Service Desk Agent
hace 2 semanas
Empleo híbrido. Ubicación: 01710, Ciudad de México, CDMX
Escolaridad: Ing. en sistemas o carreras a fin (concluida)
Experiência: Al menos 1 año atendiendo clientes en un service Desk, NOC o Call Center de tecnología
Responsabilidades y obligaciones
Estarás a cargo de la atención y servicio a los clientes vía telefónica
Cualificaciones y habilidades
Manejo de Paquetería Office, PC y medios de comunicación digitales.
Manejo de: CRM, PowerBI, herramientas de monitoreo de servidores
Inglés intermedio-avanzado
Disponibilidad para cubrir guardias en fines de semana (días de descanso entre semana)
Beneficios
Prestaciones de ley y superiores
Cursos y capacitaciones todo el año
Plan de carrera y crecimiento dentro del área
Esquema 100% nómina
Esquema de trabajo: Híbrido
Tipo de puesto: Tiempo completo
Salario: $18,000.00 - $20,000.00 al mes
Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado
Salario: $18,000.00 - $20,000.00 al mes
Horario:
- Lunes a viernes
Prestaciones:
- Seguro de gastos médicos mayores
- Seguro de vida
- Vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo
Experiência:
- Call center de Tecnología: 1 año (Obligatorio)
Idioma:
- Inglés (Deseable)
Lugar de trabajo: Empleo presencial
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Agente Service Desk Cdmx
hace 4 semanas
Tlahuac, México Grupo SONDA A tiempo completo¡Únete al equipo SONDA! Si estás buscando un nuevo desafío para innovar y transformar el futuro, entonces queremos que seas parte de nuestro equipo. Únete a la empresa latinoamericana líder en servicios de TI, un lugar dónde podrás impulsar tu carrera, adquirir conocimiento y desarrollarte profesionalmente. En el área de operaciones estamos...
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Service Desk
hace 6 días
Tlahuac, México TIM International A tiempo completo**Sé parte de nuestro equipo en Tautenet** **International** en el área de **Service Desk.** **¿En qué necesitamos tu apoyo?** Actividades diarias: - Semanalmente con reporte semanal de creación, documentación y cierre de tickets. - Recibir y atender solicitudes de operación de las diferentes plataformas y canalizarlas de acuerdo a la criticidad y...
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Agente Service Desk Bilingüe
hace 1 mes
Tlahuac, México contrato A tiempo completo¿Estás buscando una oportunidad para utilizar tus habilidades lingüísticas y proporcionar un excelente servicio al cliente? ¡Esta es tu oportunidad! Estamos buscando un **Agente Service Desk Bilingüe** apasionado y comprometido para unirse a nuestro equipo. **Responsabilidades**: - Brindar un servicio excepcional a los clientes en inglés y español...
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Service Desk
hace 4 semanas
Tlahuac, México TIM International A tiempo completo**¡Sé parte de nuestro equipo! Somos una empresa líder en Redes y Seguridad de la Información.** **Tautenet intenational** está en búsqueda de **Service Desk.** Requisitos para la vacante: - Escolaridad: Lic. o pasantes recién egresados en Ing. en Computación, Telecomunicaciones, o afín. - Tener conocimiento básico de redes y ciberseguridad. -...
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Supervisor /a de Mesa de Ayuda (Service Desk)
hace 4 semanas
Tlahuac, México MIC Talent A tiempo completoImportante empresa de soluciones y servicios para la industria restaurantera solicita por expansión **"Supervisor de Service Desk"** para integrarse a su equipo. Si estás interesado/a y cuentas con los siguientes requisitos, no dudes en postularte por este medio: **Requisitos**: - Escolaridad: Ing. en Sistemas Computacionales, Informática o carrera...
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Service Desk and Support Manager
hace 4 semanas
Tlahuac, México PPG A tiempo completoAs a Service desk and support manager, you will form part of the Service Management track within the IT function. You will help support business-wide and IT objectives using ITIL methodology best practices for incident, problem, and knowledge centered support as well as Change Management. You will coordinate the different activities of the service desk team...
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Service Desk
hace 1 mes
Tlahuac, México Capital Empresarial Horizonte A tiempo completoCapital Empresarial Horizonte Empresa Mexicana especialista en Recursos Humanos y Tecnologías de la Información Solicita: Service Desk - Contable Para laborar en México **Perfil**: **Edad**: Indistinta **Experiência**: Mínima 2 años **Nível de estudios**: Ingeniería - Licenciatura terminada o trunca en informática o a fin **Nível de...
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Service Desk Contable
hace 1 mes
Tlahuac, México Capital Empresarial Horizonte A tiempo completo**Capital Empresarial Horizonte Empresa Mexicana especialista en Recursos Humanos y Tecnologías de la Información Solicita**: - **Service Desk Contable**_ **Para laborar en la Alcaldía Benito Juárez (Cerca del MB Francia).** **Escolaridad**:Ingeniero en Informática Administrativa, Ingeniero en Redes y Administración de empresas, Licenciatura en...
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Service Desk
hace 4 semanas
Tlahuac, México Talento Estratégico A tiempo completo**Importante consultora en soluciones tecnológicas solicita colaboradores para Service Desk.** **Requisitos**: - Experiência de 6 meses brindando soporte técnico remoto (cuenta el servicio social y prácticas profesionales) - Conocimiento en soporte técnico o sistemas - **Disponibilidad para rolar turnos **mensual (matutino, vespertino y...
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Service Desk
hace 1 mes
Tlahuac, México Talento Estratégico A tiempo completo**Importante consultora en soluciones tecnológicas solicita colaboradores para Service Desk.** **Requisitos**: - Experiência de 6 meses brindando soporte técnico remoto (cuenta el servicio social y prácticas profesionales) - Conocimiento en soporte técnico o sistemas - **Disponibilidad para rolar turnos **mensual (matutino, vespertino y...
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Service Desk
hace 1 mes
Tlahuac, México Capital Empresarial Horizonte A tiempo completo**Capital Empresarial Horizonte Empresa Mexicana especialista en Recursos Humanos y Tecnologías de la Información Solicita**: **Service Desk en software Contable** Para laborar en México **Perfil**: Edad: Indistinta Experiência: Mínima 2 años Nível de estudios: Ingeniería - Licenciatura terminada o trunca en informática o a fin Nível de...
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Service Desk
hace 4 semanas
Tlahuac, México Netlogistik A tiempo completo_**netLogistik**_ **es una empresa dedicada a brindar servicios de Tecnología para la cadena de suministro, buscando siempre dar un valor agregado a nuestros clientes y actualmente nos encontramos en el #23 **_**de Top Companies en expansión.**_ Escolaridad: Ing. en sistemas o carreras a fin (concluida) Experiência: Al menos 1 año atendiendo clientes...
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Service Desk
hace 4 semanas
Tlahuac, México SERTRES DEL NORTE A tiempo completo_SERTRES del Norte, importante empresa mexicana dedicada a los servicios de infraestructura, sistemas, área tecnológica, solicita por expansión:_ - **Service Desk**_ - Salario: $9,000 al mes + $1,000 bono - Esquema de pago: Catorcenal - El horario es rolado de lunes a viernes y se manejan 4 horarios: 7:00 AM a 5:00 PM 8:00 AM a 6:00 PM 9:00 AM a 7:00...
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Agente Help Desk IT Security
hace 4 semanas
Tlahuac, México Sit Digital México A tiempo completoSomos **Sit Digital**, una compañía especializada en transformación digital e innovación. Buscamos un **Agente Help Desk IT Security **responsable de resolver los tickets de forma eficaz, soporte técnico y asistencia a los clientes, que atiendan y solucionen inquietudes, problemas e incidentes de manera eficiente y rápida, este perfil se encuentra en...
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Incident Manager
hace 1 mes
Tlahuac, México Group Cos México A tiempo completoIncident manager **Requisitos**: - Carrera Concluida en tecnologías de información, computación, informática o a fin. - Idioma inglés al 90% (obligatorio) - Conocimiento en frameworks ITSM (preferiblemente ITIL a nível fundacional), enfocado a Gestión de Incidentes y Gestión de Problemas - Conocimiento general de componentes Infraestructura y...
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Customer Service Manager
hace 4 semanas
Tlahuac, México PPG Industries A tiempo completoAs a Customer Service Manager, you will form part of the Service Management track within the IT function. You will provide service delivery using ITIL methodology best practices for incident, problem, and knowledge centered support as well as Change Management. You will coordinate the different activities of the service desk team, to guarantee the business...
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Analista Help Desk Vespertino Inglés
hace 7 días
Tlahuac, México Computacenter Mexico A tiempo completo"AGENTES SERVICE DESK TRILINGÜE INGLÉS - FRÁNCES" horario vespertino **Habilidades y experiência deseada - inglés y francés avanzado. Indispensable** - **Frances avanzado. Indispensable**: - Tener experiência en soporte técnico de TI, si bien es útil, no es esencial. - Excelente trato telefónico - Experiência previa en un entorno con una fuerte...
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Analista Help Desk Nocturno Trilingüe Inglés
hace 1 mes
Tlahuac, México Computacenter Mexico A tiempo completo"AGENTES SERVICE DESK TRILINGÜE INGLÉS - FRANCES" horario nocturno **Habilidades y experiência deseada - inglés y francés avanzado. Indispensable** - **Frances avanzado. Indispensable**: - Tener experiência en soporte técnico de TI, si bien es útil, no es esencial. - Excelente trato telefónico - Experiência previa en un entorno con una fuerte...
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Help Desk Trilingüe Inglés
hace 7 días
Tlahuac, México Computacenter Mexico A tiempo completo"AGENTES SERVICE DESK TRILINGÜE INGLÉS - FRÁNCES" horario nocturno **Habilidades y experiência deseada - inglés y francés avanzado. Indispensable** - **Frances avanzado. Indispensable**: - Tener experiência en soporte técnico de TI, si bien es útil, no es esencial. - Excelente trato telefónico - Experiência previa en un entorno con una fuerte...
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Service Desk- Mesa de Ayuda
hace 1 mes
Tlahuac, México SERTRES DEL NORTE A tiempo completo_SERTRES del Norte, importante empresa mexicana dedicada a los servicios de infraestructura, sistemas, área tecnológica, solicita por expansión:_ - **Service Desk - Mesa de Ayuda**_ - Salario: $9,000 al mes + $1,000 bono - Esquema de pago: Catorcenal - El horario es rolado de lunes a viernes y se manejan 4 horarios: 7:00 AM a 5:00 PM 8:00 AM a 6:00...