External Seller Support

hace 3 semanas

Ciudad de México Servicios Comerciales Amazon M A tiempo completo

Carrera terminada.
- Inglés intermedio.
- 2 años o más de experiência trabajando con Excel; entender el uso de tablas dinámicas y la creación de gráficos;
- Estar dispuesto a vivir en Ciudad de México (o zona Metropolitana), teniendo visitas con los vendedores hasta el 100% de la jornada laboral;
- Experiência previa en mapeo de procesos, resolución de problemas o rastreo de métricos, definiendo prioridades y trabajando bajo presión.
- Capacidad de manejar una variedad de sitios simultáneamente a la par de trabajar en diferentes proyectos en paralelo sin perder la atención al detalle;
En Amazon trabajamos para ser la compañía más enfocada en el cliente en el mundo, en donde se pueda encontrar y descubrir cualquier cosa que se quiera comprar en línea. Lo programas de “External Fulfillment” son iniciativas en las cuales Amazon trabaja con distintos proveedores / vendedores para embarcar producto desde sus almacenes.
El puesto identifica patrones y rupturas en los mismos, examina detalles y prevee implicaciones con la información proporcionada. Analiza para encontrar causas raíz y propone soluciones a las problemáticas detectadas para mejorar la experiência del cliente en el programa de “External Fulfillment”; es importante la comunicación eficaz con los proveedores, así como direccionar escalaciones cuando sea necesario.

AmazonMexico

Key job responsibilities
- Monitorear el desempeño de una variedad de sitios que le serán asignados, proponer e implementar mejoras.
- Analizar data de distintas fuentes, identificar la data relevante y presentarla para tomar acciones.
- Prever implicaciones basadas en la data y su tendencia.
- Ser organizado y preciso para notificar y actualizar cualquier situación relevante.
- Ser el punto de contacto entre clientes internos y externos, teniendo en mente los objetivos y límites en la comunicación de acuerdo a la privacidad de información.
- Entrenar y dirigir a las distintas operaciones de los vendedores para tomar acción y cumplir con las normas.
- Encontrar causas raíz de problemáticas en la operación.
- Crear y dar seguimiento a indicadores operativos, generar propuestas para nuevas metodologías de automatización.
- Habilidades de comunicación efectiva, organizada y de inteligencia emocional para lidiar con una variedad de proveedores y clientes internos.
- Carrera en ingeniería industrial, logística u otro campo relacionado;
- Conocimiento de macros de Excel, así como programación de SQL y Python
- Experiência previa en Retail, Soporte a proveedor, almacenes o industrias similares;

  • External Seller Support

    hace 1 semana

    Ciudad de México, Ciudad de México Servicios Comerciales Amazon M A tiempo completo

    Carrera terminada. Inglés intermedio. 2 años o más de experiência trabajando con Excel; entender el uso de tablas dinámicas y la creación de gráficos; Estar dispuesto a vivir en Ciudad de México (o zona Metropolitana), teniendo visitas con los vendedores hasta el 100% de la jornada laboral; Experiência previa en mapeo de procesos, resolución de...

  • Seller support Marketplace

    hace 3 semanas

    Ciudad de México, Ciudad de México Walmart A tiempo completo

    Seller support MarketplaceObjetivo:Brindar servicio de soporte a los Sellers registrados en Walmart Marketplace respecto las dudas u oportunidades de las plataformas, mediante seguimiento a los requerimientos, interactuando con diferentes áreas para la resolución en los tiempos de respuesta definidos. El objetivo principal es ofrecer al Seller la mejor...

  • Seller support Marketplace

    hace 1 mes

    Ciudad de México, Ciudad de México Walmart A tiempo completo

    Seller support MarketplaceObjetivo:Brindar servicio de soporte a los Sellers registrados en Walmart Marketplace respecto las dudas u oportunidades de las plataformas, mediante seguimiento a los requerimientos, interactuando con diferentes áreas para la resolución en los tiempos de respuesta definidos. El objetivo principal es ofrecer al Seller la mejor...

  • Senior Seller Verification Specialist

    hace 3 semanas

    Ciudad de México Etsy A tiempo completo

    Company Description Etsy is the global marketplace for unique and creative goods. We build, power, and evolve the tools and technologies that connect millions of entrepreneurs with millions of buyers around the world. As an Etsy Inc. employee - whether a team member of Etsy, Reverb, Depop, or Elo7 - you’ll tackle unique, meaningful, and large-scale...

  • Engineering Manager, Seller Support

    hace 4 semanas

    Ciudad de México Etsy A tiempo completo

    Company Description Etsy is the global marketplace for unique and creative goods. We build, power, and evolve the tools and technologies that connect millions of entrepreneurs with millions of buyers around the world. As an Etsy Inc. employee - whether a team member of Etsy, Reverb, Depop, or Elo7 - you’ll tackle unique, meaningful, and large-scale...

  • Engineering Manager, Seller Support

    hace 1 semana

    Ciudad de México, Ciudad de México Etsy A tiempo completo

    Company DescriptionEtsy is the global marketplace for unique and creative goods. We build, power, and evolve the tools and technologies that connect millions of entrepreneurs with millions of buyers around the world. As an Etsy Inc. employee - whether a team member of Etsy, Reverb, Depop, or Elo- you'll tackle unique, meaningful, and large-scale problems...

  • Program Manager

    hace 3 semanas

    Ciudad de México Servicios Comerciales Amazon Mexico S. de R.L. de C.V. A tiempo completo

    3+ years of program or project management experience - 3+ years of working cross functionally with tech and non-tech teams experience - 3+ years of defining and implementing process improvement initiatives using data and metrics experience - Bachelor's degree - Knowledge of Excel (Pivot Tables, VLookUps) at an advanced level and SQL - Experience defining...

  • Field Administrative Support, External Fulfillment

    hace 1 semana

    Ciudad de México, Ciudad de México Amazon A tiempo completo

    En Amazon trabajamos para ser la compañía más enfocada en el cliente en el mundo, en donde se pueda encontrar y descubrir cualquier cosa que se quiera comprar en línea. Lo programas de "External Fulfillment" son iniciativas en las cuales Amazon trabaja con distintos proveedores / vendedores para embarcar producto desde sus almacenes.El rol da seguimiento...

  • Senior Software Engineer Ii, Seller Support

    hace 4 semanas

    Ciudad de México Etsy A tiempo completo

    Company Description Etsy is the global marketplace for unique and creative goods. We build, power, and evolve the tools and technologies that connect millions of entrepreneurs with millions of buyers around the world. As an Etsy Inc. employee - whether a team member of Etsy, Reverb, Depop, or Elo7 - you’ll tackle unique, meaningful, and large-scale...

  • Accounting & External Reporting Coordinator

    hace 2 semanas

    Ciudad de México Mondelēz International A tiempo completo

    **Job Description**: **Are You Ready to Make It Happen at Mondelēz International?** **Join our Mission to Lead the Future of Snacking. Make It Uniquely Yours.** Under broad supervision, you will reconcile and adjust general ledger accounts and/or bank statements. You may also perform moderately complex analyses of performance results. In addition, you...

  • Head of External Relations

    hace 3 semanas

    Ciudad de México ENI A tiempo completo

    OPEN DATE-CLOSING DATE: 16/03/2023-30/04/2023 North America-Mexico-MEXICO CITY-MX-MEXICO CITY PROFESSIONAL FAMILY: EXTERNAL COMMUNICATIONS AND IDENTITY MANAGEMENT CROSS Home National | Expert | Residential **IRC222673 **- HEAD OF EXTERNAL RELATIONS MANAGER** At **Eni**, we are looking for a **Head of **E**xternal Relations Manager** within **Eni...

  • Store Systems Engineer

    hace 3 semanas

    Aeropuerto Internacional de la Ciudad de México IKANO External A tiempo completo

    Company descriptionLa visión de IKEA es crear una mejor vida cotidiana para la mayoría de las personas. Hacemos esto al ofrecer una amplia gama de productos para el hogar bien diseñados, funcionales y a precios tan bajos que tantas personas como sea posible tengan acceso a los mismos. Estamos decididos a traer un poco de Suecia a México.Job...

  • Store Systems Engineer

    hace 1 mes

    Aeropuerto Internacional de la Ciudad de México IKANO External A tiempo completo

    Company descriptionLa visión de IKEA es crear una mejor vida cotidiana para la mayoría de las personas. Hacemos esto al ofrecer una amplia gama de productos para el hogar bien diseñados, funcionales y a precios tan bajos que tantas personas como sea posible tengan acceso a los mismos. Estamos decididos a traer un poco de Suecia a México.Job...

  • Store Systems Engineer

    hace 1 mes

    Aeropuerto Internacional de la Ciudad de México IKANO External A tiempo completo

    Company descriptionLa visión de IKEA es crear una mejor vida cotidiana para la mayoría de las personas. Hacemos esto al ofrecer una amplia gama de productos para el hogar bien diseñados, funcionales y a precios tan bajos que tantas personas como sea posible tengan acceso a los mismos. Estamos decididos a traer un poco de Suecia a México.Job...

  • Store Systems Engineer

    hace 1 semana

    Aeropuerto Internacional de la Ciudad de México IKANO External A tiempo completo

    Company descriptionLa visión de IKEA es crear una mejor vida cotidiana para la mayoría de las personas. Hacemos esto al ofrecer una amplia gama de productos para el hogar bien diseñados, funcionales y a precios tan bajos que tantas personas como sea posible tengan acceso a los mismos. Estamos decididos a traer un poco de Suecia a México.Job...

  • Store Systems Engineer

    hace 3 semanas

    Aeropuerto Internacional de la Ciudad de México IKANO External A tiempo completo

    Company descriptionLa visión de IKEA es crear una mejor vida cotidiana para la mayoría de las personas. Hacemos esto al ofrecer una amplia gama de productos para el hogar bien diseñados, funcionales y a precios tan bajos que tantas personas como sea posible tengan acceso a los mismos. Estamos decididos a traer un poco de Suecia a México.Job...

  • Representative External Sales

    hace 1 semana

    Ciudad de México, Ciudad de México American Express A tiempo completo

    Join Team Amex and let's lead the way together. At American Express, we believe in supporting people and businesses to reach their full potential. When you become part of Team Amex, you join a global community dedicated to serving our customers, communities, and each other. Here, you'll embark on a career journey filled with opportunities for growth and...

  • External Hardware Analysis

    hace 1 semana

    Ciudad de México, Ciudad de México General Electric A tiempo completo

    Job Description Summary: As an External Hardware Analysis Engineer within the Lead Professional Band (E4 Level), you will be responsible to plan, develop, evaluate, and support several large projects related to Analysis and Simulation of components, assemblies or systems in a multi-functional team environment.Roles and Responsibilities Lead and/or provide...

  • Customer Experience Specialist

    hace 2 meses

    Ciudad de México Servicios Comerciales Amazon Mexico S. de R.L. de C.V. A tiempo completo

    Experience with Excel - Experience analyzing data and best practices to assess performance drivers - Experience deep diving on selling partner-level issues and delivering recommendations - Advanced English and fluent Spanish Amazon strives to be Earth's most customer-centric company where people can find and discover virtually anything they want to buy...

  • External Investigations Reporting Investigator

    hace 1 semana

    Ciudad de México, Ciudad de México HSBC A tiempo completo

    If you're seeking a job where you can truly make an impact, consider joining our Global Service Center (GSC) at HSBC and discover how much your contributions will be appreciated.Currently, we are looking for an experienced professional to join our team in the position of External Investigations Reporting Investigator.Role Purpose:The Financial Crime team is...