Ejecutivo de Soporte mesa de Ayuda

hace 3 semanas


Desde casa, México CEPDI A tiempo completo

¿Quienes somos?

**CEPDI**:

- Expertos en Facturación Electrónica, soluciones informáticas y fiscales.

Tenemos un sólido respaldo tecnológico único gracias a más de 15 años de experiência como empresa de sistemas en el manejo de datos.

Nuestros servicios:

- TIMBRADO FISCAL de CFDI - con integración a cualquier sistema administrativo o ERP así como a cualquier sistema de nómina; habilitando los archivos que genere su software para poder ser timbrados.
- Facturación Electrónica - aplicación 100% vía web, que no requiere la instalación de ningún software, y permite emitir comprobantes fiscales digitales (CFDI) desde cualquier computadora o dispositivo móvil.
- Consultoría Especializada - para detección de necesidades específicas.

Por crecimiento te invitamos a integrarte a nuestro equipo de trabajo como:
**EJECUTIVO DE SOPORTE - MESA DE AYUDA**

**Requisitos**:

- Escolaridad: Técnico en Sistemas o licenciatura afín
- Experiência mínima de 1 año en mismo puesto
- **Experiência con XML´s**:

- **Experiência con herramienta de tickets**:

- **Experiência como tester a nível usuario.**

Funciones
- Respaldar a los clientes para asegurar el mayor y mejor uso de los productos
- Identificar y eliminar situaciones recurrentes que orillen a los clientes a requerir contacto con el área,
- Realizar pruebas de usuario o funcionales a los aplicativos.

Competencias y Habilidades:

- Actitud de servicio
- Buena ortografía
- Office Intermedio
- Excelente comunicación.

Ofrecemos:

- Laborar de lunes a viernes de 09:00 a 18:00 hrs., con 1 hora de comida.
- Home Office
- Sueldo neto mensual $11,000 MNX (pago quincenal)
- Prestaciones de ley

Tipo de puesto: Tiempo completo

Salario: $11,000.00 al mes

Horario:

- Lunes a viernes

Pregunta(s) de postulación:

- ¿tienes experiência realizando pruebas a nível usuario?

Lugar de trabajo: Empleo remoto



  • Desde casa, México CEPDI A tiempo completo

    ¿Quienes somos?CEPDI: Expertos en Facturación Electrónica, soluciones informáticas y fiscales.Tenemos un sólido respaldo tecnológico único gracias a más de 15 años de experiência como empresa de sistemas en el manejo de datos.Nuestros servicios: TIMBRADO FISCAL de CFDI con integración a cualquier sistema administrativo o ERP así como a cualquier...


  • Desde casa, México TIMSA SOFTWARE MEDICO A tiempo completo

    Importante empresa desarrolladora en soluciones en tecnología está en búsqueda de un supervisor de Mesa de Ayuda **Requisitos**: - Licenciatura/Ing. a fin orientado tecnología de información o afines, truca o terminada. - Experiência de 2 años como coordinador de mesa de ayuda - Manejo y atención de requerimientos - Excelente comunicación y...


  • Desde casa, México TIMSA SOFTWARE MEDICO A tiempo completo

    Importante empresa desarrolladora en soluciones en tecnología está en búsqueda de un supervisor de Mesa de Ayuda **Requisitos**: - Licenciatura/Ing. a fin orientado tecnología de información o afines, truca o terminada. - Experiência de 2 años como coordinador de mesa de ayuda - Manejo y atención de requerimientos - Excelente comunicación y...


  • Desde casa, México Internet Movil S de RL de CV A tiempo completo

    ¡Tu próximo empleo comienza con nosotros! Empresa de **Giro TI**, busca tu talento como**:OPERADOR DE MESA DE SERVICIO.** El **Operador de mesa de servicio, **es responsable de prestar ayuda y asesoramiento a clientes sobre los productos y servicios de la empresa y proporcionar apoyo por teléfono, correo electrónico o a través de un sistema de tickets...


  • Desde casa, México SolucionesRH A tiempo completo

    Estamos en busqueda de tu Talento como Coordinador de Mesa de Ayuda. Ing. o Lic. Informatica o Sistemas Computacionales, TI, Trunca, o en curso. 50% ingles OBLIGATORIO: Conocimientos y experiência de informática, telecomunicaciones, dispositivos móviles, soluciones y administración de Microsoft 365 y Azure, Zona DNS, atención a clientes,...


  • Desde casa, México SolucionesRH A tiempo completo

    Estamos en busqueda de tu Talento como Coordinador de Mesa de Ayuda.Ing. o Lic. Informatica o Sistemas Computacionales, TI, Trunca, o en curso.50% inglesOBLIGATORIO: Conocimientos y experiência de informática, telecomunicaciones, dispositivos móviles, soluciones y administración de Microsoft 365 y Azure, Zona DNS, atención a clientes, documentación de...


  • Desde casa, México ISN Asesores A tiempo completo

    Estamos en busqueda de tu talento. Ing. o Lic. Informatica o Sistemas Computacionales, TI, Trunca, o en curso. 50% ingles OBLIGATORIO: Conocimientos y experiência de: informática, telecomunicaciones, dispositivos móviles, soluciones y administración de Microsoft 365 y Azure, Zona DNS, atención a clientes, documentación de procesos e implantación y...


  • Desde casa, México TIMSA SOFTWARE MEDICO A tiempo completo

    Importante empresa desarrolladora en soluciones en tecnología está en búsqueda de un supervisor de Mesa de AyudaRequisitos: Licenciatura/Ing. a fin orientado tecnología de información o afines, truca o terminada. Experiência de 2 años como coordinador de mesa de ayuda Manejo y atención de requerimientos Excelente comunicación y atención a cliente...


  • Desde casa, México Soluciones RH A tiempo completo

    Consultoría y servicios administrados de tecnologías de información, solicita: Coordinador Mesa de Ayuda **Requisitos**: - Carrera técnica, Licenciatura trunca, en proceso o concluida en sistemas o informática - Experiência mínima de 2 años en el puesto - Contar con computadora propia - Inglés: comprensión lectora - Conocimiento y experiência en...


  • Desde casa, México ISN Asesores A tiempo completo

    Estamos en busqueda de tu talento.Ing. o Lic. Informatica o Sistemas Computacionales, TI, Trunca, o en curso.50% inglesOBLIGATORIO:Conocimientos y experiência de: informática, telecomunicaciones, dispositivos móviles, soluciones y administración de Microsoft 365 y Azure, Zona DNS, atención a clientes, documentación de procesos e implantación y...


  • Desde casa, México SW sapien A tiempo completo

    Nos encontramos en búsqueda de: **Consultor Mesa de Ayuda Facturación** Objetivo del puesto: Contribuir al logro de la lealtad de los clientes a través de proporcionar un **soporte proactivo y de self-service en las etapas de pre y post-integración.** **Requisitos**: **Experiência mínima y reciente de 6 meses a 1 año en atención a usuarios finales...

  • Becario de Sistemas

    hace 4 semanas


    Desde casa, México SW sapien A tiempo completo

    _**¿Eres estudiante de Sistemas? ¿Te gusta el trato directo con las personas? ¿Te gusta resolver problemas de TI?¿Deseas desarrollarte en soporte proactivo?**_ - **Te invitamos a integrarte como Becario de Sistemas para mesa de ayuda.**_ **Sobre Nosotros**. En **SW Sapien®** creamos soluciones innovadoras e inteligentes basadas en las últimas TI, que...


  • Desde casa, México Lennken group A tiempo completo

    Buscamos **Analista de Negocio** Experiência mínima de 2 años realizando las siguientes actividades - Levantamiento de requerimientos - Definir historias de usuario o artefactos que sean de ayuda en escenarios de configuración e implementación de nuestros productos o soluciones. - Mantener la lista (product back log) priorizada con las tareasnecesarias...


  • Desde casa, México Lennken group A tiempo completo

    Buscamos **Analista de Negocio** Experiência mínima de 2 años realizando las siguientes actividades - Levantamiento de requerimientos - Definir historias de usuario o artefactos que sean de ayuda en escenarios de configuración e implementación de nuestros productos o soluciones. - Mantener la lista (product back log) priorizada con las tareasnecesarias...


  • Desde casa, México Lennken group A tiempo completo

    Buscamos Analista de NegocioExperiência mínima de 2 años realizando las siguientes actividades Levantamiento de requerimientos Definir historias de usuario o artefactos que sean de ayuda en escenarios de configuración e implementación de nuestros productos o soluciones. Mantener la lista (product back log) priorizada con las tareasnecesarias para cubrir...


  • Desde casa, México INFINANCE A tiempo completo

    Importante empresa financiera solicita EJECUTIVO MESA DE CONTROL CREDITOS HIPOTECARIOS. **OBJETIVOS**: Garantizar el óptimo funcionamiento de los procesos de operación, apegados siempre a los estándares de calidad, servicio y tiempo, conforme a la normatividad interna y externa de la Institución. **Requisitos**: Licenciatura trunca o terminada en área...

  • Analista de Soporte Pos

    hace 4 semanas


    Desde casa, México CONSISS A tiempo completo

    Ing. en sistemas o afín. Descripción del puesto: Brindar Soporte Remoto a Tiendas (Atención, Documentación y Seguimiento de Tickets de Mesa de Ayuda). Soporte a nuevos requerimientos del proyecto nucleo. Asistencia y orientación a los usuarios y agentes de sitio. Ejecutar las mitigaciones con apoyo de los agentes de sitio. Analizar incidentes de...


  • Desde casa, México Vesa IT A tiempo completo

    EDAD: ENTRE LOS 18 AÑOS y 35, SEXO INDISTINTO, - BUENA PRESENTACIÓN. - PERFIL: ENFOCADO A SERVICIO, - DISPONIBILIDAD DE HORARIO, - ENFOCADOS A TECNOLOGÍAS Y ADMINISTRACIÓN CONOCIMIENTOS: CONOCIMIENTOS SERVICIO A CLIENTE, TRABAJO CON MATRICES Y SLA'S, CONOCIMIENTO EN TECNOLOGÍA, MANEJO DE PAQUETERÍA OFFICE PARA REPORTES, EXTENSIONES DE GOOGLE, -...

  • Soporte L3

    hace 2 semanas


    Desde casa, México LATBC A tiempo completo

    Escolaridad: Ing. o Lic en informática o carrera afín Experiência en: - Áreas de mesa de ayuda Técnica - Gestión de incidentes, problemas y eventos - Manejo de SQL - Manejo de cmdb - Manejo de herramientas para levantar y documentar tickets (remedy u otra herramienta similar) - Generación de SLA’s - Manejo de salas de crisis - Gestión de tickets...


  • Desde casa, México Training Talent A tiempo completo

    Gran ambiente de trabajo, solidez financiera y estabilidad laboral, somos una consultoría enfocada en la gestión de servicios de TI desde una mesa de ayuda, hasta servicios de NOC, SOC, administración de aplicaciones y misión crítica. Intégrate como ingeniero de incidentes para proyectos de soporte a EE. UU. - Ingreso de 18,000 a 20,000 pesos brutos...