Service Desk Agent
hace 7 meses
Join our SONDA team
If you are looking for a new challenge to innovate and transform the future, then we want you to be part of our team. Join our leading Latin American company in IT services, a place where you can boost your career, acquire knowledge and develop professionally.
We are looking for a SERVICE DESK AGENT, whose main objective will be to provide first-level customer support in SONDA México.
Activities:
- Provide support and technical assistance to users
- Provide Technical support, delivering and recording all the necessary information to meet the internal requirements of the company and its clients.
- Provide the client with technical assistance by solving their incidents
- Manage all necessary actions to resolve the problems
**Requirements**:
- Service Desk and ticket system experience required (Service Now, Remedy, Service manager, etc)
- Experience managing service SLA's
- Inbound call experience.
-
IT Service Desk Agent
hace 7 meses
Tlahuac, México Connectingology A tiempo completoDescription As a Service Desk Agent, you will be responsible for providing expert solutions to technology problems reported. The Service Desk Agent is responsible for providing superior customer service, accurately logging tickets, and effectively transitioning and escalating unresolved problems. Also responsible for maintaining a knowledge-based system of...
-
Service Desk Agent
hace 6 meses
Tlahuac, México INVOLVE RH A tiempo completo**Vacante para la empresa INVOLVE RH en Álvaro Obregón, Ciudad de México**: Confidencial cuenta con una posición como Service Desk Agent para ser el primer punto de contacto para todos los usuarios que reporten incidentes o solicitudes de servicio. Funciones: Monitorear y documentar el progreso de las incidencias o solicitudes de servicio, escaladas o...
-
Agente Service Desk Bilingüe
hace 6 meses
Tlahuac, México Grupo SONDA A tiempo completo¡Únete al equipo SONDA! Si estás buscando un nuevo desafío para innovar y transformar el futuro, entonces queremos que seas parte de nuestro equipo. Únete a la empresa latinoamericana líder en servicios de TI, un lugar dónde podrás impulsar tu carrera, adquirir conocimiento y desarrollarte profesionalmente. En el área de operaciones estamos...
-
Agente Service Desk Cdmx
hace 7 meses
Tlahuac, México Grupo SONDA A tiempo completo¡Únete al equipo SONDA! Si estás buscando un nuevo desafío para innovar y transformar el futuro, entonces queremos que seas parte de nuestro equipo. Únete a la empresa latinoamericana líder en servicios de TI, un lugar dónde podrás impulsar tu carrera, adquirir conocimiento y desarrollarte profesionalmente. En el área de operaciones estamos...
-
Agente Service Desk Bilingüe
hace 7 meses
Tlahuac, México contrato A tiempo completo¿Estás buscando una oportunidad para utilizar tus habilidades lingüísticas y proporcionar un excelente servicio al cliente? ¡Esta es tu oportunidad! Estamos buscando un **Agente Service Desk Bilingüe** apasionado y comprometido para unirse a nuestro equipo. **Responsabilidades**: - Brindar un servicio excepcional a los clientes en inglés y español...
-
Front Desk Agent
hace 8 meses
Tlahuac, México Hilton A tiempo completoFront Desk Agent A Guest Service Agent provides reception services for Guests to contribute to an overall exceptional experience from check-in through check-out and complete audits, as required. **What will I be doing?** As Front Desk Agent, you will serve on the Front Office Team, to provide services for Guests to contribute to an overall exceptional...
-
Service Desk Agent
hace 6 meses
Tlahuac, México Kodefree A tiempo completoEmpleo híbrido. Ubicación: 01710, Ciudad de México, CDMX Escolaridad: Ing. en sistemas o carreras a fin (concluida) Experiência: Al menos 1 año atendiendo clientes en un service Desk, NOC o Call Center de tecnología Responsabilidades y obligaciones Estarás a cargo de la atención y servicio a los clientes vía telefónica Cualificaciones y...
-
Service Desk
hace 7 meses
Tlahuac, México TIM International A tiempo completo**¡Sé parte de nuestro equipo! Somos una empresa líder en Redes y Seguridad de la Información.** **Tautenet intenational** está en búsqueda de **Service Desk.** Requisitos para la vacante: - Escolaridad: Lic. o pasantes recién egresados en Ing. en Computación, Telecomunicaciones, o afín. - Tener conocimiento básico de redes y ciberseguridad. -...
-
Front Desk Agent
hace 6 meses
Tlahuac, México Umbral, Curio Collection by Hilton A tiempo completo**Front Desk Agent (Hotel)** *Proceso de Check In / Check out. *Resolucion de Problemas. *Manejo de Terminales bancarias. *Atencion a los detalles. *Inglés avanzado indispensable. Pay: $10,000.00 - $11,000.00 per month Work Location: In person
-
Supervisor /a de Mesa de Ayuda (Service Desk)
hace 7 meses
Tlahuac, México MIC Talent A tiempo completoImportante empresa de soluciones y servicios para la industria restaurantera solicita por expansión **"Supervisor de Service Desk"** para integrarse a su equipo. Si estás interesado/a y cuentas con los siguientes requisitos, no dudes en postularte por este medio: **Requisitos**: - Escolaridad: Ing. en Sistemas Computacionales, Informática o carrera...
-
Service Desk and Support Manager
hace 7 meses
Tlahuac, México PPG A tiempo completoAs a Service desk and support manager, you will form part of the Service Management track within the IT function. You will help support business-wide and IT objectives using ITIL methodology best practices for incident, problem, and knowledge centered support as well as Change Management. You will coordinate the different activities of the service desk team...
-
Front Desk Agent
hace 6 meses
Tlahuac, México Grupo Hotelero Habita A tiempo completo_Grupo Habita_ es un grupo hotelero que inició operaciones en el año 2000. Actualmente cuenta con trece hoteles en México, uno en Chicago y continúa en crecimiento. Estamos en busca de colaboradores interesados en formar parte de nuestro equipo de trabajo como _Front Desk Agent. _ **Objetivo del puesto**:Brindar atención personalizada y cordial a los...
-
Agente de Service Desk Ti
hace 7 meses
Tlahuac, México PEOPLEMX A tiempo completoObjetivo del puesto: Brindar soporte administrativo y de atención al cliente en el área de TI, gestionando llamadas telefónicas y realizando actividades administrativas relacionadas con el servicio de soporte técnico. Asegurar una atención rápida y eficiente, manteniendo altos estándares de servicio al cliente. **Responsabilidades**: 1. Atención de...
-
Service Desk Analyst
hace 7 meses
Tlahuac, México Wipro Limited A tiempo completoMexico City, Mexico - Tech Hiring - 3062392 **Job Description**: - TIS Service Desk We are an Equal Opportunity Employer. All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, color, caste, creed, religion, gender, marital status, age, ethnic and national origin, gender identity, gender expression, sexual orientation,...
-
Service Desk Manager
hace 7 meses
Tlahuac, México Toshiba Global Commerce Solutions, Inc. A tiempo completo**The company** Toshiba is a provider of technology services for retail businesses to create high-quality digital platforms and products that accelerate time to market. Our diverse and adaptable teams provide the right mix of solutions and methodologies to deliver results as we collaborate with our clients' teams to foster innovation through continuous...
-
Service Desk
hace 7 meses
Tlahuac, México Talento Estratégico A tiempo completo**Importante consultora en soluciones tecnológicas solicita colaboradores para Service Desk.** **Requisitos**: - Experiência de 6 meses brindando soporte técnico remoto (cuenta el servicio social y prácticas profesionales) - Conocimiento en soporte técnico o sistemas - **Disponibilidad para rolar turnos **mensual (matutino, vespertino y...
-
Recepcionista de Hotel
hace 6 meses
Tlahuac, México Soho House & Co. A tiempo completo**Who We Are** We are a collection of members' clubs, restaurants, hotels, workspaces and cinemas, catering to those in the film, media, fashion and creative industries. The company has unique ventures throughout the UK, USA, Canada, Europe and Asia, with new openings planned globally. Soho House is a space for its diverse membership and teams to connect,...
-
Service Desk
hace 7 meses
Tlahuac, México Talento Estratégico A tiempo completo**Importante consultora en soluciones tecnológicas solicita colaboradores para Service Desk.** **Requisitos**: - Experiência de 6 meses brindando soporte técnico remoto (cuenta el servicio social y prácticas profesionales) - Conocimiento en soporte técnico o sistemas - **Disponibilidad para rolar turnos **mensual (matutino, vespertino y...
-
Agente Telefónico(a) Multifuncionales de La Marca
hace 6 meses
Tlahuac, México Grupo Altavista A tiempo completoAGENTE TELEFÓNICO / A | MULTIFUNCIONALES LEXMARK Localidad: Álvaro Obregón, CDMX, Miguel Hidalgo, CDMX Escolaridad: Bachillerato o Carrera Técnica Experiência: mínima de 2 años en puestos similares Conocimiento Técnico: Mesa de ayuda, manejo de Excel (intermedio) - Manejo de sistema de mesa de ayuda, Service desk, generación de métricas, -...
-
Analyst, Service Desk
hace 7 meses
Tlahuac, México Travel + Leisure Co. A tiempo completo**We Put the World on Vacation**: At Travel + Leisure Co., our mission is simple: to put the world on vacation. With a focus on vacation ownership, travel memberships, and exchange programs, we’re shaping the future of leisure travel by creating new possibilities for vacationers. Innovation and growth keep our work interesting and fun. Every day is a...