Inside Sales Servicios Ti Híbrido
hace 1 semana
**Vacante para la empresa Reclutamiento IT en Iztacalco, Ciudad de México**:
**Sobre nosotros**
Somos una empresa joven, con un crecimiento sostenido año con año; nos dedicamos a servicios de tecnología en redes, seguridad, aplicaciones y más, te invitamos a integrarte con el equipo, buscamos un Service Account Manager en CDMX en esquema híbrido.
Con nosotros tendrás la oportunidad de:
Desarrollar nuevas estrategias de servicio y atención a cliente, puedes proponer hasta lo más radical.
Crecimiento real en la empresa, estamos abierto siempre a mejorar y crecer.
Capacitarte en tecnologías y servicios core del mercado
**¿Qué podemos ofrecerte?**
Sin dudarlo un muy buen ambiente de trabajo, dinamismo, capacitación, pero sobre nos centramos en las personas y su desarrollo, además te podemos ofrecer:
Ingreso de 16,000 pesos libres + Prestaciones de Ley y capacitación
Horario de lunes a viernes de 9:00 a 6:00 pm
Zona de trabajo: Home office y Oficina (Iztacalco)
**Que buscamos**
1 a 2 años de experiência mínima como: Inside Sales, Customer Service, atención a clientes, soporte a cuentas, calidad, QA Services, Soporte Post venta, soporte a ventas, atención a clientes, retención de cuentas especiales en sector servicios,
Conocimiento de servicio a clientes, seguimiento a contratos y servicios de renovación, apoyo en generación de citas, seguimiento a propuestas, calidad en el servicio, encuestas de calidad (QA), etc.
Conocimientos básicos de tecnologías de la información en especial en servicios de infraestructura, datacenter, nube, marcas como Sophos, Fortinet, Microsoft, Juniper, Amazon AWS, Cisco, etc.
Experiência en administración de cuentas y gestión de servicios (contratos de servicio, níveles de servicio, renovaciones, incidencias en los servicios, etc)
Adecuado manejo de Excel (manejo de bases de datos, reportes), Power Point (presentación de resultados), Adecuado manejo de CRM (Zoho, Sugar, Dynamics, V-Tiger, etc) o plataforma de tickets.
Generación y entrega de reportes de seguimiento en el servicio. Propuestas de mejoras en el servicio e indicadores de calidad. Tableros de control (Dashboard) e indicadores como: VoC, Churn, SLA, CTQ, incidencias, renovaciones, pólizas, etc,
Identificación y diseño de procesos de venta (venta cruzada y detección de oportunidades)
Mapeo y documentación de procesos al área de atención a clientes y soporte a servicios.
Experiência en soporte post venta y manejo de programas de lealtad o referenciamiento (deseable)
Muy deseable: Conocimiento de procesos ISO, NOM. Conocimiento de procesos ISO 9000 o 2000, manuales de atención a cliente.
**Nível de educación deseada**:
Superior - trunco
**Nível de experiência deseada**:
Nível Medio
**Función departamental**:
Comercial / Ventas
**Industria**:
Telecomunicaciones
**Habilidades**:
- inside sales
- customer service
- tecnología
- soporte a usuarios
- infraestructura
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Inside Sales Servicios Ti Híbrido
hace 1 semana
Iztacalco, Ciudad de México Reclutamiento IT A tiempo completoVacante para la empresa Reclutamiento IT en Iztacalco, Ciudad de México:Sobre nosotrosSomos una empresa joven, con un crecimiento sostenido año con año; nos dedicamos a servicios de tecnología en redes, seguridad, aplicaciones y más, te invitamos a integrarte con el equipo, buscamos un Service Account Manager en CDMX en esquema híbrido.Con nosotros...
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Inside Sales
hace 2 meses
Iztacalco, México Cgs reclutamiento A tiempo completo**Empresa Líder como Proveedor de Sistemas de Reconocimiento de Voz Natural, Continúa y Discreta.** **Esta contratando " Inside Sales"** **Requisitos**: - Licenciatura o Ingeniería (Pasante) - Experiência mínima de 1 año en telemarketing prospectando leads para soluciones o servicios intangibles. - Ingles en un 30% - Disponibilidad de forma...
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Inside Sales Servicios Ti Híbrido
hace 1 semana
Iztacalco, Ciudad de México Reclutamiento IT A tiempo completoVacante para la empresa Reclutamiento IT en Iztacalco, Ciudad de México:Sobre nosotros Somos una empresa joven, con un crecimiento sostenido año con año; nos dedicamos a servicios de tecnología en redes, seguridad, aplicaciones y más, te invitamos a integrarte con el equipo, buscamos un Service Account Manager en CDMX en esquema híbrido.Con nosotros...
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hace 1 semana
Iztacalco, México Training Talent A tiempo completo**Vacante para la empresa Training Talent en Iztacalco, Ciudad de México**: **Sobre nosotros** - Somos una empresa joven, con un crecimiento sostenido año con año; nos dedicamos a servicios de tecnología en redes, seguridad, aplicaciones y más, te invitamos a integrarte con el equipo, buscamos un Service Account Manager en CDMX en esquema híbrido. Con...
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hace 1 semana
Iztacalco, México Reclutamiento IT A tiempo completo**Vacante para la empresa Reclutamiento IT en Iztacalco, Ciudad de México**: **Sobre nosotros** Somos una empresa joven, con un crecimiento sostenido año con año; nos dedicamos a servicios de tecnología en redes, seguridad, aplicaciones y más, te invitamos a integrarte con el equipo, buscamos un Service Account Manager en CDMX en esquema híbrido. Con...
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hace 1 semana
Iztacalco, México Training Talent A tiempo completo**Vacante para la empresa Training Talent en Iztacalco, Ciudad de México**: **Sobre nosotros** - Somos una empresa joven, con un crecimiento sostenido año con año; nos dedicamos a servicios de tecnología en redes, seguridad, aplicaciones y más, te invitamos a integrarte con el equipo, buscamos un Service Account Manager en CDMX en esquema híbrido. Con...
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hace 3 semanas
Iztacalco, México Reclutamiento IT A tiempo completo**Vacante para la empresa Reclutamiento IT en Iztacalco, Ciudad de México**: **Sobre nosotros** - Somos una empresa joven, con un crecimiento sostenido año con año; nos dedicamos a servicios de tecnología en redes, seguridad, aplicaciones y más, te invitamos a integrarte con el equipo, buscamos un Service Account Manager en CDMX en esquema...
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hace 3 semanas
Iztacalco, México Training Talent A tiempo completo**Vacante para la empresa Training Talent en Iztacalco, Ciudad de México**: **Sobre nosotros** - Somos una empresa joven, con un crecimiento sostenido año con año; nos dedicamos a servicios de tecnología en redes, seguridad, aplicaciones y más, te invitamos a integrarte con el equipo, buscamos un Service Account Manager en CDMX en esquema híbrido. Con...
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hace 7 días
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hace 7 días
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hace 2 semanas
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Gerente de Canales Telefonia Voip Uc Híbrido
hace 3 semanas
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Customer Experience Manager Ti Híbrido
hace 1 semana
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hace 7 días
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hace 7 días
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