Esp. de Incidentes y Peticiones Ti

hace 10 horas

Saltillo, México ZENTIUS A tiempo completo

En Zentius solicitamos**:Especialista en Solución de Incidentes y Peticiones**

**Actividades principales**:

- Seguimiento de tickets y atención a usuarios
- Generales de soporte (instalación y configuración de computadoras, sistemas operativos, equipos de red, aplicaciones, mantenimiento preventivo y correctivo).
- Mesa de servicio (canales de contacto con cliente).
- Incidentes y Peticiones 1er nível (recibir y registrar incidentes, categorizar, hacer diagnóstico inicial y asignar incidentes, solucionar incidentes y validación)
- Realizar la documentación correspondiente.

**Requisitos**:

- Carrera en TI, Sistemas, Informática, Ciencias Computacionales o afín / TITULADO o PASANTE
- 6 meses de experiência
- Disponibilidad de rotar turnos
- Conocimiento deseable en ITIL y/o CCNA

**Horario**:Rotativo mensual, 48hrs semanales.

**Lugar de trabajo**: Zona Valle Oriente, San Pedro Garza García NL.

Tipo de puesto: Tiempo completo

Salario: $12,800.00 - $15,560.00 al mes

Horario:

- Rotativo

Prestaciones:

- Descuentos y precios preferenciales
- Estacionamiento gratuito
- Opción a contrato indefinido

Tipos de compensaciones:

- Bono de productividad

Lugar de trabajo: Empleo presencial

  • Esp. de Incidentes y Peticiones Ti

    hace 1 semana

    Saltillo, México ZENTIUS A tiempo completo

    En Zentius solicitamos:**Especialista de Solución de Incidentes y Peticiones****Actividades principales**:- Seguimiento de tickets y atención a usuarios.- Mesa de servicio (canales de contacto con cliente).- Incidentes y Peticiones 1er nível (recibir y registrar incidentes, categorizar, hacer diagnóstico inicial y asignar incidentes, solucionar...

  • Esp. de Incidentes y Peticiones Ti

    hace 4 semanas

    Saltillo, México ZENTIUS A tiempo completo

    En Zentius solicitamos**:Especialista en Solución de Incidentes y Peticiones****Actividades principales**:- Seguimiento de tickets y atención a usuarios- Generales de soporte (instalación y configuración de computadoras, sistemas operativos, equipos de red, aplicaciones, mantenimiento preventivo y correctivo).- Mesa de servicio (canales de contacto con...

  • Gestor de Incidentes y Peticiones

    hace 1 semana

    Saltillo, México ZENTIUS A tiempo completo

    **Conocimientos requeridos**- Fuertes conocimientos en tecnología de la información- Profesional Titulado en Tecnologías de Información- ITIL Foundations- CCNA**Responsabilidades**- Asegurar contar con la información del servicio suficiente para dar solución a incidentes y peticiones de servicio.- Supervisión de actividades de equipo Especialista de...

  • Gestor de Incidentes y Peticiones

    hace 1 semana

    Saltillo, México ZENTIUS A tiempo completo

    **Conocimientos requeridos** - Fuertes conocimientos en tecnología de la información - Profesional Titulado en Tecnologías de Información - ITIL Foundations - CCNA **Responsabilidades** - Asegurar contar con la información del servicio suficiente para dar solución a incidentes y peticiones de servicio. - Supervisión de actividades de equipo...

  • Especialista en Incidentes y Peticiones

    hace 2 semanas

    Saltillo, México ZENTIUS A tiempo completo

    Descripción- En Zentius ayudamos a Empresas y a Organizaciones a innovar y a ser más eficientes, aplicando tecnologías de información y comunicaciones. Solicitamos:_**Especialista en Solución de Incidentes y Peticiones****Requisitos**:- Carrera en Ciencias Computacionales, Ing. en Sistemas, Informática, Tecnologías de la Información, Técnica o...

  • Especialista de Solución en Incidentes y Peticiones

    hace 3 semanas

    Saltillo, México ZENTIUS A tiempo completo

    Solicitamos**:ESPECIALISTA EN SOLUCION DE INCIDENTES Y PETICIONES****Actividades principales**:- Generales de soporte (instalación y configuración de computadoras, sistemas operativos, equipos de red, aplicaciones de SW, mantenimiento preventivo y correctivo, participar en capacitaciones, atención a usuarios y clientes sobre avance y solución de su...

  • Especialista De Solución En Incidentes Y Peticiones

    hace 2 semanas

    Saltillo, México Zentius A tiempo completo

    Solicitamos**:ESPECIALISTA EN SOLUCION DE INCIDENTES Y PETICIONES****Actividades principales**:- Generales de soporte (instalación y configuración de computadoras, sistemas operativos, equipos de red, aplicaciones de SW, mantenimiento preventivo y correctivo, participar en capacitaciones, atención a usuarios y clientes sobre avance y solución de su...

  • Especialista De Solución De Incidente Y Peticiones

    hace 3 semanas

    Saltillo, México Zentius A tiempo completo

    Solicitamos**:ESPECIALISTA EN SOLUCION DE INCIDENTES Y PETICIONES****Actividades principales**:- Generales de soporte (instalación y configuración de computadoras, sistemas operativos, equipos de red, aplicaciones de SW, mantenimiento preventivo y correctivo, participar en capacitaciones, atención a usuarios y clientes sobre avance y solución de su...

  • Agente de Soporte Técnico y Servicios

    hace 2 semanas

    Saltillo, México ALCI Consultores A tiempo completo

    Importante empresa de Tecnología por crecimiento de proyectos solicita personal con experiência en el área de**Service Desk**.**Requisitos**:Asegurar la recepción y registro de todas las solicitudes de servicio de usuarios y clientes, asegurar atención, seguimiento y solución de incidentes y peticiones de servicio.- Actividades generales de soporte-...

  • Agente de Soporte Técnico y Servicios

    hace 2 semanas

    Saltillo, México ALCI Consultores A tiempo completo

    Importante empresa de Tecnología por crecimiento de proyectos solicita personal con experiência en el área de**Service Desk**. **Requisitos**: Asegurar la recepción y registro de todas las solicitudes de servicio de usuarios y clientes, asegurar atención, seguimiento y solución de incidentes y peticiones de servicio. - Actividades generales de...