Gerente Experiencia del Cliente

hace 1 mes


Ciudad de México Grupo Financiero Banorte A tiempo completo

Ubicación: CDMX, Ciudad de México, MX- Categoría: Administración- ID de Requisicion: 103931**GERENTE EXPERIENCIA DEL CLIENTE**

**(Santa Fe)**

En Banorte buscamos talento único, fuerte y extraordinario, que impulse la transformación e innovación del país, convirtiéndonos en un gran aliado para crecer fuerte con México.

Estamos convencidos que la combinación de solidaridad, innovación, respeto, lealtad y responsabilidad es la fórmula perfecta para ser el mejor equipo del sector financiero.

**Objetivo del puesto**:Coordinar las acciones de control, evaluación y vigilancia de los procesos de la DGA de Experiência del Cliente e Innovación con apego a las políticas Institucionales y de carácter regulatorio de las Autoridades.

Cada día te encontrarás ante **nuevos e interesantes retos** dentro de tu puesto, en los cuales serás responsable de:

- Aseguramiento de todos los proyectos e iniciativas que se desarrollen en las Células y el front de Innovación, que cada proyecto cuente con las observaciones y aportaciones de los Contralores.
- Impulsar la adecuación o elaboración de cierta normatividad; producto de cambios en la regulación, eficiencia o nuevos productos o servicios
- Coordinar el monitoreo de los procesos para asegurar el apego a las políticas y procedimientos vigentes en la Institución, que garanticen un nível de riesgo operativo aceptable.

**Requisitos**:

- Formación profesional: Ingeniero, Administrador, Contador Público
- Años de experiência: 2 años
- Áreas de experiência: Contraloría, Procesos
- Conocimientos requeridos: Flujos de procesos, normatividad institucional, sistemas, procesos
- Idiomas: inglés deseable
- Disponibilidad para viajar: NA
- Disponibilidad para cambio de residencia: NA

En Banorte actuamos bajo un principio de igualdad de oportunidades. Por ello no discriminamos por edad, origen étnico, nacionalidad, género, orientación sexual, estado civil, condición social, estado de salud, creencias religiosas, doctrina política o discapacidad.



  • Ciudad de México SOMA Group A tiempo completo

    Actualmente nos encontramos en la búsqueda de un Gerente Sr. Experiência al Cliente para el área de Operaciones de SOMA **Requisitos**: - Licenciatura en Mercadotecnia, Comunicación o Diseño de modas - 5-7 años de experiência laboral en el ramo - Conocimiento de marcas de lujo y afinidad a la industria de la moda - Experiência en planeación de...

  • Gerente Operativo

    hace 2 meses


    San Miguel de Allende, México Gerente Operativo A tiempo completo

    Por inauguración Importante restaurante solicita **Gerente Operativo** **Requisitos**: - Preparatoria terminada - Experiência de 3 a 4 años trabajando en restaurantes en el área de comedor. - Uso de sistemas de punto de venta - Apoyo en las diferentes áreas del restaurante - Conocimiento de mixología - Capacidad para trabajar en equipo y reaccionar...


  • Ciudad de México Grupo Financiero Banorte A tiempo completo

    Ubicación: CDMX, Ciudad de México, MX- Categoría: Administración- ID de Requisicion: 107618**Gerente de Experiência del Cliente** **(Ciudad de méxico)** En Banorte buscamos talento único, fuerte y extraordinario, que impulse la transformación e innovación del país, convirtiéndonos en un gran aliado para crecer fuerte con México. Estamos...


  • Ciudad de México Santander A tiempo completo

    Gerente Procesos Experiência Clientes RRAA Country: Mexico **WHAT YOU WILL BE DOING** Ejecución de procesos y herramientas para mejorar la experiência omnicanal de onboarding, early engament y retain para los clientes High Income e Inversiones. Simplificación y automatización de los procesos de segmentación y comunicación actuales de Clientes High...


  • Ciudad de México Santander A tiempo completo

    Gerente Procesos Experiência Clientes RRAA Country: Mexico **WHAT YOU WILL BE DOING** Ejecución de procesos y herramientas para mejorar la experiência omnicanal de onboarding, early engament y retain para los clientes High Income e Inversiones. Simplificación y automatización de los procesos de segmentación y comunicación actuales de Clientes High...

  • Gerente de Sucursal

    hace 2 semanas


    Huejutla de Reyes, México Gerente de Sucursal A tiempo completo

    GERENTE DE TIENDA Objetivo principal: Dirigir y orientar al equipo de ventas a cargo para ofrecer un excelente servicio, brindando la orientación necesaria con el fin de incrementar el consumo y contribuir a una nueva cultura de financiamiento en nuestros clientes nuevos y ya existentes, siendo responsable de la operación en tiempo y forma, apegado a...


  • San Miguel de Allende, México Gerente Administrativao A tiempo completo

    Por inauguración Importante restaurante solicita **Gerente Administrativa/o** **Requisitos**: - Lic. en Administración de empresas, Gestión empresarial o carrera económica administrativa - Mínimo 6 meses de experiência en área administrativa y/o contabilidad. - Conocimiento en Relaciones laborales, desarrollo organizacional. - Reclutamiento y...


  • San Miguel de Allende, México Gerente Administrativao A tiempo completo

    Por inauguración Importante restaurante solicita **Gerente Administrativa/o** **Requisitos**: - Lic. en Administración de empresas, Gestión empresarial o carrera económica administrativa - Mínimo 6 meses de experiência en área administrativa y/o contabilidad. - Conocimiento en Relaciones laborales, desarrollo organizacional. - Reclutamiento y...


  • San Miguel de Allende, México Gerente Administrativao A tiempo completo

    Por inauguración Importante restaurante solicita **Gerente Administrativa/o** **Requisitos**: - Lic. en Administración de empresas, Gestión empresarial o carrera económica administrativa - Mínimo 6 meses de experiência en área administrativa y/o contabilidad. - Conocimiento en Relaciones laborales, desarrollo organizacional. - Reclutamiento y...


  • Ciudad de México Novaventa A tiempo completo

    **Propósito**: Gestionar y dar seguimiento al escalamiento de casos de servicio a cliente a través de los diversos canales de atención hasta el cierre de los casos. Principalmente ser un filtro de los casos escalados por los Gerentes Divisionales y Gerentes de Zona para la correcta gestión desde el inicio hasta el cierre del caso. Siempre buscando...

  • gerente voz del cliente

    hace 2 semanas


    Ciudad de México, Ciudad de México Banco Mercantil del Norte, S.A. A tiempo completo

    Gerente Voz del Cliente (CDMX, México) En Banorte buscamos talento único, fuerte y extraordinario, que impulse la transformación e innovación del país, convirtiéndonos en un gran aliado para crecer fuerte con México. Estamos convencidos que la combinación de solidaridad, innovación, respeto, lealtad y responsabilidad es la fórmula perfecta para...


  • Ciudad de México, Ciudad de México Banco Mercantil del Norte, S.A. A tiempo completo

    Gerente Voz del Cliente (CDMX, México) En Banorte buscamos talento único, fuerte y extraordinario, que impulse la transformación e innovación del país, convirtiéndonos en un gran aliado para crecer fuerte con México. Estamos convencidos que la combinación de solidaridad, innovación, respeto, lealtad y responsabilidad es la fórmula perfecta para...


  • Ciudad de México Grupo Financiero Banorte A tiempo completo

    Ubicación: CDMX, Ciudad de México, MX- Categoría: Administración- ID de Requisicion: 109528**Gerente Experiência del Cliente (PM)** **(Ciudad de México)** En Banorte buscamos talento único, fuerte y extraordinario, que impulse la transformación e innovación del país, convirtiéndonos en un gran aliado para crecer fuerte con México. Estamos...


  • Ciudad de México Grupo Financiero Banorte A tiempo completo

    Ubicación: CDMX, Ciudad de México, MX- Categoría: Administración- ID de Requisicion: 106307**Gerente UX/UI Designer Experiência del Cliente** **(CORPORATIVO SANTA FE, CDMX)** En Banorte buscamos talento único, fuerte y extraordinario, que impulse la transformación e innovación del país, convirtiéndonos en un gran aliado para crecer fuerte con...


  • México Gerente de Almacen y Logistica A tiempo completo

    Solicitamos: Gerente de Almacen y Logistica **Requisitos**: - 35-45 Años - Sexo Indistinto - Tecnico Superior / Lic. en Administración o Afín. - Experiência en cargos similares mínima de 2 años (Comprobable) - Manejo de Paquetería office, Control de Inventarios, manejo de sistemas PEPS & UEPS, COMTPAQi (Se realiza evaluación de...

  • Gerente de Nóminas

    hace 2 meses


    Ciudad de México Servicios Especializados del Bajío A tiempo completo

    Importante empresa de servicios especializados busca Contador Gerente de Nóminas **Requisitos**: - Titulado en Contabilidad (con cédula), con especialidad en el campo de RH, administración y nóminas. - Experiência comprobada como Gerente de contabilidad y nóminas ( más de 1000 empleados) mínimo 5 años de experiência. - Nómina y atención a...


  • Ciudad de México, Ciudad de México Banco Mercantil del Norte, S.A. A tiempo completo

    Gerente de Experiencia del Colaborador(Ciudad de México) En Banorte buscamos talento único, fuerte y extraordinario, que impulse la transformación e innovación del país, convirtiéndonos en un gran aliado para crecer fuerte con México. Estamos convencidos que la combinación de solidaridad, innovación, respeto, lealtad y responsabilidad es la...


  • Ciudad de México, Ciudad de México Banco Mercantil del Norte, S.A. A tiempo completo

    Gerente de Experiencia del Colaborador(Ciudad de México) En Banorte buscamos talento único, fuerte y extraordinario, que impulse la transformación e innovación del país, convirtiéndonos en un gran aliado para crecer fuerte con México. Estamos convencidos que la combinación de solidaridad, innovación, respeto, lealtad y responsabilidad es la...


  • Ciudad de México Laboratorios Jayor A tiempo completo

    Jefe/ Gerente Atención a clientes Requerimos: Licenciatura concluida Experiência Mínima de 5 años en: Atención a clientes Gobierno (INDISPENSABLE) Facturación, Pedidos, Portales gubernamentales Control de documentos Reportes mensuales generales Indispensable excelente manejo de Excel Manejo de personal Disponibilidad de tiempo Zona:...


  • Ciudad de México Farmacias del Ahorro A tiempo completo

    Farmacias del ahorro por expansión solicita **GERENTE DE SUCURSAL!!** forma parte de una de las empresas mas importantes del giro Farmacéutico **Requisitos**: + Bachillerato concluido o Licenciatura trunca +Experiência mínima y comprobable de 2 años como Gerente +Conocimiento en: +manejo de inventarios, +procesos de operación (retail), +manejo de...