Advisor Travel Customer Service

hace 6 meses


Tlahuac, México EMPRESA SOCIA DE AMEDIRH A tiempo completo

Empresa socia de Amedirh solicita “ADVISOR TRAVEL CUSTOMER SERVICE - CRUISE SPECIALIST”

**Requisitos**:

- Bachillerato concluido.
- Experiência en cruceros.
- 2 años de experiência en Centro de Atención Telefónica, preferentemente experiência en cruceros y atención a clientes en Estados Unidos y Canadá.
- Con enfoque a resultados y habilidad para trabajar bajo presión.

**CONOCIMIENTOS**
- Debe tener una ética de trabajo sobresaliente, pasión por el servicio, actitud positiva y voluntad de hacer un esfuerzo adicional para garantizar la satisfacción de los miembros.
- Debe tener excelentes habilidades de servicio al cliente y etiqueta telefónica.
- Debe tener iniciativa y habilidades excepcionales de seguimiento.
- Debe poder trabajar turnos variables, fines de semana y días festivos en un entorno de centro de llamadas.
- Dominio de inglés 100% (bilingüe).

**ACTIVIDADES**
- Responde todas las llamadas telefónicas de los miembros que ya han reservado en cualquiera de nuestros programas de viaje.
- Maneja las solicitudes de servicio al cliente de viajes a partir de correos electrónicos y comunicaciones escritas de los miembros.
- Mantener un conocimiento profundo de todos los productos ofrecidos por Interval utilizando, consultar con los departamentos o individuos apropiados para la resolución de problemas.
- Se asegura de informar los términos y condiciones de los proveedores antes de completar los arreglos de viaje.
- Responsable de cumplir con todos los requisitos estadísticos diarios del departamento, como adherencia, manejo de llamadas, tiempo de conversación, monitoreo, etc.

**Salario**: $19,264 (al inicio, después de 90 días de prueba $23,264) + PSL

**Zona de trabajo**: Trabajo desde casa (Home Office), pero la capacitación es en sitio (20 días): Zona Rosa, Cuauhtémoc, CDMX

Tipo de puesto: Tiempo completo

Salario: Hasta $23,264.00 al mes

Prestaciones:

- Trabajo desde casa

Lugar de trabajo: Empleo presencial



  • Tlahuac, México FARFETCH A tiempo completo

    Farfetch exists for the love of fashion. We believe in empowering individuality. Our mission is to be the global platform for luxury fashion, connecting creators, curators and consumers. We're a diverse and global community made up of Farfetchers, our partners and our customers, which we believe is at the heart of our success. Everything we do is centred...

  • Customer Service Agent

    hace 6 meses


    Tlahuac, México City Unscripted A tiempo completo

    **Customer Service Agent for City Unscripted** **Salary**: MXN 80-84 per hour (30-40 hours weekly, spread over 5 days) **Exciting Job Opportunity: Become Our Remote Customer Service Agent** Are you a proactive individual with a passion for travel? Do you enjoy engaging with people from around the world? We are looking for a Remote Customer Service Agent...

  • Customer Service Agent

    hace 6 meses


    Tlahuac, México City Unscripted A tiempo completo

    **Customer Service Agent for City Unscripted** **Salary**: MXN 80-84 per hour (30-40 hours weekly, spread over 5 days) **Exciting Job Opportunity: Become Our Remote Customer Service Agent** Are you a proactive individual with a passion for travel? Do you enjoy engaging with people from around the world? We are looking for a Remote Customer Service Agent...

  • Analyst, Service Desk

    hace 6 meses


    Tlahuac, México Travel + Leisure Co. A tiempo completo

    **We Put the World on Vacation**: At Travel + Leisure Co., our mission is simple: to put the world on vacation. With a focus on vacation ownership, travel memberships, and exchange programs, we’re shaping the future of leisure travel by creating new possibilities for vacationers. Innovation and growth keep our work interesting and fun. Every day is a...


  • Tlahuac, México PPG Industries A tiempo completo

    **PPG Industries**: **State of Mexico**: The** agreements coordinator **will be in charge of generating reports, sales analysis, monitoring commercial agreements and process improvements. You will report directly to the customer service chief. This position is based in Tultitlan, Estate of Mexico. **Key Responsibilities** - Review and manage purchase orders...


  • Tlahuac, México Webhelp A tiempo completo

    **Customer Service/Support** **Location** - Mexico City, Mexico*** Job Title: Customer Service Agents **Job Description**: The Advisor I, Customer Service position interfaces with customers via inbound calls, outbound calls, or through the Internet depending upon client requirements. This position provides customer service support and resolution of...


  • Tlahuac, México Amex A tiempo completo

    **You Lead the Way. We’ve Got Your Back.** With the right backing, people and businesses have the power to progress in incredible ways. When you join Team Amex, you become part of a global and diverse community of colleagues with an unwavering commitment to back our customers, communities and each other. Here, you’ll learn and grow as we help you create...


  • Tlahuac, México Customer Service IS A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Customer Service IS en San Martín Texmelucan, Puebla**: **Agente de Servicio al Cliente Bilingüe (Home Office Disponible) Sin Experiência Previa Requerida** **Resumen del Puesto**: Como Agente de Servicio al Cliente Bilingüe, serás la conexión vital entre empresa y clientes de habla hispana e inglesa, proporcionando...


  • Tlahuac, México Customer Service IS A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Customer Service IS en San Martín Texmelucan, Puebla**: **Agente de Servicio al Cliente Bilingüe (Modalidad Híbrida) Sin Experiência Previa Requerida** **Resumen del Puesto**: Como Agente de Servicio al Cliente Bilingüe, serás la conexión vital entre empresa y clientes de habla hispana e inglesa, proporcionando soluciones...


  • Tlahuac, México Azka IT Consulting A tiempo completo

    Descripción **AZKAIT** es una empresa Mexicana que busca y conecta el mejor talento IT con empresas Latinoamericanas y de Estados Unidos. Estamos en la búsqueda de tu talento como **Customer Service Funcional. **Funciones principales**:Se encargará del análisis - arquitectura - diseño y posiblemente implementaciones de la plataforma (como viene de...


  • Tlahuac, México Evolve CX A tiempo completo

    Customer Service Representative Company Overview: We are a new generation of BPO combined with a CX consultancy firm focused on the disruption of the industry based on the Tech/Startup world’s needs. Backed by entrepreneurs, founders and domain experts, we provide solutions for startup companies who need to outsource processes overall, we focus on...


  • Tlahuac, México McCormick & Company A tiempo completo

    **Servicio al Cliente**: Ser la interfaz de comunicación entre el cliente y las áreas Comercial, Supply Chain y Finanzas. Para asegurar el mantenimiento de las relaciones con los clientes y coadyuvar en el cumplimiento del objetivo de las ventas, así como garantizar la calidad, satisfacción y nível de servicio a nuestros clientes. McCormick & Company,...

  • Customer Service

    hace 6 meses


    Tlahuac, México Eaton A tiempo completo

    Eaton’s EPG LAC PQD Power Quality Division division is currently seeking a Customer Service. **What you’ll do**: **Job summary** Coordinate across functional disciplines in order to achieve the customer satisfaction. Manage the performance against customer requirements in accordance with contract obligations, terms and conditions. Ensure timely and...


  • Tlahuac, México Amex A tiempo completo

    As a Travel and Lifestyle Counselor in our luxury services call center, you will be responsible for delivering exceptional customer service experiences to high-end clientele seeking personalized travel and lifestyle recommendations. Your role will involve assisting clients with their travel arrangements, leisure activities, and providing tailored advice to...


  • Tlahuac, México Guerbet A tiempo completo

    At Guerbet, we build lasting relationships so that to enable people to live better. This is Our Purpose. We are a global leader in medical imaging, offering an extensive portfolio of pharmaceuticals, medical devices, digital and AI solutions, for diagnostic and interventional imaging. As a pioneer in the field of contrast products since the last 95 years...

  • Customer Service

    hace 6 meses


    Tlahuac, México GXO Opportunity A tiempo completo

    En GXO estamos en busca de nuestro próximo **Customer Service** para nuestro equipo en **Estado de México.** En GXO diseñamos las cadenas de suministro más rápidas, inteligentes y eficientes. Tenemos un compromiso con la INNOVACION que CAMBIA LAS REGLAS DEL JUEGO y es una de las características que definen la tecnología logística de GXO. Estamos...


  • Tlahuac, México ZIM A tiempo completo

    Innovative Shipping Dedicated to You Are you ready to join a global shipping company and work with people all around the world? ZIM is an innovative company, agile and results-driven, using advanced digital tools to provide the best personalized customer experience - being at the right place, at the right time. Main Role: As CSR (Customer Service...

  • Customer Service

    hace 6 meses


    Tlahuac, México Talento Estratégico A tiempo completo

    **Estamos en busca de tu talento como **_**CUSTOMER SUCCESS**_ - **Requisitos**:_ - Experiência de 2 a 3 años en áreas de Customer Service - Inglés intermedio - avanzado - **Conocimientos**:_ - Asistencia en áreas de Ventas - Atención a clientes - Seguimiento y control a actividades. - Manejo de ERP - Manejo de CRM - Madejo sistema de tickets -...


  • Tlahuac, México METRI A tiempo completo

    **Vacante para la empresa METRI en Cuautitlán Izcalli, Estado de México**: Job Vacancy Customer Service Manager Cuautitlán, Estado de México, México Working days: Monday to Friday Working hours: 9:00am - 5:30pm Transnational company | Manufacturing World leading company in cosmetic packaging Innovative partner and solution provider for clients...


  • Tlahuac, México Certu Systems A tiempo completo

    **Company Description** Join an exciting new start-up company focused on using the most reliable AI Engine to revolutionize logistics operations. Actionable insights and real-time predictions for reliability, efficiency, transparency, and cost savings. This is why a cool pack of innovators and problem-solvers got together to fix the ongoing supply chain...