Talent Account Manager

hace 2 meses

Mexico City Multiplica Talent A tiempo completo

Ready es una plataforma que conecta a empresas y organizaciones con los mejores talentos freelancers digitales. Nuestra plataforma es el hogar de una comunidad de profesionales independientes, que buscan trabajar en proyectos desafiantes y construir relaciones duraderas con nuestros clientes. Estamos comprometidos en proporcionar un espacio donde los freelancers puedan desarrollar sus habilidades y hacer crecer sus carreras, al tiempo que ayudamos a nuestros clientes a alcanzar sus objetivos de negocio de manera eficiente y efectiva.

Somos una start-up en pleno crecimiento y estamos buscando a personas apasionadas que se unan a nuestro equipo para ayudarnos a construir la comunidad de freelancers más grande de Latam.  

Estamos trabajando en la creación de una plataforma de servicios de freelancing que se diferencia por su enfoque en la calidad, la confiabilidad y la satisfacción del cliente. Nuestra visión es ser la mejor plataforma de freelancers digitales, ofreciendo un mercado innovador y emocionante para nuestros freelancers y clientes. Si eres un apasionado del emprendimiento, la tecnología y el mundo del freelancing digital, queremos que seas parte de nuestro equipo

Descripción del cargo:

Estamos buscando a un(a) Talent Manager para unirse a nuestro equipo de operaciones, quien se encargará de liderar la interacción con nuestra comunidad de freelancers y de garantizar su satisfacción. En este rol, trabajarás en estrecha colaboración con el equipo de reclutamiento, ventas y de marketing para desarrollar y mantener relaciones sólidas y positivas con nuestra comunidad de freelancers, y garantizar el crecimiento y éxito continuo de nuestra plataforma. Este perfil no tiene personas a cargo y reporta al Lead Account Manager

Además, tu rol incluirá la promoción y el impulso de nuestra comunidad de freelancers, trabajando para aumentar el número de freelancers activos y comprometidos en la plataforma. Serás el encargado de ayudar a nuestros freelancers a tener éxito en nuestra comunidad, proporcionándoles la información y la ayuda necesarias para aumentar su visibilidad y oportunidades de trabajo.

Responsabilidades:

  • Actuar como el principal punto de contacto para nuestros freelancers, proporcionándoles soporte y ayudándoles a resolver cualquier problema que puedan tener.
  • Trabajar en estrecha colaboración con otros miembros del equipo para asegurarte de que los intereses de los freelancers estén representados en todas las decisiones de negocio.
  • Trabajar en colaboración con el equipo interno de la plataforma para asegurar que los freelancers reciban la mejor experiencia posible en nuestra plataforma.
  • Identificar y abordar problemas de los freelancers, trabajando con el equipo para desarrollar soluciones y garantizar la satisfacción de los clientes.
  • Identificar nuevas oportunidades para impulsar el crecimiento de la comunidad de freelancers y trabajar en conjunto con el equipo de marketing y ventas para implementar soluciones efectivas.
  • Trabajar para aumentar el número de freelancers activos y comprometidos en la plataforma.
  • Ser capaz de analizar y reportar sobre el comportamiento de los clientes y la actividad en la plataforma, lo que nos permitirá tomar decisiones informadas para mejorar y optimizar el servicio al cliente.
  • Ayudar a los freelancers a tener éxito en nuestra comunidad.
  • Trabaja junto con el área de contabilidad para gestión de pagos a freelancers cada fin de mes.

Requirements

  • Al menos 4 años de experiencia general y 2 años de experiencia específica en roles de experiencia de cliente interno o en un puesto similar como account manager de talentos o clima y cultura.
  • Profesional en Psicología Organizacional, Recursos Humanos o carreras a fines.
  • Conocimientos en RR.HH
  • Excelente capacidad de comunicación escrita y verbal.
  • Capacidad para trabajar en equipo y de forma independiente, en un ambiente dinámico y en constante cambio.
  • Conocimiento de la industria de los freelancers o talento digital y experiencia en el uso de herramientas de colaboración y comunicación como Slack, Trello y Asana.
  • Habilidad para analizar y comprender los datos y tendencias para tomar decisiones informadas.
  • Ser apasionado por los clientes y por el éxito de la plataforma.
  • Excel intermedio

Soft Skills:

Organización, planificación, proactividad, tolerancia y muy buena comunicación. Capacidad de trabajar con equipo de ventas y reclutamiento. Pensamiento estratégico y capacidad de resolver problemas.

Benefits

  • 100 % remoto desde cualquier país de Latinoamérica.
  • Convenio con una reconocida plataforma de aprendizaje de idiomas disponible en LATAM. Esta colaboración nos permitirá brindar a toda nuestra comunidad de freelancers Ready, un beneficio exclusivo que ronda el 60% de descuento en los cursos de inglés, francés, alemán, portugués e italiano.
  •  Planes mensuales con una plataforma especialista en el ramo de la medicina, psicología, nutrición y entrenamiento físico. 
  • Soporte personalizado para parte de un Account Manager proporcionado por Ready durante todo el proyecto con el cliente final.
  • Una vez trabajes en al menos un proyecto con nosotros, tendrás acceso a nuestra comunidad de freelancers y lista de proyectos exclusivos provenientes de más de 5 países, incluído EEUU.
  • Considera que es un contrato de prestación de servicios por reemplazo de maternidad. Contrato de 7 meses, renovable. Este perfil no tiene personas a cargo y reporta al Lead Account Manager

  • Account Manager

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    Mexico City Ericsson A tiempo completo

    Description Join our Team About this opportunity: Join our dynamic team at Ericsson as an Account Manager and become an integral part of our proactive business development strategy. Leverage your in-depth understanding of our customers' businesses, operations, and objectives to secure profitable outcomes for Ericsson. This role is a fantastic...

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    Mexico City Ericsson A tiempo completo

    Description Grow with us MELA Next Generation, Sales Talent program Kickstart your Account Manager journey Are you looking for a job where you can shape opinions, drive trends and contribute to creating a brighter tomorrow? Join our team and become a part of the next wave of sales innovators. Our 12-month-long Ericsson Account Manager program,...

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    ¿Qué harás? El Key Account Manager se encarga de promover, posicionar y colocar los servicios de seguridad electrónica y sensores a disposición en el catálogo de la empresa. Se encarga de prospectar nuevos clientes y crear nuevas oportunidades de negocio mediante el conocimiento y alcance del portafolio de productos. Busca satisfacer las...

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    Mexico City Sagan A tiempo completo

    Job Title: Account Manager - LATAMLocation: Remote (PST Time zone)Work Schedule: Monday-Friday, 8 AM to 4 PM PSTNOTE: INDEPENDENT CONTRACTOR POSITIONCompany Overview:Sagan is an exclusive membership community for top executives, founders, and CEOs seeking to hire and maximize the impact of international talent. We bridge the gap between global talent and...

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    About the Role - Account Management:As an Account Manager as part of RBS (Retail Business Services) RVR (Retail Vendor Recruitment) Team, you will have the exciting opportunity to help shape and deliver on a strategy for on-boarding new vendors for Amazon Retail.RBS RVR team is looking for a bright, customer obsessed, data driven, and creative candidate to...

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    At Panduit, Our People Make the Difference. We're looking for individuals who share our passion for innovation, diversity and inclusion, and sustainability.The Territory Account Manager II is responsible for promoting company product or services and achieving quota. Has a higher quota, more complex account base that he/she manages in a specific territory....

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    Are you passionate about building strategic relationships and driving business growth? Do you have experience managing government accounts in the pharmaceutical industry? We are looking for a Key Account Manager to join our Access team at Novo Nordisk. If you are ready for a challenging and rewarding career, read on and apply today for a life-changing...

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    Mexico City KONE A tiempo completo

    Are you ready to make your next career move to join our team and manage your own local portfolio as a Key Account Manager in Mexico City ? Have you worked selling for distributors? Do you have a demonstrated ability to communicate, present and influence credibly and effectively at all levels of the organization? Have you built and promoted strong,...

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    Territory Account Manager The Territory Account Manager is responsible for all sales activities from lead generation through close in assigned territory. Develops and implements agreed upon territory sales plan which will meet both personal quota and business goals of expanding customer base in the territory. Works in conjunction with presales...

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    Global Executive está en Búsqueda de un:Key Account Manager Sr. Para importante compañía internacional del sector de consumo masivo dedicado a democratizar los Snack saludables en Latinoamérica.Reportando a la Dirección Comercial buscamos un profesionista con experiencia mínima de 3 años como Key Account Manager en la industria de alimentos o...

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    Mexico City Adyen A tiempo completo

    This is Adyen Adyen is the payments platform of choice for the world's leading companies, delivering frictionless payments across online, mobile, and in-store channels. Our team members are motivated individuals that help each other do remarkable things every day. We face unique technical challenges at scale and we solve those as a team. And together, we...

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    Are you looking to join a Global Tech leader? Then we have an exciting opportunity for you! About us Broadsign is a growing software company with a mission to make buying, selling, and delivering out-of-home media easier than ever. Our software is operated by some of the most successful out-of-home businesses and powers impactful, compelling campaigns...

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    Empresa especializada en el análisis de datos e inteligencia artificial. La cual través de su plataforma de monetización de datos integra señales heterogéneas para ofrecer inteligencia de mercado y del consumidor. Está en búsqueda de su próximoAccount Manager SaaSRequisitos:3 años de experiencia:comercializando servicios especializados de...

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    Estamos en búsqueda de un(a) Key Account Manager para una importante empresa. Las funciones principales serían: 1. Prospección activa y captación de nuevos clientes, estableciendo relaciones públicas efectivas para obtener nuevos negocios. 2. Administración y renovación oportuna de contratos previamente firmados, garantizando la retención y...

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    Mexico City Novo Nordisk A tiempo completo

    The position As a Key Account Manager, you will have the following responsibilities: Develop a deep understanding of the complexities, political environment, and opportunities associated with the decision-making matrix within each government account. Translate the opportunities, key decision drivers, and unmet needs of payers to cross-functional teams...