Customer Success Manager
hace 18 horas
Overview Buscamos nuestro próximo Customer Success Manager Súmate a un equipo protagonista en este viaje de transformar la industria financiera, generando experiencias de alto valor de la mano de Frame Banking, la plataforma de pagos de próxima generación que permite que nuestros clientes a nivel global puedan lanzar nuevos modelos de negocio basados en la transacción, crear ecosistemas transaccionales y eficiencias mediante un enfoque cloud native con cientos de casos de uso de pagos y cobranzas. Hoy queremos sumar a un/a Customer Success Manager apasionado/a por generar impacto en la experiencia del cliente, fortalecer relaciones de largo plazo y acompañar el crecimiento de nuestras soluciones en grandes empresas. Con sede en México. Responsabilidades Gestionar y acompañar proactivamente las cuentas asignadas, asegurando satisfacción y resultados. Monitorear la salud del cliente, anticipar riesgos y oportunidades de expansión. Conocer a fondo la solución y los procesos del cliente para optimizar su adopción y uso. Coordinar con equipos internos para garantizar respuestas ágiles y una experiencia integral. Supervisar proyectos, despliegues y capacitaciones, asegurando calidad y continuidad operativa. Detectar oportunidades de upsell/cross-sell y promover la mejora continua. Elaborar reportes ejecutivos y mantener comunicación clara con stakeholders. Recoger feedback para Producto y fortalecer la propuesta de valor. Gestionar indicadores claves del área. Realizar QBRs con clientes estratégicos. Calificaciones +5 años de experiencia en Customer Success o gestión de cuentas B2B. Conocimiento de la industria financiera o de tecnología. Inglés intermedio/avanzado. Habilidades blandas Foco genuino en el cliente y pasión por generar impacto. Comunicación clara, empática y efectiva. Compromiso y responsabilidad en cada proyecto. Proactividad para anticiparse y resolver con creatividad. Habilidad para gestionar desafíos y construir relaciones de confianza. Beneficios Contratación en modalidad de dependencia. Trabajo híbrido. Desarrollo continuo, sesiones de capacitación en nuestra plataforma en línea. Cobertura médica (posterior al periodo de prueba). Programa de referidos con incentivos de bonificación. Oportunidad de interactuar con clientes de diferentes países y unirte a una empresa regional en rápido crecimiento con desafíos emocionantes por delante. Postúlate y ayúdanos a construir la banca digital del futuro. Si quieres conocer más de nosotros visita nuestra web: #J-18808-Ljbffr
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Customer Success Manager
hace 4 semanas
WorkFromHome, México TITAN A tiempo completoCustomer Success Manager – TITAN Join TITAN , a no-code, fast‑paced startup in the Salesforce ecosystem, as a Customer Success Manager in North America. As a Customer Success Manager , you will manage client onboarding, expansions, and renewals while leveraging technical expertise with a strategic business mindset to build strong customer relationships...
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Customer Success Manager
hace 4 semanas
WorkFromHome, México Construction Clerk A tiempo completoCustomer Success Manager (Fully Remote) Location: Fully Remote Experience Required: 3-5 years in a Customer Success or related role Are you passionate about driving customer success and building strong relationships? Do you have a knack for streamlining processes, engaging clients, and delivering measurable results? If so, SafetyClerk is looking for you!...
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Project Manager
hace 7 días
WorkFromHome, México SPC Pro A tiempo completoOverview SPC Pro San Pedro Garza García, Nuevo León, Mexico ¡Estamos buscando un/a Project Manager / Customer Success Manager en Monterrey! Sobre SPC Pro: Somos expertos en Control Estadístico de Procesos (SPC) e Industria 4.0 , con más de 20 años de experiencia y presencia en más de 17 países. Hemos realizado más de 30,000 implementaciones exitosas...
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Customer Success Manager
hace 3 semanas
WorkFromHome, México Nysonian A tiempo completoCustomer Success Manager / Gerente de Éxito del Cliente Location: Remote (Mexico) | Full-Time | Remote/Hybrid OptionDepartment: Customer Experience & OperationsReports To: Director of Customer Experience About Nysonian At Nysonian , we exist to build the next generation of global lifestyle brands that inspire how people travel, move, and live. Our portfolio...
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Customer Success
hace 3 semanas
WorkFromHome, México Canonical Group Ltd A tiempo completoOverview Home Based - Americas; Home Based - APAC Canonical is a leading provider of open source software and operating systems to the global enterprise and technology markets. Our platform, Ubuntu, is widely used in enterprise initiatives such as public cloud, data science, AI, engineering innovation and IoT. Our customers include world-leading public cloud...
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Customer Success Manager
hace 4 semanas
WorkFromHome, México Amplify A tiempo completoCustomer Success Manager at Amplify About Amplify At Amplify, we’re enabling online merchants to increase their revenue in-store by helping shoppers discover and purchase more products. Amplify is the first complete e-commerce upsell platform. It enables brands to upsell and cross-sell at every stage of the buyer’s journey. Amplify helps e-commerce...
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Customer Success Manager
hace 2 semanas
WorkFromHome, México EFEX A tiempo completoDescripción del trabajo Sobre EFEX EFEX es una fintech enfocada en ofrecer soluciones de pagos internacionales y gestión de divisas para empresas en crecimiento en Latinoamérica. Nuestro propósito es simplificar la experiencia de las empresas al enviar, recibir y administrar pagos globales, integrando tecnología, cumplimiento regulatorio y atención...
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Customer success manager
hace 3 semanas
WorkFromHome, México Ecaresoft Inc. A tiempo completoWe’re looking for a Customer Success Manager If you consider yourself a hustler and want to work on some of the most exciting digital health projects, this is the job for you! We are an interdisciplinary team looking for someone with the right combination of initiative, organization skills and business knowledge to lead our customer success team. We are...
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Customer Success Manager
hace 4 semanas
WorkFromHome, México RELEX Solutions A tiempo completoWe are now looking for a full-time Customer Success Manager – US LATAM (Remote) to join our RELEX family in the US! You’ll join a diverse team of 19 people, who will help you succeed in your new role. Together the team ensures every customer gets the most value from our solution, all while maintaining healthy margins and SaaS revenue to support our...
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Graduate Customer Success Manager
hace 3 semanas
WorkFromHome, México Canonical A tiempo completoJoin to apply for the Graduate Customer Success Manager role at Canonical 2 months ago Be among the first 25 applicants Join to apply for the Graduate Customer Success Manager role at Canonical The role of a Customer Success Manager at CanonicalCustomer success is a new and strategic department at Canonical, with the objective to reduce risk and churn,...
