Ejecutivo de Soporte mesa de Ayuda

hace 6 meses


Desde casa, México CEPDI A tiempo completo

¿Quienes somos?

**CEPDI**:

- Expertos en Facturación Electrónica, soluciones informáticas y fiscales.

Tenemos un sólido respaldo tecnológico único gracias a más de 15 años de experiência como empresa de sistemas en el manejo de datos.

Nuestros servicios:

- TIMBRADO FISCAL de CFDI - con integración a cualquier sistema administrativo o ERP así como a cualquier sistema de nómina; habilitando los archivos que genere su software para poder ser timbrados.
- Facturación Electrónica - aplicación 100% vía web, que no requiere la instalación de ningún software, y permite emitir comprobantes fiscales digitales (CFDI) desde cualquier computadora o dispositivo móvil.
- Consultoría Especializada - para detección de necesidades específicas.

Por crecimiento te invitamos a integrarte a nuestro equipo de trabajo como:
**EJECUTIVO DE SOPORTE - MESA DE AYUDA**

**Requisitos**:

- Escolaridad: Técnico en Sistemas o licenciatura afín
- Experiência mínima de 1 año en mismo puesto
- **Experiência con XML´s**:

- **Experiência con herramienta de tickets**:

- **Experiência como tester a nível usuario.**

Funciones
- Respaldar a los clientes para asegurar el mayor y mejor uso de los productos
- Identificar y eliminar situaciones recurrentes que orillen a los clientes a requerir contacto con el área,
- Realizar pruebas de usuario o funcionales a los aplicativos.

Competencias y Habilidades:

- Actitud de servicio
- Buena ortografía
- Office Intermedio
- Excelente comunicación.

Ofrecemos:

- Laborar de lunes a viernes de 09:00 a 18:00 hrs., con 1 hora de comida.
- Home Office
- Sueldo neto mensual $11,000 MNX (pago quincenal)
- Prestaciones de ley

Tipo de puesto: Tiempo completo

Salario: $11,000.00 al mes

Horario:

- Lunes a viernes

Pregunta(s) de postulación:

- ¿tienes experiência realizando pruebas a nível usuario?

Lugar de trabajo: Empleo remoto



  • Desde casa, México TIMSA SOFTWARE MEDICO A tiempo completo

    Importante empresa desarrolladora en soluciones en tecnología está en búsqueda de un supervisor de Mesa de Ayuda **Requisitos**: - Licenciatura/Ing. a fin orientado tecnología de información o afines, truca o terminada. - Experiência de 2 años como coordinador de mesa de ayuda - Manejo y atención de requerimientos - Excelente comunicación y...


  • Desde casa, México Internet Movil S de RL de CV A tiempo completo

    ¡Tu próximo empleo comienza con nosotros! Empresa de **Giro TI**, busca tu talento como**:OPERADOR DE MESA DE SERVICIO.** El **Operador de mesa de servicio, **es responsable de prestar ayuda y asesoramiento a clientes sobre los productos y servicios de la empresa y proporcionar apoyo por teléfono, correo electrónico o a través de un sistema de tickets...


  • Desde casa, México SolucionesRH A tiempo completo

    Estamos en busqueda de tu Talento como Coordinador de Mesa de Ayuda. Ing. o Lic. Informatica o Sistemas Computacionales, TI, Trunca, o en curso. 50% ingles OBLIGATORIO: Conocimientos y experiência de informática, telecomunicaciones, dispositivos móviles, soluciones y administración de Microsoft 365 y Azure, Zona DNS, atención a clientes,...


  • Desde casa, México ISN Asesores A tiempo completo

    Estamos en busqueda de tu talento. Ing. o Lic. Informatica o Sistemas Computacionales, TI, Trunca, o en curso. 50% ingles OBLIGATORIO: Conocimientos y experiência de: informática, telecomunicaciones, dispositivos móviles, soluciones y administración de Microsoft 365 y Azure, Zona DNS, atención a clientes, documentación de procesos e implantación y...


  • Desde casa, México Soluciones RH A tiempo completo

    Consultoría y servicios administrados de tecnologías de información, solicita: Coordinador Mesa de Ayuda **Requisitos**: - Carrera técnica, Licenciatura trunca, en proceso o concluida en sistemas o informática - Experiência mínima de 2 años en el puesto - Contar con computadora propia - Inglés: comprensión lectora - Conocimiento y experiência en...

  • Becario de Sistemas

    hace 6 meses


    Desde casa, México SW sapien A tiempo completo

    _**¿Eres estudiante de Sistemas? ¿Te gusta el trato directo con las personas? ¿Te gusta resolver problemas de TI?¿Deseas desarrollarte en soporte proactivo?**_ - **Te invitamos a integrarte como Becario de Sistemas para mesa de ayuda.**_ **Sobre Nosotros**. En **SW Sapien®** creamos soluciones innovadoras e inteligentes basadas en las últimas TI, que...


  • Desde casa, México Lennken group A tiempo completo

    Buscamos **Analista de Negocio** Experiência mínima de 2 años realizando las siguientes actividades - Levantamiento de requerimientos - Definir historias de usuario o artefactos que sean de ayuda en escenarios de configuración e implementación de nuestros productos o soluciones. - Mantener la lista (product back log) priorizada con las tareasnecesarias...


  • Desde casa, México Vesa IT A tiempo completo

    EDAD: ENTRE LOS 18 AÑOS y 35, SEXO INDISTINTO, - BUENA PRESENTACIÓN. - PERFIL: ENFOCADO A SERVICIO, - DISPONIBILIDAD DE HORARIO, - ENFOCADOS A TECNOLOGÍAS Y ADMINISTRACIÓN CONOCIMIENTOS: CONOCIMIENTOS SERVICIO A CLIENTE, TRABAJO CON MATRICES Y SLA'S, CONOCIMIENTO EN TECNOLOGÍA, MANEJO DE PAQUETERÍA OFFICE PARA REPORTES, EXTENSIONES DE GOOGLE, -...

  • Soporte L3

    hace 6 meses


    Desde casa, México LATBC A tiempo completo

    Escolaridad: Ing. o Lic en informática o carrera afín Experiência en: - Áreas de mesa de ayuda Técnica - Gestión de incidentes, problemas y eventos - Manejo de SQL - Manejo de cmdb - Manejo de herramientas para levantar y documentar tickets (remedy u otra herramienta similar) - Generación de SLA’s - Manejo de salas de crisis - Gestión de tickets...

  • Consultor SAP Ewm

    hace 6 meses


    Desde casa, México ProHiring A tiempo completo

    Consultoría SAHURO solicita **Consultor SAP EWM** para proyecto **100% remoto** de 6 meses. **Requisitos**: - Licenciatura o Ingeniería en Sistemas o afín. - 3+ años de experiência en SAP EWM a nível soporte. - 3+ años de experiência en Soporte de Nível 2 (Mesa de Servicio). - Inglés intermedio. **SE OFRECE**: - Sueldo mensual libre de...


  • Desde casa, México Digyto Solutions S.A. de C.V. A tiempo completo

    Digyto es una empresa mexicana con más de 16 años de experiência creando productos digitales para todo tipo de sectores. Nuestras principales soluciones para empresas son el Contact Center Cloud C3 y Digyto CRM, colaborando en más de 35 proyectos de transformación donde hemos colaborado, diseñado, desarrollado e implementado nuestras soluciones...


  • Desde casa, México Layer7 SAPI de CV A tiempo completo

    This is a remote position. Como **Coordinador de Soporte Técnico** de Layer7 tus actividades estarán enfocadas en gestionar la atención de tickets y requerimientos, soporte directamente a usuarios y trabajar en conjunto con el área Comercial y Customer Success para asegurar la mejora de calidad de servicio al cliente y la continuidad del servicio. Tu...


  • Desde casa, México Forward Cement Co sa de cv A tiempo completo

    **Descripción del empleo** Empresa dedicada a la venta de _Materiales de Construcción especializada_ busca**:Ejecutivo de Ventas Telefónicas**. **Descripción del Puesto** Además, deberá llevar a cabo un análisis del entorno, para identificar dentro de su zona de operación (Zona norte de Veracruz y en aquellas que sean necesarias), los posibles...

  • Ejecutivo de Aereos

    hace 6 meses


    Desde casa, México operadora azabache A tiempo completo

    Por crecimiento solicitamos **Ejecutivo de Vuelos** Funciones: - Emision de boletos y soporte de Agencias. - Venta cruzada de un conjunto de productos y servicios - Gestionar los problemas que se produzcan en los viajes, quejas o reembolsos - planificar y vender transporte, alojamiento, seguros y otros servicios de viajes - Atención al cliente por...


  • Desde casa, México INGENIERÍA INTEGRAL DEL AGUA, S.A. DE C.V. A tiempo completo

    IIASA - LACROIX SOFREL Somos una empresa consultora comprometida al desarrollo de soluciones de **alta rentabilidad **para la **gestión eficiente del agua potable **para los Organismos Operadores de Agua **SOLICITAMOS**: **EJECUTIVO TÉCNICO DE VENTAS** **Requisitos**: Escolaridad**:Civil, Arquitectura, Electrónica** Edad: De 30 a 55 años Sexo:...


  • Desde casa, México CLOUD CORE, S.A. DE C.V. A tiempo completo

    Empresa de tecnología en administración y resguardo de información en la nube se encuentra en búsqueda de nuevo talento como Ejecutivo de Telemarketing. **Objetivo del Puesto**: Obtención de citas prospectando clientes en frío, brindando información, características y funcionalidad de los servicios que ofrecemos. **Requisitos**: - Preparatoria...


  • Desde casa, México Layer7 SAPI de CV A tiempo completo

    This is a remote position. Como **Practicante de** **Operaciones**, vas a: 1, Revisar los casos del día en la plataforma Zendesk y asegurar que se encuentran completos: Asignados, con seguimiento, con un estatus de en progreso o atención 2. Pedir avance en los casos a los asignados, sesión diaria de 30 a 45 minutos por segmento de dos personas a la...


  • Desde casa, México Cimatic de México S.A. de C.V. A tiempo completo

    Empresa de transformación digital, enfocada a la integración de soluciones, dedicada a la implementación y consultoría de ERP, actualmente está en busca de talento en el puesto para Consultor **Soporte Junior TI**. **Objetivo**: Asegurar la disponibilidad de servicios de TI de la empresa mediante marcos de buenas prácticas tanto preventivas como...


  • Desde casa, México Todo Tendencias Tecnológicas S.R.L de C.V. A tiempo completo

    **PARA PROYECTO DE 5 MESES** **Perfil**: Especialista Soporte Aplicaciones Big Data. Ingeniería en Sistemas o carrera a fin, con al menos 3 años de experiência en el campo de desarrollo y/o soporte Big Data, de preferencia en Ecosistemas Cloudera. **Descripción de la empresa**: Compañía líder en el desarrollo de soluciones tecnológicas...


  • Desde casa, México CLOUD CORE, S.A. DE C.V. A tiempo completo

    Empresa de tecnología en administración y resguardo de información en la nube se encuentra en búsqueda de nuevo talento como Ejecutivo de Telemarketing. **Objetivo del Puesto**: Prospección de clientes en frío, brindando información, características y funcionalidad de los servicios que ofrecemos para poder captar clientes...