Soporte Técnico Turno Mixto 2 Años Experiencia

hace 2 días

Centro, México Centro de Datos Kali A tiempo completo

Brindar atención técnica de primer nível a los usuarios finales, resolviendo incidencias comunes de hardware, software y conectividad, garantizando la continuidad operativa básica de los equipos y sistemas.

**Funciones Principales**:

- Atender solicitudes de soporte técnico en sitio y remoto
- Instalar software de oficina y corporativo autorizado
- Configurar correos electrónicos y perfiles de usuario
- Cambiar y configurar impresoras locales o de red
- Instalar y actualizar drivers y controladores
- Brindar soporte a videollamadas y conferencias
- Escalar problemas complejos al segundo nível
- Realizar mantenimiento preventivo a equipos
- Reemplazar consumibles (tóner, cables, periféricos)
- Apoyar en eventos técnicos (cursos, juntas virtuales)
- Documentar pasos de solución en el sistema de soporte
- Apoyo en instalaciones de enlaces Wifi
- Revisar conectividad y funcionamiento de dispositivos
- Etiquetar y registrar nuevos equipos en inventario
- Reinstalar sistemas operativos cuando se indique
- Aplicar parches menores o actualizar software básico
- Apoyar en tareas físicas: traslado, cableado estructurado

**Habilidades y Competencias**:

- Atención al cliente.
- Comunicación clara y fluida (verbal, escrita)
- Organización y seguimiento.
- Resolución de problemas básicos.
- Puntualidad y responsabilidad.

**Esquema de trabajo**:

- Sábado a Miércoles de las 12:00 a las 22:00 Horas
- Descansa: Jueves y Viernes
- Trabaja los días festivos si cae en su jornada de trabajo (Sábados a Miércoles) | Pagados conforme a la Ley Federal del Trabajo

**Beneficios**
- Sueldo Neto mensual de $9,900.00 M.N.
- Bono anual de productividad de $ 4,000.00 M.N. con base a resultados y política interna.
- Premio trimestral de $1,000.00 M.N. con base a resultados y política interna.
- Contratación directa con la empresa.
- Prestaciones de ley desde el primer día.
- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional dentro de la empresa.
- Prestaciones superiores a las de ley, como vales de despensa, uniforme, fondo de ahorro, préstamos sobre nómina, permisos por luto familiar y día libre por cumpleaños.
- Capacitación constante, pagada y en horario de trabajo.

**INUTIL POSTULARSE SI NO SE CUMPLEN LOS REQUISITOS**

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: $9,900.00 al mes

Beneficios:

- Opción a contrato indefinido
- Uniformes gratuitos
- Vales de despensa

Pregunta(s) de postulación:

- ¿Vives a no más de 45 minutos del centro de Pachuca contemplando el traslado en transporte público?

Escolaridad:

- Licenciatura terminada (Obligatorio)

Experiência:

- Atención al cliente en soporte técnico: 2 años (Obligatorio)
- uso de sistemas operativos Windows 10 y 11: 2 años (Obligatorio)
- uso y configuración de antivirus : 2 años (Obligatorio)

Licencia/Certificación:

- Licencia federal de conductor tipo A (Deseable)

Disponibilidad para viajar:

- 25 % (Obligatorio)

Lugar de trabajo: Empleo presencial

Fecha límite para postularse: 29/08/2025
Fecha de inicio prevista: 29/08/2025

  • Soporte Técnico Turno Mixto 2 Años Experiencia

    hace 4 horas

    Centro, México Centro de Datos Kali A tiempo completo

    Brindar atención técnica de primer nível a los usuarios finales, resolviendo incidencias comunes de hardware, software y conectividad, garantizando la continuidad operativa básica de los equipos y sistemas.**Funciones Principales**:- Atender solicitudes de soporte técnico en sitio y remoto- Instalar software de oficina y corporativo autorizado-...

  • Soporte Técnico Turno Mixto 2 Años Experiencia

    hace 2 semanas

    Centro, México Centro de Datos Kali A tiempo completo

    _Favor de leer la vacante completa, en vano postularse si no se cumple con el 100% de los requisitos (No Negociable) o si tus pretensiones salariales son mayores a las ofertadas._ **1. REQUISITOS**: A. Pasante o Titulado de Ing. Sistemas Computacionales, Licenciado en Informática o carreras afines a tecnologías de información. B. **MÍNIMO 2 (AÑOS)...

  • Soporte Técnico

    hace 2 días

    Centro, México AVANTE GLOBAL TRADE A tiempo completo

    **Descripción del puesto**: **Soporte técnico en campo (experiência en equipos multifuncionales).** Somos una empresa líder en el sector de soluciones de impresión y estamos buscando una persona que se una a nuestro equipo en el puesto de Soporte Técnico en campo. En Avante, valoramos la innovación, el compromiso con la calidad y el trabajo en...

  • Soporte Técnico

    hace 4 horas

    Centro, México AVANTE GLOBAL TRADE A tiempo completo

    **Descripción del puesto**:**Soporte técnico en campo (experiência en equipos multifuncionales).**Somos una empresa líder en el sector de soluciones de impresión y estamos buscando una persona que se una a nuestro equipo en el puesto de Soporte Técnico en campo. En Avante, valoramos la innovación, el compromiso con la calidad y el trabajo en...

  • Soporte Técnico en Campo

    hace 6 días

    Centro, México AVANTE GLOBAL TRADE A tiempo completo

    Soporte tecnico en campo (experiência en equipos multifuncionales) Somos una empresa líder en el sector de soluciones de impresión y estamos buscando una persona que se una a nuestro equipo en el puesto de Soporte Técnico en campo. En Avante, valoramos la innovación, el compromiso con la calidad y el trabajo en equipo. Soporte Técnico en...

  • Analista de Soporte Técnico Turno Diurno 3 Años Experiencia

    hace 4 horas

    Centro, México Centro de Datos Kali A tiempo completo

    Analizar, diagnosticar y resolver incidencias técnicas complejas, optimizando los procesos del área de soporte y colaborando en la mejora continua de la infraestructura y operación tecnológica, atender problemas complejos, participando en la mejora continua del área y los procesos, contemplando siempre medidas de confidencialidad, integridad y...

  • Analista de Soporte Técnico Turno Diurno 3 Años Experiencia

    hace 2 días

    Centro, México Centro de Datos Kali A tiempo completo

    Analizar, diagnosticar y resolver incidencias técnicas complejas, optimizando los procesos del área de soporte y colaborando en la mejora continua de la infraestructura y operación tecnológica, atender problemas complejos, participando en la mejora continua del área y los procesos, contemplando siempre medidas de confidencialidad, integridad y...

  • Agente de Soporte Tecnico

    hace 1 semana

    Monterrey Centro, México Grupo Comercial Control (Retail) A tiempo completo

    **GRUPO COMERCIAL CONTROL** Somos una _empresa 100% mexicana_ con más de 50 años de experiência en el comercio detallista y presencia en más de 50 ciudades de la república, integrado por las tiendas departamentales Del Sol, Woolworth y los restaurantes Noreste Grill. Buscamos tu talento como: Agente de Soporte Técnico. _**(Vacante Eventual por 3...

  • Agente Telefónico de Soporte Técnico A

    hace 4 semanas

    Monterrey Centro, México One 2 One Connecting People A tiempo completo

    Estamos en búsqueda de tu talento para que formes parte de nuestro equipo como:**AGENTE TELEFÓNICO DE SOPORTE TÉCNICO****EXPERIENCIA**- 6 meses en soporte técnico, no indispensable en call center, pero preferentemente en servicio a clientes presencial, puede ser en mostrador, tiendas de conveniencia.- Facilidad de palabra- Actitud de servicio- Manejo de...

  • Soporte Tecnico

    hace 4 semanas

    Zona Centro, México PROFAUNA A tiempo completo

    Brindar soporte técnico y funcional a los usuarios internos de la empresa, asegurando la disponibilidad, funcionamiento y correcta utilización de los sistemas internos, así como contribuir a la mejora continua de los procesos de TI.Responsabilidades principales:1. Soporte Técnico: o Atención y resolución de incidencias de hardware, software y redes a...