Analista de Centro de Contacto

hace 6 meses

Tlalnepantla de Baz, México GEPP A tiempo completo

Analista de Centro de Contacto

GEPP, una de las empresas líderes en la industria de bebidas y alimentos en México, se encuentra en la búsqueda de un Analista Centro de Contacto con conocimientos en Microsoft Excel, SQL Server y habilidades en el manejo de datos y análisis de información para integrar al equipo de trabajo en su sede de la Ciudad de México.

El Analista Centro de Contacto será responsable de recopilar, analizar y evaluar información del centro de contacto para poder identificar oportunidades de mejora en la atención de los clientes y en la productividad del equipo de agentes. Será responsable de preparar y presentar herramientas de reporteo y análisis de datos para brindar insight a los líderes operativos y gerenciales.

Las responsabilidades principales del puesto son:

- Recopilar y analizar datos del centro de contacto para identificar oportunidades de mejora en la atención al cliente.

- Interpretar y presentar la información analítica de manera sencilla para que sea accesible a los líderes y gerentes del área.

- Generar reportes y herramientas de análisis para medir la productividad y eficiencia del departamento.

- Dar seguimiento a la correcta implementación de las acciones de mejora, asegurando el cumplimiento de los objetivos.

Los requisitos mínimos para el puesto son:

- Habilidad de procesamiento y análisis de información.

- Excel intermedio-avanzado.

- Conocimientos avanzados de SQL Server.

- Experiencia de al menos 2 años en puesto similar.

- Capacidad para trabajar en equipo y colaborar en proyectos interdepartamentales.

- Orientado a resultados y con habilidad para trabajar en entornos dinámicos.

Ofrecemos un paquete de compensación competitivo, oportunidades de desarrollo y crecimiento en la empresa, así como un ambiente de trabajo colaborativo y enfocado en la excelencia.

Si cumples con los requisitos y quieres formar parte de una empresa líder en el mercado, no dudes en aplicar

Postulate por este medio o envía tu C.V al con la Lic. Janeth Ángel NO LLAMADAS

Requerimientos

Educacion mínima: Educación superior - Licenciatura

Resumen del empleo

Analista de Centro de Contacto Estado de México, Tlalnepantla de Baz Publicada Ayer, 05:13 p. m. $13,.00 (Mensual) Tiempo Completo Presencial Contrato por tiempo indeterminado

  • El Analista Centro de Contacto

    hace 6 meses

    Tlalnepantla de Baz, México GEPP A tiempo completo

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  • Analista de Centro de Contacto

    hace 5 meses

    Tlalnepantla, México GEPP A tiempo completo

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  • El Analista Centro de Contacto

    hace 5 meses

    Tlalnepantla, México GEPP A tiempo completo

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  • Analista de Centro de Contacto

    hace 5 meses

    Tlalnepantla, México GEPP A tiempo completo

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  • Analista de Centro de Contacto

    hace 6 meses

    Tlalnepantla, México GEPP A tiempo completo

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  • Analista de Contacto de Centro

    hace 1 mes

    Naucalpan de Juárez, México GEPP A tiempo completo

    Analista de Contacto de CentroGEPP busca un Analista de Contacto de Centro con conocimientos en Microsoft Excel y SQL Server para integrar al equipo de trabajo en su sede de la Ciudad de México.El Analista de Contacto de Centro será responsable de recopilar, analizar y evaluar información del centro de contacto para identificar oportunidades de mejora en...

  • Analista Centro de Contacto Pepsi

    hace 3 meses

    Tlalnepantla, México GEPP A tiempo completo

    **Oferta de Trabajo: Analista Centro de Contacto - GEPP** En GEPP, líderes en la industria de bebidas y alimentos, estamos buscando un talentoso Analista de Centro de Contacto para unirse a nuestro equipo. Si estás buscando un desafío emocionante y gratificante en una empresa dinámica y en crecimiento, ¡esta podría ser la oportunidad perfecta para...

  • Analista Centro de Contacto

    hace 6 meses

    Coacalco de Berriozabal, México GEPP A tiempo completo

    Analista Centro de Contacto GEPP, una de las empresas líderes en la industria de bebidas y alimentos en México, se encuentra en la búsqueda de un Analista Centro de Contacto con conocimientos en Microsoft Excel, SQL Server y habilidades en el manejo de datos y análisis de información para integrar al equipo de trabajo en su sede de la Ciudad de...

  • Analista de Centro de Contacto

    hace 6 meses

    Coacalco de Berriozabal, México GEPP A tiempo completo

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  • Analista de Contacto

    hace 1 mes

    Tlalnepantla, México GEPP A tiempo completo

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  • Analista de Contacto de Centro

    hace 1 mes

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    hace 3 semanas

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  • Analista de Contacto de Centro

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    Naucalpan de Juárez, México GEPP A tiempo completo

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  • Analista de Centro de Contacto Senior

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    Tlalnepantla, México GEPP A tiempo completo

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    Tlalnepantla, México GEPP A tiempo completo

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  • Asesor de Rotoplas en Centro de Contacto New Hires

    hace 4 semanas

    Ecatepec de Morelos, México Centro De Contacto New Hires A tiempo completo

    **Vacante en Centro de Contacto New Hires****Descripción del puesto:**Buscamos un asesor de rotoplas para unirse a nuestro equipo en Centro de Contacto New Hires.**Responsabilidades:**Realizar funciones de asesoramiento a clientes sobre productos de rotoplas.**Requisitos:**Experiencia en ventas o asesoramiento.**Beneficios:**Sueldo base de $6223 neto...

  • Analista de Contacto Senior para GEPP

    hace 3 días

    Tlalnepantla, México GEPP A tiempo completo

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  • Analista de Contacto

    hace 4 semanas

    Naucalpan de Juárez, México GEPP A tiempo completo

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    Tlalnepantla, México Gepp A tiempo completo

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