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Service Desk Agent
hace 1 semana
Empleo híbrido. Ubicación: 01710, Ciudad de México, CDMX
Escolaridad: Ing. en sistemas o carreras a fin (concluida)
Experiência: Al menos 1 año atendiendo clientes en un service Desk, NOC o Call Center de tecnología
Responsabilidades y obligaciones
Estarás a cargo de la atención y servicio a los clientes vía telefónica
Cualificaciones y habilidades
Manejo de Paquetería Office, PC y medios de comunicación digitales.
Manejo de: CRM, PowerBI, herramientas de monitoreo de servidores
Inglés intermedio-avanzado
Disponibilidad para cubrir guardias en fines de semana (días de descanso entre semana)
Beneficios
Prestaciones de ley y superiores
Cursos y capacitaciones todo el año
Plan de carrera y crecimiento dentro del área
Esquema 100% nómina
Esquema de trabajo: Híbrido
Tipo de puesto: Tiempo completo
Salario: $18,000.00 - $20,000.00 al mes
Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado
Salario: $18,000.00 - $20,000.00 al mes
Horario:
- Lunes a viernes
Prestaciones:
- Seguro de gastos médicos mayores
- Seguro de vida
- Vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo
Experiência:
- Call center de Tecnología: 1 año (Obligatorio)
Idioma:
- Inglés (Deseable)
Lugar de trabajo: Empleo presencial
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Agente Service Desk
hace 1 semana
Tlahuac, México INETUM A tiempo completoSomos una empresa especializada en consultoría TI con presencia en México y América Latina, en búsqueda de talento como Agente Service Desk con las siguientes características: Sistemas de Transporte PDH / PTN / GPON/ DWDM/IPRAN CORE IP (IPV4 & IPV6) Banda Ancha Fija (Preferible) Gestion de Reclamos de Red y TI Asegurar tiempos sobre SLA Gestion y...
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IT Service Desk Agent Mexico
hace 4 semanas
Tlahuac, México Consolidé A tiempo completoWe are looking for an IT Service Desk Agent Mexico. IT Service Desk Agent Mexico. EXPERIENCE: - 3 Years’ Experience in IT Service Desk. - Bi-lingual (Spanish and English). 100% Fluent. - Basic familiarity with Data Center IT Equipment. - The position is home based. Preference is Mexico City or Cancun/Riviera Maya. - Highly efficient in Microsoft Office...
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Service Desk Agent
hace 5 días
Tlahuac, México Grupo SONDA A tiempo completoJoin our SONDA team! If you are looking for a new challenge to innovate and transform the future, then we want you to be part of our team. Join our leading Latin American company in IT services, a place where you can boost your career, acquire knowledge and develop professionally. We are looking for a SERVICE DESK AGENT, whose main objective will be to...
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Service Desk Agent
hace 3 semanas
Tlahuac, México INVOLVE RH A tiempo completo**Vacante para la empresa INVOLVE RH en Álvaro Obregón, Ciudad de México**: Confidencial cuenta con una posición como Service Desk Agent para ser el primer punto de contacto para todos los usuarios que reporten incidentes o solicitudes de servicio. Funciones: Monitorear y documentar el progreso de las incidencias o solicitudes de servicio, escaladas o...
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Service Desk Agent
hace 1 semana
Tlahuac, México Naro Hunters A tiempo completoService desk Agent *Bilingüe* Inglés Avanzado (Se realizará evaluación) Escolaridad Licenciatura en Informática, Ciencias de la Computación, Sistemas o afín Experiência en soporte técnico para clientes externos Conocimiento en configuración e instalación de Software y Hardware, levantamiento de tickets, Office 365, outlook, MAC, onedrive,...
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Service Desk Agent bilingüe
hace 4 semanas
Tlahuac, México Naro Hunters A tiempo completoService desk Agent *Bilingüe* Inglés Avanzado (Se realizará evaluación) Escolaridad Licenciatura en Informática, Ciencias de la Computación, Sistemas o afín Experiência en Soporte Técnico para Clientes Externos Conocimiento en configuración e instalación de Software y Hardware, levantamiento de tickets, Office 365, outlook, MAC, onedrive,...
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Agente Service Desk Cdmx
hace 3 semanas
Tlahuac, México Grupo SONDA A tiempo completo¡Únete al equipo SONDA! Si estás buscando un nuevo desafío para innovar y transformar el futuro, entonces queremos que seas parte de nuestro equipo. Únete a la empresa latinoamericana líder en servicios de TI, un lugar dónde podrás impulsar tu carrera, adquirir conocimiento y desarrollarte profesionalmente. En el área de operaciones estamos...
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Agente Service Desk Bilingüe
hace 2 semanas
Tlahuac, México Grupo SONDA A tiempo completo¡Únete al equipo SONDA! Si estás buscando un nuevo desafío para innovar y transformar el futuro, entonces queremos que seas parte de nuestro equipo. Únete a la empresa latinoamericana líder en servicios de TI, un lugar dónde podrás impulsar tu carrera, adquirir conocimiento y desarrollarte profesionalmente. En el área de operaciones estamos...
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Service Desk
hace 3 semanas
Tlahuac, México SONDA MEXICO A tiempo completo¡Únete al equipo SONDA! Si estás buscando un nuevo desafío para innovar y transformar el futuro, entonces queremos que seas parte de nuestro equipo. Únete a la empresa latinoamericana líder en servicios de TI, un lugar dónde podrás impulsar tu carrera, adquirir conocimiento y desarrollarte profesionalmente. En el área de operaciones estamos...
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Service Desk
hace 4 semanas
Tlahuac, México TIM International A tiempo completo**Sé parte de nuestro equipo en Tautenet** **International** en el área de **Service Desk.** **¿En qué necesitamos tu apoyo?** Actividades diarias: - Semanalmente con reporte semanal de creación, documentación y cierre de tickets. - Recibir y atender solicitudes de operación de las diferentes plataformas y canalizarlas de acuerdo a la criticidad y...
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Agente Service Desk Bilingüe
hace 4 semanas
Tlahuac, México contrato A tiempo completo¿Estás buscando una oportunidad para utilizar tus habilidades lingüísticas y proporcionar un excelente servicio al cliente? ¡Esta es tu oportunidad! Estamos buscando un **Agente Service Desk Bilingüe** apasionado y comprometido para unirse a nuestro equipo. **Responsabilidades**: - Brindar un servicio excepcional a los clientes en inglés y español...
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Front Desk Agent
hace 2 días
Tlahuac, México Hilton A tiempo completoFront Desk Agent A Guest Service Agent provides reception services for Guests to contribute to an overall exceptional experience from check-in through check-out and complete audits, as required. **What will I be doing?** As Front Desk Agent, you will serve on the Front Office Team, to provide services for Guests to contribute to an overall exceptional...
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Service Desk
hace 3 semanas
Tlahuac, México Contac center A tiempo completo**Vacante para la empresa Contac center en Coyoacán, Ciudad de México**: **EFICASIA, EMPRESA LIDER EN TELECOMUNICACIONES solicita**:* ** Analista Service Desk - Call center** **Horario**:* Lunes a Viernes 10:00 - 8:00 hrs, sábado o domingo 8:00 - 2:00 **Funciones**:* - Seguimiento y atención con usuarios finales - Monitoreo de enlaces, registros y...
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Service Desk
hace 4 semanas
Tlahuac, México TIM International A tiempo completo**¡Sé parte de nuestro equipo! Somos una empresa líder en Redes y Seguridad de la Información.** **Tautenet intenational** está en búsqueda de **Service Desk.** Requisitos para la vacante: - Escolaridad: Lic. o pasantes recién egresados en Ing. en Computación, Telecomunicaciones, o afín. - Tener conocimiento básico de redes y ciberseguridad. -...
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Service Desk
hace 3 semanas
Tlahuac, México Contac center A tiempo completo**Vacante para la empresa Contac center en Álvaro Obregón, Ciudad de México**: **EFICASIA, EMPRESA LIDER EN TELECOMUNICACIONES solicita**:* ** Analista Service Desk - Call center** **Horario**:* Lunes a Viernes 10:00 - 8:00 hrs, sábado o domingo 8:00 - 2:00 **Funciones**:* - Seguimiento y atención con usuarios finales - Monitoreo de enlaces,...
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Service Desk
hace 3 semanas
Tlahuac, México Contac center A tiempo completo**Vacante para la empresa Contac center en Benito Juárez, Ciudad de México**: **EFICASIA, EMPRESA LIDER EN TELECOMUNICACIONES solicita**:* ** Analista Service Desk - Call center** **Horario**:* Lunes a Viernes 10:00 - 8:00 hrs, sábado o domingo 8:00 - 2:00 **Funciones**:* - Seguimiento y atención con usuarios finales - Monitoreo de enlaces, registros...
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Service Desk
hace 2 semanas
Tlahuac, México TIM International A tiempo completo**¡Sé parte de nuestro equipo! Somos una empresa líder en Redes y Seguridad de la Información.** **Tautenet intenational** está en búsqueda de **Service Desk.** Requisitos para la vacante: - Escolaridad: Lic. o pasantes recién egresados en Ing. en Computación, Telecomunicaciones, o afín. - Tener conocimiento básico de redes y ciberseguridad. -...
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Front Desk Agent
hace 7 días
Tlahuac, México Umbral, Curio Collection by Hilton A tiempo completo**Front Desk Agent (Hotel)** *Proceso de Check In / Check out. *Resolucion de Problemas. *Manejo de Terminales bancarias. *Atencion a los detalles. *Inglés avanzado indispensable. Pay: $10,000.00 - $11,000.00 per month Work Location: In person
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Customer Service Agent
hace 2 semanas
Tlahuac, México Naro Hunters S.A DE C.V A tiempo completoService Desk Agent **INGLÉS AVANZADO** EmpresaServicio Global IT Multinacional Zona a laborar: Felix Cuevas Escolaridad Licenciatura en Informática, Ciencias de la Computación, Sistemas o afín Experiência en Soporte Técnico para Clientes Externos Conocimiento en configuración e instalación de Software y Hardware, levantamiento de tickets, Office...
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Agente de Service Desk
hace 3 semanas
Tlahuac, México Kre-Ser AT A tiempo completo**¿Te gustaría formar parte de una importante empresa del ramo de Servicios de las Tecnologías de Información,con una extensa cobertura geográfica en América Latina,con promedio de 25 años en esta industria?** **Estamos solicitando a un/aAGENTE DE SERVICE DESK - BILINGUE** **Perfil requerido**: Amplio conocimiento en el tema servicio a...