Manager Back Office Sucursales

hace 7 meses

Metepec, México Citi A tiempo completo

The Ops Sup Manager is an intermediate management level position responsible for providing full leadership and direction to a team of employees in an effort to provide operations support services in coordination with the Operations - Core team. The overall objective of this role is to ensure the seamless delivery of operations support services in alignment with Citi operations support infrastructure and processes.

**Responsibilities**:

- Lead the Operations Support department through delegation of tasks and responsibilities for multiple teams
- Conduct performance evaluations, compensations, hiring, disciplinary actions, and terminations of team members as well as determining staffing needs
- Monitor team’s end results, ensuring quality and efficiency and contributes to resource planning, budget management and formulation of procedures
- Contribute to development of new techniques, models, and plans within area of expertise
- Facilitate alignment of the Operations Support infrastructure through focused technologies and processes
- Ensure compliance with government regulations as they pertain to retail accounts serviced through the evaluation and implementation of appropriate control and testing measures
- Provide evaluative judgement based on analysis of information and in-depth knowledge of policies and procedures in complicated and unique situations
- Has the ability to operate with a limited level of direct supervision.
- Can exercise independence of judgement and autonomy.
- Acts as SME to senior stakeholders and /or other team members.
- Ability to manage teams.

**Qualifications**:

- 5-8 years of experience managing a team
- Experience in analyzing business requirements, developing test plans, and discrepancy resolution
- Required Licensing/Registration: Series 7, Series 9, Series 10, and Series 63
- Ability to work unsupervised and adjust priorities quickly as circumstances dictate
- Ability to work under pressure and manage deadlines or unexpected changes in expectations or requirements
- Self-motivated and detail oriented
- Proven organization and time management skills
- Demonstrated problem-solving and decision-making skills
- Consistently demonstrates clear and concise written and verbal communication skills

**Education**:

- Bachelor’s degree/University degree or equivalent experience

This job description provides a high-level review of the types of work performed. Other job-related duties may be assigned as required.

El perfil requerido es:
> Carrera en áreas administrativas o afines

> Alta capacidad de organización

> Liderazgo de equipos

> Auto gestión

> Manejo avanzado de Micrisoft Office

> Manejo de KPIs, performance management, etc.

> Habilidades interpersonales y de comunicación

> Experiência en puestos de responsabilidad reportando a níveles de dirección
- **Job Family Group**:
Operations - Core
- **Job Family**:
Operations Support
- **Time Type**:
Full time
- Citi is an equal opportunity and affirmative action employer.

Qualified applicants will receive consideration without regard to their race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, disability, or status as a protected veteran.

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View the **EEO Policy Statement**.

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  • Analista Back Office Sucursales C08

    hace 7 meses

    Metepec, México Citi A tiempo completo

    The Ops Support Associate 2 is an entry-level position responsible for providing operations support services, including but not limited to; record/documentation maintenance, storage & retrieval of records, account maintenance, imaging and the opening of accounts in coordination with the Operations - Core Team. Additionally, the Ops Support Associate 2 serves...

  • Analista de Servicio Back Office Sucursales C09

    hace 7 meses

    Metepec, México Citi A tiempo completo

    The Service Analyst 1 is an entry-level position responsible for executing day to day customer service activities, while ensuring adherence to Citi’s policies and guidelines, in coordination with the Customer Service function. The overall objective is to resolve client inquiries and issues and to provide on-going customer support. **Responsibilities**: -...

  • Asistente de Ventas en Oficina de Office Depot

    hace 2 meses

    Metepec, México Office Depot Sucursal Metepec A tiempo completo

    **Resumen del Empleo**Oficinas de Office Depot estamos buscando un Auxiliar General para trabajar en nuestra sucursal ubicada en Plaza Las Américas, donde podrá realizar diversas actividades.El salario mensual es de $7,000.00 a $8,000.00, con prestaciones superiores de ley desde el primer día y vales de despensa ($800.00 mensuales). El puesto es a tiempo...

  • Auxiliar General Office Depot Metepec

    hace 4 meses

    Metepec, México OFFICE DEPOT SUCURSAL METEPEC A tiempo completo

    **Descripción del empleo** **OFFICE DEPOT SUCURSAL METEPEC PLAZA LAS AMERICAS ** **ZONA A LABORAR: PLAZA LAS AMERICAS** SOLICITA: **AUXILIAR GENERAL DE TIENDA **(AUXILIARES DE PISO DE VENTAS, CAJEROS, AUXILIARES DEL CENTRO DE COPIADO, VENTAS) **REALIZANDO Y **_**ROLANDO **_**LAS ACTIVIDADES DE**: - Acomodo, Surtido, Etiquetado y relleno. - Atención al...

  • Office Manager

    hace 7 meses

    Metepec, México Centro de Atracción de Talento A tiempo completo

    OFICE MANAGER Sueldo 7,500 a 9,500 mensuales (con bonos de productividad) Gran oportunidad de desarrollo laboral y económico así mismo académico dentro de la empresa excelente ambiente laboral **Perfil**: Profesional encargado de supervisar y gestionar las operaciones diarias de una oficina Actividades incluyen la administración de personal,...

  • Analista de Back Office Cobranza

    hace 7 meses

    Metepec, México Citi A tiempo completo

    The Ops Sup Analyst 1 is an entry-level position responsible for providing operations support services, including but not limited to; record/documentation maintenance, storage & retrieval of records, account maintenance, imaging and the opening of accounts in coordination with the Operations - Core Team. Additionally, the Ops Sup Analyst 1 serves as the...

  • Analista de Back Office Cobranza

    hace 7 meses

    Metepec, México Citi A tiempo completo

    El Asociado de Apoyo de Operaciones 2 es un puesto de nível inicial a cargo de brindar servicios de apoyo de operaciones, incluyendo lo siguiente: mantenimiento de documentación/registros, almacenamiento y obtención de registros, mantenimiento de cuenta, aspecto y apertura de cuentas en coordinación con el equipo central de Operaciones. Además, el...

  • Analista Back Office Cobranza

    hace 7 meses

    Metepec, México Citi A tiempo completo

    El Asociado de Apoyo de Operaciones 2 es un puesto de nível inicial a cargo de brindar servicios de apoyo de operaciones, incluyendo lo siguiente: mantenimiento de documentación/registros, almacenamiento y obtención de registros, mantenimiento de cuenta, aspecto y apertura de cuentas en coordinación con el equipo central de Operaciones. Además, el...

  • Back Office Personas Físicas

    hace 4 días

    Metepec, México Citi A tiempo completo

    El representante de servicios 4 es un puesto de nível inicial responsable de apoyar con las consultas de servicio al cliente y ofrecer soluciones basadas en las necesidades del cliente en coordinación con la función de Servicio al Cliente. El objetivo general es analizar el mejor curso de acción para resolver problemas del...

  • Service Analyst 1- Back Office Sucursales

    hace 1 semana

    Metepec, México Citi A tiempo completo

    The Service Analyst 1 is an entry-level position responsible for executing day to day customer service activities, while ensuring adherence to Citi’s policies and guidelines, in coordination with the Customer Service function. The overall objective is to resolve client inquiries and issues and to provide on-going customer support. **Responsibilities**: -...

  • Analista Backoffice Sucursales

    hace 8 meses

    Metepec, México Citi A tiempo completo

    The Ops Support Associate 2 is an entry-level position responsible for providing operations support services, including but not limited to; record/documentation maintenance, storage & retrieval of records, account maintenance, imaging and the opening of accounts in coordination with the Operations - Core Team. Additionally, the Ops Support Associate 2 serves...

  • Senior Portfolio Manager

    hace 2 meses

    Metepec, México Citi A tiempo completo

    Job SummaryWe are seeking a highly motivated and experienced Senior Portfolio Manager to join our team in Toluca. As a key member of our Consumer Sales department, you will be responsible for providing exceptional customer service and meeting sales targets for financial products and services within your assigned district or location.About the Role:Develop...

  • Representante de Back Office Personas Fisicas

    hace 4 meses

    Metepec, México Citi A tiempo completo

    The Ops Support Associate 2 is an entry-level position responsible for providing operations support services, including but not limited to; record/documentation maintenance, storage & retrieval of records, account maintenance, imaging and the opening of accounts in coordination with the Operations - Core Team. Additionally, the Ops Support Associate 2 serves...

  • Back Office Bancanet Personas Fisicas

    hace 8 meses

    Metepec, México Citi A tiempo completo

    The Ops Support Associate 2 is an entry-level position responsible for providing operations support services, including but not limited to; record/documentation maintenance, storage & retrieval of records, account maintenance, imaging and the opening of accounts in coordination with the Operations - Core Team. Additionally, the Ops Support Associate 2 serves...

  • Back Gerencial Cafetería Town Square Metepec

    hace 3 meses

    Metepec, México Krispy Kreme A tiempo completo

    ¡Atención, #Metepec:) ¡Somos un gran equipo solo faltas tú! Postúlate y conviértete en el próximo KrispyKremer Nuestro objetivo es hacer sentir al invitado cómodo a través de una bienvenida amable y cálida, guiándolo con el fin de garantizar la EXPERIENCIA SWEET Krispy Kreme. Asegurar el cumplimiento de políticas y procedimientos de la...

  • Supervisor Back Office Cc

    hace 7 meses

    Metepec, México Citi A tiempo completo

    El Supervisor de Apoyo de Operaciones es un puesto de nível gerencial intermedio a cargo de brindar total liderazgo y dirección a un equipo de empleados, para suministrar servicios de apoyo de operaciones, en coordinación con el equipo central de Operaciones. El objetivo general de este rol es garantizar la entrega perfecta de servicios de apoyo de...

  • Office Manager

    hace 7 meses

    Metepec, México Procesadora de Frutas Valle del Pilon, S.A. de C.V. A tiempo completo

    **Actividades a realizar**: - Supervisaras y coordinaras las operaciones diarias de la oficina. - Mantendrás un ambiente de trabajo organizado y eficiente. - Gestionaras el inventario y realizaras pedidos de suministros de oficina. - Coordinaras procesos de contratación y orientación de nuevos empleados. - Mantendrás y actualizaras registros del...

  • Auxiliar General de Tienda

    hace 7 meses

    Metepec, México OFFICE DEPOT SUCURSAL METEPEC A tiempo completo

    **OFFICE DEPOT SUCURSAL METEPEC PLAZA LAS AMERICAS ** **CERCA DE GALERIAS METEPEC** SOLICITA: **AUXILIAR GENERAL DE TIENDA **(AUXILIARES DE PISO DE VENTAS, CAJEROS, AUXILIARES DEL CENTRO DE COPIADO, VENTAS) **REALIZANDO Y **_**ROLANDO **_**LAS ACTIVIDADES DE**: - Acomodo, Surtido, Etiquetado y relleno. - Atención al Cliente en Piso de Ventas y Centro de...

  • Asistente de Ventas y Almacenamiento

    hace 2 meses

    Metepec, México Office Depot Sucursal Metepec A tiempo completo

    **Oferta laboral en Office Depot Sucursal Metepec**Estamos buscando un profesional para el puesto de Auxiliar General de Tienda en nuestra sucursal de Metepec.**Responsabilidades:**- Atender al cliente de manera eficiente y profesional- Realizar tareas de almacenamiento y acomodo- Participar en la atención al cliente en el piso de ventas y el centro de...

  • Gerente de Sucursal

    hace 2 semanas

    Metepec, México Mr. Jingless A tiempo completo

    Restaurante bar en Metepec solicita **Gerente de Sucursal** Sueldo quincenal base + bono por resultados. - Requisitos: _ - Licenciatura terminada y/o trunca - 2 años de experiência en giro restaurantero - Manejo de paquetería Office y punto de venta - Sexo indistinto - Funciones: _ - Planificar, dirigir y coordinar las actividades de los trabajadores en...