Help Desk Specialist

hace 7 días


Municipio de Almoloya de Juárez, México Cronoshare A tiempo completo
Job Description:

As a Help Desk Specialist, you will be the first point of contact for customers seeking technical assistance. Your primary responsibility will be to provide prompt and effective solutions to technical issues, ensuring customer satisfaction and loyalty.

Key Responsibilities:

- Provide technical support via phone, email, and in-person interactions
- Troubleshoot and resolve technical issues in a timely manner
- Collaborate with internal teams to resolve complex technical issues
- Document and maintain accurate records of customer interactions

Requirements:

- Strong analytical and problem-solving skills
- Excellent communication and interpersonal skills
- Ability to work in a fast-paced environment
- Proficiency in technical software and tools

What We Offer:

- Competitive salary and benefits package
- Opportunities for career growth and professional development
- Collaborative and dynamic work environment

  • Help Desk Specialist

    hace 4 semanas


    Santiago de Querétaro, Querétaro de Arteaga, México Ria A tiempo completo

    Help Desk Analyst Job DescriptionWe are seeking a skilled Help Desk Analyst to join our team at Ria. As a Help Desk Analyst, you will be responsible for providing first-level technical support to our agents, helping them to resolve technical issues and ensure the operability of our Web System.Key Responsibilities:Diagnose and resolve technical software...


  • Ciudad de México Torre A tiempo completo

    Nosotros (Torre) estamos ayudando a Workbox.lat a encontrar al mejor candidato para unirse a su equipo tiempo completo para el rol de Help Desk Specialist. Compensación: MXN 20k/mes. Ubicación: Bosque de las Lomas, Ciudad de México, CDMX, México. Misión de Workbox.lat: "Somos un equipo de reclutadores, consultores y gerentes de cuentas con más de...


  • Ciudad de México Torre A tiempo completo

    Nosotros (Torre) estamos ayudando a Workbox.lat a encontrar al mejor candidato para unirse a su equipo tiempo completo para el rol de Help Desk Specialist. Compensación: MXN 20k/mes. Ubicación: Bosque de las Lomas, Ciudad de México, CDMX, México. Misión de Workbox.lat: "Somos un equipo de reclutadores, consultores y gerentes de cuentas con más de...


  • Ciudad de México Torre A tiempo completo

    Nosotros (Torre) estamos ayudando a Workbox.lat a encontrar al mejor candidato para unirse a su equipo tiempo completo para el rol de Help Desk Specialist. Compensación: MXN 20k/mes. Ubicación: Bosque de las Lomas, Ciudad de México, CDMX, México. Misión de Workbox.lat: "Somos un equipo de reclutadores, consultores y gerentes de cuentas con más de...


  • Ciudad de México Torre.ai A tiempo completo

    Nosotros (Torre) estamos ayudando a Workbox.lat a encontrar al mejor candidato para unirse a su equipo tiempo completo para el rol de Help Desk Specialist. Compensación: MXN 20k/mes. Ubicación: Bosque de las Lomas, Ciudad de México, CDMX, México. Misión de Workbox.lat: "Somos un equipo de reclutadores, consultores y gerentes de cuentas con más de...

  • Help Desk Specialist

    hace 2 semanas


    Ciudad de México, Ciudad de México Tiktok A tiempo completo

    Job SummaryTikTok is seeking a skilled Help Desk Analyst to join our Global Monetization Strategy & Operations team. As a Help Desk Analyst, you will be responsible for providing exceptional customer support and resolving technical issues in a fast-paced environment.Key Responsibilities• Review and prioritize incoming tickets to ensure timely resolution•...

  • IT Help Desk

    hace 5 meses


    Ciudad de México Flexis A tiempo completo

    **Job description** IT Help Desk Analyst will report to the Service Delivery Manager and provide remote technical guidance, assistance, coordination and follow-up on customer questions, problems or malfunctions of all PC, MAC-related, Office 365, Network issues with a goal of first contact resolution. 1+ years of experience working for a Managed Service...


  • Ciudad de México Percepta International A tiempo completo

    Tecnico de help desk - bilingueMX-DF-Mexico DF **Description**: **Percepta se encuentra en la busqueda de un Tecnico de Help desk con experiência actual brindando soporte tecnico de nível 1 y 2.** **Altamente calificado para trabajar individualmente en Mexico y como parte de un equipo global.** **Que haras**: La funcion del tecnico de soporte help desk...

  • Help Desk Specialist

    hace 6 días


    Santiago de Querétaro, Querétaro de Arteaga, México Ria A tiempo completo

    Ria is a leading money transfer company committed to delivering exceptional customer service and innovative remittance solutions. We're seeking a skilled Help Desk Analyst to join our team.Key Responsibilities:Diagnose and resolve technical software issues to ensure the operability of our Web System.Provide exceptional customer service via phone, chat, and...


  • Ciudad de México, Ciudad de México OpenTable A tiempo completo

    Job Title: Help Desk IT Support TechnicianOpenTable is seeking a skilled Help Desk IT Support Technician to join our Global IT Help Desk team, known as the TechTable. As a Help Desk IT Support Technician, you will provide tier-1 technical support for OpenTable employees in the Mexico City office and the local region, operating as the "face of IT" in the...


  • Ciudad de México, Ciudad de México OpenTable A tiempo completo

    About OpenTableOpenTable is a leading provider of online restaurant reservations and table management solutions. With a strong presence in the hospitality industry, we offer a unique blend of technology and customer service expertise.The RoleWe are seeking a highly skilled and motivated Help Desk IT Support Specialist to join our Global IT Help Desk team. As...

  • Help Desk Support

    hace 5 meses


    Ciudad de México REVOLUTION A tiempo completo

    **HELP DESK** **PERFIL**:(ING, LIC, TECNICO) Sistemas, Informática, Soporte técnico o Afín. (Terminada, en curso o trunca). **REQUISITOS, CONOCIMIENTOS Y ACTIVIDADES.** - Edad: 20 a 35 años. - Experiência 2 años - Conocimiento en escrow y desarrollo ios - asistencia técnica - Dar seguimiento a los incidentes desde el momento en que se informa hasta...

  • Analista Help Desk

    hace 5 meses


    Ciudad de México Sinttecom A tiempo completo

    VACANTE HELP DESK ¡¡ÚNETE A NUESTRO EQUIPO!! - Trabajo de Lunes a viernes de 9 a 18 hrs y sábados de 9 a 13hrs. - Preparatoria terminada - Conocimiento de Software, Web y Conocimiento en Terminales Punto de Venta Bancarias. - Facilidad de palabra, trabajo en equipo, buena presentación, actitud servicial, buena adaptabilidad al cambio. - No es necesario...


  • Lerma de Villada, México TOP MART HOLDINGS, SAPI DE CV A tiempo completo

    **Vacante para la empresa TOP MART HOLDINGS, SAPI DE CV en Lerma, Estado de México**: **Descripción completa del empleo**:** Help Desk Jr** En nuestra empresa, estamos en búsqueda de un**Help Desk Jr**apasionado por brindar soporte técnico de alta calidad. Si tienes habilidades para resolver problemas técnicos y deseas iniciar tu carrera en un entorno...

  • Help Desk Analyst

    hace 5 meses


    Ciudad de México Kodefree A tiempo completo

    En KodeFree no encontramos en búsqueda de tu talento como **Ingeniero de Soporte Técnico/ Help Desk Analyst** **¿Qué necesitas para participar en nuestro proceso?** - Lic. en Sistemas o carreras afines - Experiência mínima de 2 años en sistemas y/o soporte - Actitud de servicio, empatía, sentido de urgencia, orientado a resultados, comunicación -...


  • Ciudad de México, CDMX Go Sinergia A tiempo completo

    **INSTITUCION FINANCIERA - UBICADA CAMINO AL ITESO - HORARIO HIBRIDO** **ESPECIALISTA HELP DESK** **Requisitos**: Lic en Tecnologias de la Informacion Conocimientos de sistemas operativos (avanzado), Conocimento en SW en general (instalación, configuración, etc), Conocimientos en Redes. Active Directory, Exchange OBJETIVO GENERAL DEL...

  • Analista Help Desk

    hace 2 meses


    Ciudad Juárez, Chih., México ENGRANES RAMIREZ A tiempo completo

    ÚNETE AL EQUIPO COMO: **SOPORTE TÉCNICO (HELP DESK E INFRAESTRUCTURA)** **Requisitos**: - Técnico o Ingeniería en sistemas computacionales, tecnologías de información, informática o similares. - Experiência de 2 años brindando soporte de Software y Hardware. - Experiência práctica con entornos de red con servidores y clientes Windows con Active...

  • Técnico Help Desk

    hace 1 mes


    Ciudad Juárez, Chih., México ENGRANES RAMIREZ A tiempo completo

    ÚNETE AL EQUIPO COMO: **SOPORTE TÉCNICO (HELP DESK E INFRAESTRUCTURA)** OFRECEMOS: - INGRESOS $18,000 A $21,000 - BONO DE PRODUCTIVIDAD - PREMIO DE ASISTENCIA 10% - PREMIO DE PUNTUALIDAD 10% - VALES DE DESPENSA - PRESTACIONES DE LEY - CONTRATACIÓN DIRECTA POR LA EMPRESA - CONTRATACIÓN DE PLANTA - **HORARIO DE LUNES A VIERNES DE 9 A 18 HRS Y SABADOS DE...


  • Ciudad de México Milestone Technologies, Inc. A tiempo completo

    **Company Overview**: Milestone Technologies is a global IT managed services firm that partners with organizations to scale their technology, infrastructure and services to drive specific business outcomes such as digital transformation, innovation, and operational agility. Milestone is focused on building an employee-first, performance based culture and for...


  • Santiago de Querétaro, Querétaro de Arteaga, México Ria A tiempo completo

    Ria is committed to delivering exceptional service excellence and competitive remittance payment services.We are seeking a skilled Help Desk Analyst to provide first-level technical support to our agents, helping them resolve various questions and issues.Key Responsibilities:Diagnose and resolve technical software issues presented by agents to ensure the...