Customer Order Manager Analyst

hace 4 meses


Puebla, México Siemens Gamesa Renewable Energy A tiempo completo

It takes the brightest minds to be a technology leader. It takes imagination to create green energy for the generations to come. At Siemens Gamesa we make real what matters, join our global team.

Garantizar la eficiencia en la disponibilidad de los materiales necesarios para el correcto mantenimiento de los aerogeneradores, garantizando los plazos, volúmenes pactados, parámetros de calidad y la relación coste-beneficio establecida por la SGRE. Ser el Punto Focal con Supervisores y PD's que permita una comunicación y atención efectiva, posibilitando la reposición y planificación de la demanda en el plazo solicitado, analizando y proponiendo oportunidades de mejora al proceso.

Siemens Gamesa tiene una visión de las energías renovables: creemos en el poder de la naturaleza y la tecnología. Ayúdanos a estar preparados para enfrentar los desafíos con la energía del mañana y dejar una huella verde - únete al equipo para crear un futuro mejor para nosotros en nuestro planeta.

Nos enfocamos en contratar a las mejores personas, dondequiera que estén en el mundo. Nos enorgullecemos de la flexibilidad que ofrecemos a nuestros empleados y estamos comprometidos con la construcción de una fuerza de trabajo que pueda crecer con la empresa. Siemens Gamesa es un empleador de igualdad de oportunidades. Celebramos la diversidad y estamos comprometidos a crear un ambiente inclusivo para todos los empleados.

En nuestra cultura de confianza, nos centramos en el empoderamiento, la diversidad y el aprendizaje continuo. Valorar a nuestra gente es lo que nos convierte en un equipo global, con la seguridad de nuestros compañeros como parte esencial de nuestra organización.

Cómo contribuir a nuestra visión
- Gestionar las necesidades de materiales, insumos y componentes, a través de solicitudes de reposición de Parques Eólicos, vía SAP MRP o demanda específica, analizando el LRR (nível de inventario, stock de seguridad, punto de reposición, consumo medio, etc.), creando entregas/expediciones en el sistema para reponer artículos en tiempo y forma, con calidad de stock y manteniendo un alto nível de desempeño del servicio. Gestionar las demandas de materiales, insumos y componentes, al comprar directamente a los proveedores (PO), a través de correos electrónicos y seguimiento vía SAP, con el objetivo de cumplir con las fechas y cantidades especificadas.
- Buscar soluciones cuando existan dificultades en los procesos de atención, orientando y actualizando a los interesados sobre el estado de las solicitudes.
- Asegurar el envío de componentes a los Parques Eólicos, a través de rutas quincenales, o fletes dedicados, por demanda puntual en servicio de máquina parada, mantenimiento correctivo, preventivo, SB, Repair Up Tower, etc. Gestionar los procesos de devolución de materiales de los Parques Eólicos para CDN Camaçari, o transferencia para otros Parques Eólicos, asegurándose de que los componentes estén en condiciones físicas de uso (embalaje conservado y dentro de la vigencia de uso), que los documentos de transferencia sean creados dentro el sistema SAP, que existan saldos contables, que sean embalados, identificados y conservados para el transporte, así como sustentados con los documentos fiscales requeridos.

Lo que necesitas para marcar la diferencia
- Medir la disponibilidad y desempeño del servicio de Parques Eólicos, buscando mantener níveles de LRR por encima del 95%, resolviendo partidas puestas a cero y reduciendo sobre inventarios.
- Actuar y medir el desempeño de los servicios de mantenimiento preventivo y correctivo, también con un desempeño superior al 95%. Agilizar el servicio de máquinas paradas, con el objetivo de un máximo de 48 horas para los procesos; participar en las reuniones diarias de LISTA ROJA, estando en sinergia con los Supervisores de los Parques Eólicos, posicionando el alcance del servicio.
- Realizar reuniones periódicas con los Supervisores y PDs de los Parques Eólicos para alinear las demandas planificadas de actividades de mantenimiento correctivo, preventivo, SB, Repair Up Tower, etc., buscando asegurar el cumplimiento de los plazos establecidos.
- Ser el enlace entre los Clientes Internos y el área de SCM, buscando los alineamientos necesarios para garantizar la efectividad en los procesos de la Cadena de Suministro

A cambio de tu compromiso, te ofrecemos...
- Formar parte de nuestra misión por la sostenibilidad: Energía limpia para las generaciones porvenir
- Un equipo global de compañeros diversos que comparten pasión por las energías renovables
- Confianza y empoderamiento para hacer realidad tus propias ideas
- Desarrollo personal y profesional para crecer internamente, dentro de nuestra organización
- Paquete de remuneración atractivo
- Beneficios locales como almuerzos a precios disminuidos, descuentos para empleados y mucho más

Empoderando a nuestra gente

¿Cómo te imaginas el futuro?

Nuestro equipo global está en l



  • Puebla, México ExactlyIT A tiempo completo

    **_Puebla_** **_, _** **_Mexico_** **_ _** **Customer Success Manager (remote position)** The Customer Success Manager will function as an advisor and will be in charge of the subscription(s) term cycle from onboarding, support, establishing QBRs (Quarterly Business Reviews). **General Accountabilities** - Onboarding new Microsoft CSP customers -...


  • Puebla, Puebla, México Canonical A tiempo completo

    About the RoleWe are seeking a highly skilled Customer Success Manager to join our team in the APAC region. As a Customer Success Manager, you will be responsible for developing and maintaining strong relationships with our customers, understanding their business needs, and providing them with the best possible experience navigating our vast offering.Key...


  • Puebla, Puebla, México Tesla A tiempo completo

    Job SummaryTesla is seeking a highly motivated and experienced Customer Experience Manager to join our team. As a key member of our retail operations, you will be responsible for leading a dynamic store team to deliver exceptional customer experiences and drive sales growth.Key ResponsibilitiesCollaborate with Store Leaders to develop and implement sales...


  • Puebla, Puebla, México John Deere A tiempo completo

    At John Deere, we're committed to ensuring the world's growing population has access to the resources they need. As a Territory Customer Support Manager, you'll play a critical role in achieving this goal by developing and implementing strategies to improve customer satisfaction and support capabilities in your assigned geographic area.Main...


  • Puebla, México John Deere A tiempo completo

    There are 7 billion people on this planet. And by 2050, there will be 2 billion more... many moving into urban centers at an unprecedented rate. Making sure there is enough food, fiber and infrastructure for our rapidly growing world is what we’re all about at John Deere. And it’s why we’re investing in our people and our technology like never before...


  • Puebla, Puebla, México John Deere A tiempo completo

    At John Deere, we're committed to ensuring the world's growing population has access to the resources they need. As a Territory Customer Support Manager, you'll play a critical role in achieving this goal by developing and implementing strategies to support our customers and channel partners in their geographic areas of responsibility.Main...


  • Puebla, Puebla, México Canonical A tiempo completo

    **Job Summary**The role of an Enterprise Customer Success Manager at Canonical is a new and strategic department, with the objective to reduce risk and churn, facilitate the adoption of new products or services, and support expansion within existing enterprise accounts.**Key Responsibilities**Develop trust with assigned enterprise customers and provide them...


  • Puebla, Puebla, México Tesla A tiempo completo

    Role OverviewAs a seasoned retail professional, you will lead a dynamic store team to drive sales growth, deliver exceptional customer experiences, and maintain store operations. Collaborate with your Store leader to recruit, train, and develop a high-performing team that embodies Tesla's mission to accelerate the world's transition to sustainable energy.Key...


  • Puebla, México Jumpcloud A tiempo completo

    **About the Role**: As a scaled Technical Customer Success Manager (TCSM), you’ll be partnering closely with sales, support, product, and engineering teams to deliver a world class customer experience. You will act as a trusted technical advisor to mid-market customers, strategically engaging with customers to drive onboarding, product adoption, and...


  • Puebla, Puebla, México Ericsson A tiempo completo

    **About this opportunity**:We are seeking a highly skilled Warehouse Manager to lead and coordinate our Distribution/WH management team. This individual will be responsible for developing and executing the Supply Strategy, ensuring operational efficiency and driving the supply process to meet customer needs.**Key Responsibilities:**Drive the supply process...


  • Puebla, México Jumpcloud A tiempo completo

    **All roles at JumpCloud are Remote unless otherwise specified in the Job Description.** **About JumpCloud** - JumpCloud® helps IT teams and Managed Service Providers (MSPs) Make Work Happen® by centralizing management of user identities and devices, enabling small and medium-sized enterprises to adopt Zero Trust security models. JumpCloud has been used...


  • Puebla, Puebla, México EFAFLEX Tor- und Sicherheitssysteme GmbH & Co. KG A tiempo completo

    {"h1": "Business Development Manager", "p": "As a Business Development Manager at EFAFLEX Tor- und Sicherheitssysteme GmbH & Co. KG, you will be responsible for driving commercial growth and delivering planned levels of revenue, volumes, and profitability in your sales region. Your key responsibilities will include managing customer expectations, developing...


  • Puebla, México Tesla A tiempo completo

    **What to Expect** Our Customer Experience Managers are seasoned retail veterans and naturally charismatic leaders. In this role, you will be responsible for collaborating with your Store leader to lead the recruitment, training, development and overall management of a dynamic store team that will help Tesla accelerate the world’s transition to...

  • Sales Manager

    hace 3 meses


    Puebla, México BENTELER Automotive A tiempo completo

    Sales Manager **Location**:Puebla, PUE, MX**Division**: BENTELER Automotive - **Functional Area**: Sales - **Career Level**: Professional - **Contract Type**: Permanent/Full-time - **Weekly Working Hours**: 48.00 - **Required Languages**: Spanish; English - **Requisition ID**: 38884- At BENTELER, we make it possible. From promoting individual talents to...


  • Puebla, Puebla, México EFAFLEX Tor- und Sicherheitssysteme GmbH & Co. KG A tiempo completo

    Job Description**Business Development Manager (m/f/x) – EFAFLEX Mexico**We are seeking a highly motivated and experienced Business Development Manager to join our team at EFAFLEX Tor- und Sicherheitssysteme GmbH & Co. KG in Mexico. As a key member of our sales team, you will be responsible for driving commercial growth and delivering exceptional...


  • Puebla, México Ericsson A tiempo completo

    **About this opportunity**: We are now looking for a Warehouse Manager to lead, coordinate and support Distribution/WH management. This is done by developing the Supply Strategy and bringing the Supply Strategy into execution with operational efficiency. **What you will do**: - Drive the supply process to fulfil customer orders and deliver products in a...

  • Sales Manager

    hace 4 meses


    Puebla, México BENTELER Automotive A tiempo completo

    **Location**:Puebla, PUE, MX**Division**: BENTELER Automotive - **Functional Area**: Sales - **Career Level**: Professional - **Contract Type**: Permanent/Full-time - **Weekly Working Hours**: 48.00 - **Required Languages**: Spanish; English - **Requisition ID**: 41201- At BENTELER, we make it possible. From promoting individual talents to international...


  • Puebla, Puebla, México EFAFLEX Tor- und Sicherheitssysteme GmbH & Co. KG A tiempo completo

    {"h3": "Business Development Manager Role Overview", "p": "As a Business Development Manager at EFAFLEX Tor- und Sicherheitssysteme GmbH & Co. KG, you will be responsible for driving commercial growth and delivering planned levels of revenue, volumes, and profitability in your sales region. Your key focus will be on managing all commercial aspects of the...


  • Puebla, Puebla, México Schaeffler A tiempo completo

    About the RoleWe are seeking a highly motivated and experienced Sales and Customer Service Specialist to join our team at Schaeffler. As a key member of our sales and customer service team, you will be responsible for delivering exceptional customer experiences and driving sales growth.Key ResponsibilitiesReview and execute customer purchase orders and...


  • Puebla, Puebla, México Exactlyit A tiempo completo

    Job SummaryWe are seeking a highly skilled and experienced Customer Support Specialist to join our team at Exactlyit. As a key member of our support team, you will be responsible for providing exceptional technical support to our customers who utilize IBM Power for Google Cloud.Key ResponsibilitiesTechnical Support: Provide timely and effective technical...