Soporte de primer nivel en Service Desk, Soporte Técnico para Mesa de Ayuda
hace 2 meses
Se busca un profesional con experiencia en soporte técnico para unirse a nuestro equipo de Service Desk. El candidato ideal debe tener habilidades excepcionales para brindar atención al cliente y resolver problemas de manera efectiva. La posición es remota y se requiere disponibilidad para trabajar 3 turnos.
Cualificaciones y responsabilidades
Entre las responsabilidades del puesto se encuentran:
- Brindar atención al cliente de manera eficaz y respetuosa.
- Solucionar problemas técnicos de manera oportuna y eficiente.
- Registrar todas las llamadas recibidas en la plataforma correspondiente.
- Escalación de incidentes y solicitudes que están fuera del alcance de la mesa de ayuda.
Beneficios
Nuestro empleador ofrece una serie de beneficios que incluyen:
- Vacaciones pagadas.
- Seguro de vida por 12 meses de sueldo.
- Vales de despensa.
Prestaciones
La posición ofrece un salario competitivo de $10,000.00 - $13,000.00 al mes. Se requiere un compromiso laboral de tiempo completo y por tiempo indeterminado. El horario es de 8 horas diarias, con disponibilidad para trabajar 3 turnos. Los interesados deben enviar su currículum y carta de presentación.
-
Administrador It de Soporte Técnico Híbrido
hace 1 mes
Xico, México Reclutamiento It A tiempo completoDescripción del Puesto:Buscamos un Administrador It de Soporte Técnico Híbrido para unirse a nuestro equipo de Reclutamiento IT en Gustavo A. Madero, Ciudad de México. Nuestro equipo se centra en brindar un servicio profesional y justo a nuestros clientes, y estamos comprometidos con la mejora continua de nuestros procesos.Responsabilidades:El...
-
Asistente Técnico en Soporte
hace 1 semana
Xico, México Full Service Suplaier A tiempo completoFull Service Suplaier busca a un profesional para ocupar el puesto de Asistente Técnico en Soporte. Sueldo: El salario rango es de $8,000.00 - $10,000.00 al mes, dependiendo de la experiencia del candidato.Descripción del trabajo: El Asistente Técnico en Soporte será responsable de brindar apoyo técnico a los clientes y resolver sus problemas de manera...
-
Técnico de Soporte IT Conectado
hace 3 semanas
Xico, México Reclutamiento It A tiempo completoReclutamiento IT busca Técnico de Soporte en Álvaro Obregón, Ciudad de México">Nuestra empresa requiere un profesional con experiencia en soporte técnico para administrar la Mesa de Ayuda mediante tickets y apoyar a dar seguimiento a los procesos. En esta posición, integrarás como líder coordinador de la mesa de servicios TI para diversos proyectos y...
-
Operador Mesa de Ayuda: Especialista en Soporte Técnico
hace 3 semanas
Xico, México Advanced Data Services S.A. De C.V. A tiempo completoDescripción del empleoEl Operador Mesa de Ayuda, también conocido como Especialista en Soporte Técnico, es un puesto fundamental en la organización de Advanced Data Services S.A. De C.V.Se encarga de brindar soluciones a primer nivel a los incidentes y requerimientos reportados por los usuarios, utilizando los soportes e instrucciones de trabajo...
-
Xico, México Reclutamiento It A tiempo completoLa empresa Reclutamiento IT busca a un Especialista en Soporte Técnico Remoto con habilidades bilingües para trabajar en nuestros proyectos de soporte.Resumen del puesto:Como especialista en soporte técnico remoto, será responsable de brindar soporte técnico a nuestros clientes y resolver problemas técnicos de manera eficiente y efectiva. Sobre la...
-
Especialista en Soporte Técnico de Primer Nivel
hace 3 días
Xico, México Soluciones Tecnológicas Especializadas S. A De C.V. A tiempo completoSoluciones Tecnológicas Especializadas S.A De C.V. busca un profesional para el puesto de Analista Help Desk. Compañía dedicada a ofrecer servicios administrados de tecnología te invita a ser parte de su equipo.">Descripción del Puesto:">Nuestro equipo está comprometido con la prestación de un soporte técnico de alta calidad y atención al cliente...
-
Técnico de Soporte de Infraestructura
hace 1 mes
Xico, México Soporte Infraestructuta A tiempo completoDescripción del PuestoBuscamos un Técnico de Soporte de Infraestructura con sólidos conocimientos en resolución de problemas y solución de incidencias tecnológicas, para brindar asistencia técnica a nuestros usuarios y mantener la infraestructura en óptimas condiciones.ResponsabilidadesBrindar soporte técnico y atención a usuarios ante cualquier...
-
Especialista en Soporte Técnico Híbrido
hace 2 meses
Xico, México Training Talent A tiempo completoDescripción del CargoNos estamos comprometidos con ofrecer un servicio de alta calidad y eficiente a nuestros clientes, y para lograrlo necesitamos a alguien que se encargue de la Mesa de Ayuda a través de la herramienta de tickets. Serás responsable de dar seguimiento a la ejecución de los diferentes procesos, integrándote como líder coordinador de la...
-
Técnico de Soporte de Nivel Superior
hace 4 días
Xico, México Open Service A tiempo completo**Descripción del puesto:**Buscamos un experto en soporte técnico para unirse a nuestro equipo de tecnología en Colonia Granada, cerca de Polanco.**Responsabilidades del puesto:**Recepción de llamadas y seguimientos, manejo de Google Workspace, altas y bajas de cuentas en Active Directory, gestión de garantías de equipos, configuración de accesos y...
-
Asistente de Soporte Técnico
hace 1 mes
Xico, México Asae Consultores A tiempo completoEn Asae Consultores, estamos en búsqueda de un profesional con experiencia en soporte técnico y mesa de ayuda.Se requiere:Carrera terminada o en proceso, afín a administración o sistemas.Conocimientos de Microsoft Office 365 (Word, Excel, Power Point, Teams).Administración de salas de juntas y salas virtuales (Zoom, Teams).Alguna experiencia en Mesa de...
-
Gerente de Servicio de Soporte en Tecnología
hace 1 mes
Xico, México People Hackers A tiempo completoOferta Laboral en People HackersEstamos buscando un Gerente de Servicio de Soporte para unir nuestra equipo en Tlalpan, Ciudad de México.Nuestra PropuestaSomos una empresa con más de 25 años de experiencia en la industria TI y nos enfocamos en ofrecer servicios profesionales y justos a nuestros clientes. Buscamos que nuestros empleados puedan confiar en...
-
Técnico en Soporte de Tecnología
hace 3 semanas
Xico, México Advanced Data Services S.A. De C.V. A tiempo completoDescripción del PuestoLa empresa Advanced Data Services S.A. De C.V. busca a un Técnico en Soporte de Tecnología para su ubicación en la Ciudad de México.Funciones PrincipalesGestionar y coordinar recursos humanos y materiales dentro de la operación diaria, supervisando y garantizando el cumplimiento de los niveles de servicio establecidos.Revisión de...
-
Administrador de Soporte de Nivel Superior
hace 4 semanas
Xico, México Ads Advanced Data Services S.A De C.V A tiempo completo**Resumen del puesto:**En Ads Advanced Data Services S.A De C.V, estamos buscando a un Administrador de Soporte de Nivel Superior, responsable de gestionar y coordinar recursos humanos y materiales dentro de la operación del día a día. El candidato ideal tendrá experiencia en gestión de procesos de ITIL y gestión de proyectos (Scrum/PMI).**Descripción...
-
Especialista en Redes y Soporte Técnico
hace 4 semanas
Xico, México Reclutamiento It A tiempo completoResumen de la EmpresaReclutamiento It es una empresa líder en soluciones de tecnología y servicios de soporte técnico.SueldoEl salario estimado para este puesto es de 40,000 pesos libres al mes.Descripción del TrabajoBuscamos a un ingeniero en redes con experiencia en la supervisión de equipos NOC y la gestión de tecnologías Cisco, Aruba y Fortinet....
-
Técnico de Soporte en Finanzas y Tecnología
hace 4 semanas
Xico, México Reclutamiento It A tiempo completoResumen del Empleo:">Nuestra empresa Reclutamiento IT busca un Técnico de Soporte para integrarse a nuestro equipo en Benito Juárez, Ciudad de México. En este rol, serás responsable de brindar soporte técnico a usuarios internos y externos relacionado con hardware, software, red y conectividad.Descripción del Empleado Ideal:">Buscamos a alguien con...
-
Analista de Soporte Técnico Cfdi Pac
hace 7 días
Xico, México Reclutamiento It A tiempo completoEn Reclutamiento It buscamos a un Analista de Soporte Técnico para nuestro equipo. Este profesional deberá brindar soporte técnico a los usuarios internos con relación a uso de equipo, comunicación, sistemas operativos, configuración e instalación de software autorizado y formateo de equipos.El perfil ideal cuenta con experiencia en soporte de 1er...
-
Gestor de Soporte Técnico
hace 1 día
Xico, México Integra Soluciones Sa De Cv A tiempo completoIntegra Soluciones Sa De Cv busca un profesional para ocupar el puesto de Agente de Mesa de Ayuda en su equipo. Sobre la empresaCon más de 13 años de experiencia en el sector de las TICS, nuestra empresa ofrece soluciones integrales de estrategia tecnológica. Pagos y beneficios$10,000 al mes + PL desde el primer día.Nuestro equipo solicita:Mínimo 1 año...
-
Técnico de Soporte en Facturación CFDI
hace 2 meses
Xico, México Reclutamiento It A tiempo completo**Sobre Reclutamiento IT**Nuestra empresa, especializada en desarrollo de soluciones financieras, busca un Analista de Soporte Técnico Híbrido en Gustavo A. Madero, Ciudad de México, para apoyar a usuarios de los servicios de facturación electrónica 4.0 CFDI.**Nuestra Oferta**Nos caracterizamos por nuestra estabilidad financiera y laboral, así como por...
-
Analista de Soporte Técnico Senior
hace 4 días
Xico, México Especialistas En Soporte A tiempo completoNos encontramos en búsqueda de un Analista de Soporte Técnico para reforzar nuestro equipo en Santa Fe.**Requisitos previos:**Se requiere título universitario en Ingeniería en Sistemas y disponibilidad para trabajar con flexibilidad horaria.**Responsabilidades:Proporcionar apoyo técnico a los trabajadores, atendiendo solicitudes y resolviendo problemas...
-
Técnico de Soporte Avanzado en Call Center
hace 4 días
Xico, México Eficasia A tiempo completo**Eficasia Contact Center** es una empresa líder en telecomunicaciones a nivel Latinoamérica que busca un profesional con habilidades técnicas para integrarse a nuestro equipo como Técnico de Soporte Avanzado.Habilidades y responsabilidades:El candidato seleccionado realizará actividades relacionadas con la mesa de servicio (service desk), creación de...