Analista de Centro de Contacto
hace 7 meses
GEPP, una de las empresas líderes en la industria de bebidas y alimentos en México, se encuentra en la búsqueda de un Analista Centro de Contacto con conocimientos en Microsoft Excel, SQL Server y habilidades en el manejo de datos y análisis de información para integrar al equipo de trabajo en su sede de la Ciudad de México.
El Analista Centro de Contacto será responsable de recopilar, analizar y evaluar información del centro de contacto para poder identificar oportunidades de mejora en la atención de los clientes y en la productividad del equipo de agentes. Será responsable de preparar y presentar herramientas de reporteo y análisis de datos para brindar insight a los líderes operativos y gerenciales.
Las responsabilidades principales del puesto son:
- Recopilar y analizar datos del centro de contacto para identificar oportunidades de mejora en la atención al cliente.
- Interpretar y presentar la información analítica de manera sencilla para que sea accesible a los líderes y gerentes del área.
- Generar reportes y herramientas de análisis para medir la productividad y eficiencia del departamento.
- Dar seguimiento a la correcta implementación de las acciones de mejora, asegurando el cumplimiento de los objetivos.
Los requisitos mínimos para el puesto son:
- Habilidad de procesamiento y análisis de información.
- Excel intermedio-avanzado.
- Conocimientos avanzados de SQL Server.
- Experiência de al menos 2 años en puesto similar.
- Capacidad para trabajar en equipo y colaborar en proyectos interdepartamentales.
- Orientado a resultados y con habilidad para trabajar en entornos dinámicos.
Ofrecemos un paquete de compensación competitivo, oportunidades de desarrollo y crecimiento en la empresa, así como un ambiente de trabajo colaborativo y enfocado en la excelencia.
Si cumples con los requisitos y quieres formar parte de una empresa líder en el mercado, no dudes en aplicar
Postulate o envía tu C.V vía WhatsApp al 5579298395 con la Lic. Janeth Angel
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Analista de Centro de Contacto
hace 7 meses
Tlalnepantla, México GEPP A tiempo completoGEPP, una de las empresas líderes en la industria de bebidas y alimentos en México, se encuentra en la búsqueda de un Analista Centro de Contacto con conocimientos en Microsoft Excel, SQL Server y habilidades en el manejo de datos y análisis de información para integrar al equipo de trabajo en su sede de la Ciudad de México. El Analista Centro...
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Analista de Centro de Contacto
hace 7 meses
Tlalnepantla, México GEPP A tiempo completoGEPP, una de las empresas líderes en la industria de bebidas y alimentos en México, se encuentra en la búsqueda de un Analista Centro de Contacto con conocimientos en Microsoft Excel, SQL Server y habilidades en el manejo de datos y análisis de información para integrar al equipo de trabajo en su sede de la Ciudad de México. El Analista Centro...
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El Analista Centro de Contacto
hace 7 meses
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El Analista Centro de Contacto
hace 7 meses
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Analista de Centro de Contacto
hace 7 meses
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Analista Centro de Contacto Pepsi
hace 4 meses
Tlalnepantla, México GEPP A tiempo completo**Oferta de Trabajo: Analista Centro de Contacto - GEPP** En GEPP, líderes en la industria de bebidas y alimentos, estamos buscando un talentoso Analista de Centro de Contacto para unirse a nuestro equipo. Si estás buscando un desafío emocionante y gratificante en una empresa dinámica y en crecimiento, ¡esta podría ser la oportunidad perfecta para...
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Analista de Contacto
hace 2 meses
Tlalnepantla, México Distribuidora De Autopartes Pescador S.A De C.V. A tiempo completo**Distribuidora de Autopartes Pescador, S.A. de C.V.****Únete a nuestro equipo como Analista de Call Center**Nuestra unidad de Negocio en Av. La Consolidada ofrece un entorno de trabajo apasionante y dinámico.**Ventajas de trabajar con nosotros**• Sueldo base semanal• IMSS• Aguinaldo• Prima vacacional• Vacaciones• Reparto de...
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Analista de Calidad Contact Center
hace 7 meses
Tlalnepantla, México UVM en Línea A tiempo completoLa **Universidad del Valle de México** es una reconocida institución educativa en México, con una larga historia de excelencia académica y compromiso con la formación de profesionales altamente capacitados. Como parte de nuestro compromiso con la calidad educativa, buscamos constantemente profesionales talentosos que se unan a nuestro equipo y...
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Tlalnepantla, México GEPP A tiempo completoGEPP, una empresa líder en la industria de bebidas y alimentos en México, busca un Análisis de Centro de Contacto con habilidades en Microsoft Excel, SQL Server y conocimientos en el manejo de datos y análisis de información para trabajar en su sede de la Ciudad de México.El objetivo principal del Análisis de Centro de Contacto será recopilar y...
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Tlalnepantla, México Gepp A tiempo completoDesarrollo Profesional y DesafíoSi estás buscando un nuevo desafío profesional, GEPP es tu destino. Estamos contratando a un especialista en análisis de centro de contacto para unirse a nuestro equipo en una posición emocionante que te permitirá desarrollar tus habilidades y avanzar en tu carrera.
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Analista en Ventas Pepsi
hace 3 meses
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Asesor de Ventas para Centro de Contacto
hace 4 semanas
Tlalnepantla, México Servicios Corporativos Gg Mexico A tiempo completoInformación sobre la empresaServicios Corporativos GG Mexico es una empresa comprometida con la igualdad, la inclusión y la diversidad. Buscamos generar oportunidades de empleo y nos preocupamos por la igualdad de derechos y la dignidad de todas las personas.Ingresos estimadosLos ingresos superiores a los $4,000 semanales pueden ser un buen incentivo para...
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Analista de datos Jr.
hace 7 meses
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Analista Call Center
hace 7 meses
Tlalnepantla, México KYSOR WARREN DE MEXICO A tiempo completoOferta de trabajo: Analista de Call Center en KYSOR WARREN DE MEXICO KYSOR WARREN DE MEXICO, una reconocida empresa en el sector de la industria de refrigeración, está buscando un Analista de Call Center altamente organizado, con habilidades de trabajo en equipo, seguimiento puntual, cobertura de guardias y capacidad para trabajar en un entorno...
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Especialista en Análisis de Contacto
hace 1 mes
Tlalnepantla, México GEPP A tiempo completoGEPP, una empresa líder en la industria de bebidas y alimentos en México, busca un Especialista en Análisis de Contacto con conocimientos en Microsoft Excel y habilidades en el manejo de datos para integrar al equipo de trabajo en su sede.Descripción del PuestoEl Especialista en Análisis de Contacto será responsable de recopilar, analizar y evaluar...
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Administrador de Centro de Contacto
hace 1 mes
Tlalnepantla, México Colokt A tiempo completo**Sobre Colokt**Colokt es una empresa 100% mexicana con 14 años de experiencia en servicios y colocación de productos financieros. Nuestro objetivo es crecer e innovar a través de la integración de nuevos talentos profesionales.**Salario**El salario base para este puesto es de $10,000.00 al mes, además se ofrece un esquema de comisiones atractivo y...
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Asistente de Producción para Centro de Distribución
hace 4 semanas
Tlalnepantla, México Centro De Distribuación De Alimentos. A tiempo completoEmpresa: Centro De Distribuación De AlimentosSituación laboral: Ayudante General sin experienciaHora laboral: 14:00 a 21:30, lunes a sábadoDescripción del trabajo:En Centro De Distribución De Alimentos, buscamos un Ayudante General que se una a nuestro equipo de distribución de alimentos frescos. En este papel clave, tendrás la oportunidad de trabajar...
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Analista de Suministros y Distribución
hace 1 mes
Tlalnepantla, México Syrsa Quimicos De Mexico A tiempo completo**Análisis de la descripción del puesto:**Syrsa Químicos de México busca a un Analista de Suministros y Distribución para ocupar un puesto en nuestra compañía.**Información básica del puesto:Descripción: El/la Analista de Suministros y Distribución será responsable de asegurar las entregas de materiales en tiempo y forma, programar rutas y...
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Analista de Inteligencia de Negocios
hace 2 semanas
Tlalnepantla, México Grupo Gepp Pepsi A tiempo completoEn Grupo Gepp Pepsi, estamos buscando un analista de inteligencia de negocios para unirse a nuestro equipo. El objetivo principal de este puesto es recopilar, analizar y evaluar información del centro de contacto para identificar oportunidades de mejora en la atención de los clientes.El analista de inteligencia de negocios será responsable de preparar y...
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hace 7 meses
Tlalnepantla, México SkyTel A tiempo completo**Vacante para la empresa SkyTel en Canaima 12 -Tlalnepantla de Baz, Estado de México**: **Objetivo**: El analista de calidad es responsable de evaluar y mejorar la calidad del servicio al cliente en un centro de contacto. Esto incluye monitorear las interacciones con los clientes, identificar áreas de mejora y desarrollar e implementar...