Analista de Centro de Contacto

hace 7 meses

Tlalnepantla de Baz, México GEPP A tiempo completo

Analista de Centro de Contacto

GEPP, una de las empresas líderes en la industria de bebidas y alimentos en México, se encuentra en la búsqueda de un Analista Centro de Contacto con conocimientos en Microsoft Excel, SQL Server y habilidades en el manejo de datos y análisis de información para integrar al equipo de trabajo en su sede de la Ciudad de México.

El Analista Centro de Contacto será responsable de recopilar, analizar y evaluar información del centro de contacto para poder identificar oportunidades de mejora en la atención de los clientes y en la productividad del equipo de agentes. Será responsable de preparar y presentar herramientas de reporteo y análisis de datos para brindar insight a los líderes operativos y gerenciales.

Las responsabilidades principales del puesto son:

- Recopilar y analizar datos del centro de contacto para identificar oportunidades de mejora en la atención al cliente.

- Interpretar y presentar la información analítica de manera sencilla para que sea accesible a los líderes y gerentes del área.

- Generar reportes y herramientas de análisis para medir la productividad y eficiencia del departamento.

- Dar seguimiento a la correcta implementación de las acciones de mejora, asegurando el cumplimiento de los objetivos.

Los requisitos mínimos para el puesto son:

- Habilidad de procesamiento y análisis de información.

- Excel intermedio-avanzado.

- Conocimientos avanzados de SQL Server.

- Experiencia de al menos 2 años en puesto similar.

- Capacidad para trabajar en equipo y colaborar en proyectos interdepartamentales.

- Orientado a resultados y con habilidad para trabajar en entornos dinámicos.

Ofrecemos un paquete de compensación competitivo, oportunidades de desarrollo y crecimiento en la empresa, así como un ambiente de trabajo colaborativo y enfocado en la excelencia.

Si cumples con los requisitos y quieres formar parte de una empresa líder en el mercado, no dudes en aplicar

Postulate por este medio o envía tu C.V al con la Lic. Janeth Ángel NO LLAMADAS

Requerimientos

Educacion mínima: Educación superior - Licenciatura

Resumen del empleo

Analista de Centro de Contacto Estado de México, Tlalnepantla de Baz Publicada Ayer, 05:13 p. m. $13,.00 (Mensual) Tiempo Completo Presencial Contrato por tiempo indeterminado

  • El Analista Centro de Contacto

    hace 7 meses

    Tlalnepantla de Baz, México GEPP A tiempo completo

    El Analista Centro de Contacto GEPP, una de las empresas líderes en la industria de bebidas y alimentos en México, se encuentra en la búsqueda de un Analista Centro de Contacto con conocimientos en Microsoft Excel, SQL Server y habilidades en el manejo de datos y análisis de información para integrar al equipo de trabajo en su sede de la Ciudad...

  • Analista de Centro de Contacto

    hace 7 meses

    Tlalnepantla, México GEPP A tiempo completo

    GEPP, una de las empresas líderes en la industria de bebidas y alimentos en México, se encuentra en la búsqueda de un Analista Centro de Contacto con conocimientos en Microsoft Excel, SQL Server y habilidades en el manejo de datos y análisis de información para integrar al equipo de trabajo en su sede de la Ciudad de México. El Analista Centro...

  • Analista de Centro de Contacto

    hace 7 meses

    Tlalnepantla, México GEPP A tiempo completo

    GEPP, una de las empresas líderes en la industria de bebidas y alimentos en México, se encuentra en la búsqueda de un Analista Centro de Contacto con conocimientos en Microsoft Excel, SQL Server y habilidades en el manejo de datos y análisis de información para integrar al equipo de trabajo en su sede de la Ciudad de México. El Analista Centro...

  • Analista de Centro de Contacto

    hace 7 meses

    Tlalnepantla, México GEPP A tiempo completo

    GEPP, una de las empresas líderes en la industria de bebidas y alimentos en México, se encuentra en la búsqueda de un Analista Centro de Contacto con conocimientos en Microsoft Excel, SQL Server y habilidades en el manejo de datos y análisis de información para integrar al equipo de trabajo en su sede de la Ciudad de México. El Analista Centro de...

  • El Analista Centro de Contacto

    hace 7 meses

    Tlalnepantla, México GEPP A tiempo completo

    GEPP, una de las empresas líderes en la industria de bebidas y alimentos en México, se encuentra en la búsqueda de un Analista Centro de Contacto con conocimientos en Microsoft Excel, SQL Server y habilidades en el manejo de datos y análisis de información para integrar al equipo de trabajo en su sede de la Ciudad de México. El Analista Centro...

  • Analista Centro de Contacto Pepsi

    hace 4 meses

    Tlalnepantla, México GEPP A tiempo completo

    **Oferta de Trabajo: Analista Centro de Contacto - GEPP** En GEPP, líderes en la industria de bebidas y alimentos, estamos buscando un talentoso Analista de Centro de Contacto para unirse a nuestro equipo. Si estás buscando un desafío emocionante y gratificante en una empresa dinámica y en crecimiento, ¡esta podría ser la oportunidad perfecta para...

  • Analista de Centro de Contacto

    hace 7 meses

    Coacalco de Berriozabal, México GEPP A tiempo completo

    Analista de Centro de Contacto GEPP, una de las empresas líderes en la industria de bebidas y alimentos en México, se encuentra en la búsqueda de un Analista Centro de Contacto con conocimientos en Microsoft Excel, SQL Server y habilidades en el manejo de datos y análisis de información para integrar al equipo de trabajo en su sede de la Ciudad...

  • Analista Centro de Contacto

    hace 7 meses

    Coacalco de Berriozabal, México GEPP A tiempo completo

    Analista Centro de Contacto GEPP, una de las empresas líderes en la industria de bebidas y alimentos en México, se encuentra en la búsqueda de un Analista Centro de Contacto con conocimientos en Microsoft Excel, SQL Server y habilidades en el manejo de datos y análisis de información para integrar al equipo de trabajo en su sede de la Ciudad de...

  • Analista de datos Jr.

    hace 7 meses

    Tlalnepantla de Baz, México GEPP A tiempo completo

    Analista de datos Jr. GEPP, una de las empresas líderes en la industria de bebidas y alimentos en México, se encuentra en la búsqueda de un Analista Centro de Contacto con conocimientos en Microsoft Excel, SQL Server y habilidades en el manejo de datos y análisis de información para integrar al equipo de trabajo en su sede de la Ciudad de...

  • Especialista en Análisis de Contact Center

    hace 1 mes

    Santiago de Querétaro, Querétaro de Arteaga, México Centro De Contacto Operadora Moderno A tiempo completo

    En Centro De Contacto Operadora Moderno, estamos buscando a un profesional experimentado para ocupar el puesto de Especialista en Análisis de Contact Center. El candidato ideal tendrá experiencia en áreas relacionadas con el análisis de datos, manejo de bases de datos y tráfico.El salario ofrecido es entre $10,500.00 y $11,500.00 al mes, lo que...

  • Asistente de Centro de Contacto

    hace 7 días

    León de los Aldama, Guanajuato, México Grupo Enermax S. De R. L. De C.V. A tiempo completo

    En Grupo Enermax S. De R. L. De C.V., estamos contratando un Asistente de Centro de Contacto para nuestra Sucursal Naranjos.Ofrecemos:Sueldo semanal: $15,000 MXNBonos mensualesPrestaciones de leyBuen ambiente laboralCapacitación constanteCrecimiento Laboral**Descripción del Puesto:**A continuación, se presentan las responsabilidades y objetivos del...

  • Especialista en Análisis de Datos y Estadística

    hace 2 semanas

    Santiago de Querétaro, Querétaro de Arteaga, México Centro De Contacto Operadora Moderno A tiempo completo

    Centro De Contacto Operadora Moderno, un organismo líder en la gestión del agua potable, alcantarillado y saneamiento, busca a un experto analista de datos y estadística para fortalecer su equipo.Su misión es analizar y evaluar los datos e información proporcionada por las diversas áreas de la empresa, con el fin de mejorar continuamente sus servicios...

  • Analista de Contacto

    hace 2 meses

    Tlalnepantla, México Distribuidora De Autopartes Pescador S.A De C.V. A tiempo completo

    **Distribuidora de Autopartes Pescador, S.A. de C.V.****Únete a nuestro equipo como Analista de Call Center**Nuestra unidad de Negocio en Av. La Consolidada ofrece un entorno de trabajo apasionante y dinámico.**Ventajas de trabajar con nosotros**• Sueldo base semanal• IMSS• Aguinaldo• Prima vacacional• Vacaciones• Reparto de...

  • Analista de Calidad Contact Center

    hace 7 meses

    Tlalnepantla, México UVM en Línea A tiempo completo

    La **Universidad del Valle de México** es una reconocida institución educativa en México, con una larga historia de excelencia académica y compromiso con la formación de profesionales altamente capacitados. Como parte de nuestro compromiso con la calidad educativa, buscamos constantemente profesionales talentosos que se unan a nuestro equipo y...

  • Analista de Datos

    hace 7 meses

    Tlalnepantla de Baz, México GEPP A tiempo completo

    Analista de Datos GEPP, una de las empresas líderes en la industria de bebidas y alimentos en México, se encuentra en la búsqueda de un Analista de Datos con conocimientos en Microsoft Excel, SQL Server y habilidades en el manejo de datos y análisis de información para integrar al equipo de trabajo en su sede de la Ciudad de México. Las...

  • Coordinador de Centro de Contacto

    hace 3 meses

    Ciudad de México, CDMX PERFILES Y ACEROS CUAJIMALPA SA DE CV A tiempo completo

    **GRUPO AZERO CUAJIMALPA** **LÍDER EN LA VENTA DE MATERIAL DE CONSTRUCCIÓN DE TIPO ACERO Y MATERIAL FERRETERO BUSCA TU TALENTO.** Solicitamos **COORDINADOR CENTRO DE CONTACTO** **ZONA DE TRABAJO CUAJIMALPA DE MORELOS** **REQUISITOS PARA DESEMPEÑAR EL CARGO** **Nível Educativo**: Técnico - Profesional **Formación Académica**:Administración de...

  • Análisis de Centro de Contacto: Desarrollador de Información

    hace 1 mes

    Tlalnepantla, México GEPP A tiempo completo

    GEPP, una empresa líder en la industria de bebidas y alimentos en México, busca un Análisis de Centro de Contacto con habilidades en Microsoft Excel, SQL Server y conocimientos en el manejo de datos y análisis de información para trabajar en su sede de la Ciudad de México.El objetivo principal del Análisis de Centro de Contacto será recopilar y...

  • Coordinador de Centro de Contacto

    hace 3 meses

    Ciudad de México, CDMX PERFILES Y ACEROS CUAJIMALPA SA DE CV A tiempo completo

    **GRUPO AZERO CUAJIMALPA** **LÍDER EN LA VENTA DE MATERIAL DE CONSTRUCCIÓN DE TIPO ACERO Y MATERIAL FERRETERO BUSCA TU TALENTO.** Solicitamos **COORDINADOR CENTRO DE CONTACTO (VENTA TELEFONICA)** **ZONA DE TRABAJO CUAJIMALPA DE MORELOS** **REQUISITOS PARA DESEMPEÑAR EL CARGO** **Nível Educativo**: Técnico - Profesional **Formación...

  • Asesor de Clientes Vespertino

    hace 1 mes

    Calz. de Tlalpan, Álamos, Benito Júarez,CDMX, México CENTRO DE CONTACTO A tiempo completo $7,468 - $8,468 al mes

    Resumen del puesto:Estamos buscando a un Asesor de Clientes Vespertino para unirse a nuestro equipo en el Centro de Contacto. En esta posición, se encargará de brindar atención al cliente y responder a sus inquietudes de manera eficiente y profesional.Sueldo estimado:El salario mensual base es de $7,467.90, con un bono de productividad de hasta...

  • Asesor de Clientes Vespertino

    hace 1 mes

    Calz. de Tlalpan, Álamos, Benito Júarez,CDMX, México CENTRO DE CONTACTO A tiempo completo $7,467 - $8,467 al mes

    Resumen del puesto:Estamos buscando a un Asesor de Clientes Vespertino para unirse a nuestro equipo en el Centro de Contacto. En esta posición, se encargará de brindar atención al cliente y responder a sus inquietudes de manera eficiente y profesional.Sueldo estimado:El salario mensual base es de $7,467.90, con un bono de productividad de hasta...