX en esquema...
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Customer Experience Manager Ti Híbrido
hace 2 semanas
Iztacalco, México Training Talent A tiempo completo**Vacante para la empresa Training Talent en Iztacalco, Ciudad de México**: **Sobre nosotros** - Somos una empresa joven, con un crecimiento sostenido año con año; nos dedicamos a servicios de tecnología en redes, seguridad, aplicaciones y más, te invitamos a integrarte con el equipo, buscamos un Service Account Manager en CDMX en esquema híbrido. Con...
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Customer Success Servicios Ti Híbrido
hace 1 semana
Iztacalco, México Reclutamiento IT A tiempo completo**Vacante para la empresa Reclutamiento IT en Iztacalco, Ciudad de México**: **Sobre nosotros** Somos una empresa joven, con un crecimiento sostenido año con año; nos dedicamos a servicios de tecnología en redes, seguridad, aplicaciones y más, te invitamos a integrarte con el equipo, buscamos un Service Account Manager en CDMX en esquema híbrido. Con...
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Customer Success Servicios Ti Híbrido
hace 1 semana
Iztacalco, México Training Talent A tiempo completo**Vacante para la empresa Training Talent en Iztacalco, Ciudad de México**: **Sobre nosotros** - Somos una empresa joven, con un crecimiento sostenido año con año; nos dedicamos a servicios de tecnología en redes, seguridad, aplicaciones y más, te invitamos a integrarte con el equipo, buscamos un Service Account Manager en CDMX en esquema híbrido. Con...
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Customer Experience Manager Ti Híbrido
hace 2 semanas
Iztacalco, México Training Talent A tiempo completo**Vacante para la empresa Training Talent en Iztacalco, Ciudad de México**: **Sobre nosotros** - Somos una empresa joven, con un crecimiento sostenido año con año; nos dedicamos a servicios de tecnología en redes, seguridad, aplicaciones y más, te invitamos a integrarte con el equipo, buscamos un Service Account Manager en CDMX en esquema híbrido. Con...
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Service Account Manager Ti Híbrido
hace 3 semanas
Iztacalco, México Reclutamiento IT A tiempo completo**Vacante para la empresa Reclutamiento IT en Iztacalco, Ciudad de México**: **Sobre nosotros** - Somos una empresa joven, con un crecimiento sostenido año con año; nos dedicamos a servicios de tecnología en redes, seguridad, aplicaciones y más, te invitamos a integrarte con el equipo, buscamos un Service Account Manager en CDMX en esquema...
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Service Account Manager Ti Híbrido
hace 1 semana
Iztacalco, México Training Talent A tiempo completo**Vacante para la empresa Training Talent en Iztacalco, Ciudad de México**: **Sobre nosotros** - Somos una empresa joven, con un crecimiento sostenido año con año; nos dedicamos a servicios de tecnología en redes, seguridad, aplicaciones y más, te invitamos a integrarte con el equipo, buscamos un Service Account Manager en CDMX en esquema híbrido. Con...
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Service Account Manager Ti Híbrido
hace 3 semanas
Iztacalco, México Training Talent A tiempo completo**Vacante para la empresa Training Talent en Iztacalco, Ciudad de México**: **Sobre nosotros** - Somos una empresa joven, con un crecimiento sostenido año con año; nos dedicamos a servicios de tecnología en redes, seguridad, aplicaciones y más, te invitamos a integrarte con el equipo, buscamos un Service Account Manager en CDMX en esquema híbrido. Con...
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Service Account Manager Ti Híbrido
hace 2 semanas
Iztacalco, México Sophos Solutions A tiempo completo**Sobre nosotros** - Somos una empresa joven, con un crecimiento sostenido año con año; nos dedicamos a servicios de tecnología en redes, seguridad, aplicaciones y más, te invitamos a integrarte con el equipo, buscamos un Service Account Manager en CDMX en esquema híbrido. Con nosotros tendrás la oportunidad de: - Desarrollar nuevas estrategias de...
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Account Service Manager Jr Híbrido
hace 2 semanas
Iztacalco, México Training Talent A tiempo completo**Vacante para la empresa Training Talent en Iztacalco, Ciudad de México**: **Sobre nosotros** - Somos una empresa joven, con un crecimiento sostenido año con año; nos dedicamos a servicios de tecnología en redes, seguridad, aplicaciones y más, te invitamos a integrarte con el equipo, buscamos un Service Account Manager en CDMX en esquema híbrido. Con...
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Inside Sales Servicios Ti Híbrido
hace 1 semana
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Product Manager Marketing
hace 2 meses
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Project Manager Ti Ecommerce
hace 2 meses
Iztacalco, México Grupo Oyarde A tiempo completoGrupo Oyarde dueño de marcas en formación, coaching, desarrollo tecnológico y marketing, se encuentra en búsqueda de un **Project Manager TI** **| **_**eCommerce & web**_._ Principales funciones a desarrollar: - **Administración de proyectos de e-commerce y web a través de modelos ágiles para los diferentes clientes del grupo.**: - **Desarrollo y...
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Project Manager
hace 2 semanas
Iztacalco, México Konecta México A tiempo completoProject Manager (Líder de proyectos) Experiência: En gestión de proyectos, mínimo 1 año. Implementación de proyectos de Contact Center, BPO o IT. Liderazgo de equipos de trabajo. Coordinar la gestión de los proyectos de la organización, garantizando que se cumpla con todos los procesos y la ejecución de los proyectos con éxito....
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Asesor Comercial Telefonía Corporativa Híbrido
hace 2 semanas
Iztacalco, México Training Talent A tiempo completo**Vacante para la empresa Training Talent en Iztacalco, Ciudad de México**: **Sobre Nosotros** Somos una empresa mexicana dedicada a la promoción de servicios de telefonía empresarial para PYME y corporativos, nos distinguimos por crear soluciones a la medida y un gran servicio a clientes; hemos crecido en los últimos 2 años de forma sostenida, con la...
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Gerente de Canales Telefonia Voip Uc Híbrido
hace 3 semanas
Iztacalco, México Reclutamiento IT A tiempo completo**Vacante para la empresa Reclutamiento IT en Iztacalco, Ciudad de México**: **Sobre nosotros** - 30 años de experiência en el mercado, presencia a nível y fabricantes de soluciones para telefonía empresarial, comunicaciones unificadas en la nube y soluciones especializadas en call center, nos diferenciamos por ser innovadores y sin dudarlo, el cuidado...
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Project Manajer Jr
hace 2 meses
Iztacalco, México Grupo Oyarde A tiempo completoGrupo Oyarde dueño de marcas en formación, coaching, desarrollo tecnológico y marketing se encuentra en búsqueda de un **Project Manager Jr.** Principales funciones a desarrollar: - Asegurar la atención y entrega de servicios a clientes - Atención a alumnos (accesos a cursos, coordinación de certificaciones, etc) - Coordinación y logística de...
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Gerente de Sistemas
hace 7 días
Iztacalco, México Grupo Oyarde A tiempo completoGrupo Oyarde dueño de marcas en formación, coaching, desarrollo tecnológico y marketing, se encuentra en búsqueda de un **Gerente de Sistemas.** Principales funciones a desarrollar: - **Desarrollo y gestión tecnológica de eCommerce con woocommerce, shopify, magento**: - **Conocimiento sólido sobre códigos de desarrollo y programación**: -...
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Gerente de Sistemas
hace 2 meses
Iztacalco, México Grupo Oyarde A tiempo completoGrupo Oyarde dueño de marcas en formación, coaching, desarrollo tecnológico y marketing, se encuentra en búsqueda de un **Gerente de Sistemas.** Principales funciones a desarrollar: - **Administración de proyectos de e-commerce y web a través de modelos ágiles para los diferentes clientes del grupo.**: - **Desarrollo y gestión tecnológica de...