Help Desk
hace 2 semanas
**Vacante para la empresa XCIEN en Monterrey centro - Monterrey, Nuevo León**:
**HELP DESK JR EN REDES PARA MESA DE SERVICIO**
**Requisitos**:
- Preferente 1 año de experiência en mesa de ayuda, soporte técnico en sitio redes, help desk, ingeniero redes, service desk, analista de sistemas, auxiliar de sistemas, ingeniero NOC, etc.
- Licenciatura concluida o trunca, bachillerato técnico o TSU en sistemas, redes, telecom o a fin
- Conocimiento deseable como dispatcher o mesa de ayuda.
- Experiência o conocimiento en redes y protocolos
- Habilidades en comunicaciones y redes: Conocimientos básicos de redes cisco, alta disponibilidad, redundancia y temas relacionados.
- Conocimiento de soluciones para levantamiento de tickets, monitoreo a incidencias, plataformas de Help desk o soporte técnico.
- Conocimientos en sistemas de monitoreo
**Funciones**:
- Planificar y ejecutar asignaciones.
- Despachar Choferes para recolecciones y entregas asegurando la máxima eficiencia y efectividad en el servicio.
- Manejar todas las llamadas entrantes de clientes en todos los asuntos relacionados con entregas de servicios
- Comunicarse con el personal de la estación o con los clientes sobre la hora estimada de llegada y otras preguntas o inquietudes relacionadas.
- Mantenerse informado sobre la geografía de la ciudad y el flujo de tráfico para que se puedan proporcionar direcciones a las ubicaciones de los clientes según sea necesario.
Zona de trabajo:
Monterrey centro
Horarios: Lunes a viernes de 8:00am a 6pm y sábados medio día.
**Nível de educación deseada**:
Media Superior
**Nível de experiência deseada**:
Nível Medio
**Función departamental**:
Tecnología / Internet
**Industria**:
Telecomunicaciones
**Habilidades**:
- responsable
- seguimiento
- comunicacion
- tolerancia a la frustración
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Analista de Mesa de Servicio Help Desk
hace 5 días
Monterrey, México Macro Servicios del Noreste S.A. de C.V A tiempo completoExperiência Mínima 1 año en atender y resolver incidentes y requerimientos de sistemas via help desk - Entrega de reportes de incidencias - Eficiencia y manejo en la atención a usuarios de todos los níveles - Conocimientos base en plataformas y sistemas operativos, servicios de conectividad y redes. - Documentando casos y problemas en el Service Desk -...
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Bilingual Help Desk Analyst
hace 5 días
Monterrey, México Neoris A tiempo completo**Bilingual Help Desk Analyst**: **Date**:Jun 26, 2023 **Location**: MONTERREY, MX **Company**:NEORIS We are **NEORIS**! **As a digital accelerator we help companies step into the future! Currently we are looking for a Bilingual Help Desk Analyst. **Requirements**: - Create, update and close tickets (incidents or requests). - Perform initial triage and...
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Analista Help Desk
hace 7 días
Monterrey, México Sinttecom A tiempo completoVACANTE HELP DESK ¡¡ÚNETE A NUESTRO EQUIPO!! - Trabajo de Lunes a viernes de 9 a 18 hrs y sábados de 9 a 13hrs. - Preparatoria terminada - Conocimiento de Software y Web - Facilidad de palabra, trabajo en equipo, buena presentación, actitud servicial, buena adaptabilidad al cambio. - No es necesario tener experiência, brindamos capacitación previa...
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Help Desk
hace 13 horas
Monterrey, México Towa Software A tiempo completoRecién egresados Vacantes recién egresados de sistemas y carreras afines En TOWA estamos creciendo, es por eso que te invitamos a participar en una de nuestras vacantes para uno de nuestros clientes de USA, la posición es para trabajar 100% de manera remota. **Que necesito?** - Nível de Inglés INDISPENSABLE pues se tendrá contacto directo con USA (se...
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Analista Help Desk
hace 3 semanas
Monterrey, México Sinttecom A tiempo completoVACANTE HELP DESK ¡¡ÚNETE A NUESTRO EQUIPO!! - Trabajo de Lunes a viernes de 9 a 18 hrs y sábados de 9 a 13hrs. - Preparatoria terminada - Conocimiento de Software, Web y Conocimiento en Terminales Punto de Venta Bancarias. - Facilidad de palabra, trabajo en equipo, buena presentación, actitud servicial, buena adaptabilidad al cambio. - No es necesario...
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Analista Help Desk
hace 7 días
Monterrey, México Rh Consulting TI S.A. de C.V. A tiempo completoÚnete a la mejor consultoría de TI como **Help Desk** Estudios**:Técnico informático o sistemas** Sexo indistinto Experiência 2 años como soporte técnico 1.5/2: - Funciones administrativas - Gestión temas técnicos - Incidencias - Inventarios - Resolución de tickets - Escalabilidad - ETC - Soporte Niv 2 Remoto. **Debe de conocer escritorios...
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Soporte de Sistemas y Help Desk
hace 5 días
Monterrey, México Even Group A tiempo completo**ESTAMOS CONTRATANDO** **SOPORTE DE SISTEMAS Y HELP DESK** **Even Group** somos una compañía mexicana enfocada en servicios de infraestructura para el mercado de las telecomunicaciones y mantenimiento de redes de telefonía fija y móvil. **HABILIDADES TECNICAS**: - Soporte técnico de impresoras, equipos de computo, licenciamiento de software -...
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Help Desk Bilingue
hace 4 días
Monterrey, México Manpower Mexico A tiempo completoIntégrate a laborar con nosotros como**:"AGENTE BILINGUE DE SOPORTE TECNICO/ HELP DESK", **para nuestra campaña especializada en soporte técnico de internet satelital, directamente con nuestros clientes empresariales. **Requisitos**: - Preparatoria Terminada. - Ingles B2 (Hablado y escrito). - Conocimiento básico de Networking: Routers, Switches,...
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Help Desk Analyst Turno Vespertino
hace 2 semanas
Monterrey, México Centro Telecom A tiempo completoEmpresa Líder en Telecomunicaciones con servicios de Carrier, Productos de Voz, Datos, SMS, Call Center, Videoconferencias y Soluciones empresariales de Comunicaciones Unificadas, se encuentra en la búsqueda de profesionales con alto potencial, para ocupar la posición de: **HELP DESK BILINGÜE TURNO VESPERTINO** **Requisitos**: **Escolaridad**:Carrera...
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IT Help Desk
hace 7 días
Monterrey, México Charger Logistics Inc A tiempo completoCharger Logistics is a world class asset-based carrier. We specialize in delivering your assets, on time and on budget. With the diverse fleet of equipment, we can handle a range of freight, including dedicated loads, specialized hauls, temperature-controlled goods and HAZMAT cargo. We are looking for an IT Support Technician for the Monterrey site to join...
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IT Help Desk
Encontrado en: Talent MX C2 - hace 3 semanas
Monterrey, México TigerTeam A tiempo completoEmpresa global se encuentra en la búsqueda de un Service Desk Analyst -BilingualResponsabilidades:Brindar asistencia remota a los usuarios finales (teléfono, correo electrónico, chat y autoservicio)Instalación y configuración de software.Proporcionar solución de problemas técnicos a los problemas reportados por los usuarios finales.Actividades de...
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Help Desk Analyst Junior
Encontrado en: Jooble MX O C2 - hace 2 semanas
Monterrey, N.L., México Grupo Giga A tiempo completoResumen Buscamos un nuevo GIGAnte que se integré a nuestro equipo como Help Desk Analyst Junior. Desempeñarás un rol que brindará soporte a los sistemas corporativos. El objetivo principal será proveer servicio, atención de usuarios, brindar apoyo a equipos de cómputo y seguimiento a las necesidades del cliente. Lo que harás Acompañar la...
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Help Desk
hace 7 días
Monterrey, México Psychotalents A tiempo completo**Vacante para la empresa Psychotalents en Centro -Monterrey, Nuevo León**: Somos una empresa 100% mexicana con más de 50 años de experiência en el comercio detallista y presencia en más de 50 ciudades de la república, integrado por las tiendas departamentales Del Sol y Woolworth, las Boutiques Locura,los restaurantes Noreste Grill y Café...
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Help Desk
hace 14 horas
Monterrey, México Castelec Internacional A tiempo completo**Vacante para la empresa Castelec Internacional en Monterrey, Nuevo León**: Descripción del puesto: Dar asesoría vía telefónica con sistema de tickets, a clientes del Alpha ERP para todas las dudas en su proceso de implementación inicial, así como en el uso y aprovechamiento del sistema. Impartir cursos del sistema Alpha ERP online o en las mismas...
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Service Desk Agent
Encontrado en: Talent MX C2 - hace 3 semanas
Monterrey, México GM Financial A tiempo completoWhy GMF? GM Financial International Operations conducts business in Latin America and China. International Operations offers a wide range of wholesale and retail automotive financing products to dealers and their customers. The strength of the international business lies in its ability to tailor its products to meet unique dealer needs, consumer...
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Analista Help Desk
hace 7 días
Monterrey, México IDOC A tiempo completoBuscamos personas con gran facilidad de palabra y gusto por los sistemas, para dar asesoría y cursos de capacitación tanto remota como presencial del Sistema Administrativo Integral SAI ERP. **¿Qué es el SAI ERP?** SAI ERP es un sistema administrativo y contable ERP para Pymes. Las áreas que abarca el sistema son Compras, Ventas, Inventarios, Bancos,...
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Analista Help Desk
hace 5 días
Monterrey, México IDOC A tiempo completo**LAE, Sistemas, Contabilidad, Finanzas, Mecatrónica, Electrónica, Ing. Industrial** Carrera terminada Recién egresados Dar asesoría vía telefónica y/o sistema de tickets, a clientes del SAI ERP para todas las dudas en su proceso de implementación inicial, así como en el uso y aprovechamiento del sistema. Impartir cursos del sistema SAI ERP en las...
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Analista Help Desk
hace 3 días
Monterrey, México Linkon Fullfilment A tiempo completoSolicitamos persona para Mesa de Ayuda y Servicio al Cliente Maneje paqueteria de Oficce Excell indispensable. Trabajo en Equipo, Multitasking, Proactivo, Responsable, Organizado. Tecnico o Carrera Trunca Experiência en puestos de servicio al cliente Tipo de puesto: Tiempo completo Salario: $8,000.00 - $10,000.00 al mes Horario: - Lunes a viernes -...
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Contact Center Supervisor
hace 1 día
Monterrey, México Neoris A tiempo completo**Contact Center Supervisor**: **Date**:Feb 9, 2023 **Location**: MONTERREY, MX **Company**:NEORIS We are **NEORIS**! **As a digital accelerator we help companies step into the future! Currently we are looking for a Contact Center Supervisor. **Requirements**: - Systems engineering, computer science or related careers. - Fluent English to write, listen...
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Service Desk Trilingue
hace 5 días
Monterrey, México Atos A tiempo completo**Publication Date**: Mar 6, 2023 **Ref. No**: 472786 **Location**: Monterrey, Nuevo Len, MX, 66490 The future is our choice At Atos, as the global leader in secure and decarbonized digital, our purpose is to help design the future of the information space. Together we bring the diversity of our people’s skills and backgrounds to make the right choices...