Analista de Service Desk

The Service Desk agent is responsible for providing Service Desk support services L1 and in some cases L2 and ensuring high customer satisfaction. The Service Desk agent investigates the reason behind the issues, troubleshoots the technical problems, and resolves the relevant issues. Service Desk agent analyzes the problems and records the issues addressed...

**¿Quiénes somos?** Intecfra, empresa dedicada al giro de venta y arrendamiento de equipo de cómputo y soluciones de TI en general, se encuentra en búsqueda de talento para su área de Mesa de Servicios. Únete al equipo como**:Ingeniero Service Desk**. **Funciones y actividades**: - Atención de incidentes y requerimientos en plataformas de...

**¡INTECFRA TE ESTA BUSCANDO!** ¿Te gustaría trabajar en una empresa líder en soluciones de TI? Somos una empresa dedicada a la venta y arrendamiento de equipo de cómputo e infraestructura de TI, estamos en búsqueda de talento para el área de TI como Analista de Service Desk. **Actividades**: - Recibir las llamadas realizadas por usuarios de...

**Service Desk Bilingue ( Presencial/ Zapopan )** Empresa importante a nível nacional solicita: - Agente de Service Desk Bilingüe ( Presencial / Zapopan ) - *Bachillerato terminado ( Con certificado ) - *Inglés Avanzado *Experiência comprobable en call center ( Service Desk): - Conocimietos en : Microsoft Outlook, AD, servidor Win, sistema operativo...

Empresa importante a nível nacional solicita: Agente de Service Desk Bilingue - Bachillerato terminado ( Con certificado ) - Inglés Avanzado - Experiência comprobable en call center ( Service Desk): - Conocimietos en : Microsoft Outlook, AD, servidor Win, sistema operativo Windows, conceptos de redes, componentes de hardware de PC y sus funcionalidades....

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We are looking for an IT Service Desk to implement new and existing customer basic Managed Services. As our IT Service Desk, you will work with customers, vendors, and the assigned project manager to ensure managed networking services are deployed to support customers’ business needs. Qualifications: - English Proficiency - 2+ years of customer support...

We are looking for your talent. If you have worked as the following positions we can consider your skills: Ticket Support Service Desk Technical Support Customer On-Site Guadalajara 3 to 4 years Top $55,000 1 - Application Support Knowledge - Batch Job Monitoring and Troubleshooting - SQL knowledge - Familiar with Unix commands - Experience working in...

**SERVICE DESK ANALYST** **FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES**: - Supervisa y responde rápidamente a las solicitudes relacionadas con problemas de TI, brindando soporte directamente, por teléfono y/o desde la aplicación ServiceDesk y ayudando en la resolución de problemas. - Crea nuevas cuentas de red y prepara el sistema/cuenta para nuevos empleados y...

Importante empresa ubicada en Parque Industrial el Colli solicita: **ANALISTA DE SAP** **Con Ingeniería (Titulado)** **Conocimientos en**: - Office Intermedio - Análisis y requerimientos de datos. - Soporte a usuarios (Help Desk) - SAP S/4 HANA (Intermedio) - Uso de sistemas de tickets (Mantis,Bugzilla,BitBucket, etc). - Instalación y configuración de...

Importante empresa ubicada en Parque Industrial el Colli solicita: **ANALISTA DE SAP** **Con Ingeniería (Titulado)** **Conocimientos en**: - Office Intermedio - Análisis y requerimientos de datos. - Soporte a usuarios (Help Desk) - SAP S/4 HANA (Intermedio) - Uso de sistemas de tickets (Mantis,Bugzilla,BitBucket, etc). - Instalación y configuración de...

**Empresa ubicada en Parque Industrial el Colli solicita**: **ANALISTA SAP HANA** - **Conocimientos en**: - Office Intermedio - Avanzado - Análisis y requerimientos de datos. - Soporte a usuarios (Help Desk) - SAP S/4 HANA (Intermedio) - Uso de sistemas de tickets (Mantis,Bugzilla,BitBucket, etc). - Instalación y configuración de Software (Basico -...

**Customer service** **MAIN RESPONSIBILITIES**: - Prepare quotes requested by clients - Customer Support - Order management - Product request and shipment - Attention to customer visits **KNOWLEDGE, SKILLS AND ABILITIES**: ** NATIVE OR ADVANCE ENGLISH ESSENTIAL** - MS Office skills (EXCEL) - Mathematical abilities - Organized - Communication skills -...

Supervisor de field service **Responsabilidades**: - El supervisor de field service estará encargado de los técnicos de campo así como de recibir y filtrar las incidencias que se presenten en las instalaciones de nuestros clientes. - Estará encargado de llevar seguimiento al grupo de trabajo, en base a las métricas establecidas. - Generar reportes de...

_**Forma parte de nuestra familia**_ - **Grupo Novapak solicita**:_ **Customer Service** **Requisitos**: - Experiência preferentemente en ramo industrial - Mínimo preparatoria concluida. - **SIN PROBLEMAS DE TRASLADO al West Plaza Park**: - Mínimo 6 meses de experiência con atención al cliente, call center, ventas de servicios o cualquier otra...

Empresa lider en su ramo Solicita **Customer Service** **Requisitos**: - Licenciatura o ingeniera terminada - Experiência en el puesto mínima de 2 años - Dominio del inglés - Manejo de excel Experiência: Análisis de datos, administración de clientes, seguimiento de forecast y/o requerimiento de clientes, Seguimiento a embarques con almacén y...

Job Summary: As a Service Desk, you will be the first point of contact for customers seeking technical assistance over email, phone, or ticketing system tool. You will provide support to customers, troubleshoot technical issues, and offer timely resolutions. Proficiency in English at the C1 level is necessary to communicate effectively with our...

**ANALISTA DE TESORERÍA** **Objetivo del puesto**: Control y registro de los ingresos de la compañía, resguardo de información y seguimiento a los requerimientos del departamento, llevando correcta ejecución y balance en las actividades del área. **Experiência y formación** - 2 años de experiência como analista de tesorería, área contable o...

**Responsibilities**: - Act as the primary point of contact for Spanish-speaking clients seeking technical assistance and support. - Communicate with English-speaking clients fluently at the C1 level to understand and address their technical needs. - Diagnose and troubleshoot technical problems, providing step-by-step guidance to end-users. - Escalate...

**Analista Staffing.** - Elaboración de prenómina quincenal. - Control y seguimiento de incidencias (asistencia, vacaciones, incapacidades). - Relaciones laborales y atención a colaboradores. - Conocimiento LFT (Deseable). - Conocimiento básico de Infonavit, Fonacot, IMSS. - Resolución de problemas. - Elaboraciones de gafetes. - Seguimiento con los...