Analista de Centro de Contacto
hace 2 semanas
GEPP, una de las empresas líderes en la industria de bebidas y alimentos en México, se encuentra en la búsqueda de un Analista Centro de Contacto con conocimientos en Microsoft Excel, SQL Server y habilidades en el manejo de datos y análisis de información para integrar al equipo de trabajo en su sede de la Ciudad de México.
El Analista Centro de Contacto será responsable de recopilar, analizar y evaluar información del centro de contacto para poder identificar oportunidades de mejora en la atención de los clientes y en la productividad del equipo de agentes. Será responsable de preparar y presentar herramientas de reporteo y análisis de datos para brindar insight a los líderes operativos y gerenciales.
Las responsabilidades principales del puesto son:
- Recopilar y analizar datos del centro de contacto para identificar oportunidades de mejora en la atención al cliente.
- Interpretar y presentar la información analítica de manera sencilla para que sea accesible a los líderes y gerentes del área.
- Generar reportes y herramientas de análisis para medir la productividad y eficiencia del departamento.
- Dar seguimiento a la correcta implementación de las acciones de mejora, asegurando el cumplimiento de los objetivos.
Los requisitos mínimos para el puesto son:
- Habilidad de procesamiento y análisis de información.
- Excel intermedio-avanzado.
- Conocimientos avanzados de SQL Server.
- Experiência de al menos 2 años en puesto similar.
- Capacidad para trabajar en equipo y colaborar en proyectos interdepartamentales.
- Orientado a resultados y con habilidad para trabajar en entornos dinámicos.
Ofrecemos un paquete de compensación competitivo, oportunidades de desarrollo y crecimiento en la empresa, así como un ambiente de trabajo colaborativo y enfocado en la excelencia.
Si cumples con los requisitos y quieres formar parte de una empresa líder en el mercado, no dudes en aplicar
-
El Analista Centro de Contacto
hace 5 días
Tlalnepantla, México GEPP A tiempo completoEl Analista Centro de Contacto GEPP, una de las empresas líderes en la industria de bebidas y alimentos en México, se encuentra en la búsqueda de un Analista Centro de Contacto con conocimientos en Microsoft Excel, SQL Server y habilidades en el manejo de datos y análisis de información para integrar al equipo de trabajo en su sede de la Ciudad de...
-
Analista de Centro de Contacto
hace 1 semana
Tlalnepantla, México GEPP A tiempo completoGEPP, una de las empresas líderes en la industria de bebidas y alimentos en México, se encuentra en la búsqueda de un Analista Centro de Contacto con conocimientos en Microsoft Excel, SQL Server y habilidades en el manejo de datos y análisis de información para integrar al equipo de trabajo en su sede de la Ciudad de México. El Analista Centro de...
-
El Analista Centro de Contacto
hace 1 semana
Tlalnepantla, México GEPP A tiempo completoGEPP, una de las empresas líderes en la industria de bebidas y alimentos en México, se encuentra en la búsqueda de un Analista Centro de Contacto con conocimientos en Microsoft Excel, SQL Server y habilidades en el manejo de datos y análisis de información para integrar al equipo de trabajo en su sede de la Ciudad de México. El Analista Centro...
-
Analista de Centro de Contacto
hace 7 días
Tlalnepantla, México GEPP A tiempo completoGEPP, una de las empresas líderes en la industria de bebidas y alimentos en México, se encuentra en la búsqueda de un Analista Centro de Contacto con conocimientos en Microsoft Excel, SQL Server y habilidades en el manejo de datos y análisis de información para integrar al equipo de trabajo en su sede de la Ciudad de México. El Analista Centro...
-
Analista de Centro de Contacto
hace 5 días
Tlalnepantla, México GEPP A tiempo completoGEPP, una de las empresas líderes en la industria de bebidas y alimentos en México, se encuentra en la búsqueda de un Analista Centro de Contacto con conocimientos en Microsoft Excel, SQL Server y habilidades en el manejo de datos y análisis de información para integrar al equipo de trabajo en su sede de la Ciudad de México.El Analista Centro de...
-
El Analista Centro de Contacto
hace 2 meses
Tlalnepantla de Baz, México GEPP A tiempo completoEl Analista Centro de Contacto GEPP, una de las empresas líderes en la industria de bebidas y alimentos en México, se encuentra en la búsqueda de un Analista Centro de Contacto con conocimientos en Microsoft Excel, SQL Server y habilidades en el manejo de datos y análisis de información para integrar al equipo de trabajo en su sede de la Ciudad...
-
El Analista Centro de Contacto
hace 3 semanas
Tlalnepantla de Baz, México GEPP A tiempo completoEl Analista Centro de Contacto GEPP, una de las empresas líderes en la industria de bebidas y alimentos en México, se encuentra en la búsqueda de un Analista Centro de Contacto con conocimientos en Microsoft Excel, SQL Server y habilidades en el manejo de datos y análisis de información para integrar al equipo de trabajo en su sede de la Ciudad...
-
Analista de Centro de Contacto
hace 2 meses
Tlalnepantla de Baz, México GEPP A tiempo completoAnalista de Centro de Contacto GEPP, una de las empresas líderes en la industria de bebidas y alimentos en México, se encuentra en la búsqueda de un Analista Centro de Contacto con conocimientos en Microsoft Excel, SQL Server y habilidades en el manejo de datos y análisis de información para integrar al equipo de trabajo en su sede de la Ciudad...
-
Analista de Centro de Contacto
hace 3 semanas
Tlalnepantla de Baz, México GEPP A tiempo completoAnalista de Centro de Contacto GEPP, una de las empresas líderes en la industria de bebidas y alimentos en México, se encuentra en la búsqueda de un Analista Centro de Contacto con conocimientos en Microsoft Excel, SQL Server y habilidades en el manejo de datos y análisis de información para integrar al equipo de trabajo en su sede de la Ciudad...
-
Analista de Calidad Contact Center
hace 2 semanas
Tlalnepantla, México UVM en Línea A tiempo completoLa **Universidad del Valle de México** es una reconocida institución educativa en México, con una larga historia de excelencia académica y compromiso con la formación de profesionales altamente capacitados. Como parte de nuestro compromiso con la calidad educativa, buscamos constantemente profesionales talentosos que se unan a nuestro equipo y...
-
Analista de Calidad Contact Center
hace 6 días
Tlalnepantla, México UVM en Línea A tiempo completoLa Universidad del Valle de México es una reconocida institución educativa en México, con una larga historia de excelencia académica y compromiso con la formación de profesionales altamente capacitados. Como parte de nuestro compromiso con la calidad educativa, buscamos constantemente profesionales talentosos que se unan a nuestro equipo y contribuyan...
-
Analista de datos Jr
hace 5 días
Tlalnepantla, México GEPP A tiempo completoAnalista de datos JuniorGEPP, una de las compañías destacadas en la industria de bebidas y alimentos en México, está en la búsqueda de un Analista Centro de Contacto especializado en Microsoft Excel, SQL Server, y con habilidades en el manejo de datos y análisis de información para unirse al equipo en la Ciudad de México.El Analista Centro de...
-
Analista de datos Jr.
hace 2 meses
Tlalnepantla de Baz, México GEPP A tiempo completoAnalista de datos Jr. GEPP, una de las empresas líderes en la industria de bebidas y alimentos en México, se encuentra en la búsqueda de un Analista Centro de Contacto con conocimientos en Microsoft Excel, SQL Server y habilidades en el manejo de datos y análisis de información para integrar al equipo de trabajo en su sede de la Ciudad de...
-
Analista de datos Jr.
hace 3 semanas
Tlalnepantla de Baz, México GEPP A tiempo completoAnalista de datos Jr. GEPP, una de las empresas líderes en la industria de bebidas y alimentos en México, se encuentra en la búsqueda de un Analista Centro de Contacto con conocimientos en Microsoft Excel, SQL Server y habilidades en el manejo de datos y análisis de información para integrar al equipo de trabajo en su sede de la Ciudad de...
-
Analista Call Center
hace 3 semanas
Tlalnepantla, México KYSOR WARREN DE MEXICO A tiempo completoOferta de trabajo: Analista de Call Center en KYSOR WARREN DE MEXICO KYSOR WARREN DE MEXICO, una reconocida empresa en el sector de la industria de refrigeración, está buscando un Analista de Call Center altamente organizado, con habilidades de trabajo en equipo, seguimiento puntual, cobertura de guardias y capacidad para trabajar en un entorno...
-
Analista de Inventarios
hace 3 semanas
Tlalnepantla, México Alsea - Centro de distribucion A tiempo completoEmpresa dedicada a la elaboración de alimentos para restaurantes, solicita: ANALISTA DE INVENTARIOS **Requisitos**: *De 25 años en adelante, con RFC tramitado ante el SAT y Certificado de Preparatoria *Nível acádemico: Preparatoria con Certificado *Experiência mínima de 1 año, como Analista de Inventarios: Manejo de mas de 1000 Ítems, cotejo de...
-
Analista
hace 2 semanas
Tlalnepantla, México Mercadeo, Diseño y Promoción S.A. de C.V. A tiempo completo**AT&T** Por crecimiento solicita: - **ANALISTA **_para estar en ruta **$$$1565.00** Libres semanales **Requisitos**: - Preparatoria Termina o Carrera técnica - Manejo de Excel Intermedio (requisito OBLIGATORIO se realiza prueba de excel durante la entrevista) - Experiência indispensable de 6 meses como Analista - Oportunidad de crecimiento a largo...
-
Analista de Inventarios
hace 5 días
Tlalnepantla, México Alsea - Centro de distribucion A tiempo completoEmpresa dedicada a la elaboración de alimentos para restaurantes, solicita:ANALISTA DE INVENTARIOSRequisitos:*De 25 años en adelante, con RFC tramitado ante el SAT y Certificado de Preparatoria*Nível acádemico: Preparatoria con Certificado*Experiência mínima de 1 año, como Analista de Inventarios: Manejo de mas de 1000 Ítems, cotejo de diferencias...
-
Analista Call Center
hace 6 días
Tlalnepantla, México Kysor Warren De Mexico A tiempo completoOferta de trabajo: Analista de Call Center en KYSOR WARREN DE MEXICOKYSOR WARREN DE MEXICO, una reconocida empresa en el sector de la industria de refrigeración, está buscando un Analista de Call Center altamente organizado, con habilidades de trabajo en equipo, seguimiento puntual, cobertura de guardias y capacidad para trabajar en un entorno...
-
Analista Call Center
hace 6 días
Tlalnepantla, México KYSOR WARREN DE MEXICO A tiempo completoOferta de trabajo: Analista de Call Center en KYSOR WARREN DE MEXICOKYSOR WARREN DE MEXICO, una reconocida empresa en el sector de la industria de refrigeración, está buscando un Analista de Call Center altamente organizado, con habilidades de trabajo en equipo, seguimiento puntual, cobertura de guardias y capacidad para trabajar en un entorno...
