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Service Desk Agent
hace 3 días
Empleo híbrido. Ubicación: 01710, Ciudad de México, CDMX
Escolaridad: Ing. en sistemas o carreras a fin (concluida)
Experiência: Al menos 1 año atendiendo clientes en un service Desk, NOC o Call Center de tecnología
Responsabilidades y obligaciones
Estarás a cargo de la atención y servicio a los clientes vía telefónica
Cualificaciones y habilidades
Manejo de Paquetería Office, PC y medios de comunicación digitales.
Manejo de: CRM, PowerBI, herramientas de monitoreo de servidores
Inglés intermedio-avanzado
Disponibilidad para cubrir guardias en fines de semana (días de descanso entre semana)
Beneficios
Prestaciones de ley y superiores
Cursos y capacitaciones todo el año
Plan de carrera y crecimiento dentro del área
Esquema 100% nómina
Esquema de trabajo: Híbrido
Tipo de puesto: Tiempo completo
Salario: $18,000.00 - $20,000.00 al mes
Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado
Salario: $18,000.00 - $20,000.00 al mes
Horario:
- Lunes a viernes
Prestaciones:
- Seguro de gastos médicos mayores
- Seguro de vida
- Vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo
Experiência:
- Call center de Tecnología: 1 año (Obligatorio)
Idioma:
- Inglés (Deseable)
Lugar de trabajo: Empleo presencial
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IT Service Desk Agent
hace 2 semanas
Tlahuac, México Connectingology A tiempo completoDescription As a Service Desk Agent, you will be responsible for providing expert solutions to technology problems reported. The Service Desk Agent is responsible for providing superior customer service, accurately logging tickets, and effectively transitioning and escalating unresolved problems. Also responsible for maintaining a knowledge-based system of...
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Service Desk Agent
hace 4 semanas
Tlahuac, México Grupo SONDA A tiempo completoJoin our SONDA team! If you are looking for a new challenge to innovate and transform the future, then we want you to be part of our team. Join our leading Latin American company in IT services, a place where you can boost your career, acquire knowledge and develop professionally. We are looking for a SERVICE DESK AGENT, whose main objective will be to...
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Service Desk Agent
hace 4 semanas
Tlahuac, México Grupo SONDA A tiempo completoJoin our SONDA team! If you are looking for a new challenge to innovate and transform the future, then we want you to be part of our team. Join our leading Latin American company in IT services, a place where you can boost your career, acquire knowledge and develop professionally. We are looking for a SERVICE DESK AGENT, whose main objective will be to...
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Service Desk Agent
hace 2 semanas
Tlahuac, México INVOLVE RH A tiempo completo**Vacante para la empresa INVOLVE RH en Álvaro Obregón, Ciudad de México**: Confidencial cuenta con una posición como Service Desk Agent para ser el primer punto de contacto para todos los usuarios que reporten incidentes o solicitudes de servicio. Funciones: Monitorear y documentar el progreso de las incidencias o solicitudes de servicio, escaladas o...
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Agente Service Desk Cdmx
hace 3 semanas
Tlahuac, México Grupo SONDA A tiempo completo¡Únete al equipo SONDA! Si estás buscando un nuevo desafío para innovar y transformar el futuro, entonces queremos que seas parte de nuestro equipo. Únete a la empresa latinoamericana líder en servicios de TI, un lugar dónde podrás impulsar tu carrera, adquirir conocimiento y desarrollarte profesionalmente. En el área de operaciones estamos...
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Agente Service Desk Bilingüe
hace 5 días
Tlahuac, México Grupo SONDA A tiempo completo¡Únete al equipo SONDA! Si estás buscando un nuevo desafío para innovar y transformar el futuro, entonces queremos que seas parte de nuestro equipo. Únete a la empresa latinoamericana líder en servicios de TI, un lugar dónde podrás impulsar tu carrera, adquirir conocimiento y desarrollarte profesionalmente. En el área de operaciones estamos...
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Service Desk
hace 3 semanas
Tlahuac, México TIM International A tiempo completo**Sé parte de nuestro equipo en Tautenet** **International** en el área de **Service Desk.** **¿En qué necesitamos tu apoyo?** Actividades diarias: - Semanalmente con reporte semanal de creación, documentación y cierre de tickets. - Recibir y atender solicitudes de operación de las diferentes plataformas y canalizarlas de acuerdo a la criticidad y...
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Agente Service Desk Bilingüe
hace 3 semanas
Tlahuac, México contrato A tiempo completo¿Estás buscando una oportunidad para utilizar tus habilidades lingüísticas y proporcionar un excelente servicio al cliente? ¡Esta es tu oportunidad! Estamos buscando un **Agente Service Desk Bilingüe** apasionado y comprometido para unirse a nuestro equipo. **Responsabilidades**: - Brindar un servicio excepcional a los clientes en inglés y español...
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Service Desk Agent Mexico City
hace 2 semanas
Tlahuac, México Swiss RE A tiempo completo**Service Desk Agent** Swiss Re offers modern work models and attractive workplaces that allow all employees to adapt to changing work preferences and life phases. Our Mexico location is looking to build and grow a workforce to work in conjunction with our colleagues around the world providing support to our customers 24/7! Our main focus is to resolve the...
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Front Desk Agent
hace 2 meses
Tlahuac, México Hilton A tiempo completoFront Desk Agent A Guest Service Agent provides reception services for Guests to contribute to an overall exceptional experience from check-in through check-out and complete audits, as required. **What will I be doing?** As Front Desk Agent, you will serve on the Front Office Team, to provide services for Guests to contribute to an overall exceptional...
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Service Desk
hace 3 semanas
Tlahuac, México TIM International A tiempo completo**¡Sé parte de nuestro equipo! Somos una empresa líder en Redes y Seguridad de la Información.** **Tautenet intenational** está en búsqueda de **Service Desk.** Requisitos para la vacante: - Escolaridad: Lic. o pasantes recién egresados en Ing. en Computación, Telecomunicaciones, o afín. - Tener conocimiento básico de redes y ciberseguridad. -...
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Service Desk
hace 1 semana
Tlahuac, México TIM International A tiempo completo**¡Sé parte de nuestro equipo! Somos una empresa líder en Redes y Seguridad de la Información.** **Tautenet intenational** está en búsqueda de **Service Desk.** Requisitos para la vacante: - Escolaridad: Lic. o pasantes recién egresados en Ing. en Computación, Telecomunicaciones, o afín. - Tener conocimiento básico de redes y ciberseguridad. -...
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Front Desk Agent
hace 2 meses
Tlahuac, México Umbral, Curio Collection by Hilton A tiempo completo**Front Desk Agent (Hotel)** *Proceso de Check In / Check out. *Resolucion de Problemas. *Manejo de Terminales bancarias. *Atencion a los detalles. *Inglés avanzado indispensable. Pay: $10,000.00 - $11,000.00 per month Work Location: In person
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Front Desk Agent
hace 5 horas
Tlahuac, México Umbral, Curio Collection by Hilton A tiempo completo**Front Desk Agent (Hotel)** *Proceso de Check In / Check out. *Resolucion de Problemas. *Manejo de Terminales bancarias. *Atencion a los detalles. *Inglés avanzado indispensable. Pay: $10,000.00 - $11,000.00 per month Work Location: In person
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Supervisor /a de Mesa de Ayuda (Service Desk)
hace 2 semanas
Tlahuac, México MIC Talent A tiempo completoImportante empresa de soluciones y servicios para la industria restaurantera solicita por expansión **"Supervisor de Service Desk"** para integrarse a su equipo. Si estás interesado/a y cuentas con los siguientes requisitos, no dudes en postularte por este medio: **Requisitos**: - Escolaridad: Ing. en Sistemas Computacionales, Informática o carrera...
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Service Desk and Support Manager
hace 2 semanas
Tlahuac, México PPG A tiempo completoAs a Service desk and support manager, you will form part of the Service Management track within the IT function. You will help support business-wide and IT objectives using ITIL methodology best practices for incident, problem, and knowledge centered support as well as Change Management. You will coordinate the different activities of the service desk team...
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IT Service Desk Agent Ii
hace 4 semanas
Tlahuac, México The Scotts Miracle-Gro Company A tiempo completoHere at Scotts Miracle-Gro there is no such thing as a typical day. Our culture is constantly energized by new and exciting growth opportunities and at a rapid pace. Below are details on an open job. If the role interests you and you would like to be considered we encourage you to apply! We are looking for a IT Service Desk Agent II who will join our...
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IT Service Desk Agent Ii
hace 4 semanas
Tlahuac, México The Scotts Miracle-Gro Company A tiempo completoHere at Scotts Miracle-Gro there is no such thing as a typical day. Our culture is constantly energized by new and exciting growth opportunities and at a rapid pace. Below are details on an open job. If the role interests you and you would like to be considered we encourage you to apply! We are looking for a IT Service Desk Agent II who will join our...
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Service Desk
hace 3 semanas
Tlahuac, México Capital Empresarial Horizonte A tiempo completoCapital Empresarial Horizonte Empresa Mexicana especialista en Recursos Humanos y Tecnologías de la Información Solicita: Service Desk - Contable Para laborar en México **Perfil**: **Edad**: Indistinta **Experiência**: Mínima 2 años **Nível de estudios**: Ingeniería - Licenciatura terminada o trunca en informática o a fin **Nível de...
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Service Desk Contable
hace 3 semanas
Tlahuac, México Capital Empresarial Horizonte A tiempo completo**Capital Empresarial Horizonte Empresa Mexicana especialista en Recursos Humanos y Tecnologías de la Información Solicita**: - **Service Desk Contable**_ **Para laborar en la Alcaldía Benito Juárez (Cerca del MB Francia).** **Escolaridad**:Ingeniero en Informática Administrativa, Ingeniero en Redes y Administración de empresas, Licenciatura en...