Service Desk Agent

Description As a Service Desk Agent, you will be responsible for providing expert solutions to technology problems reported. The Service Desk Agent is responsible for providing superior customer service, accurately logging tickets, and effectively transitioning and escalating unresolved problems. Also responsible for maintaining a knowledge-based system of...

Somos una empresa especializada en consultoría TI con presencia en México y América Latina, en búsqueda de talento como Agente Service Desk con las siguientes características: Sistemas de Transporte PDH / PTN / GPON/ DWDM/IPRAN CORE IP (IPV4 & IPV6) Banda Ancha Fija (Preferible) Gestion de Reclamos de Red y TI Asegurar tiempos sobre SLA Gestion y...

**Vacante para la empresa INVOLVE RH en Álvaro Obregón, Ciudad de México**: Confidencial cuenta con una posición como Service Desk Agent para ser el primer punto de contacto para todos los usuarios que reporten incidentes o solicitudes de servicio. Funciones: Monitorear y documentar el progreso de las incidencias o solicitudes de servicio, escaladas o...

¡Únete al equipo SONDA! Si estás buscando un nuevo desafío para innovar y transformar el futuro, entonces queremos que seas parte de nuestro equipo. Únete a la empresa latinoamericana líder en servicios de TI, un lugar dónde podrás impulsar tu carrera, adquirir conocimiento y desarrollarte profesionalmente. En el área de operaciones estamos...

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**Sé parte de nuestro equipo en Tautenet** **International** en el área de **Service Desk.** **¿En qué necesitamos tu apoyo?** Actividades diarias: - Semanalmente con reporte semanal de creación, documentación y cierre de tickets. - Recibir y atender solicitudes de operación de las diferentes plataformas y canalizarlas de acuerdo a la criticidad y...

¿Estás buscando una oportunidad para utilizar tus habilidades lingüísticas y proporcionar un excelente servicio al cliente? ¡Esta es tu oportunidad! Estamos buscando un **Agente Service Desk Bilingüe** apasionado y comprometido para unirse a nuestro equipo. **Responsabilidades**: - Brindar un servicio excepcional a los clientes en inglés y español...

**Service Desk Agent** Swiss Re offers modern work models and attractive workplaces that allow all employees to adapt to changing work preferences and life phases. Our Mexico location is looking to build and grow a workforce to work in conjunction with our colleagues around the world providing support to our customers 24/7! Our main focus is to resolve the...

**Service Desk Agent** Swiss Re offers modern work models and attractive workplaces that allow all employees to adapt to changing work preferences and life phases. Our Mexico location is looking to build and grow a workforce to work in conjunction with our colleagues around the world providing support to our customers 24/7! Our main focus is to resolve the...

Front Desk Agent A Guest Service Agent provides reception services for Guests to contribute to an overall exceptional experience from check-in through check-out and complete audits, as required. **What will I be doing?** As Front Desk Agent, you will serve on the Front Office Team, to provide services for Guests to contribute to an overall exceptional...

**Vacante para la empresa Contac center en Coyoacán, Ciudad de México**: **EFICASIA, EMPRESA LIDER EN TELECOMUNICACIONES solicita**:* ** Analista Service Desk - Call center** **Horario**:* Lunes a Viernes 10:00 - 8:00 hrs, sábado o domingo 8:00 - 2:00 **Funciones**:* - Seguimiento y atención con usuarios finales - Monitoreo de enlaces, registros y...

**Vacante para la empresa Contac center en Benito Juárez, Ciudad de México**: **EFICASIA, EMPRESA LIDER EN TELECOMUNICACIONES solicita**:* ** Analista Service Desk - Call center** **Horario**:* Lunes a Viernes 10:00 - 8:00 hrs, sábado o domingo 8:00 - 2:00 **Funciones**:* - Seguimiento y atención con usuarios finales - Monitoreo de enlaces, registros...

**Vacante para la empresa Contac center en Álvaro Obregón, Ciudad de México**: **EFICASIA, EMPRESA LIDER EN TELECOMUNICACIONES solicita**:* ** Analista Service Desk - Call center** **Horario**:* Lunes a Viernes 10:00 - 8:00 hrs, sábado o domingo 8:00 - 2:00 **Funciones**:* - Seguimiento y atención con usuarios finales - Monitoreo de enlaces,...

**¡Sé parte de nuestro equipo! Somos una empresa líder en Redes y Seguridad de la Información.** **Tautenet intenational** está en búsqueda de **Service Desk.** Requisitos para la vacante: - Escolaridad: Lic. o pasantes recién egresados en Ing. en Computación, Telecomunicaciones, o afín. - Tener conocimiento básico de redes y ciberseguridad. -...

**¡Sé parte de nuestro equipo! Somos una empresa líder en Redes y Seguridad de la Información.** **Tautenet intenational** está en búsqueda de **Service Desk.** Requisitos para la vacante: - Escolaridad: Lic. o pasantes recién egresados en Ing. en Computación, Telecomunicaciones, o afín. - Tener conocimiento básico de redes y ciberseguridad. -...

Empleo híbrido. Ubicación: 01710, Ciudad de México, CDMX Escolaridad: Ing. en sistemas o carreras a fin (concluida) Experiência: Al menos 1 año atendiendo clientes en un service Desk, NOC o Call Center de tecnología Responsabilidades y obligaciones Estarás a cargo de la atención y servicio a los clientes vía telefónica Cualificaciones y...

**Front Desk Agent (Hotel)** *Proceso de Check In / Check out. *Resolucion de Problemas. *Manejo de Terminales bancarias. *Atencion a los detalles. *Inglés avanzado indispensable. Pay: $10,000.00 - $11,000.00 per month Work Location: In person

Service Desk Agent **INGLÉS AVANZADO** EmpresaServicio Global IT Multinacional Zona a laborar: Felix Cuevas Escolaridad Licenciatura en Informática, Ciencias de la Computación, Sistemas o afín Experiência en Soporte Técnico para Clientes Externos Conocimiento en configuración e instalación de Software y Hardware, levantamiento de tickets, Office...

Importante empresa de soluciones y servicios para la industria restaurantera solicita por expansión **"Supervisor de Service Desk"** para integrarse a su equipo. Si estás interesado/a y cuentas con los siguientes requisitos, no dudes en postularte por este medio: **Requisitos**: - Escolaridad: Ing. en Sistemas Computacionales, Informática o carrera...

As a Service desk and support manager, you will form part of the Service Management track within the IT function. You will help support business-wide and IT objectives using ITIL methodology best practices for incident, problem, and knowledge centered support as well as Change Management. You will coordinate the different activities of the service desk team...