Customer Order Manager Analyst

hace 6 meses

Puebla, México Siemens Gamesa Renewable Energy A tiempo completo

It takes the brightest minds to be a technology leader. It takes imagination to create green energy for the generations to come. At Siemens Gamesa we make real what matters, join our global team.

Garantizar la eficiencia en la disponibilidad de los materiales necesarios para el correcto mantenimiento de los aerogeneradores, garantizando los plazos, volúmenes pactados, parámetros de calidad y la relación coste-beneficio establecida por la SGRE. Ser el Punto Focal con Supervisores y PD's que permita una comunicación y atención efectiva, posibilitando la reposición y planificación de la demanda en el plazo solicitado, analizando y proponiendo oportunidades de mejora al proceso.

Siemens Gamesa tiene una visión de las energías renovables: creemos en el poder de la naturaleza y la tecnología. Ayúdanos a estar preparados para enfrentar los desafíos con la energía del mañana y dejar una huella verde - únete al equipo para crear un futuro mejor para nosotros en nuestro planeta.

Nos enfocamos en contratar a las mejores personas, dondequiera que estén en el mundo. Nos enorgullecemos de la flexibilidad que ofrecemos a nuestros empleados y estamos comprometidos con la construcción de una fuerza de trabajo que pueda crecer con la empresa. Siemens Gamesa es un empleador de igualdad de oportunidades. Celebramos la diversidad y estamos comprometidos a crear un ambiente inclusivo para todos los empleados.

En nuestra cultura de confianza, nos centramos en el empoderamiento, la diversidad y el aprendizaje continuo. Valorar a nuestra gente es lo que nos convierte en un equipo global, con la seguridad de nuestros compañeros como parte esencial de nuestra organización.

Cómo contribuir a nuestra visión
- Gestionar las necesidades de materiales, insumos y componentes, a través de solicitudes de reposición de Parques Eólicos, vía SAP MRP o demanda específica, analizando el LRR (nível de inventario, stock de seguridad, punto de reposición, consumo medio, etc.), creando entregas/expediciones en el sistema para reponer artículos en tiempo y forma, con calidad de stock y manteniendo un alto nível de desempeño del servicio. Gestionar las demandas de materiales, insumos y componentes, al comprar directamente a los proveedores (PO), a través de correos electrónicos y seguimiento vía SAP, con el objetivo de cumplir con las fechas y cantidades especificadas.
- Buscar soluciones cuando existan dificultades en los procesos de atención, orientando y actualizando a los interesados sobre el estado de las solicitudes.
- Asegurar el envío de componentes a los Parques Eólicos, a través de rutas quincenales, o fletes dedicados, por demanda puntual en servicio de máquina parada, mantenimiento correctivo, preventivo, SB, Repair Up Tower, etc. Gestionar los procesos de devolución de materiales de los Parques Eólicos para CDN Camaçari, o transferencia para otros Parques Eólicos, asegurándose de que los componentes estén en condiciones físicas de uso (embalaje conservado y dentro de la vigencia de uso), que los documentos de transferencia sean creados dentro el sistema SAP, que existan saldos contables, que sean embalados, identificados y conservados para el transporte, así como sustentados con los documentos fiscales requeridos.

Lo que necesitas para marcar la diferencia
- Medir la disponibilidad y desempeño del servicio de Parques Eólicos, buscando mantener níveles de LRR por encima del 95%, resolviendo partidas puestas a cero y reduciendo sobre inventarios.
- Actuar y medir el desempeño de los servicios de mantenimiento preventivo y correctivo, también con un desempeño superior al 95%. Agilizar el servicio de máquinas paradas, con el objetivo de un máximo de 48 horas para los procesos; participar en las reuniones diarias de LISTA ROJA, estando en sinergia con los Supervisores de los Parques Eólicos, posicionando el alcance del servicio.
- Realizar reuniones periódicas con los Supervisores y PDs de los Parques Eólicos para alinear las demandas planificadas de actividades de mantenimiento correctivo, preventivo, SB, Repair Up Tower, etc., buscando asegurar el cumplimiento de los plazos establecidos.
- Ser el enlace entre los Clientes Internos y el área de SCM, buscando los alineamientos necesarios para garantizar la efectividad en los procesos de la Cadena de Suministro

A cambio de tu compromiso, te ofrecemos...
- Formar parte de nuestra misión por la sostenibilidad: Energía limpia para las generaciones porvenir
- Un equipo global de compañeros diversos que comparten pasión por las energías renovables
- Confianza y empoderamiento para hacer realidad tus propias ideas
- Desarrollo personal y profesional para crecer internamente, dentro de nuestra organización
- Paquete de remuneración atractivo
- Beneficios locales como almuerzos a precios disminuidos, descuentos para empleados y mucho más

Empoderando a nuestra gente

¿Cómo te imaginas el futuro?

Nuestro equipo global está en l

  • Customer Success Manager

    hace 6 meses

    Puebla, México ExactlyIT A tiempo completo

    **_Puebla_** **_, _** **_Mexico_** **_ _** **Customer Success Manager (remote position)** The Customer Success Manager will function as an advisor and will be in charge of the subscription(s) term cycle from onboarding, support, establishing QBRs (Quarterly Business Reviews). **General Accountabilities** - Onboarding new Microsoft CSP customers -...

  • Service Finance Analyst

    hace 3 semanas

    Puebla, México Atlas Copco Mexicana SA de CV A tiempo completo

    **Service Finance Analyst**: - Functional area: Finance- Country: Mexico- City: Puebla- Company name: Atlas Copco Mexicana SA de CV- Date of posting: Nov 11, 2024 Our solutions are a key part of most industries - electronics, medical research, renewable energy, food production, infrastructure and many more. Working with us means working with the latest...

  • Sales Support Analyst

    hace 1 mes

    Puebla, Puebla, México Faurecia A tiempo completo

    Job SummaryWe are seeking a highly skilled Sales Support Analyst to join our team. As a Sales Support Analyst, you will be responsible for providing sales-related support to sales staff, completing administrative tasks related to operational activities, and implementing new policies to make the order to cash process more efficient.Key ResponsibilitiesEnsure...

  • Customer Marketing Manager

    hace 1 semana

    Puebla, Puebla, México Jumpcloud A tiempo completo

    Job OverviewWe are seeking a seasoned Customer Marketing Manager to join our team in Mexico. This role will be responsible for developing and executing strategic plans to drive customer engagement, adoption, and retention.About the RoleDevelop strategy with internal stakeholders to design and optimize engagement programs that engage and educate customers...

  • Territory Customer Support Manager

    hace 6 meses

    Puebla, México John Deere A tiempo completo

    There are 7 billion people on this planet. And by 2050, there will be 2 billion more... many moving into urban centers at an unprecedented rate. Making sure there is enough food, fiber and infrastructure for our rapidly growing world is what we’re all about at John Deere. And it’s why we’re investing in our people and our technology like never before...

  • Technical Customer Success Manager

    hace 5 meses

    Puebla, México Jumpcloud A tiempo completo

    **About the Role**: As a scaled Technical Customer Success Manager (TCSM), you’ll be partnering closely with sales, support, product, and engineering teams to deliver a world class customer experience. You will act as a trusted technical advisor to mid-market customers, strategically engaging with customers to drive onboarding, product adoption, and...

  • Customer Success Manager

    hace 5 meses

    Puebla, México Jumpcloud A tiempo completo

    **All roles at JumpCloud are Remote unless otherwise specified in the Job Description.** **About JumpCloud** - JumpCloud® helps IT teams and Managed Service Providers (MSPs) Make Work Happen® by centralizing management of user identities and devices, enabling small and medium-sized enterprises to adopt Zero Trust security models. JumpCloud has been used...

  • Customer Experience Manager, Ssd

    hace 6 meses

    Puebla, México Tesla A tiempo completo

    **What to Expect** Our Customer Experience Managers are seasoned retail veterans and naturally charismatic leaders. In this role, you will be responsible for collaborating with your Store leader to lead the recruitment, training, development and overall management of a dynamic store team that will help Tesla accelerate the world’s transition to...

  • Regional Customer Service Development Manager

    hace 1 semana

    Puebla, Puebla, México John Deere A tiempo completo

    As a Territory Customer Support Manager at John Deere, you will play a pivotal role in shaping our customer experience and driving business growth.About the RoleWe are seeking a highly skilled professional to develop channel partner technical and customer support capabilities. Your primary focus will be on preempting and resolving technical issues, while...

  • Customer Marketing Manager

    hace 1 semana

    Puebla, México Jumpcloud A tiempo completo

    **All roles at JumpCloud are Remote unless otherwise specified in the Job Description.** **About JumpCloud** JumpCloud® delivers a unified open directory platform that makes it easy to securely manage identities, devices, and access across your organization. With JumpCloud®, IT teams and MSPs enable users to work securely from anywhere and manage their...

  • Strategic Sales Professional

    hace 4 semanas

    Puebla, Puebla, México Benteler Automotive A tiempo completo

    Job Summary- We are seeking a highly skilled Sales Manager to join our team at BENTELER Automotive. The ideal candidate will have extensive experience in the automotive industry and a proven track record of success in sales and customer relationship management.Responsibilities- Support the implementation of customer strategy and manage all relevant...

  • Sales Manager

    hace 6 meses

    Puebla, México BENTELER Automotive A tiempo completo

    **Location**:Puebla, PUE, MX**Division**: BENTELER Automotive - **Functional Area**: Sales - **Career Level**: Professional - **Contract Type**: Permanent/Full-time - **Weekly Working Hours**: 48.00 - **Required Languages**: Spanish; English - **Requisition ID**: 41201- At BENTELER, we make it possible. From promoting individual talents to international...

  • Business Development Manager

    hace 1 día

    Puebla, Puebla, México Iwg Careers A tiempo completo

    About the RoleWe are seeking an experienced Business Development Manager to join our team in Puebla, Fratta Center. This is a fantastic opportunity for someone who has a passion for sales and customer service.The OpportunityAs a Business Development Manager, you will be responsible for promoting our products and services to new and existing customers. You...

  • Treasury Analyst

    hace 6 meses

    Puebla, México SKF A tiempo completo

    Requisition ID: 20006- Job Category: Finance & Control- Career level: Specialist- Contract type: Temporary- Location: Puebla, MX**Treasury Analyst**: - Bachelor’s in finance/financial management/or equivalent. - 2+ years of Related Experience - Good knowledge of accounting principles. - Strong organizational, critical thinking and customer service...

  • SSP Analyst

    hace 3 meses

    Puebla, México Faurecia A tiempo completo

    Job Description Forvia, a sustainable mobility technology leader We pioneer technology for mobility experience that matter to people. Your mission, roles and responsibilities The Sales Support Analyst is responsible for providing sales related support to sales staff, completing administrative tasks related to operational activities, and...

  • Claims Manager

    hace 1 mes

    puebla, México GGA Solutions A tiempo completo

    GGA Claims Solutions is seeking a Claims Manager who will be responsible for managing all aspects of the Claim’s organization. GGA Claims Solutions is a growing Third-Party Claims Administrator specializing in bilingual claims adjusting services. Our office is located in Puebla, MX and the position will be working remotely, except for travel to our...

  • Service Desk Manager

    hace 5 meses

    Puebla, México ExactlyIT A tiempo completo

    **_Puebla_** **_, _** **_Mexico_** **_ _** **Service Desk Manager is responsible for providing quality and efficient customer service experience to customers through the daily management of a team of employees to include hiring, motivating, recognizing and rewarding, coaching, counseling, training, and problem solving. Additionally, the position is...

  • Service Desk Manager

    hace 3 semanas

    Puebla, México ExactlyIT A tiempo completo

    **_Puebla_**_, _**_Mexico_**_ _** **Service Desk Manager is responsible for providing quality and efficient customer service experience to customers through the daily management of a team of employees to include hiring, motivating, recognizing and rewarding, coaching, counseling, training, and problem solving. Additionally, the position is responsible for...

  • Regus Centre Manager

    hace 4 semanas

    Puebla, Puebla, México Iwg Careers A tiempo completo

    About the RoleWe're looking for a highly motivated and experienced Sales and Customer Success Manager to join our team at IWG Careers. As a Community Sales Manager, you'll be responsible for the smooth running of your Regus centre while finding ways to increase sales and revenue.Key ResponsibilitiesManage the day-to-day running of the centre, focusing on...

  • Customer Service Representative

    hace 1 mes

    Puebla, Puebla, México TaskUs A tiempo completo

    About TaskUs:TaskUs is a provider of outsourced digital services and next-generation customer experience to fast-growing technology companies. Our mission is to help our clients represent, protect, and grow their brands.We leverage a cloud-based infrastructure to serve clients in the fastest-growing sectors, including social media, e-commerce, gaming,...