Customer Experience Portugués
hace 2 semanas
**Vacante para la empresa TRES R en Cuauhtémoc, Ciudad de México**:
**CUSTOMER EXPERIENCE PORTUGUÉS**
**Requisitos**:
- Licenciatura concluida con cédula profesional (carreras administrativas o comerciales)
- ** Dominio del idioma español y portugués (100% conversacional)**:
- ** RADICAR EN CDMX**(no existe posibilidad de HomeOffice, ni esquema híbrido)
- Manejo de paquetería Office.
- Mínimo**5 años de experiência**en creación de tickets, atención a clientes y, sobre todo, en E-COMMERCE.
**FUNCIONES**:
- Creación de tickets
- Seguimiento de incidencias mediante el mismo Sistema.
- Seguimiento a problemas o situaciones con respecto a dudas, detalles, preguntas, problemas o quejas asociadas con el comercio electrónico en LATAM.
- Evaluación continua a partners del comercio electrónico en todas las regiones.
- Responsable de ejecutar y controlar todas las incidencias del comercio electrónico
- Procesar la documentación relacionada con el comercio electrónico.
- Alimentar y actualizar el centro de datos
**HORARIO DE TRABAJO**:
- Lunes a viernes de 8:00 a 18:00 hrs
**LUGAR DE TRABAJO**:
- Álvaro Obregón, Muy cerca de MB Dr. Gálvez.
- $25000 libres
- Prestaciones de ley
- Seguro de vida
- Membresía de descuentos con empresas en convenio.
**Nível de educación deseada**:
Superior - titulado
**Nível de experiência deseada**:
Nível Experto
**Función departamental**:
Atención al cliente
**Industria**:
Call Centers / Telemarketing
**Habilidades**:
- portugués
- atención al cliente
- e-commerce
- creación de tickets
- cdmx
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Customer Experience Associate
hace 4 días
Tlahuac, México Sagan A tiempo completo**Position: Customer Experience Associate** **Location**:Remote (MST Timezone) **Work Schedule**:Monday to Friday, 8:00 AM to 4:00 PM (MST) **About Us**: Our company is a leading provider of high-quality trailers, committed to delivering exceptional customer service. We are currently seeking a dedicated Customer Experience Associate to join our team...
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Customer Experience Manager C13
hace 4 días
Tlahuac, México Citi A tiempo completo**Responsibilities**: - Responsible for all reporting and analysis for Customer Centric metrics including Key Performance Indicators (KPI) and Complaints across all customer interaction points and for all business segments. - Focuses on outlier and summary reporting across all channels to multiple management and solution teams supporting complaint deep dive...
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Consultor Customer Experience
hace 4 días
Tlahuac, México Green Concept A tiempo completo**Vacante para la empresa Green Concept en Álvaro Obregón, Ciudad de México**: **CONSULTOR CUSTOMER EXPERIENCE** **PERFIL DEL PUESTO** Buscamos profesionales, brillantes, altamente motivados, con liderazgo natural y ganas de comprometerse a largo plazo con su desarrollo profesional en La Empresa. **Experiência en consultoría de customer experience,...
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Técnico de Cx
hace 4 días
Tlahuac, México COGNODATA A tiempo completo**Descripción**: Cognodata, empresa líder en el sector Customer Science, Customer Experience y Advanced Analytics, dedicada a la generación de resultados de negocio mediante la gestión avanzada de la información de clientes, requiere un consultor experto en Customer Experience para el desarrollo de proyectos de experiência de clientes en un retail...
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Onboarding & Customer Service
hace 6 días
Tlahuac, México CWG Markets Ltd A tiempo completoRequisitos indispensables: - De 2 a 3 años minimo en Customer Service Español e Ingles/ Portugués(No obligatorio Portugués) comprobable en empresas del sector financiero preferentemente aunque no obligatorio en Broker Forex CFDs o Crypto Exchanges. - Alto sentido de urgencia, trabajo bajo presión y Tolerancia a la frustración. - Inglés Nível B2 a...
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Gerente Jr Customer Experience
hace 9 horas
Tlahuac, México Grupo Posadas A tiempo completo**Misión del Puesto**: Gestionar los programas de experiência del huésped y colaborador que mide la lealtad (NPS) y la experiência para conocer las expectativas y necesidades de forma continua a través de encuestas u otros canales para detectar oportunidades y fortalezas de las marcas de Posadas (Midscale & Upscale) y generar iniciativas y análisis...
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Customer Service
hace 9 horas
Tlahuac, México SAE A tiempo completoEstamos buscando gente con tu talento que trabaje en nuestro equipo, atendiendo cuenta de cliente líder en tecnología!! Agentes de servicio al cliente con experiência en call center en EE UU. / Brasil **Actividades**: Voice: Customer service, Troubleshooting. **Requerimientos**: - 6 meses de experiência en call center trilingüe en atencion a...
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Mobility Rider Experience Manager
hace 9 horas
Tlahuac, México Uber A tiempo completo**About the Role*** The Mobility Rider Experience Manager is the guardian of the customer experience and will be obsessed with knowing every detail around the E2E customer journey for specific issue types. The role's responsibilities is to ensure every aspect of our customer support processes is designed with our customers, and our budget, in mind -...
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Order Experience Representative, Ii
hace 5 días
Tlahuac, México Zebra Technologies A tiempo completo**Remote Work: No** **Overview**: At Zebra, we extend the edge of possibility by shaping the future of work on the front line—reinventing how businesses run and moving society forward. We are a community of changemakers, innovators and doers who come together to deliver a performance edge to the front line of business. We develop new technologies and...
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Customer Success Representative
hace 9 horas
Tlahuac, México Thomson Reuters A tiempo completo**Associate Client Success Executive** **Customer Success/Client Management experience,** **Responsibilities**: - What are the primary responsibilities and accountabilities of this role? - Closes renewals and simple upsell opportunities for assigned accounts and/ or geography - Support low-touch customers with end-to-end renewal motion (supported by...
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Customer Care Agent
hace 6 días
Tlahuac, México Urbvan A tiempo completoDescripción de la empresa Kolors es el Uber de la movilidad masiva compartida. Revolucionando el transporte terrestre de ciudad a ciudad, corporativo y en camionetas a través de tecnología estilo aerolínea, optimización basada en datos y una experiência de pasajero incomparable. Descripción del empleo **¿Qué harás?** - Atender llamadas que Kolors...
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Customer Care Agent
hace 6 días
Tlahuac, México Urbvan A tiempo completoDescripción de la empresa Kolors es el Uber de la movilidad masiva compartida. Revolucionando el transporte terrestre de ciudad a ciudad, corporativo y en camionetas a través de tecnología estilo aerolínea, optimización basada en datos y una experiência de pasajero incomparable. Descripción del empleo **¿Qué harás?** - Atender llamadas que Kolors...
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Customer Support Specialist
hace 6 días
Tlahuac, México Karat A tiempo completo**We're **Karat**, the world's largest interviewing company.**: Karat helps companies hire top engineering talent with confidence. As an end-to-end hiring solution, we work with organizations to improve the quality, efficiency, and equity of their technical hiring process. Global leaders like Walmart, Atlassian, and Citi rely on Karat to conduct hundreds of...
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Ocean Sr Customer Support Rep
hace 7 días
Tlahuac, México UPS Mexico A tiempo completoExplore su próxima oportunidad en una compañía perteneciente a la lista de Fortune Global 500. Visualice posibilidades innovadoras, disfrute de nuestra enriquecedora cultura y trabaje con equipos talentosos que lo ayudarán a ser mejor cada día. Sabemos lo que se necesita para llevar a UPS al mañana: personas con una extraordinaria combinación de...
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Customer Support
hace 4 días
Tlahuac, México HUBTEK A tiempo completo**Description**: **Hubtek** is a company that believes in young talent and seeks to support the development of its employees on a personal and professional level through learning experiences and growth opportunities. We support companies through our Talent, Technology, and Training services. We have been impacting the world **since 2018** and we want to...
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Customer Success Operations Specialist
hace 6 días
Tlahuac, México TigerConnect A tiempo completoTigerConnect transforms healthcare with the industry’s most widely adopted clinical collaboration platform - uniquely modernizing the way doctors, nurses, care teams, patients, and data connect. With solutions spanning care team communication, scheduling automation, alarm management and event notifications, nurse call, patient engagement and more, we...
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Bilingual Customer Service
hace 1 día
Tlahuac, México Intugo A tiempo completoInternational company looking for talent to join our team! Company that offers world class end-to-end solutions for companies across the entire scope of IT services, customer and eCommerce support. As a Customer Service Agent, you will be responsible for communicating with customers in need of assistance. Communication may include both phone and chat...
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Customer Support
hace 1 día
Tlahuac, México HUBTEK A tiempo completo**Description**: **Hubtek** is a company that believes in young talent and seeks to support the development of its employees on a personal and professional level through learning experiences and growth opportunities. We support companies through our Talent, Technology, and Training services. We have been impacting the world **since 2018** and we want to...
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Customer Success
hace 9 horas
Tlahuac, México Samsara A tiempo completo**Who we are** Samsara (NYSE: IOT) is the pioneer of the Connected Operations Cloud, which is a platform that enables organizations that depend on physical operations to harness Internet of Things (IoT) data to develop actionable insights and improve their operations. At Samsara, we are helping improve the safety, efficiency and sustainability of the...
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Customer Service and Logistics Analyst
hace 5 días
Tlahuac, México Beckman Coulter Diagnostics A tiempo completoThe Customer Service & Logistics Analyst of Beckman Coulter Diagnostics of Mexico, you will be responsible for helping to achieve sales objectives. This will be accomplished by attending to all customers and distributors through direct communication and meeting their logístical needs such as fulfilling all steps for product delivery and...