Analista Real Time

hace 2 semanas

Iztacalco, México Konecta México A tiempo completo

ANALISTA REAL TIMEObjetivo:Alertar al equipo de operaciones sobre las desviaciones detectas en cada una de las palancas de gestión, con la finalidad de contribuir a la mejora de indicadores y la rentabilidad del negocio.**Perfil**:- Licenciatura en sistemas o carrera afín (Trunco a 5to semestre o en curso).- Genero: Indistinto.- Métricas C.C.- Experiência como supervisor de operaciones, team leader, operador telefónico, back office o auxiliar de WFM con conocimiento en métricas de Call center- Excel avanzado.- MS Office Suit.- Team viewer.Funciones:- Reportar los resultados por cortes cada hora y a día vencido.- Ejecutar el plan de vuelo semanalmente.- Alertar al área correspondiente las desviaciones de los distintos KPIs (ausentismo, retardo,gestión de auxiliares, etc).- Mantener comunicación con operaciones para coordinar los ajustes de personal en función de los resultados actuales y previstos.Horario:Lunes a sábadoZona a laborar: Iztacalco (metrobus Iztacalco)Al ser una empresa socialmente responsable e incluyente no discriminamos bajo ningún motivo, causa o circunstancia, no solicitamos certificados médicos de no embarazo y virus de inmunodeficiencia humana (VIH).

  • Analista Real Time Call Center

    hace 2 días

    Iztacalco, México Konecta México A tiempo completo

    Analista Real Time / Call Center Analista MIS de ventas **Requisitos**: Preferentemente Licenciatura en carreras Económico-Financiera-Informática-Matemática o afín Manejo de Excel intermedio - avanzado Experiência en puesto similar al menos 2 años (ocupando puestos como Real Time, WFM o MIS) Conocimiento de métricas operativas de ventas de...

  • Analista Real Time

    hace 2 días

    Iztacalco, México Konecta México A tiempo completo

    Analista MIS de ventas **Requisitos**: Preferentemente Licenciatura en carreras Económico-Financiera-Informática-Matemática o afín Manejo de Excel intermedio - avanzado Experiência en puesto similar al menos 2 años (ocupando puestos como Real Time, WFM o MIS) Conocimiento de métricas operativas de ventas de Contac...

  • Analista Workforce M

    hace 2 semanas

    Iztacalco, México adversiting and promotion y administradora de negocios corporativos| A tiempo completo

    Nos encontramos en búsqueda del mejor elemento:**ANALISTA WORK FORCE M - REAL TIME****Requisitos**:- Perfil Profesional Lic. Informática, computación o económica - administrativa- Experiência laboral de 1 año WFM (call center REAL TIME)- Experiência técnica en generación de reportes y dashboard- Manejo de Excel intermedio - Avanzado- Conocimiento...

  • Analista de Tiempo Real Wfm

    hace 2 semanas

    Iztacalco, México Konecta México A tiempo completo

    Aquí tienes el formato de la **vacante para Analista de Tiempo Real WFM** adaptado para su publicación:**Vacante: Analista de Tiempo Real WFM****Ubicación**: Alcaldía Iztacalco**Experiência**:- Mínimo 1 año como analista Real Time en Call Center.- Manejo avanzado de Excel: SUMAR, PROMEDIO, MÁXIMO, MÍNIMO, BUSCARV, BUSCARH, CONTAR, CONTAR.SI,...

  • Analista Real Time Contact Center

    hace 21 horas

    Iztacalco, México Konecta México A tiempo completo

    **¡ÚNETE A Konecta!** **Estamos buscando un RTA - Monitoreo en Tiempo Real para nuestro Contact Center.** Si eres una persona con experiência en call center, te apasiona el análisis de datos y la toma de decisiones rápidas, ¡este puesto es para ti! **Detalles del puesto**: - ** Salario** : $12,000 mensuales - Prestaciones de ley desde el primer dia -...

  • Analista Wfm

    hace 2 días

    Iztacalco, México Konecta México A tiempo completo

    Analista Real Time WFM **Requisitos**: Preferentemente Licenciatura en carreras Económico-Financiera-Informática-Matemática o afín Manejo de Excel intermedio - avanzado Experiência en puesto similar al menos 2 años (ocupando puestos como Real Time, WFM o MIS) Conocimiento de métricas operativas de ventas de Contac...

  • Analista de Base de Datos Contact Center

    hace 3 semanas

    Iztacalco, México Konecta México A tiempo completo

    **ÚNETE A Konecta!****Estamos buscando un Analista Real Time Monitoreo en Tiempo Real para nuestro Contact Center.**Si eres una persona con experiência en call center, te apasiona el análisis de datos y la toma de decisiones rápidas, ¡este puesto es para ti!**Detalles del puesto**:- ** Salario** : $12,000 mensuales- Prestaciones de ley desde el primer...

  • Analista de Base de Datos Call Center

    hace 21 horas

    Iztacalco, México Konecta México A tiempo completo

    **Analista de base de datos experiência en análisis de call center (Area de WFM)**Solicita:Objetivo:Gestionar los procesos de análisis estadístico con la finalidad de maximizar la rentabilidad del negocio.**Perfil**:- Licenciatura en Sistemas, Informática o Administrativa- 1 año de experiência en puestos similares como real time discador WFM en call...

  • Analista de Base de Datos de Call Center

    hace 2 días

    Iztacalco, México Konecta México A tiempo completo

    **Analista de base de datos experiência en análisis de call center (Area de WFM)** Solicita: Objetivo: Gestionar los procesos de análisis estadístico con la finalidad de maximizar la rentabilidad del negocio. **Perfil**: - Licenciatura en Sistemas, Informática o Administrativa - 1 año de experiência en puestos similares como real time discador WFM...

  • Analista Contable

    hace 20 horas

    Iztacalco, México Konecta México A tiempo completo

    Analista contable**Requisitos**:- Lic. trunca o terminada en contabilidad, finanzas, economía, administración- Experiência mínimo de 1 año cómo analista contable o tesorero COMPROBABLE- Excel intermedio - avanzadoCONOCIMIENTOS- Conocimiento detallado de la legislación, los reglamentos y las prácticas financieras- Manejo de portales bancarios...