![BURÓ MEXICANO DE CONSULTORES EN SEGURIDAD INFORMATICA](https://media.trabajo.org/img/noimg.jpg)
Coordinador Mesa de Ayuda
hace 1 semana
Somos una empresa dedicada a ofrecer soluciones integrales e innovadoras de Tecnologías de la Información que por crecimiento y expansión, estamos en búsqueda de un:
**=Coordinador de Mesa de Ayuda=**
**Requisitos**:
**Escolaridad**: Ingeniería en Sistemas o Licenciatura en Informática y/o afín.
**Idioma**:Inglés deseable intermedio - avanzado
**Conocimientos y Experiência**:
**-**3 años como Coordinador, Supervisor NOC / SOC y/o afín
- Gestión de Infraestructura informática (Metodología ITIL)
- Cumplimiento de ISO 20000 e ISO 27000
- Conocimiento técnico de procesos y buenas prácticas de gestión de servicios y administración, monitoreo de peticiones de servicio.
**Actividades**:
- Liderar un equipo de Help Desk.
- Gestionar tickets relacionados a Firewalls, Switching y Routing, EndPoint Protection, Data Lost Prevention
- Administración de sistemas operativos Windows Server y Windows Client, Microsoft Active Directory, etc.
- Gestionar situaciones críticas en la operación y préstamo de servicios.
**Ofrecemos**:
- Prestaciones de Ley
- Seguro de gastos médicos menores
- Sueldo competitivo
- Desarrollo profesional y certificaciones
Tipo de puesto: Tiempo completo
Salario: $20,000.00 - $25,000.00 al mes
Horario:
- Lunes a viernes
- Turno de 8 horas
Prestaciones:
- Apoyo para estudios
- Opción a contrato indefinido
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Coordinador de Mesa de Ayuda
hace 4 semanas
Ciudad de México TXAT LATAM A tiempo completoTXAT, empresa líder en el ramo tecnológico, solicita: **Coordinador de Mesa de Ayuda** - 2 años de experiência en Help Desk y manejo de herramientas de tickets (BMC, Fresh Service, Jira, Service now) - Experiência en el uso de herramientas de Call Center (Issabel, Avaya, Cisco). **DESEABLE**: - Participación en proyectos con cumplimiento exitoso de...
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Coordinador de Mesa de Ayuda
hace 1 día
Ciudad de México TXAT LATAM A tiempo completoTXAT, empresa líder en el ramo tecnológico, solicita: **Coordinador de Mesa de Ayuda** - 2 años de experiência en Help Desk y manejo de herramientas de tickets (BMC, Fresh Service, Jira, Service now) - Experiência en el uso de herramientas de Call Center (Issabel, Avaya, Cisco). **DESEABLE**: - Participación en proyectos con cumplimiento exitoso de...
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Coordinador Mesa de Ayuda
hace 2 meses
Ciudad de México JP INTEGRATION TECHNOLOGIES A tiempo completoREQUERIMOS COORDINADOR MESA DE AYUDA: **Requisitos**: - Licenciatura: Sistemas o afín. - Experiência de al menos 1 a 2 años en posición similar. - Conocimientos de mesa de ayuda - Mucha actitud de servicio y de solución de problemas. - Dominio avanzado de office. OFRECEMOS: - TRABAJO: Presencial. - Horario: Lunes a viernes de 09:00 a 19:00 horas con...
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Coordinador Mesa de Ayuda
hace 2 semanas
México Compusof México S.A de C.V A tiempo completoImportante Empresa de Tecnología te invita a incorporarte a su Equipo de Trabajo en la Posición de: Coordinador de MESA DE AYUDA Experiência y Actividades: EXPERIENCIA DE 2 O MAS AÑOS EN PUESTO SIMILAR SEGUIMIENTO DE REPORTES SEGUIMIENTO A METRICAS DE PRODUCTIVIDAD CONOCIMIENTO DE LOS DIFERENTES ROLES DENTRO DE LA MESA DE AYUDA. MANEJO DE PROCESOS...
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Gerente de Mesa de Ayuda
hace 1 semana
Ciudad de México STO Consulting A tiempo completoEmpresa mexicana con más de 20 años de experiência en TI está en búsqueda de: **GERENTE DE MESA DE AYUDA** Híbrido en CDMX **Requisitos**: - ITIL - Dominio de los procesos de gestión de incidentes, requerimientos, problemas, cambios - Generación de informes - Capacidad de analizar datos estadísticos - Definición y monitoreo de SLA y KPI - Manejo...
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Mesa de Ayuda
hace 2 meses
Ciudad de México SERTRES DEL NORTE A tiempo completoSERTRES del Norte, importante empresa mexicana dedicada a los servicios de infraestructura, sistemas, área tecnológica, solicita por expansión: Mesa de Ayuda **Requisitos**: - Edad: 18 años - Sexo: Indistinto - Disponibilidad de horario - Escolaridad: bachillerato terminado o técnico en informática Habilidades: - Servicio al cliente - Actitud...
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Coordinador de Mesa de Control
hace 2 semanas
Ciudad de México Telasist A tiempo completoÚnete a nuestro equipo, en Telasist estamos buscando: **Coordinador de Mesa de Control **para call center. **OFRECEMOS**: - **Sueldo base negociable de acuerdo a experiência**: - **Prestaciones de ley desde el 1er día.**: - **Capacitación totalmente pagada.**: - **Beneficios dentro de la empresa** **Requisitos: 1 año de experiência coordinando...
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Auxiliar de Mesa de Ayuda
hace 4 días
México VALE CONFÍA A tiempo completoImportante empresa financiera busca Auxiliar de mesa de ayuda Funciones: Soporte y atención a sucursales pertenecientes a la empresa utilizando plataformas dentro de la empresa. **- Requisitos** - **Sin experiência**: - **Responsable**: - **Trabajo bajo presión**: - **Disponibilidad de horario (Horarios rotativos)** **Tareas a realizar** - **Cambio...
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Mesa de Ayuda
hace 4 días
Ciudad de México Grupo Merik A tiempo completoÚnete a nuestro equipo de trabajo como: **Mesa de Ayuda** **Responsable**: - Solucionar reportes de clientes. - Administrar reportes y control de consumibles. - Facturación y recopilación de lectura. - Supervisión del softwere de monitoreo. **Requisitos**: - Licenciatura en Administración, Contabilidad o a fin. - Mínimo 3 años de experiência en...
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Mesa de Ayuda
hace 2 semanas
Ciudad de México amuntalent A tiempo completo**Descripción**: Estamos en busca de personal para**:MESA DE AYUDA** **OBJETIVO DEL PUESTO**: - Proporcionar a los clientes el perfecto funcionamiento y conocimiento de los productos de la empresa así como optimizar cualquier elemento necesario para su operación diaria. **ESCOLARIDAD**: Lic. En Administración de TI, Ingeniería o carrera afín. **Al...
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Mesa de Ayuda
hace 1 mes
Ciudad de México amuntalent A tiempo completo**Descripción**: Estamos en busca de personal para**:MESA DE AYUDA** **OBJETIVO DEL PUESTO**: - Proporcionar a los clientes el perfecto funcionamiento y conocimiento de los productos de la empresa así como optimizar cualquier elemento necesario para su operación diaria. **ESCOLARIDAD**: Lic. En Administración de TI, Ingeniería o carrera afín. **Al...
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Mesa de Ayuda
hace 2 meses
Ciudad de México Grupo Merik A tiempo completoÚnete a nuestro equipo de trabajo como: **Mesa de Ayuda** **Responsable**: - Solucionar reportes de clientes. - Administrar reportes y control de consumibles. - Facturación y recopilación de lectura. - Supervisión del softwere de monitoreo. **Requisitos**: - Licenciatura en Administración, Contabilidad o a fin. - Mínimo 3 años de experiência en...
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Trainee de Mesa de Ayuda en Ti
hace 2 semanas
México DNE Consulting A tiempo completo**Somos una empresa dedicada a la consultoría en tecnologías de la información con más de 23 años en el mercado en búsqueda de personas que quieran desarrollarse en el área de Consultoría, Soporte y Servicio al cliente** **Requisitos**: - Egresado titulado o en proceso de titulación de las carreras Lic. o Ingeniería en sistemas, informática o...
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Coord Mesa de Ayuda
hace 2 semanas
Ciudad de México VIP Ingenieria A tiempo completoDR México te invita a formar parte de su equipo como **COORD. DE MESA DE AYUDA** **Requisitos**: - Escolaridad: Ingeniería en Comunicaciones y electrónica, Telecomunicaciones, Computación, Sistemas o afín - **Certificado en ITIL Foundation V3**: - Experiência mínima de 2 años en mismo puesto - Experiência indispensable en levantamiento de...
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Mesa de Ayuda
hace 6 días
Ciudad de México COMERCIALIZADORA GISNET A tiempo completoComercializadora Gisnet SA de CV Solicita colaboradores para cubrir la vacante de Mesa de ayuda Caracteristicas: Grado de estudios: Carrera Técnica en Informática O Administración De Empresas, Lic. Trunca En Administración De Empresas o Afín. - Horario de Lunes a Viernes de 9:00 am a 7:00 pm y los dias sábados de 9:00 am a 3:00 pm. - Sueldo:$9,000...
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Mesa de Ayuda
hace 1 mes
México INDUSTRIAL AFILIADA SA DE CV A tiempo completo**Empresa líder en el área de telecomunicaciones y perteneciente a uno de los grupos más importantes de Latinoamérica, solicita**: - **Mesa de ayuda - Ejecutivo Call Center **_ **Requisitos**: Edad: de 22 años en adelante. Escolaridad: trunca, deseable Ingeniería. Experiência: mínima de 1 año - En call center, preferentemente en el área de...
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Supervisor Mesa de Ayuda
hace 2 meses
Ciudad de México Global Hitss A tiempo completoGlobal HITSS, la empresa de Grupo Carso que está desarrollando la Sociedad Digital, te invita a sumarte a nuestro equipo Líder en Tecnologías de la Información como: Supervisor mesa de ayuda ¿Qué necesitas? - Carrera culminada. - Experiência en: - Gestión de personal. - Brindar soporte técnico y gestión de incidentes. - Manejo de Jira, Remedy. -...
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Ejecutivo de Mesa de Ayuda Experto en Levantamiento
hace 2 meses
Ciudad de México PROMOTORA DE NEGOCIOS AV & RL A tiempo completoEmpresa trasnacional con mas de 80 años en el ramo de autotransporte. Nos encontramos dentro de los 10 mejores lugares para trabajar acorde con la evaluación de Great Place to Work. ¡BUSCAMOS TU TALENTO COMO ASESOR DE MESA DE AYUDA (EXPERIENCIA EN REMEDY, HELP DESK, ZENDESK)! (NO BUSCAMOS TECNICOS EN INFORMATICA NI EN PC) Requisitos para el puesto: -...
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Mesa de Ayuda
hace 2 meses
México LATBC A tiempo completoEmpresa a nível internacional busca _**Help Desk **_para formar parte de su equipo Solicitamos: - El servicio es de lunes a domingo y estarán rolando turnos - 2 años de experiência en áreas de mesa de ayuda Técnica - 2 años en gestión de incidentes, problemas y eventos - Manejo de SQL - Experiência en manejo de cmdb - 2 años de experiência en el...
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Coordinación Mesa de Ayuda
hace 2 meses
Ciudad de México Consultoría GIMEX S.A DE C.V A tiempo completo_Manejo de Herramienta de gestión de tickets_**Descripción de Puesto** -**: - Control de la Gestión de Tickets de empresa de servicios**_ **Responsabilidades clave** - Comunicarse de manera cortés y óptima con los especialistas de TI y los que no son de TI para garantizar que los estándares de nível de servicio y del cliente se cumplan con éxito. -...