Account Manager

hace 3 días

Guadalajara, México Fair Trade Outsourcing A tiempo completo

Somos una compañía transnacional con operaciones en México, Ghana, Filipinas y Estados Unidos. Nuestras oficinas en México están ubicadas en Concentro, en Zapopan, Jalisco.

**ACCOUNT MANAGER**

**Beneficios**:

- Horario: lunes a viernes 8:00am - 5:00pm (1 hora de comida)
- Salario base $30,000 nominales al mes
- Fondo de ahorro
- Vales de despensa
- 2 días más a los del periodo vacacional (14 días primer año)
- 30 días de aguinaldo
- Seguro de Gastos Médicos Mayores
- Programa de referidos
- Estacionamiento
- Pago semanal los viernes
- Contrato directo con la empresa

**Requisitos**:

- Título universitario en Negocios Internacionales, Marketing, Administración de Empresas o campo relacionado.
- Experiência comprobada de 3-5 años como Account Manager, Key Account Manager, Sales Account Manager o rol similar en el sector de outsourcing/servicios.
- Excelente habilidad de comunicación verbal y escrita en inglés
- Fuertes habilidades de presentación y negociación, con capacidad para influir y construir relaciones a todos los níveles.
- Conocimiento práctico de CRM software (por ejemplo, Salesforce, Zoho CRM o Nutshell) y MS Office
- Capacidad para gestionar múltiples proyectos de cuentas manteniendo una atención meticulosa al detalle.

**Responsabilidades Clave**:

- Desarrollar y mantener relaciones sólidas y a largo plazo con los clientes, comprendiendo sus necesidades y procesos de negocio.
- Actuar como el principal punto de contacto para todas las cuestiones de cuenta del cliente, asegurando una alta satisfacción del cliente.
- Identificar oportunidades de crecimiento dentro de las cuentas existentes y colaborar con los equipos de ventas y marketing para materializar estas oportunidades.
- Coordinar con los equipos internos para asegurar la entrega de soluciones y servicios de calidad que cumplan con los requisitos del cliente.
- Monitorear y reportar el progreso y los resultados de las cuentas a la dirección, proponiendo soluciones y mejoras cuando sea necesario.

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    **Requisitos**: - Experiência comprobable como Account Manager, preferiblemente en el sector de soluciones tecnológicas. - Habilidad para establecer relaciones sólidas y de confianza con los clientes. - Fuerte orientación al cliente y habilidades excepcionales de comunicación. - Capacidad para trabajar en equipo y colaborar con diferentes...

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