Gestor de Problemas ITIL en México
hace 1 mes
Resumen del Empleado
Sobre Nosotros:
Nosotros somos una empresa 100% mexicana, dedicada al soporte a misión crítica (aplicaciones, servidores, servicios de TI). Trabajamos con clientes del sector financiero, bancario y retail. Nos diferenciamos por el apego a procesos y el enfoque en las personas.
Actualmente, estamos buscando un Gestor de Problemas para apoyar nuestros proyectos en EEUU.
Descripción del Empleado:
Buscamos a un profesional con experiencia mínima de 2 años como Soporte ITIL, Help Desk ITIL Expert o Mesa de Ayuda. Debes tener habilidades en inglés conversacional para atención a tickets con clientes.
También debes tener experiencia con herramientas IT como ServiceNow, BMC Remedy, Tivoli, etc. Conocimientos generales en arquitectura de software, bases de datos, sistemas operativos, programación, telecomunicaciones y seguridad de TI son fundamentales.
Nuestro ideal es alguien con capacidad analítica y modelado de procesos y datos. Conocimiento básico de ITIL V3 y procesos ITSM, así como manejo de premisas en Incident Management y Problem Management, documentación de escalaciones y elaboración de scripts y procesos técnicos.
Además, deseamos que tengas experiencia en la creación de reportes causa raíz y conocimientos sobre normas ISO.*
Habilidades Específicas:
* Gestionar incidentes y problemas de tecnología de información.
* Analizar y resolver problemas complejos utilizando métodos de resolución de problemas.
* Desarrollar y mantener procesos y procedimientos para la gestión de incidentes y problemas.
* Trabajar en equipo y colaborar con otros departamentos.
Vacantes:
Somos una empresa enfocada en la innovación y el desarrollo continuo. Buscamos a alguien que sepa aprovechar al máximo sus habilidades y experiencias. Se ofrecen beneficios competitivos incluyendo ingreso de 18,500 pesos libres, vales de despensa, formación y equilibrio de vida trabajo.
Se requiere estar ubicado en Insurgentes Sur y trabajar un 75% remoto, considerando que la zona de trabajo incluye home office (2 a 3 días en oficina).
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Especialista en Resolución de Problemas ITIL
hace 3 semanas
Xico, México People Hackers A tiempo completoCompañíaPeople Hackers es una empresa 100% mexicana que se enfoca en el soporte a misión crítica para clientes del sector financiero, bancario y retail.Sobre nosotrosNos diferenciamos por nuestro apego a procesos y nuestro enfoque en las personas. Buscamos generar un equipo multicultural, colaborativo e innovador.Título del puestoEspecialista en...
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Especialista en Administración de Problemas ITIL
hace 4 días
Xico, México Training Talent A tiempo completoVisión general de la empresaTraining Talent es una empresa 100% mexicana que se enfoca en brindar soporte a misión crítica a clientes del sector financiero, bancario y retail. Estamos comprometidos con el apego a procesos y el enfoque en las personas.SueldoNuestro paquete salarial incluye un ingreso mensual de aproximadamente 18,500 pesos libres, además...
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Especialista en Resolución de Problemas ITIL
hace 1 semana
Xico, México People Hackers A tiempo completoResumen de la VacanteEn People Hackers, estamos buscando un Especialista en Resolución de Problemas ITIL para unir nuestro equipo en CDMX. Si eres una persona con experiencia en soporte a proyectos y manejo de problemas técnicos, esta es tu oportunidad.Nuestra OfertaGanarás un salario competitivo de 18,500 pesos libres (contratación directa) más vales...
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Administrador de Problemas ITIL en CDMX
hace 4 semanas
Xico, México Training Talent A tiempo completo**Vacante en CDMX para apoyar proyectos a EEUU**En Training Talent, buscamos un profesional experimentado como Administrador de Problemas para nuestro equipo en la Ciudad de México. La empresa ofrece estabilidad financiera, oportunidades de crecimiento y un entorno multicultural.**Sobre nosotros**Somos una empresa 100% mexicana dedicada al soporte a misión...
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Xico, México Reclutamiento It A tiempo completoReclutamiento IT busca un Analista de Problemas de TI con experiencia en ITIL**Sobre el puesto**Buscamos a un profesional con más de 2 años de experiencia en soporte ITIL para unirse a nuestro equipo en CDMX. El candidato deberá tener habilidades en gestión de problemas y experiencia en herramientas de soporte IT como ServiceNow, BMC Remedy,...
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Lider en Gestión de Problemas ITIL Bilingüe
hace 4 semanas
Xico, México Reclutamiento It A tiempo completo**Reclutamiento It**, empresa 100% mexicana, busca un Lider en Gestión de Problemas para apoyar proyectos a EEUU. Nuestra propuesta incluye: ingreso de $32,000 - $35,000 libres (contratación directa), vales de despensa, formación, seguros y equilibrio de vida trabajo.**Sobre nosotros**: Somos una empresa especializada en soporte a misión crítica...
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Asesor en Resolución de Problemas ITIL
hace 1 semana
Xico, México Training Talent A tiempo completoResumenTrain&Talent busca un experto en gestión de problemas y resolución de incidentes para nuestro equipo en CDMX. La persona seleccionada deberá garantizar la calidad del servicio a nuestros clientes, particularmente aquellos que se encuentran en EEUU.Nuestra PropuestaOfrecemos una remuneración competitiva de $18,500 pesos libres al mes, vales de...
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Xico, México Training Talent A tiempo completoVisión de la empresa:Training Talent es una empresa 100% mexicana dedicada al soporte a misión crítica en el sector financiero, bancario y retail.Sobre nosotros:Nos destacamos por nuestro apego a procesos y enfoque en las personas. Buscamos generar un equipo multicultural, colaborativo e innovador.Nuestra propuesta de trabajo:Ofrecemos estabilidad...
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Técnico de Implementación ITIL
hace 4 semanas
Xico, México Azka It Consulting A tiempo completo**Vacante en Azka It Consulting, Ciudad de México**Azka It Consulting busca un Técnico de Implementación ITIL para trabajar en proyectos de implementación de ITIL en empresas Latinoamericanas y de Estados Unidos.El perfil ideal es alguien con experiencia como consultor de procesos ITIL + 5 años, que tenga conocimiento de software empresarial y sistemas...
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ITIL Service Delivery Manager
hace 1 mes
Xico, México Ntt Data A tiempo completoCompany Overview:NTT DATA is a leading IT services provider that helps organizations navigate their digital transformation.About the Role:We are seeking an ITIL Service Delivery Manager to join our team in Mexico. The successful candidate will be responsible for overseeing and administering ITIL-based service support and technical account management.Key...
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Gerente de Problemas de Servicio
hace 1 mes
Xico, México Training Talent A tiempo completoVacante en Training TalentSobre nosotros:Training Talent es una empresa mexicana con sede en Gustavo A. Madero, Ciudad de México, dedicada a proporcionar soporte de misión crítica a clientes del sector financiero, bancario y retail. Nuestro equipo busca a un Gerente de Problemas de Servicio para soportar proyectos en la zona de EEUU.Nuestra propuesta de...
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Gerente de Problemas de Soporte Tecnológico
hace 4 semanas
Xico, México Training Talent A tiempo completo**Sobre la empresa Training Talent**Training Talent es una empresa 100% mexicana que ofrece soporte a misión crítica a clientes del sector financiero, bancario y retail. Nuestro equipo está comprometido con el enfoque en las personas y el apego a procesos.**Vacante para un Gerente de Problemas de Soporte Tecnológico**Nuestra empresa busca un profesional...
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Gestor de Almacén
hace 4 semanas
Xico, México Zontes México A tiempo completoDescripción del PuestoZontes México, líder en el mercado de motocicletas en el sur de China, busca a un Gestor de Almacén para unirse a su equipo en la Alcaldía Benito Juárez de la Ciudad de México.
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Xico, México Training Talent A tiempo completo¡Únete a nuestro equipo de tecnología!Estamos buscando un Gerente de Problemas de Servicio Desconcentrado para unirse a nuestro equipo en CDMX. En Training Talent, nos enfocamos en la gestión de problemas y el apoyo a la misión crítica. Buscamos a alguien con experiencia en ITIL, con habilidades en la gestión de problemas y la atención a...
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Gerente de Problemas de Soporte Bilingüe
hace 4 semanas
Xico, México Training Talent A tiempo completoEstamos buscando a un Gerente de Problemas de Soporte bilingüe para nuestro equipo en Coyoacán, Ciudad de México. Nuestra empresa, Training Talent, es una organización 100% mexicana dedicada al soporte a misión crítica (aplicaciones, servidores, servicios de TI) que trabaja con clientes del sector financiero, bancario y retail.Somos reconocidos por...
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Gerente de Proyectos ITIL
hace 1 semana
Xico, México Peoplemx A tiempo completo**Resumen de la Vacante:** PeopleMX busca a un profesional con sólidos conocimientos en Gestión de Cambios y Lanzamientos, habilidades de comunicación efectiva y capacidad de planificación y organización para liderar equipos multifuncionales y gestionar múltiples proyectos. Se valoran certificaciones en ITIL, gestión de proyectos o servicios de...
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Gestor de Ventas Telefónicas para Alumnos
hace 1 semana
Xico, México Universidad Tecnológica De México A tiempo completo**Resumen del puesto:**Ejecutamos un proyecto innovador con la Universidad Tecnológica de México, buscando a un Gestor de Ventas Telefónicas altamente motivado y dedicado que pueda contactar con estudiantes potenciales para promocionar nuestros servicios educativos.Sobre la Universidad Tecnológica de México:Nuestra institución ofrece una amplia gama de...
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Xico, México Reclutamiento It A tiempo completo**Reclutamiento Itsm busca un Analista de Problemas con experiencia en gestión de incidencias para nuestro equipo en CDMX.**Sobre nosotrosSomos una empresa 100% mexicana, dedicada al soporte a misión crítica. Nuestros clientes son del sector financiero, bancario y retail. Trabajamos con procesos sólidos y enfocados en las personas.**Nuestra propuesta de...
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Recursos Humanos
hace 3 semanas
Xico, México Universidad Internacional De La Rioja En México A tiempo completo**Universidad Internacional De La Rioja En México solicita un Gestor de Cobros.**Este es un puesto de crecimiento y desarrollo laboral para aquellos que buscan una carrera sólida en el ámbito financiero.**Requisitos:**Experiencia de 2 años en seguimiento al volumen de cuentas asignadas, planes personalizados de pago, negociación para cobranza, atención...
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Xico, México Reclutamiento It A tiempo completoEmpresa Reclutamiento IT: Vacante en Gustavo A. Madero, Ciudad de MéxicoNuestra PropuestaIngreso mensual de 16,500 pesos libres.Beneficios como seguro médico, dental, vida y chequeo anual.Oportunidades de capacitación y certificación oficial.Balanced laboral y calidad de vida personal.Ambiente de trabajo excelente.Descripción del CargoSomos socios...