Representante De Servicio Al Cliente

hace 2 días


Sonora, México Mci A tiempo completo

Descripción del Puesto

MCI busca representantes de servicio al cliente para apoyar una variedad de proyectos de atención al cliente y ventas entrantes y salientes. En este rol, manejarás consultas entrantes, realizarás llamadas salientes a clientes existentes para ayudar con preguntas de servicio al cliente y ofrecerás productos y servicios nuevos.

Cualidades Requeridas

  • Excelentes habilidades organizativas, escritas y de comunicación oral.
  • Capacidad para escribir rápidamente y con precisión (más de 20 palabras por minuto).
  • Conocimientos básicos de Microsoft Office Suite (Excel, PowerPoint, Word, Outlook).
  • Comprensión básica del sistema operativo Windows.
  • Aptitud para la resolución de conflictos, la resolución de problemas y la negociación.
  • Orientado al servicio al cliente (empático, receptivo, paciente y concienzudo).
  • Capacidad para realizar varias tareas, mantenerse enfocado y autogestionarse.

Beneficios

Ofrecemos paquetes de compensación competitivos, oportunidades de desarrollo profesional y un ambiente de trabajo colaborativo que valora la diversidad y la inclusión.

Salario Estimado

Rango de $35,000-$45,000 anuales, dependiendo de experiencia.

Condición Laboral

Todos los empleados deben estar autorizados a trabajar en el país donde se encuentra ubicada la oficina.



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    hace 4 semanas


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