Gerente de Problemas de Tecnología para Soporte ITIL

hace 1 mes


Xico, México Training Talent A tiempo completo

Visión de la empresa:

Training Talent es una empresa 100% mexicana dedicada al soporte a misión crítica en el sector financiero, bancario y retail.

Sobre nosotros:

Nos destacamos por nuestro apego a procesos y enfoque en las personas. Buscamos generar un equipo multicultural, colaborativo e innovador.

Nuestra propuesta de trabajo:

Ofrecemos estabilidad profesional, formación continua y solidez financiera. Nuestra oferta incluye ingreso de $18,500 libres, vales de despensa, seguros y equilibrio de vida trabajo.

Horario: Lunes a viernes de 9 a.m. a 6 p.m. Con zona de trabajo flexible: Insurgentes Sur o Home Office (2-3 días en oficina).

Evaluación de los requisitos del puesto:

Buscamos profesionales con más de 2 años de experiencia en soporte ITIL, administración de problemas, control de cambios, análisis de problemas, gestión de problemas, problem management, ingeniería de soporte y herramientas como ServiceNow, BMC Remedy o Tivoli.

Habilidades y conocimientos deseados:

  • Inglés conversacional para atención a clientes.
  • Análisis y modelado de procesos y datos.
  • Conocimiento básico de ITIL V3 y procesos ITSM.
  • Manejo de premisas en Incident Management y Problem Management.
  • Documentación de escalaciones y elaboración de scripts técnicos.

Nivel educativo deseado: Superior trunco.
Nivel de experiencia deseado: Inicial.



  • Xico, México Training Talent A tiempo completo

    **Sobre la empresa Training Talent**Training Talent es una empresa 100% mexicana que ofrece soporte a misión crítica a clientes del sector financiero, bancario y retail. Nuestro equipo está comprometido con el enfoque en las personas y el apego a procesos.**Vacante para un Gerente de Problemas de Soporte Tecnológico**Nuestra empresa busca un profesional...


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    CompañíaPeople Hackers es una empresa 100% mexicana que se enfoca en el soporte a misión crítica para clientes del sector financiero, bancario y retail.Sobre nosotrosNos diferenciamos por nuestro apego a procesos y nuestro enfoque en las personas. Buscamos generar un equipo multicultural, colaborativo e innovador.Título del puestoEspecialista en...


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    Estamos buscando a un Gerente de Problemas de Soporte bilingüe para nuestro equipo en Coyoacán, Ciudad de México. Nuestra empresa, Training Talent, es una organización 100% mexicana dedicada al soporte a misión crítica (aplicaciones, servidores, servicios de TI) que trabaja con clientes del sector financiero, bancario y retail.Somos reconocidos por...


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    Resumen del Empleado Sobre Nosotros:Nosotros somos una empresa 100% mexicana, dedicada al soporte a misión crítica (aplicaciones, servidores, servicios de TI). Trabajamos con clientes del sector financiero, bancario y retail. Nos diferenciamos por el apego a procesos y el enfoque en las personas.Actualmente, estamos buscando un Gestor de Problemas para...


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    Reclutamiento IT busca un Analista de Problemas de TI con experiencia en ITIL**Sobre el puesto**Buscamos a un profesional con más de 2 años de experiencia en soporte ITIL para unirse a nuestro equipo en CDMX. El candidato deberá tener habilidades en gestión de problemas y experiencia en herramientas de soporte IT como ServiceNow, BMC Remedy,...


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    **Vacante en CDMX para apoyar proyectos a EEUU**En Training Talent, buscamos un profesional experimentado como Administrador de Problemas para nuestro equipo en la Ciudad de México. La empresa ofrece estabilidad financiera, oportunidades de crecimiento y un entorno multicultural.**Sobre nosotros**Somos una empresa 100% mexicana dedicada al soporte a misión...


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    **Sobre la Vacante**Nuestra empresa 100% mexicana, dedicada a soporte a misión crítica, busca un Gerente de Problemas para apoyar proyectos en EEUU.**Nuestra Propuesta de Trabajo**Ofrecemos estabilidad profesional, formación continua y equilibrio de vida trabajo. El salario estimado es de 18,500 pesos libres, con vales de despensa, seguro y horario de...


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    Información sobre la empresa:\helpers pueden saber que Reclutamiento IT es una empresa 100% mexicana dedicada al soporte a misión crítica. Trabajamos con clientes del sector financiero, bancario y retail, nos diferenciamos por el apego a procesos y el enfoque en las personas.\Sobre la vacante:\Nuestro equipo busca un Gerente de Incidentes para apoyar...


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    Soporte Ti busca a una persona apasionada por la resolución de problemas tecnológicos para unirse a su equipo de soporte técnico.Sueldo: El salario estimado es de $12,000.00 al mes, con un rango de $11 a 12 mil pesos netos, basado en experiencia.Descripción del Puesto:Nuestro equipo está comprometido con brindar excelentes servicios a nuestros clientes,...


  • Xico, México Training Talent A tiempo completo

    Descripción del puestoSomos una empresa líder en capacitación y talento, buscamos a un Gerente de Lanzamiento de Tecnología Innovadora para unir nuestro equipo en Gustavo A. Madero, Ciudad de México.Acerca de nosotrosSomos una empresa 100% mexicana, dedicada al soporte a misión crítica (aplicaciones, servidores, servicios de TI trabajamos con clientes...


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    ResumenTrain&Talent busca un experto en gestión de problemas y resolución de incidentes para nuestro equipo en CDMX. La persona seleccionada deberá garantizar la calidad del servicio a nuestros clientes, particularmente aquellos que se encuentran en EEUU.Nuestra PropuestaOfrecemos una remuneración competitiva de $18,500 pesos libres al mes, vales de...


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    ¿Quieres ser parte de un equipo innovador y colaborativo?Nuestra empresa busca un Gerente de Lanzamientos TI para apoyar nuestros proyectos críticos en EEUU. Si tienes experiencia en ITIL y conocimientos sólidos de herramientas como ServiceNow, BMC Remedy, Tivoli, estamos buscando a alguien como tú.Sobre nosotros:- Somos una empresa 100% mexicana...