Empleos actuales relacionados con Especialista de Retención Crowdsourcing - Mexico City - Walmart de México y Centroamérica
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Analista de Retención
hace 1 mes
Mexico City Doctoralia Mexico A tiempo completoDescripción de la empresaDoctoralia es la plataforma líder en el mundo que conecta Especialistas de Salud con Pacientes a través de nuestra página web y aplicaciones. Somos una empresa de SaaS que brinda soluciones para digitalizar el sector salud y hacer la experiencia de la salud mas humana.Descripción del empleoRecibir y hacer llamadas a los...
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Analista de Retención
hace 1 mes
Mexico City Doctoralia Mexico A tiempo completoDescripción del empleoRecibir y hacer llamadas a los especialistas que desean dar de baja el servicio y lograr una retención/ recuperación exitosa usando una estrategia en donde se empaten nuestros objetivos con los de los especialistas basada en el análisis de cada perfil.Dar atención y ofrecer alternativas de retención a las solicitudes de clientes...
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Especialista Comercial
hace 5 meses
Mexico City Connectingology A tiempo completoImportante empresa del sector financiero busca a su próximo Especialista Comercial en Nóminas Como Especialista Comercial, serás responsable de:Apoyo a los equipos comerciales en la retención de colectivosDefinición, seguimiento y ejecución a estrategia de retención de clientes. Necesidades específicas como: Actualización de beneficios,...
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Analista de Retención
hace 4 semanas
Mexico City Doctoralia Mexico A tiempo completoDescripción de la empresaDoctoralia es la plataforma líder en el mundo que conecta Especialistas de Salud con Pacientes a través de nuestra página web y aplicaciones. Somos una empresa de SaaS que brinda soluciones para digitalizar el sector salud y hacer la experiencia de la salud mas humana.Descripción del empleoBrindar apoyo, asesoría y orientación...
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Mexico City Cybolt A tiempo completoEspecialista en Customer Experience con conocimientos en (NPS)Objetivo de la posición:Buscamos un Especialista en Customer Experience apasionado y orientado a resultados, con experiencia comprobada en la gestión de la experiencia del cliente y un profundo conocimiento de (NPS). El o La candidato(a) ideal será responsable de medir, analizar y mejorar...
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Customer Success Specialist Farming
hace 5 meses
Mexico City Docplanner A tiempo completoDescripción del empleo Gestión de relaciones: Los especialistas establecen y mantienen relaciones positivas con los clientes. Actúan como punto de contacto, ofrecen asistencia personalizada y se convierten en asesores de confianza para los clientes. Incorporación de clientes: Guiar a través del proceso de incorporación, ayudándoles a...
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Especialista en control de plagas
hace 4 días
Mexico City EXMIP AMERICAN, S.A. DE C.V. A tiempo completoESPECIALISTA DE SERVICIO EN MANEJO INTEGRADO DE PLAGAS REQUISITOS Escolaridad: Media superior (concluido), Licenciatura o Técnico (concluido o trunco) en las áreas de Biología, Veterinaria, Químico y Agronomía o afín Con o sin experiencia INDISPENSABLE Saber manejar auto estándar (se aplicará examen de manejo) INDISPENSABLE Licencia vigente...
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Contador de impuestos
hace 4 semanas
Mexico City Fábrica de Dulces Gómez, S.A. de C.V. A tiempo completoExperiencia: 5 años calculando impuestos de Personas Morales y Físicas. PP ISR, Retenciones, IVA, IMSS, Infonavit, etc. Envío de DIOT Impuesto sobre nominas Declaraciones anuales Experiencia en COI Manejo del portal del SAT Atención de auditoría externa Contabilidad electrónica Atención requerimientos del SAT, IMSS,...
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Customer Success Specialist Farming
hace 4 meses
Mexico City MioDottore A tiempo completoDescripción de la empresa Somos una healthtech centrada en promover el acceso a la mejor gestión para médicos que quieren llevar sus consultas al siguiente nivel y gestores que buscan una solución de gama alta y robusta que pueda manejar la operación de extremo a extremo. Seguimos creciendo a un ritmo acelerado. Nuestros retos serán cada vez...
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Renewals Specialist IAM
hace 5 meses
Mexico City Cybolt A tiempo completoRenewals Specialist IAMCybolt, somos una empresa integradora en soluciones en ciberseguridad, estamos buscando un Especialista en Renovaciones apasionado por la seguridad de la información y con experiencia en Identity Access Management (IAM). En este rol, serás responsable de gestionar y renovar las relaciones con nuestros clientes en el ámbito de IAM,...
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Mexico City 09501 Citibanamex Seguros, S.A. de C.V., Integrante del Grupo Financiero Citibanamex A tiempo completoEl Especialista en Apoyo de Operaciones 5 es un puesto de nivel inicial a cargo de brindar servicios de apoyo de operaciones, incluyendo lo siguiente: mantenimiento de documentación/registros, almacenamiento y obtención de registros, mantenimiento de cuenta, aspecto y apertura de cuentas en coordinación con el equipo central de Operaciones. Además, el...
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Especialista de nómina y RH
hace 2 meses
Mexico City Test369 A tiempo completoEmpresa dedicada al alto manejo de la información para el sector salud manteniendo el liderazgo en información sobre salud en América Latina. Modalidad de trabajo: PresencialVivir En CDMXRequisitos:Requisitos: Lic. contabilidad, psicología, psicología laboral, administración o carreras afinesExperiencia en contratación, inducción, altas y bajas ante...
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Auxiliar de Recursos humanos
hace 1 mes
Mexico City Servicio y Distribuidores de Autopartes, S.A. de C.V. A tiempo completoESCOLARIDAD:LIC. EN ADMINISTRACION DE EMPREAS, PSICOLOGIA Y RELACIONES LABORALES (TERMINADA Y/O TRUNCA)Experiencia mínima de 1 año en adelanteInglés: Intermedio (Hablado/Escrito)Conocimientos y manejo en algún ERP(SAI)Conocimientos en Software de Control de asistenciaConocimiento de la Ley Federal del Trabajo, contratos, procedimientos en la junta de...
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Delivery Manager IAM
hace 5 meses
Mexico City Cybolt A tiempo completoDelivery Manager IAMCybolt, somos una empresa integradora en soluciones en ciberseguridad, estamos estamos buscando un Especialista en Renovaciones apasionado por la seguridad de la información y con experiencia en Identity Access Management (IAM). En este rol, serás responsable de gestionar y renovar las relaciones con nuestros clientes en el ámbito de...
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Analista Senior de Growth
hace 3 meses
Mexico City Mercado Libre A tiempo completoEn Mercado Libre estamos democratizando el comercio, el dinero y los pagos en América Latina. Nuestro negocio Fintech ofrece, a escala regional, una propuesta de valor integral que busca democratizar los servicios financieros y satisfacer las necesidades de las más de 60 millones de personas que utilizan nuestras soluciones. Brindamos una plataforma...
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Encargado de Sucursal
hace 5 meses
Mexico City Distribuidora de bicicletas Benotto A tiempo completoEn Benotto estamos buscando:ENCARGADO DE TIENDAEscolaridad: Bachillerato o Lic. Administración, Mercadotecnia, Relaciones comerciales oa fin.IndistintoEdad: 28 a 45 añosBuena presentacion2 años de experiencia (preferentemente en giro deporte/bicicletas )Responsabilidades:Logro de objetivos en ventasAdministración, control y operación de la unidad de...
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Gerente de Recursos Humanos
hace 1 semana
Mexico City RH2 Reconocimiento de Habilidades Humanas A tiempo completoEsta posición requiere una persona con un rango de edad entre 35 a 50 años, con escolaridad de Licenciatura en Administración, Psicología, Contabilidad, Derecho o afín, titulado con experiencia mínima de 5 años en relaciones laborales, legislación y reformas, nóminas, coordinación de áreas de gestión de personal, estrategias de atracción y...
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Asesor especialista
hace 3 meses
Mexico City ERVI Especialistas en Remodelaciones de Vivienda A tiempo completo¡Te invitamos a integrarte a nuestro gran equipo de trabajo! ¿Estás en busca de una oportunidad laboral que te permita obtener ingresos altos y manejar tu propia agenda? ¿Cuentas ya con un empleo y buscas generar un ingreso extra? ¿Eres ama de casa y tienes tiempo libre?¡Te estamos buscando, esto es para ti!No te preocupes si no cuentas con...
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Arquitecto Dibujante
hace 1 mes
Mexico City Constructora Mogue S.A de C.V A tiempo completoForma parte de nuestro equipo de trabajo dentro de la industria de la construcción como:ARQUITECTO DIBUJANTERoles y ResponsabilidadesLa persona responsable del puesto tendrá que llevar acabo el desarrollo de proyectos arquitectónicos en todas sus fases, así como la colaboración con especialistas y gerentes de proyectos.•Elaboración de planos...
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Especialista en Licitaciones
hace 1 mes
Mexico City Stryker Mexico de C.V. A tiempo completoWork Flexibility: Hybrid Qué harás: Acompañar y documentar las oportunidades de venta al Sector Salud, mediante las convocatorias publicadas en el Diario Oficial de la Federación, Compranet y/o Adjudicaciones directas, entre otras, asegurando la participación en licitaciones públicas a través del cumplimiento de los requisitos establecidos en las...
Especialista de Retención Crowdsourcing
hace 2 meses
Objetivo de la posición
Diseñar e implementar estrategias innovadoras y rentables que fomenten la lealtad y el compromiso de los shoppers, soportando el crecimiento de la red de forma sostenible y a la mejora de los niveles de servicio.
¿Qué harás en la posición?
- Realizar análisis de datos para identificar patrones de comportamiento de los usuarios independientes que derive en iniciativas que aumenten la recurrencia y permanencia de los shoppers.
- Desarrollar perfiles de usuario detallados para comprender mejor sus necesidades y motivaciones y construir estrategias de comunicación personalizadas.
- Segmentar la base de usuarios según características demográficas, geográficas y de comportamiento para implementar un sistema de “gamificación” que sistematice los procesos de retención.
- Crear programas de fidelización personalizados basados en los perfiles de usuario identificados que nos permita invertir los recursos de manera efectiva entre la red de shoppers.
- Diseñar campañas de comunicación dirigidas a promover la participación y la lealtad de los usuarios independientes.
- Implementar sistemas de seguimiento y medición para evaluar la efectividad de las estrategias de retención.
- Desarrollar planes de incentivos económicos y no económicos para premiar la lealtad y el desempeño sobresaliente de los usuarios independientes.
- Negociar acuerdos de colaboración con el resto de los ecosistemas de WalMex para ofrecer beneficios exclusivos a los shoppers que incentiven su recurrencia y permanencia.
- Monitorear continuamente el impacto de los incentivos en la retención y ajustar las estrategias para que cumplan con las metas de servicio y rentabilidad.
¿A quién buscamos?
- Licenciatura en Comunicación, Marketing, Mercadotecnia, Economia o afín.
- 3 – 5 años de experiencia en creación de contenido y estrategias de comunicación
- Desarrollo estratégico
- Comunicación Efectiva
- Gestión de Proyectos
- Capacidad Analítica
- Enfoque en Resultados
- Office / Google Analytics / Power BI / CRM como Hubspot o Dynamics
- Inglés Intermedio
En Walmart de México y Centroamérica nos comprometemos con la Diversidad, Equidad e Inclusión, buscamos incorporar al mejor talento basándonos en competencias, habilidades y potencial; no discriminamos por ningún motivo, durante el proceso de atracción y selección no solicitaremos información personal, fotografías o análisis clínicos de ningún tipo, incluyendo VIH o pruebas de embarazo. No discriminamos por género, edad, origen étnico, apariencia física, estado civil, estado de salud, situación socioeconómica, discapacidad, orientación sexual, identidad o expresión de género u otros; por ello consideramos que tus datos personales no son relevantes durante el proceso de entrevista ni para la selección final.
En Walmart estamos trabajando por contar con mayor accesibilidad, en caso de que necesites algún ajuste razonable por favor compártelo con el equipo de Reclutamiento.
