ITSM Incident Manager Service Desk en Reclutamiento IT | Oferta de Empleo en Tlalpan, Ciudad de[...]
hace 2 semanas
Ubicación: Tlalpan, Ciudad de México, México
Sobre nosotros:
- Somos una empresa 100% mexicana, dedicada al soporte a misión crítica (aplicaciones, servidores, servicios de TI). Trabajamos con clientes del sector financiero, bancario y retail, y nos diferenciamos por el apego a procesos y el enfoque en las personas. Actualmente, buscamos para nuestro equipo en CDMX un Incident Manager para soporte a proyectos en EEUU.
Nuestra propuesta de trabajo:
- Ingreso de 23,000 a 25,000 pesos brutos (Contratación directa), vales de despensa, formación, seguros y equilibrio de vida-trabajo.
- Horario de lunes a viernes, de 9 a 6 pm.
- Zona de trabajo: Insurgentes Sur y Home Office (2 a 3 días en oficina).
- Mínimo 2 años de experiencia como: Soporte ITIL, Help Desk ITIL Expert, Service Desk ITIL Expert, Mesa de Ayuda Incident Manager, Consultor de Soporte ITIL, Ingeniero de Soporte con experiencia como Administrador de Problemas, Control de Cambios, Analista de Problemas, Gestor de Problemas, Incident Manager, Administrador de Problemas, etc.
- Inglés conversacional para atención a tickets con clientes.
- Experiencia con herramientas IT como ServiceNow, BMC Remedy, Tivoli, etc.
- Conocimientos generales en arquitectura de software, bases de datos, sistemas operativos, programación, telecomunicaciones y seguridad de TI.
- Análisis y modelado de procesos y datos. Conocimiento básico de ITIL V3 y procesos ITSM.
- Manejo de premisas en Incident Management (elaboración de reportes causa raíz).
- Documentación de escalaciones, elaboración de scripts y procesos técnicos.
- Muy deseable: Cursos o capacitaciones de procesos o normas ISO.
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Itsm Problem Manager Service Desk
hace 3 meses
Tlalpan, México Reclutamiento IT A tiempo completo**Vacante para la empresa Reclutamiento IT en Tlalpan, Ciudad de México**: **Sobre nosotros** - Somos una empresa 100% mexicana, dedicada al soporte a misión crítica (aplicaciones, servidores, servicios de TI) trabajamos con clientes del sector financiero, bancario y retail, nos diferenciamos por el apego a procesos y el enfoque en las personas....
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Analista Itsm Problem Manager Itil Bilingue
hace 5 meses
Tlalpan, México Reclutamiento IT A tiempo completo**Vacante para la empresa Reclutamiento IT en Tlalpan, Ciudad de México**: **Sobre nosotros** - Somos una empresa 100% mexicana, dedicada al soporte a misión crítica (aplicaciones, servidores, servicios de TI) trabajamos con clientes del sector financiero, bancario y retail, nos diferenciamos por el apego a procesos y el enfoque en las personas....
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distrito federal, México Reclutamiento IT A tiempo completoUbicacion Gustavo A. Madero, Ciudad de México, Mexico Sobre nosotros Somos una empresa 100% mexicana, dedicada al soporte a misión crítica (aplicaciones, servidores, servicios de TI) trabajamos con clientes del sector financiero, bancario y retail, nos diferenciamos por el apego a procesos y el enfoque en las personas. Actualmente, buscamos para...
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Itsm Problem Manager Service Desk Bilingue
hace 5 meses
Tlalpan, México Training Talent A tiempo completo**Vacante para la empresa Training Talent en Tlalpan, Ciudad de México**: **Sobre nosotros** - Somos una empresa 100% mexicana, dedicada al soporte a misión crítica (aplicaciones, servidores, servicios de TI) trabajamos con clientes del sector financiero, bancario y retail, nos diferenciamos por el apego a procesos y el enfoque en las personas....
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Analista Itsm Release Program Manager Itil Bilingüe
hace 2 meses
Tlalpan, México Reclutamiento IT A tiempo completo**Vacante para la empresa Reclutamiento IT en Tlalpan, Ciudad de México**: **Sobre nosotros** - Somos una empresa 100% mexicana, dedicada al soporte a misión crítica (aplicaciones, servidores, servicios de TI trabajamos con clientes del sector financiero, bancario y retail, nos diferenciamos por el apego a procesos y el enfoque en las personas....
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Analista Itsm Problem Manager Itil
hace 1 semana
Tlalpan, México People Hackers A tiempo completo**Vacante para la empresa People Hackers en Tlalpan, Ciudad de México**: **Sobre nosotros** - Somos una empresa 100% mexicana, dedicada al soporte a misión crítica (aplicaciones, servidores, servicios de TI) trabajamos con clientes del sector financiero, bancario y retail, nos diferenciamos por el apego a procesos y el enfoque en las personas....
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Analista Itsm Problem Manager Itil
hace 2 meses
Tlalpan, México People Hackers A tiempo completo**Vacante para la empresa People Hackers en Tlalpan, Ciudad de México**: **Sobre nosotros** - Somos una empresa 100% mexicana, dedicada al soporte a misión crítica (aplicaciones, servidores, servicios de TI) trabajamos con clientes del sector financiero, bancario y retail, nos diferenciamos por el apego a procesos y el enfoque en las personas....
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Itsm Release Change Manager Service Desk Bilingue
hace 5 meses
Tlalpan, México Training Talent A tiempo completo**Vacante para la empresa Training Talent en Tlalpan, Ciudad de México**: **Sobre nosotros** - Somos una empresa 100% mexicana, dedicada al soporte a misión crítica (aplicaciones, servidores, servicios de TI trabajamos con clientes del sector financiero, bancario y retail, nos diferenciamos por el apego a procesos y el enfoque en las personas....
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hace 4 semanas
Tlalpan, México Reclutamiento IT A tiempo completo**Vacante para la empresa Reclutamiento IT en Tlalpan, Ciudad de México**: **Nosotros** - Somos una empresa conmás de 25 añosen el mercado TI, nosotros nos preocupamos por dar un servicio profesional y justo, queremos que nuestros clientes puedan confiar en nosotros y se puedan dedicar a lo que mejor saben hacer:su negocio. **Reto** - En esta posición,...
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distrito federal, México Reclutamiento IT A tiempo completoCon presencial a nivel global, nos dedicamos a producir y distribuir alimentos de primera calidad para Europa, Latam e India; hemos crecido de forma sostenida año con año (con presencia actual en 42 paises), estamos en un proceso de transformación digital mundial, por ello, buscamos Ingeniero Líder de Infraestructura con experiencia en Azure Global...
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distrito federal, México Reclutamiento IT A tiempo completoProject Manager eLearning Diseño Instruccional Bilingüe Ubicacion Tlalpan, Ciudad de México, Mexico Sobre nosotros Somos una empresa orgullosamente mexicana, nos enfocamos en el diseño, desarrollo y administración de experiencias de aprendizaje a través de diplomados, cursos, talleres mediante actividades de diseño instruccional corporativo para...
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distrito federal, México Reclutamiento IT A tiempo completoUbicacion: Tlalpan, Ciudad de México, Mexico Sobre nosotros Somos una empresa 100% mexicana, dedicada al soporte a misión crítica (aplicaciones, servidores, servicios de TI). Trabajamos con clientes del sector financiero, bancario y retail. Nos diferenciamos por el apego a procesos y el enfoque en las personas. Actualmente, buscamos para nuestro equipo...
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Incident/Problem Manager
hace 4 semanas
distrito federal, México Iron Mountain A tiempo completoAt Iron Mountain, we know that work, when done well, makes a positive impact for our customers, our employees, and our planet. That’s why we need smart, committed people to join us. Whether you’re looking to start your career or make a change, talk to us and see how you can elevate the power of your work at Iron Mountain. We provide expert, sustainable...
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Incident Manager
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Incident Manager
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distrito federal, México Testing IT A tiempo completoTESTING IT Somos una empresa líder en pruebas de software, brindamos servicios en México y Nearshore a Estados Unidos Buscamos; Incident Manager / Soporte a producción con experiencia en Atencio a incidencia en sistemas productivos Backlog, Manejo de Ticketing Responsabilidades & Experiencia Profesional: Soporte a Producción / Atención de incidencias. ...
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