Analista de Mesa de Servicio Help Desk

hace 2 semanas


Monterrey, México Macro Servicios del Noreste S.A. de C.V A tiempo completo

Experiência Mínima 1 año en atender y resolver incidentes y requerimientos de sistemas via help desk
- Entrega de reportes de incidencias
- Eficiencia y manejo en la atención a usuarios de todos los níveles
- Conocimientos base en plataformas y sistemas operativos, servicios de conectividad y redes.
- Documentando casos y problemas en el Service Desk
- Soporte vía remota a través de Service Desk, VNC, Dameware.
- Conocimientos básicos en servidores y almacenamiento
- Conocimientos de ITIL
- documentación, gestión de soporte
- Disponibilidas para rotar Horario en Turnos (Mañana,tarde y Noche )

Tipo de puesto: Tiempo completo

Salario: $11,000.00 al mes

Horario:

- Rotativo

Educación:

- Licenciatura trunca o en curso (Deseable)

Experiência:

- help desk: 1 año (Obligatorio)


  • Bilingual Help Desk

    hace 4 semanas


    Monterrey, México Neoris A tiempo completo

    **Bilingual Help Desk**: **Date**:Nov 29, 2023 **Location**: MONTERREY, MX **Company**:NEORIS We are **NEORIS**! **As a digital accelerator we help companies step into the future! Currently we are looking for a Bilingual Help Desk. **Requirements**: - Responsible for handling Tier 1 support calls, guiding callers through problem resolution, managing...

  • Analista Help Desk

    hace 4 semanas


    Monterrey, México Sinttecom A tiempo completo

    VACANTE HELP DESK ¡¡ÚNETE A NUESTRO EQUIPO!! - Trabajo de Lunes a viernes de 9 a 18 hrs y sábados de 9 a 13hrs. - Preparatoria terminada - Conocimiento de Software, Web y Conocimiento en Terminales Punto de Venta Bancarias. - Facilidad de palabra, trabajo en equipo, buena presentación, actitud servicial, buena adaptabilidad al cambio. - No es necesario...

  • Analista Help Desk

    hace 4 semanas


    Monterrey, México Sinttecom A tiempo completo

    VACANTE HELP DESK ¡¡ÚNETE A NUESTRO EQUIPO!! - Trabajo de Lunes a viernes de 9 a 18 hrs y sábados de 9 a 13hrs. - Preparatoria terminada - Conocimiento de Software, Web y Conocimiento en Terminales Punto de Venta Bancarias. - Facilidad de palabra, trabajo en equipo, buena presentación, actitud servicial, buena adaptabilidad al cambio. - No es necesario...

  • Analista Help Desk

    hace 4 semanas


    Monterrey, México Sinttecom A tiempo completo

    VACANTE HELP DESK ¡¡ÚNETE A NUESTRO EQUIPO!! - Trabajo de Lunes a viernes de 9 a 18 hrs y sábados de 9 a 13hrs. - Preparatoria terminada - Conocimiento de Software, Web y Conocimiento en Terminales Punto de Venta Bancarias. - Facilidad de palabra, trabajo en equipo, buena presentación, actitud servicial, buena adaptabilidad al cambio. - No es necesario...

  • IT Help Desk

    hace 4 semanas


    Monterrey, México TigerTeam A tiempo completo

    Empresa global se encuentra en la búsqueda de un Service Desk Analyst -BilingualResponsabilidades:Brindar asistencia remota a los usuarios finales (teléfono, correo electrónico, chat y autoservicio)Instalación y configuración de software.Proporcionar solución de problemas técnicos a los problemas reportados por los usuarios finales.Actividades de...

  • Help Desk Support

    hace 4 semanas


    Monterrey, México CENTRIS A tiempo completo

    _**EnVueMex**_ - **Help Desk Support Specialist (Operations Support)**_ - **This position will report to EnVueMex Solutions, S DE RL DE CV through its subsidiary Centris Information Services**_ EnVueMex Solutions is a transportation technology company providing GPS/Telematics solutions to assist businesses in a wide variety of vertical industries manage...


  • Monterrey, México Servicio Latam COMX A tiempo completo

    Servicio LATAM, Importante Compañía de Tecnología con presencia en mas de 11 paises prestando servicios de soporte IT, Help Desk, mantenimiento preventivos Instalaciones, Network. Requiere Tecnico de Sistemas con mas de 1 años de experiência en ITIL, Mesa de Ayuda, soporte en sitio, debe contar con habilidades de autogestión, trabajo en equipo y...

  • Analista Service Desk

    hace 4 semanas


    Monterrey, México Open Service A tiempo completo

    Somos una Empresa 100% mexicana con 27 años de experiência brindando servicios y productos de TI a importantes compañías nacionales e internacionales. Por expansión en nuestros servicios, te invitamos para que te puedas integrar a nuestro equipo como: **Analista de Service Desk** - **Disponibilidad**_ de Lunes a Viernes. - **Experiência**_ - De 6 a 1...

  • Supervisor Service Desk

    hace 4 semanas


    Monterrey, México Grupo Migesa A tiempo completo

    **Grupo Migesa** somos una empresa mexicana con más de 40 años en el mercado la cual tiene como misión integrar soluciones tecnológicas que cubran las necesidades de nuestros clientes. Damos servicio a medianas y grandes empresas. Estamos certificados por grandes marcas como Microsoft, Cisco, Dell, Apple, y actualmente contamos con 8 localidades...


  • Monterrey, México Servicio Latam COMX A tiempo completo

    ervicio LATAM, Importante Compañía de Tecnología con presencia en mas de 11 paises prestando servicios de soporte IT, Help Desk, mantenimiento preventivos Instalaciones, Network. Requiere ingeniero de Sistemas con mas de 1 año de experiência en ITIL, Mesa de Ayuda, soporte en sitio, redes, soporte remoto y sistemas de respaldo. Conocimiento de...


  • Monterrey, México SOS ENFERMERIA EN EL HOGAR A tiempo completo

    SOS Agencia de Enfermeria en el Hogar te invita a formar parte de nuestro equipo de trabajo en el area de Operaciones como: ANALISTA DE MESA DE CONTROL **Requisitos**: - Escolaridad: Preparatoria terminada o trunca - Experiência previa de 1 año en captura en computadora, que haya trabajado en áreas administrativas - Manejar Paquete office Principales...

  • Service Desk Trilingüe

    hace 4 semanas


    Monterrey, México Azka IT Consulting A tiempo completo

    **Service Desk Trilingüe** Responsable de actividades de Mesa de Servicio de TI, incluidas como atender llamadas, monitorear los tickets entrantes a la mesa de servicio global, resolverlos de forma remota dentro de las pautas establecidas y canalizar la asistencia de soporte de segundo nível cuando sea necesario. **Requisitos**: - Fluidez para escribir...


  • Monterrey, México Recursos Certificados de México A tiempo completo

    En RCM nos encargamos de buscar y ubicar a los mejores líderes; líderes de equipo con capacidades para generar un ambiente ideal, donde se pueda gestionar una mejora constante en calidad de vida para todos los colaboradores. Empresa líder en distribución de créditos empresariales, busca a los mejores líderes para el puesto de **Gerente de Mesa...


  • Monterrey, México IMPULSORA EURO A tiempo completo

    Impusora Euro Solicita Analista de Mesa de Control **Requisitos**: - Lic. o Ing. concluida o trunca - +3 años de experiência en manejo de portales de autoservicio (Wallmart, HEB, Soriana, Chedraui, Palacio de Hierro, Liverpool). - Edad + 25 años - Disponibilidad de horario Actividades: - Tramite de citas en portales de autoservicio - Manejo de sistema...


  • Monterrey, México Crediclub A tiempo completo

    Analista Mesa de Control Normativa ¡Tú próximo paso en Crediclub! En Crediclub impulsamos a nuestros clientes y colaboradores a alcanzar grandes logros y reconocemos en ti tus conocimientos experiencia y habilidades como atributos que te permitirán alcanzar todo lo que te propongas. Buscamos al mejor talento para tomar el reto de la posición de...

  • Gerente Mesa de Control

    hace 4 semanas


    Monterrey, México Recursos Certificados de México A tiempo completo

    En RCM nos encargamos de buscar y ubicar a los mejores líderes; líderes de equipo con capacidades para generar un ambiente ideal, donde se pueda gestionar una mejora constante en calidad de vida para todos los colaboradores. Empresa líder en distribución de créditos empresariales, busca a los mejores líderes para el puesto de **Gerente de Mesa...

  • Help Desk Analyst Junior

    hace 3 semanas


    Monterrey, N.L., México Grupo Giga A tiempo completo

    Resumen Buscamos un nuevo GIGAnte que se integré a nuestro equipo como Help Desk Analyst Junior. Desempeñarás un rol que brindará soporte a los sistemas corporativos. El objetivo principal será proveer servicio, atención de usuarios, brindar apoyo a equipos de cómputo y seguimiento a las necesidades del cliente. Lo que harás Acompañar la...

  • Service Desk

    hace 4 semanas


    Monterrey, México GETIC SA DE CV A tiempo completo

    Funciones Operativas Atención de ticket vía remota (vía rdp, TeamViewer, any desk) Revision de logs para identificar problemas Documentación de procedimientos Conocimientos basicos de telecomuncaciones (direccionamiento, DNS, DHCP, Gateway, VPN, etc.) Tipo de puesto: Tiempo completo Salario: $10,000.00 al mes Horario: - Incluye fines de semana -...

  • Analista Mesa de Control

    hace 4 semanas


    Monterrey, México AFIRME Seguros A tiempo completo

    **Afirme Seguros te invita a formar parte de nuestro equipo como**: **Analista mesa de control** **Ofrecemos**: - Prestaciones superiores a las de ley - Horario de oficina: lunes - viernes. - Oportunidad de desarrollo - Acceso a créditos con tasas preferenciales - Sueldo base mensual - Esquema 100% nominal **Funciones**: - Revisión y análisis de las...

  • Analista Help Desk

    hace 1 semana


    Monterrey, México Infys A tiempo completo

    **Forma parte del equipo, buscamos tu talento como Backoffice brindando Customer Service via chat y correos!** **Funciones a realizar**: Responsable de seguimiento y resolución de dudas o problemas a socios de importante empresa de Tecnologia miltinacional. Zona para laborar: Blvd Diaz Ordaz, Monterrey NL (frente a las torres...