Analista Wfm/ Call Center
hace 6 días
Grupo Salinas es una empresa mexicana con una larga trayectoria en diversos sectores, ofreciendo oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional para sus colaboradores.
**Estamos en busca de tú talento cómo**: Analista WFM**
**Ubicación**: Benito Juárez, Ciudad de México.
**Requisitos del puesto**:
Escolaridad Lic. concluida (comprobable)
Experiência mínimo 1 año reciente y continuo en puesto similar ( enfoque en programación de horarios de WFM)
Conocimientos avanzados en Microsoft Excel (creación de macros)
Conocimientos en herramientas de Call Center como AVAYA.
**Responsabilidades del puesto**:
Realizar análisis de Workforce Management para optimizar la operación del Call Center.
Generar reportes y métricas de desempeño del equipo de atención a clientes.
Colaborar en la implementación de estrategias para mejorar la eficiencia y calidad del servicio.
**Prestaciones y beneficios adicionales**:
Salario mensual 17,500 brutos.
Prestaciones de ley (imss, aguinaldo, vacaciones) y seguro de vida.
Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.
Ambiente laboral colaborativo y dinámico.
**HORARIO LABORAL**: L-V DE 10 A 8PM
Si te interesa la vacante postúlate por este medio y en breve nos comunicamos contigo por medio de whatsapp.
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Analista Wfm Call Center
hace 1 semana
Benito Juárez, CDMX, México Eficasia A tiempo completo¡ÚNETE A EFICASIA COMO ANALISTA WFM! ¿Te apasiona la optimización de operaciones y la toma de decisiones basadas en datos? ¡Está vacante es para ti! Únete a nuestro equipo como Analista WFM y forma parte del equipo **Ubicación**: Tlacoquemecatl del Valle, Benito Juárez **Horario disponible**: Lunes a domingo de 7:00 a 15:00 (con descanso rolado fin...
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Analista de Wfm para Call Center
hace 3 semanas
Benito Juárez, México EFICASIA A tiempo completo**Vacante para la empresa EFICASIA en Benito Juárez, Ciudad de México**:**¡UNETE A NUESTRO EQUIPO!Buscamos Analista de WFM****¡Esta es tu oportunidad para formar parte de un equipo dinámico y en crecimiento!****Funciones**:- Reunir, analizar e interpretar los datos para la creación de reportería- Revisar composición para determinar segmentación de...
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Analista de Datos Wfm para Call Center
hace 2 semanas
Benito Juárez, México Eficasia A tiempo completo¡¡ÚNETE A NUESTRO EQUIPO!! **Buscamos Analista de WFM**¡Esta es tu oportunidad para formar parte de un equipo dinámico y en crecimiento!***Funciones**:- Reunir, analizar e interpretar los datos para la creación de reportería*- Revisar composición para determinar segmentación de BD*- ️ Ejecución del proceso de carga de BD*- Elaboración de...
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Analista de Datos Wfm para Call Center
hace 2 semanas
Benito Juárez, México Eficasia A tiempo completo¡¡ÚNETE A NUESTRO EQUIPO!! * *Buscamos Analista de WFM* *¡Esta es tu oportunidad para formar parte de un equipo dinámico y en crecimiento!* **Funciones**: - Reunir, analizar e interpretar los datos para la creación de reportería* - Revisar composición para determinar segmentación de BD* - ️ Ejecución del proceso de carga de BD* - Elaboración...
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Wfm Call Center Hibrido
hace 2 semanas
Benito Juárez, México EFICASIA A tiempo completo**Vacante para la empresa EFICASIA en Benito Juárez, Ciudad de México**: **¡Únete a nuestro equipo como Analista de WFM en el área de Llamadas Inbound!** Ubicación**:Trabajo híbrido** Horario: - **Lunes a domingo de 9:00 AM a 5:00 PM**: - **Descanso rolado** Ofrecemos: **Sueldo base** - **Bono de productividad**: - **Prestaciones de ley desde el...
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Wfm/ Call Center Totalplay
hace 1 semana
Benito Juárez, México Grupo Salinas A tiempo completoGrupo Salinas es una empresa mexicana con una larga trayectoria en diversos sectores, ofreciendo oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional para sus colaboradores. **Estamos en busca de tú talento cómo**: Analista WFM** **Requisitos del puesto**: - Escolaridad Lic. concluida (comprobable) - Experiência mínimo 1 año reciente y continuo en...
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Analista Wfm
hace 1 semana
Benito Juárez, CDMX, México EFICASIA A tiempo completo**Vacante para la empresa EFICASIA en Colonia Del Valle -Benito Juárez, Ciudad de México**: **EFICASIA CONTACT CENTER (COLONIA DEL VALLE)** **ANALISTA DE BASES DE DATOS WFM CALL CENTER** **TIEMPO COMPLETO (PRESENCIAL)** **Funciones**: - Planificación del personal - Programación de horarios - Gestión de la adherencia - Previsión y planificación de la...
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Analista Wfm
hace 1 semana
Benito Juárez, México EFICASIA A tiempo completo**Vacante para la empresa EFICASIA en Colonia Del Valle -Benito Juárez, Ciudad de México**:**EFICASIA CONTACT CENTER (COLONIA DEL VALLE)****ANALISTA DE BASES DE DATOS WFM CALL CENTER****TIEMPO COMPLETO (PRESENCIAL)****Funciones**:- Planificación del personal- Programación de horarios- Gestión de la adherencia- Previsión y planificación de la demanda-...
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Analista Wfm
hace 2 semanas
Benito Juárez, México Eficasia A tiempo completoEn EFICASIA call center líder en atención al cliente, nos encontramos en la búsqueda de:**Analista WFM**:Si cubres los siguientes requisitos ¡¡Postúlate, nos pondremos en contacto a la brevedad!!- Bachillerato con certificado o Lic. trunca o terminada económico-administrativa o en informática- Manejo, análisis e interpretación de bases de datos-...
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Analista Wfm
hace 3 semanas
Benito Juárez, México EFICASIA A tiempo completo**Vacante para la empresa EFICASIA en Benito Juárez, Ciudad de México**:**ÚNETE A EFICASIA COMO ANALISTA WFM**:¿Te apasiona la optimización de operaciones y la toma de decisiones basadas en datos?¡Esta vacante es para ti!Únete a nuestro equipo como ANALISTA DE WFM y forma parte de una empresa dinámica y en crecimiento.Ubicación:Tlacoquemecatl del...