Especialista de Solución en Incidentes y Peticiones

hace 3 semanas

Saltillo, México ZENTIUS A tiempo completo

Solicitamos**:ESPECIALISTA EN SOLUCION DE INCIDENTES Y PETICIONES****Actividades principales**:- Generales de soporte (instalación y configuración de computadoras, sistemas operativos, equipos de red, aplicaciones de SW, mantenimiento preventivo y correctivo, participar en capacitaciones, atención a usuarios y clientes sobre avance y solución de su solicitud).- Mesa de servicio (disponibilidad en todos los canales de contacto con cliente, atención a clientes y usuarios).- Incidentes 1er nível (recibir y registrar incidentes, categorizar, hacer diagnóstico inicial y asignar incidentes, solucionar incidentes, validación y documentación).- Peticiones 1er nível (recibir y registrar peticiones de servicio, categorizar y asignar peticiones de servicio, asegurar autorización y aplicar la solución, validación y documentación).**Requisitos**:- Carrera terminada / Pasante en TI, Sistemas, Informática, Ciencias Computacionales o afín- 1 año de experiência en TI- Disponibilidad de rotar turnosTipo de puesto: Tiempo completoSalario: $12,500.00 - $15,500.00 al mesPrestaciones:- Caja de ahorro- Estacionamiento gratuito- Opción a contrato indefinidoTipos de compensaciones:- Bono de productividadLugar de trabajo: Empleo presencial

  • Especialista De Solución En Incidentes Y Peticiones

    hace 3 semanas

    Saltillo, México Zentius A tiempo completo

    Solicitamos**:ESPECIALISTA EN SOLUCION DE INCIDENTES Y PETICIONES****Actividades principales**:- Generales de soporte (instalación y configuración de computadoras, sistemas operativos, equipos de red, aplicaciones de SW, mantenimiento preventivo y correctivo, participar en capacitaciones, atención a usuarios y clientes sobre avance y solución de su...

  • Especialista De Solución De Incidente Y Peticiones

    hace 3 semanas

    Saltillo, México Zentius A tiempo completo

    Solicitamos**:ESPECIALISTA EN SOLUCION DE INCIDENTES Y PETICIONES****Actividades principales**:- Generales de soporte (instalación y configuración de computadoras, sistemas operativos, equipos de red, aplicaciones de SW, mantenimiento preventivo y correctivo, participar en capacitaciones, atención a usuarios y clientes sobre avance y solución de su...

  • Especialista en Incidentes y Peticiones

    hace 2 semanas

    Saltillo, México ZENTIUS A tiempo completo

    Descripción- En Zentius ayudamos a Empresas y a Organizaciones a innovar y a ser más eficientes, aplicando tecnologías de información y comunicaciones. Solicitamos:_**Especialista en Solución de Incidentes y Peticiones****Requisitos**:- Carrera en Ciencias Computacionales, Ing. en Sistemas, Informática, Tecnologías de la Información, Técnica o...

  • Gestor de Incidentes y Peticiones

    hace 2 semanas

    Saltillo, México ZENTIUS A tiempo completo

    **Conocimientos requeridos**- Fuertes conocimientos en tecnología de la información- Profesional Titulado en Tecnologías de Información- ITIL Foundations- CCNA**Responsabilidades**- Asegurar contar con la información del servicio suficiente para dar solución a incidentes y peticiones de servicio.- Supervisión de actividades de equipo Especialista de...

  • Gestor de Incidentes y Peticiones

    hace 2 semanas

    Saltillo, México ZENTIUS A tiempo completo

    **Conocimientos requeridos** - Fuertes conocimientos en tecnología de la información - Profesional Titulado en Tecnologías de Información - ITIL Foundations - CCNA **Responsabilidades** - Asegurar contar con la información del servicio suficiente para dar solución a incidentes y peticiones de servicio. - Supervisión de actividades de equipo...

  • Esp. de Incidentes y Peticiones Ti

    hace 2 semanas

    Saltillo, México ZENTIUS A tiempo completo

    En Zentius solicitamos:**Especialista de Solución de Incidentes y Peticiones****Actividades principales**:- Seguimiento de tickets y atención a usuarios.- Mesa de servicio (canales de contacto con cliente).- Incidentes y Peticiones 1er nível (recibir y registrar incidentes, categorizar, hacer diagnóstico inicial y asignar incidentes, solucionar...

  • Esp. de Incidentes y Peticiones Ti

    hace 4 días

    Saltillo, México ZENTIUS A tiempo completo

    En Zentius solicitamos**:Especialista en Solución de Incidentes y Peticiones** **Actividades principales**: - Seguimiento de tickets y atención a usuarios - Generales de soporte (instalación y configuración de computadoras, sistemas operativos, equipos de red, aplicaciones, mantenimiento preventivo y correctivo). - Mesa de servicio (canales de contacto...

  • Agente de Soporte Técnico y Servicios

    hace 2 semanas

    Saltillo, México ALCI Consultores A tiempo completo

    Importante empresa de Tecnología por crecimiento de proyectos solicita personal con experiência en el área de**Service Desk**.**Requisitos**:Asegurar la recepción y registro de todas las solicitudes de servicio de usuarios y clientes, asegurar atención, seguimiento y solución de incidentes y peticiones de servicio.- Actividades generales de soporte-...

  • Soporte Técnico en Campo

    hace 4 semanas

    Saltillo, México Alci Consultores A tiempo completo

    Importante empresa de Tecnología por crecimiento de proyectos solicita personal con experiência en el área de **Soporte de TI, como Especialista de Soporte en Campo.****Requisitos**:Brindar soporte en sitio que requiera el cliente, suministrar oportunamente las soluciones y mantenimiento confiable que permita el cumplimiento de tickets- Instalación y...

  • Soporte Técnico En Campo

    hace 3 semanas

    Saltillo, México Alci Consultores A tiempo completo

    Importante empresa de Tecnología por crecimiento de proyectos solicita personal con experiência en el área de **Soporte de TI, como Especialista de Soporte en Campo.****Requisitos**:Brindar soporte en sitio que requiera el cliente, suministrar oportunamente las soluciones y mantenimiento confiable que permita el cumplimiento de tickets- Instalación y...