Service Desk Agent
hace 3 semanas
**Vacante para la empresa INVOLVE RH en Álvaro Obregón, Ciudad de México**:Confidencial cuenta con una posición como Service Desk Agent para ser el primer punto de contacto para todos los usuarios que reporten incidentes o solicitudes de servicio.Funciones:Monitorear y documentar el progreso de las incidencias o solicitudes de servicio, escaladas o programadas.Llevar los reportes de las llamadas cerradas de acuerdo al protocolo de servicio establecido con el cliente.Habilidades:ITIL V4Service DeskMetodología Scrum MasterAtención al cliente y facilidad de palabraOrientación al detalle**Requisitos**:Nível de estudios: Técnico superior universitario,Estatus académico: PasanteExperiência en el área: Tecnologías de la información - Sistemas (1 año)Ofrecemos:Sueldo: Salario no mostrado por la compañíaJornada laboral: Tiempo completoModalidad: PresencialHorario: 8:00 - 17:00Tipo de contrato: Temporal (Plazo fijo)Prestaciones:Vales de despensa**Nível de educación deseada**:Media Superior**Nível de experiência deseada**:Nível Inicial**Función departamental**:Tecnología / Internet**Industria**:Servicios de Información
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IT Service Desk Agent
hace 12 horas
Tlahuac, México Connectingology A tiempo completoDescription As a Service Desk Agent, you will be responsible for providing expert solutions to technology problems reported. The Service Desk Agent is responsible for providing superior customer service, accurately logging tickets, and effectively transitioning and escalating unresolved problems. Also responsible for maintaining a knowledge-based system of...
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Agente Service Desk
hace 2 semanas
Tlahuac, México INETUM A tiempo completoSomos una empresa especializada en consultoría TI con presencia en México y América Latina, en búsqueda de talento como Agente Service Desk con las siguientes características: Sistemas de Transporte PDH / PTN / GPON/ DWDM/IPRAN CORE IP (IPV4 & IPV6) Banda Ancha Fija (Preferible) Gestion de Reclamos de Red y TI Asegurar tiempos sobre SLA Gestion y...
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IT Service Desk Agent Mexico
hace 5 días
Tlahuac, México Consolidé A tiempo completoWe are looking for an IT Service Desk Agent Mexico. IT Service Desk Agent Mexico. EXPERIENCE: - 3 Years’ Experience in IT Service Desk. - Bi-lingual (Spanish and English). 100% Fluent. - Basic familiarity with Data Center IT Equipment. - The position is home based. Preference is Mexico City or Cancun/Riviera Maya. - Highly efficient in Microsoft Office...
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Service Desk Agent
hace 2 semanas
Tlahuac, México Grupo SONDA A tiempo completoJoin our SONDA team! If you are looking for a new challenge to innovate and transform the future, then we want you to be part of our team. Join our leading Latin American company in IT services, a place where you can boost your career, acquire knowledge and develop professionally. We are looking for a SERVICE DESK AGENT, whose main objective will be to...
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Service Desk Agent
hace 2 semanas
Tlahuac, México Naro Hunters A tiempo completoService desk Agent *Bilingüe*Inglés Avanzado (Se realizará evaluación)Escolaridad Licenciatura en Informática, Ciencias de la Computación, Sistemas o afínExperiência en soporte técnico para clientes externosConocimiento en configuración e instalación de Software y Hardware, levantamiento de tickets, Office 365, outlook, MAC, onedrive, windows,...
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Service Desk Agent
hace 11 horas
Tlahuac, México Naro Hunters A tiempo completo**Service Desk Agent *Bilingüe* para EmpresaServicio Global IT Multinacional** **Zona a laborar: Felix Cuevas** Inglés Avanzado (Se realizará evaluación) Escolaridad Licenciatura en Informática, Ciencias de la Computación, Sistemas o afín Experiência en Soporte Técnico para Clientes Externos Conocimiento en configuración e instalación de...
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Customer Service Agent
hace 11 horas
Tlahuac, México Reprints Desk A tiempo completo**Role As a Customer Support Agent at Research Solutions, you will take part in our customer care activities by providing information about our products, and efficiently answering questions and resolving situations that our clients may face and need assistance with. This is a remote position based in Mexico, and reports to the Customer Support Team...
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Service Desk Agent bilingüe
hace 4 días
Tlahuac, México Naro Hunters A tiempo completoService desk Agent *Bilingüe* Inglés Avanzado (Se realizará evaluación) Escolaridad Licenciatura en Informática, Ciencias de la Computación, Sistemas o afín Experiência en Soporte Técnico para Clientes Externos Conocimiento en configuración e instalación de Software y Hardware, levantamiento de tickets, Office 365, outlook, MAC, onedrive,...
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Agente Service Desk Cdmx
hace 12 horas
Tlahuac, México Grupo SONDA A tiempo completo¡Únete al equipo SONDA!Si estás buscando un nuevo desafío para innovar y transformar el futuro, entonces queremos que seas parte de nuestro equipo. Únete a la empresa latinoamericana líder en servicios de TI, un lugar dónde podrás impulsar tu carrera, adquirir conocimiento y desarrollarte profesionalmente.En el área de operaciones estamos buscando a...
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Service Desk
hace 3 semanas
Tlahuac, México SONDA MEXICO A tiempo completo¡Únete al equipo SONDA!Si estás buscando un nuevo desafío para innovar y transformar el futuro, entonces queremos que seas parte de nuestro equipo. Únete a la empresa latinoamericana líder en servicios de TI, un lugar dónde podrás impulsar tu carrera, adquirir conocimiento y desarrollarte profesionalmente.En el área de operaciones estamos buscando a...
