Soporte y gestión de problemas
hace 4 días
Job Description
NTT Data Company, somos todas las personas que la formamos. Un equipo de más de 139.000 profesionales, tan diverso cómo diversos son los 50 países en los que estamos presentes y los diferentes sectores en los que desarrollamos nuestra actividad; telecomunicaciones, entidades financieras, industria, utilities, energía, administración pública y sanidad.
¿Nuestra misión? Ofrecer soluciones tecnológicas, de negocio, estrategia, desarrollo y mantenimiento de aplicaciones, siendo un referente en consultoría. Todo gracias a la colaboración entre equipos, la calidad humana de nuestra gente y a que no nos conformamos con lo establecido, buscamos siempre la innovación que nos acerca al futuro.
Nos encontramos en búsqueda de un: Soporte y gestión de problemas (A)quien desempeñará las siguientes actividades:
·Analizar la causa raíz de los incidentes y problemas reportados por las mesas de ayuda de TI
·Documentar, proponer y gestionar soluciones con áreas involucradas, monitoreo de acciones implementadas.
·Análisis de datos, generación de reportes en herramientas (Power BI, Tableau, Google analytics…)
Localidad: 100% Remoto
Modalidad de trabajo: Home Office
Beneficios:
·Sueldo acorde a experiencia en esquema 100% nómina
·Prestaciones de Ley
·VRIM y SGMM
·Política de calidad de vida (Concilia)
NTT te ofrece uno de los programas de formación más completo, se enfoca en 6 grupos base que cubren las competencias: -Activos NTT -Habilidades Soft -Gestión -Técnica -UN -Idiomas
Buscamos personas capaces, con ambición y empuje, deseosas de aprender y que sientan propio del propósito de la compañía.
Nivel académico mínimo: TSU, Licenciatura o Ingeniería.
Años de experiencia: 2 años:
·Conocimientos en Power BI
·Minería de datos
·Soporte aplicaciones N2
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Alejandro Hernandez
Agile Coach/Digital Strategy Consultant for the Banking SectorChile
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Giuseppe Cuciniello
International Business Development and commercial planningItaly
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Ianca Caroline Nascimento Linhares
Agility TraineeBrazil
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Soporte y gestión de problemas
hace 4 semanas
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Soporte y gestión de problemas
hace 6 meses
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Tecnico de soporte con Ingles
hace 1 día
Mexico City Servicio Latam A tiempo completoEmpresa mexicana con presencia en mas de 17 paises , prestando servicios de soporte IT Contamos con personal capacitado para Help Desk de seguridad Help Desk soporte Help Desk respaldos Ing. de soporte de sitio Ing. de Soporte Multivendor Mantenimiento preventivos Instalaciones.Requerimos Técnico de soporte L1 en sitio con más de 1 año de experiencia en...
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Soporte en sitio
hace 3 meses
Mexico City Scanda A tiempo completoSoporte en sitioCompañía: Alia ¿Te apasiona el soporte técnico y quieres formar parte de un equipo dinámico? ¡Esta es tu oportunidad! En Scanda, una consultoría de Recursos Humanos, estamos buscando un profesional para el área de soporte en sitio. ️¿Qué buscamos?Estamos en la búsqueda de una persona con al menos un año de experiencia en...
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Technical Support
hace 3 meses
Mexico City Compugra Systems Inc A tiempo completoCompugra Systems Inc. (CSI) is a new generation company delivering IT consulting, enterprise-wide software solutions and enterprise support services by leveraging valuable experience and cutting-edge technologies. Catering to the demanding needs of diverse business sectors, our professionals are committed to providing high-level customer support and...
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Analista de Soporte ERP INFOR, México
hace 6 meses
Mexico City IT HUNTER A tiempo completoEmpresa líder en Estados Unidos busca talentoso y experimentado Analista de Soporte ERP Infor para unirse a nuestro equipo de TI. Este es un puesto a tiempo completo.En este rol, usted será responsable de administrar y resolver los tickets de soporte relacionados con TI, colaborando estrechamente con las partes interesadas clave para traducir los...
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Soporte técnico e infraestructura TI
hace 4 semanas
Mexico City DaCodes A tiempo completo¡Trabaja en DaCodes!Somos una firma de expertos en software y transformación digital de alto impacto.Durante 9 años hemos creado soluciones enfocadas en la tecnología e innovación gracias a nuestro equipo de 220 talentosos #DaCoders, Desarrolladores, arquitectos, Diseñadores UX/UI, PMs, QA testers y más, que se integran a nuestros proyectos con...
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Soporte Técnico en Sitio
hace 6 meses
Mexico City MXES Entserv Enterprise Services Mexico S. de R.L. de C.V. A tiempo completoSOBRE ESTE ROL : Como representante de soporte de campo, trabajará e interactuará de manera proactiva con los usuarios finales en los sitios del cliente, administrará la resolución de problemas preventivos y correctivos en aplicaciones y /o sistemas, networking, problemas de redes y aplicaciones para servidores industriales estándar, entornos en...
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Ejecutivo Soporte Remoto
hace 3 meses
Mexico City Scanda A tiempo completoEjecutivo Soporte RemotoEmpresa: AliaExperiencia requerida: 1 año¡Hola! En Scanda, somos una consultoría dedicada a la Atracción de Talento, y estamos buscando a un Ejecutivo de Soporte Remoto para unirse a nuestro equipo. Si tienes al menos un año de experiencia en el área de TI brindando soporte técnico remoto, ¡esta oportunidad es para ti!¿Qué...
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Soporte técnico para Call center
hace 4 semanas
Mexico City Conexión Ejecutiva A tiempo completoAUXILIAR DE SOPORTE TECNICO-MEDIO TIEMPO VESPERTINOBuscas un empleo vespertino?, somos un call center líder en su ramo, en búsqueda de gente como tú! con experiencia en soporte técnico de call center mínimo de 6 meses, excelente actitud y dinámicoRequerimos:Escolaridad : Carrera técnica terminada ó Licenciatura en curso de Sistemas computaciones,...
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Soporte técnico en impresión
hace 6 meses
Mexico City TEC PLUSS A tiempo completoSoporte técnico en impresión Tec Pluss es una empresa con 21 años de experiencia proveedora de Tecnologías de la Información a grandes corporativos y gobierno federal especializada en mesa de ayuda, roll-out de tecnología, virtualización de servidores y servicio técnico en generalESTAMOS EN LA BÚSQUEDA PARA UNA POSICIÓN COMO RESPONSABLE DE SOPORTE...
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3 soporte java 6
hace 6 meses
Mexico City Zemsania A tiempo completoZemsaniaOferta de Empleo: Soporte Java 6Zemsania, una empresa líder en el sector de tecnología y desarrollo de software, busca incorporar a su equipo un profesional con experiencia en soporte java 6. Estamos en la búsqueda de un candidato con al menos 2 años de experiencia en el campo, que posea un profundo conocimiento en Java 6 a nivel desarrollo,...
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Analista de Soporte Mainframe Unisys ClearPath
hace 4 meses
Mexico City Unisys A tiempo completoWhat success looks like in this role: Lugar de trabajo en sitio de nuestro cliente: CDMX. Modalidad de trabajo: Hibrido Analista de mainframe Unisys ClearPath con experiencia en el manejo y gestión de incidentes capaz de mantener disponible el ambiente. * Proporcionar soporte de segundo nivel para los ambientes Unisys ClearPath y gestionar el...
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Ingeniero de Soporte L1
hace 4 semanas
Mexico City Azka IT Consulting A tiempo completoAZKAIT es una empresa Mexicana que busca y conecta el mejor talento IT con empresas Latinoamericanas y de Estados Unidos.Estamos en la búsqueda de tu talento como Ingeniero de Soporte L1.Requisitos:Licenciatura en Sistemas computacionales, o carrera afínInglés conversacional 2 años de experiencia en resolución de problemas de hardware, software y...
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Ingeniero de Soporte L1
hace 2 meses
Mexico City Azka IT Consulting A tiempo completoAZKAIT es una empresa Mexicana que busca y conecta el mejor talento IT con empresas Latinoamericanas y de Estados Unidos.Estamos en la búsqueda de tu talento como Ingeniero de Soporte L1.Requisitos:Licenciatura en Sistemas computacionales, o carrera afínInglés conversacional 2 años de experiencia en resolución de problemas de hardware, software y...
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Ingeniero de Soporte L1
hace 5 días
Mexico City Azka IT Consulting A tiempo completoAZKAIT es una empresa Mexicana que busca y conecta el mejor talento IT con empresas Latinoamericanas y de Estados UnidosEstamos en la búsqueda de tu talento como Ingeniero de Soporte L1Requisitos:Licenciatura en Sistemas computacionales, o carrera afínInglés conversacional 2 años de experiencia en resolución de problemas de hardware, software y...
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Soporte técnico Jr.
hace 6 meses
Mexico City AvantGarde Human Capital Consultants A tiempo completoSomos una empresa mexicana de tecnología financiera, multi certificada y premiada, con 28 años de experiencia, la primera y más importante Sociedad de Información Crediticia en México. Queremos invitarte a formar parte de nuestro equipo como Soporte Técnico JrObjetivo principal:Brindar Soporte Técnico a los Clientes Internos y Externos en cuanto a...
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Soporte mesa de ayuda
hace 2 meses
Mexico City AvantGarde Human Capital Consultants A tiempo completoSomos una empresa mexicana de tecnología financiera, multi certificada y premiada, con 28 años de experiencia. Queremos invitarte a formar parte de nuestro equipo como Soporte Mesa de Ayuda.Objetivo principal:Brindar Soporte Técnico a los Clientes Internos y Externos en cuanto a los servicios y requerimientos solicitados por los sistemas de Remedy, Correo...
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Ingeniero de Soporte L1
hace 3 semanas
Mexico City Azka IT Consulting A tiempo completoAZKAIT es una empresa Mexicana que busca y conecta el mejor talento IT con empresas Latinoamericanas y de Estados Unidos.Estamos en la búsqueda de tu talento como Ingeniero de Soporte L1.Requisitos:Licenciatura en Sistemas computacionales, o carrera afínInglés conversacional 2 años de experiencia en resolución de problemas de hardware, software y...
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Soporte técnico segundo nivel
hace 6 meses
Mexico City Connectingology A tiempo completoResponsabilidades:Proporcionar soporte en TMS al Nivel 1 (usuarios clave), en línea con las políticas de OPS y las necesidades comerciales para garantizar una utilización optimizada.Análisis, clasificación y resolución de Incidencias en TMSProporcionar soporte de aplicaciones a escala globalCoordinar y llevar a cabo capacitaciones (de actualización) y...