Empleos actuales relacionados con Supervisor Back Office Cc - Metepec - Citi

  • Banamex Maraton Vacantes Cc Metepec

    hace 2 semanas

    Metepec, México Citi A tiempo completo

    En el Contact Center Metepec, Revolución, Moras buscamos talento y experiência en las siguientes áreas: - Supervisor de Operación CC - Ejecutivo telefónico Pyme - Analistas de BP&A (finanzas, seguimiento a proveedores, volumetría de llamadas, manejo de data) - Analistas y Supervisores de Calidad - Representantes de redes sociales - Representantes de...

  • Back Office Service Analyst

    hace 15 horas

    Metepec, México Citi A tiempo completo

    About the RoleWe are seeking a highly skilled and motivated Back Office Service Analyst to join our team in Citi. As a key member of our customer service function, you will play a crucial role in delivering exceptional customer experiences and ensuring seamless day-to-day operations.Key Responsibilities

  • Back Office Operations Specialist

    hace 4 días

    Metepec, México Citi A tiempo completo

    Citi is an equal opportunity and affirmative action employer that values diversity in the workplace. We are seeking a highly motivated Back Office Operations Specialist to join our team in a full-time capacity.**Job Summary:**This role provides day-to-day operations support in alignment with Citi operations support infrastructure and processes. The...

  • Analista Back Office Sucursales C08

    hace 6 meses

    Metepec, México Citi A tiempo completo

    The Ops Support Associate 2 is an entry-level position responsible for providing operations support services, including but not limited to; record/documentation maintenance, storage & retrieval of records, account maintenance, imaging and the opening of accounts in coordination with the Operations - Core Team. Additionally, the Ops Support Associate 2 serves...

  • Supervisor Contact Center Priority

    hace 6 meses

    Metepec, México Citi A tiempo completo

    The Service Supervisor is an intermediate position responsible for supervising the daily workflow of a Customer Service team in coordination with the Customer Service function. The overall objective is to delegate and supervise tasks of the team while ensuring individual and group performance goals are met. **Responsibilities**: - Allocate work for small...

  • Analista de Servicio Back Office Sucursales C09

    hace 6 meses

    Metepec, México Citi A tiempo completo

    The Service Analyst 1 is an entry-level position responsible for executing day to day customer service activities, while ensuring adherence to Citi’s policies and guidelines, in coordination with the Customer Service function. The overall objective is to resolve client inquiries and issues and to provide on-going customer support. **Responsibilities**: -...

  • Supervisor Sr de Capacitacion Cc y Coll

    hace 6 meses

    Metepec, México Citi A tiempo completo

    El Supervisor Sénior de Apoyo de Operaciones es un puesto de nível gerencial intermedio a cargo de brindar total liderazgo y dirección a un equipo de empleados, para suministrar servicios de apoyo de operaciones, en coordinación con el equipo central de Operaciones. El objetivo general de este rol es garantizar la entrega perfecta de servicios de apoyo...

  • Analista de Back Office Cobranza

    hace 6 meses

    Metepec, México Citi A tiempo completo

    The Ops Sup Analyst 1 is an entry-level position responsible for providing operations support services, including but not limited to; record/documentation maintenance, storage & retrieval of records, account maintenance, imaging and the opening of accounts in coordination with the Operations - Core Team. Additionally, the Ops Sup Analyst 1 serves as the...

  • Analista de Back Office Cobranza

    hace 6 meses

    Metepec, México Citi A tiempo completo

    El Asociado de Apoyo de Operaciones 2 es un puesto de nível inicial a cargo de brindar servicios de apoyo de operaciones, incluyendo lo siguiente: mantenimiento de documentación/registros, almacenamiento y obtención de registros, mantenimiento de cuenta, aspecto y apertura de cuentas en coordinación con el equipo central de Operaciones. Además, el...

  • Analista Back Office Cobranza

    hace 6 meses

    Metepec, México Citi A tiempo completo

    El Asociado de Apoyo de Operaciones 2 es un puesto de nível inicial a cargo de brindar servicios de apoyo de operaciones, incluyendo lo siguiente: mantenimiento de documentación/registros, almacenamiento y obtención de registros, mantenimiento de cuenta, aspecto y apertura de cuentas en coordinación con el equipo central de Operaciones. Además, el...

  • Back Office Bancanet Personas Fisicas

    hace 6 meses

    Metepec, México Citi A tiempo completo

    The Ops Support Associate 2 is an entry-level position responsible for providing operations support services, including but not limited to; record/documentation maintenance, storage & retrieval of records, account maintenance, imaging and the opening of accounts in coordination with the Operations - Core Team. Additionally, the Ops Support Associate 2 serves...

  • Representante de Back Office Personas Fisicas

    hace 2 meses

    Metepec, México Citi A tiempo completo

    The Ops Support Associate 2 is an entry-level position responsible for providing operations support services, including but not limited to; record/documentation maintenance, storage & retrieval of records, account maintenance, imaging and the opening of accounts in coordination with the Operations - Core Team. Additionally, the Ops Support Associate 2 serves...

  • Supervisor Administrativo

    hace 1 mes

    Metepec, México Consultoría MKSafety A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Consultoría MKSafety en Metepec -Metepec, Estado de México**: Oferta laboral para personal local en Metepec, Méx. Empresa a Nível Nacional Solicita: Supervisor Administrativo || Metepec, Méx. **Requisitos**: 2 años de experiência mínimo como supervisor de seguridad. Licenciatura Concluida Control documental. Conocimiento...

  • Supervisora de Cajas

    hace 6 meses

    Metepec, México OFFICE DEPOT METEPEC PLAZA LAS AMERICAS A tiempo completo

    **SUPERVISOR(A) DE CAJAS Y SERVICIO A CLIENTES** JORNADA LABORAL: - **Indispensable rolar turnos de 11:00 a 20:00, 12:30 a 21:00 y de 14:00 a 22:30 hrs de Lunes a Domingo, un día de descanso entre semana.**_ **Requisitos**: - De 23 años en adelante - Escolaridad, Licenciatura trunca o bachillerato concluido (deseable Técnico contable o área...

  • Supervisor de Seguridad e Higiene

    hace 6 meses

    Metepec, México Consultoría MKSafety A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Consultoría MKSafety en Calle Pedro Ascencio - Santa Cruz -Metepec, Estado de México**: **Se solicita supervisor de seguridad e higiene.** **Requisitos**: a). 2 años de experiência mínimo como supervisor de seguridad comprobable. b). **Aprobacióon de exámen con base a normativa.** c). Dominio de normativas STPS. d). Vivir...

  • Analista Back Office Personas Fisicas con Actividad

    hace 6 meses

    Metepec, México Citi A tiempo completo

    The Ops Support Associate 2 is an entry-level position responsible for providing operations support services, including but not limited to; record/documentation maintenance, storage & retrieval of records, account maintenance, imaging and the opening of accounts in coordination with the Operations - Core Team. Additionally, the Ops Support Associate 2 serves...

  • Analista de Back Office Bancanet

    hace 6 meses

    Metepec, México Citi A tiempo completo

    The Ops Support Associate 2 is an entry-level position responsible for providing operations support services, including but not limited to; record/documentation maintenance, storage & retrieval of records, account maintenance, imaging and the opening of accounts in coordination with the Operations - Core Team. Additionally, the Ops Support Associate 2 serves...

  • Manager Back Office Sucursales

    hace 6 meses

    Metepec, México Citi A tiempo completo

    The Ops Sup Manager is an intermediate management level position responsible for providing full leadership and direction to a team of employees in an effort to provide operations support services in coordination with the Operations - Core team. The overall objective of this role is to ensure the seamless delivery of operations support services in alignment...

  • Supervisor de Logística

    hace 5 meses

    Metepec, México Human Bussines Solutions A tiempo completo

    Título del trabajo: Supervisor de Logística Descripción del trabajo: - Supervisar y dar seguimiento a planes de ruta - Asegurar el cumplimiento del cronograma planificado - Gestión de inventarios y almacenamiento del producto - Seguimiento a stock - Planificar y controlar la distribución **Requisitos**: - Mayores de edad - Trabajo colaborativo -...

  • Supervisor de Seguridad e Higiene Shei

    hace 3 semanas

    Metepec, México Consultoría MKSafety A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Consultoría MKSafety en Boulevard Toluca -Metepec, Estado de México**: Oferta laboral para Metepec Empresa a Nível Nacional Solicita: Supervisor de Seguridad e Higiene Shei | Boulevard Toluca - Metepec **Requisitos**: Experiência 3 añoscomprobable como supervisor de seguridad en construcción. Impartir plática de...

Supervisor Back Office Cc

hace 6 meses

Metepec, México Citi A tiempo completo

El Supervisor de Apoyo de Operaciones es un puesto de nível gerencial intermedio a cargo de brindar total liderazgo y dirección a un equipo de empleados, para suministrar servicios de apoyo de operaciones, en coordinación con el equipo central de Operaciones. El objetivo general de este rol es garantizar la entrega perfecta de servicios de apoyo de operaciones en coherencia con los procesos y la infraestructura de apoyo de operaciones de Citi.

**Responsabilidades**:

- Liderar y orientar al pequeño equipo de Apoyo de operaciones (en general, de hasta 10 personas) mediante la delegación de tareas y responsabilidades cotidianas y la recomendación de nuevos procedimientos de trabajo para ayudar a agilizar las operaciones.
- Realizar la capacitación, controlar la calidad y cantidad de trabajo del equipo y brindar comentarios sobre el desempeño, incluidas las recomendaciones sobre aumentos de salario, ascensos, desvinculaciones, etc.
- Analizar información de operaciones y realizar juicios de evaluación para resolver problemas.
- Ser responsable de identificar y resolver problemas de rutina y problemas operativos con impacto más amplio en el departamento dentro de los procedimientos establecidos.
- Identificar necesidades de contratación para asegurar una adecuada dotación de personal.
- Fungir como reemplazo de gerentes, según sea necesario.
- Evaluar adecuadamente el riesgo cuando se toman decisiones comerciales, demostrando una consideración particular por la reputación de la empresa y protegiendo a Citigroup, sus clientes y activos, al impulsar el cumplimiento de las leyes, las reglas y los reglamentos correspondientes, acatando la política, aplicando un juicio ético sólido en relación con el comportamiento personal, la conducta y las prácticas comerciales y escalando, administrando e informando los problemas de control con transparencia, así como supervisar de manera efectiva la actividad de otros y crear responsabilidad con aquellas personas que no mantienen estos estándares.

**Calificaciones**:

- Entre 0 y 2 años de experiência relevante.
- Preferente experiência en administración de línea directa en un centro de atención telefónica o entorno de producción.
- Preferible conocimiento laboral de la industria financiera.
- Habilidades de motivación y liderazgo proactivo.
- Habilidades comprobadas de organización y gestión del tiempo.
- Habilidades comprobadas de toma de decisiones y resolución de problemas.
- Demuestra de manera constante habilidades de comunicación escrita y verbal clara y concisa.

**Educación**:

- Título universitario/de licenciatura o experiência equivalente.

La descripción de este puesto proporciona una revisión de alto nível de los tipos de trabajos realizados. Se pueden asignar otras obligaciones laborales según sea necesario.

Experiência en operación Contact Center y conocimiento de sistemas de operación

Experiência en ambientes Gerenciales y Directivos, deseable experiência en ámbitos operativos.

Habilidades de comunicación/interpersonales.
- **Job Family Group**:
Operations - Core
- **Job Family**:
Operations Support
- **Time Type**:
Full time
- Citi is an equal opportunity and affirmative action employer.

Qualified applicants will receive consideration without regard to their race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, disability, or status as a protected veteran.

View the "**EEO is the Law**" poster. View the **EEO is the Law Supplement**.

View the **EEO Policy Statement**.

View the **Pay Transparency Posting