Analista de soporte en Torre

hace 4 semanas


Ciudad de México, Ciudad de México Dialogus A tiempo completo

En Dialogus, estamos buscando a un Analista de soporte en Torre para unirse a nuestro equipo de soporte.

Este profesional será responsable de:

  • Responder canales de atención de Torre de soporte
  • Contactar a los resolutores para tener una respuesta de solución
  • Registrar de forma correcta los seguimientos y llamadas en sistemas y bases
  • Atención de todos los incidentes recibidos

Requisitos:

  • Licenciatura terminada de preferencia en Ingeniería Industrial, Administración o afín
  • Experiencia como analista de call center
  • Experiencia como analista de procesos
  • Conocimientos de Excel

Horarios rolados: 7am a 3pm y 3pm a 11 pm

Bono trimestral


  • Operador de Grúa Torre

    hace 4 semanas


    Ciudad de México, Ciudad de México Human Staff A tiempo completo

    Descripción del PuestoEstamos buscando un profesional con experiencia en dar soporte al operador de grúa y brindar instrucciones claras al equipo. La posición requiere habilidades en amarrar materiales e insumos de manera segura y eficiente, así como conocimientos en obra civil.Las responsabilidades principales incluyen brindar soporte al operador de...


  • Ciudad de México, Ciudad de México TORRE A tiempo completo

    Descripción del PuestoNos buscamos un Administrador de Redes y Telecomunicaciones experto para unirse a nuestro equipo en Torre. Este profesional será responsable de desarrollar y optimizar nuestros sistemas de monitoreo y plataformas tecnológicas.ResponsabilidadesDesarrollar y optimizar sistemas de monitoreo y plataformas tecnológicas.Garantizar la...


  • Ciudad de México, Ciudad de México bbva A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn BBVA, estamos buscando a un Analista Técnico de Soporte para unirse a nuestro equipo de tecnología. Como Analista Técnico de Soporte, serás responsable de realizar acciones de remediación para la atención de recuperación de fallas o mantenimientos planeados en la red de Autoservicios.ResponsabilidadesRealizar acciones de...


  • Ciudad de México, Ciudad de México Hotel Royalton Splash A tiempo completo

    La empresa Hotel Royalton Splash busca un Analista de Soporte de Sistemas Empresariales con experiencia en mantenimiento de software corporativo y conocimientos en sistemas de gestión de propiedades y centrales de reservas.Requisitos:Licenciatura en Informática o especialización técnica afínMás de 2 años de experiencia en administración de sistemas...


  • Ciudad de México, Ciudad de México Icorp A tiempo completo

    ¿Buscas un desafío en un equipo dinámico?Se busca analista de soporte bilingüe para unirse al equipo de Icorp en Querétaro. El candidato ideal tendrá experiencia en soporte de TI y habilidades en inglés avanzado.Requisitos:Licenciatura trunca o TSUInglés avanzado (conversacional)Disponibilidad de laborar turno de 12 horasOperación de soporte de TI...


  • Ciudad de México, Ciudad de México Torre A tiempo completo

    Descripción del PuestoTorre está buscando un Especialista en Servicio al Cliente para unirse a nuestro equipo en Bosque de las Lomas, Ciudad de México. Se trata de un rol clave en la atención al cliente, donde el candidato deberá brindar soporte técnico de primer nivel a usuarios globales, resolviendo y dando seguimiento a tickets según prioridades y...


  • Ciudad de México, Ciudad de México Icorp A tiempo completo

    ¿Tienes experiencia en mesa de ayuda o áreas afines? Esta oportunidad es ideal para ti.**Principales Actividades y Responsabilidades**:Atención y resolución de solicitudes de servicio e incidentes en cobertura de analistas de Servicio de Soporte- Evaluación de QA de analistas- Seguimiento a tickets- Utilización de sistema de telefonía- Comunicación...


  • Ciudad de México, Ciudad de México Alia Integrando Talento A tiempo completo

    Únete a nuestra misión de integrar talentoAlia Integrando Talento busca un Analista de Soporte Técnico para apoyar a nuestros clientes en la gestión de empleados en áreas productivas.Las responsabilidades del cargo incluyen:Atender llamadas de los usuariosMantener a los usuarios informados del estatus y progreso de su incidenteOfrecer soluciones...

  • Analista de Soporte

    hace 3 semanas


    Ciudad de México, Ciudad de México Banorte A tiempo completo

    Descripción del Puesto:En Banorte estamos buscando a un analista de soporte que se encargue de analizar transacciones en tiempo real para nuestro motor de pagos, monitorear el flujo de datos y resolver problemas de primer nivel. El candidato ideal tendrá habilidades analíticas y capacidad para trabajar en equipo.Responsabilidades:Desarrollar capacidades...


  • Ciudad de México, Ciudad de México Alegra A tiempo completo

    ¿Qué es ser un Analista de Soporte de Clientes en Alegra?En Alegra, buscamos a un Analista de Soporte de Clientes que se encargue de brindar asesoría de alta calidad a nuestros usuarios en México. Tu misión será ayudar a nuestros clientes a sacar el máximo provecho de nuestra herramienta y ayudar a crecer sus negocios.Responsabilidades:Ayudar a los...


  • Ciudad de México, Ciudad de México Dsti México A tiempo completo

    Somos una organización integradora de servicios tecnológicos y estamos en búsqueda de un Analista de Servicio de Soporte para unirse a nuestro equipo de trabajo.Esta posición es responsable de proporcionar atención de primer nivel a las solicitudes que ingresan a la Mesa de Servicio, así como canalizar los requerimientos que se encuentran fuera del...


  • Ciudad de México, Ciudad de México Alegra A tiempo completo

    ¿Eres un profesional curioso y apasionado por la tecnología?Buscamos un Analista de Soporte de Clientes para unirse a nuestro equipo de soporte de 5 estrellas en México.Responsabilidades:Prestar asesoría de alta calidad a nuestros clientes a través de canales remotos.Identificar y resolver problemas técnicos de nuestros clientes de manera...


  • Ciudad de México, Ciudad de México IT HUNTER A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Analista de Soporte ERP Infor experimentado para unirse a nuestro equipo de TI en IT Hunter. Este es un puesto a tiempo completo.En este rol, usted será responsable de administrar y resolver los tickets de soporte relacionados con TI, colaborando estrechamente con las partes interesadas clave para traducir los requisitos...


  • Ciudad de México, Ciudad de México Banorte A tiempo completo

    Objetivo del puesto:Se requiere un analista de soporte con habilidades analíticas y técnicas para analizar transacciones en tiempo real, monitorear flujos de datos, investigar incidentes y resolver problemas de primer nivel y escalables.Responsabilidades:Desarrollar capacidades para el manejo de sistemas operativos, herramientas de automatización y...

  • Analista de Soporte de TI

    hace 4 semanas


    Ciudad de México, Ciudad de México Banorte A tiempo completo

    Objetivo del Puesto:En Banorte, estamos buscando a un Analista de Soporte de TI para unirse a nuestro equipo de trabajo. Este profesional será responsable de analizar transacciones en tiempo real para nuestro motor de pagos, monitorear el flujo de datos y resolver problemas de primer nivel.Cada día, este profesional se enfrentará a nuevos retos y...


  • Ciudad de México, Ciudad de México Alegra A tiempo completo

    ¿Qué busca Alegra?Alegra busca un analista de soporte apasionado por brindar soluciones innovadoras a nuestros clientes en México.Tu misión será ayudar a nuestros usuarios a sacar el máximo provecho de nuestras herramientas y servicios.Tu responsabilidad será prestar asesoría de alta calidad y mantener un porcentaje de satisfacción individual por...

  • Soporte Técnico

    hace 3 semanas


    Ciudad de México, Ciudad de México Grupo Salinas A tiempo completo

    El analista de despacho externo coordina a los instaladores en campo, asignando ruta de trabajo por zona y proporcionando apoyo con mapas de la red. Busca trabajo inmediato para optimizar tiempos en campo y activa servicios de Triple Play. Documenta las labores de los instaladores en el sistema asignado y realiza mapeos de clientes.El analista de despacho...


  • Ciudad de México, Ciudad de México Alegra A tiempo completo

    Ayuda a Crear SuperpoderesBuscamos a un Analista de Soporte de Cliente para México para unirse a nuestro equipo de soporte de 5 estrellas. Serás responsable de ayudar a los usuarios a sacar el máximo provecho a la herramienta Alegra y a crecer sus negocios.Responsabilidades:Ayudar a los usuarios a resolver problemas y a alcanzar sus objetivos.Prestar...

  • Analista de Soporte de TI

    hace 4 semanas


    Ciudad de México, Ciudad de México Headhunter Group A tiempo completo

    Buscamos un profesional con experiencia en soporte y análisis de TI para un puesto de tiempo completo en nuestra empresa.Las responsabilidades incluyen:Configuración y soporte de módulos de Enkontrol EK9.Réplica de catálogos generales Enkontrol.Alta de insumos y cuentas contables.Actualización de tablas en modulo Nomina EK9.Alta de cuentas bancarias en...

  • Analista HSE

    hace 3 semanas


    Ciudad de México, Ciudad de México Safran A tiempo completo

    **Objetivo del puesto:**Se busca un Analista HSE para apoyar al equipo en la implementación y ejecución de los estándares de Grupo Safran. El Analista HSE será responsable de identificar, evaluar y mitigar los riesgos relacionados con las operaciones, equipo productivo, instalaciones y servicios.**Responsabilidades:**Soporte al equipo HSE en la...