Empleos actuales relacionados con Analista de Soporte a Mesa de Ayuda - Desde casa - Lennken group

  • Ejecutivo de Soporte mesa de Ayuda

    hace 4 meses

    Desde casa, México CEPDI A tiempo completo

    ¿Quienes somos? **CEPDI**: - Expertos en Facturación Electrónica, soluciones informáticas y fiscales. Tenemos un sólido respaldo tecnológico único gracias a más de 15 años de experiência como empresa de sistemas en el manejo de datos. Nuestros servicios: - TIMBRADO FISCAL de CFDI - con integración a cualquier sistema administrativo o ERP así...

  • Analista de Soporte a Mesa de Ayuda

    hace 4 meses

    Desde casa, México Lennken group A tiempo completo

    Buscamos **Analista de Negocio** Experiência mínima de 2 años realizando las siguientes actividades - Levantamiento de requerimientos - Definir historias de usuario o artefactos que sean de ayuda en escenarios de configuración e implementación de nuestros productos o soluciones. - Mantener la lista (product back log) priorizada con las tareasnecesarias...

  • Coordinador de Mesa de Ayuda y Postventa

    hace 3 meses

    Desde casa, México TIMSA SOFTWARE MEDICO A tiempo completo

    Importante empresa desarrolladora en soluciones en tecnología está en búsqueda de un supervisor de Mesa de Ayuda **Requisitos**: - Licenciatura/Ing. a fin orientado tecnología de información o afines, truca o terminada. - Experiência de 2 años como coordinador de mesa de ayuda - Manejo y atención de requerimientos - Excelente comunicación y...

  • Operador de Mesa de Servicio

    hace 4 meses

    Desde casa, México Internet Movil S de RL de CV A tiempo completo

    ¡Tu próximo empleo comienza con nosotros! Empresa de **Giro TI**, busca tu talento como**:OPERADOR DE MESA DE SERVICIO.** El **Operador de mesa de servicio, **es responsable de prestar ayuda y asesoramiento a clientes sobre los productos y servicios de la empresa y proporcionar apoyo por teléfono, correo electrónico o a través de un sistema de tickets...

  • Coordinador de Mesa de Ayuda

    hace 3 meses

    Desde casa, México SolucionesRH A tiempo completo

    Estamos en busqueda de tu Talento como Coordinador de Mesa de Ayuda. Ing. o Lic. Informatica o Sistemas Computacionales, TI, Trunca, o en curso. 50% ingles OBLIGATORIO: Conocimientos y experiência de informática, telecomunicaciones, dispositivos móviles, soluciones y administración de Microsoft 365 y Azure, Zona DNS, atención a clientes,...

  • Coordinador de Mesa de Ayuda

    hace 3 meses

    Desde casa, México ISN Asesores A tiempo completo

    Estamos en busqueda de tu talento. Ing. o Lic. Informatica o Sistemas Computacionales, TI, Trunca, o en curso. 50% ingles OBLIGATORIO: Conocimientos y experiência de: informática, telecomunicaciones, dispositivos móviles, soluciones y administración de Microsoft 365 y Azure, Zona DNS, atención a clientes, documentación de procesos e implantación y...

  • Coordinador Mesa de Ayuda

    hace 3 meses

    Desde casa, México Soluciones RH A tiempo completo

    Consultoría y servicios administrados de tecnologías de información, solicita: Coordinador Mesa de Ayuda **Requisitos**: - Carrera técnica, Licenciatura trunca, en proceso o concluida en sistemas o informática - Experiência mínima de 2 años en el puesto - Contar con computadora propia - Inglés: comprensión lectora - Conocimiento y experiência en...

  • Analista de Soporte Pos

    hace 4 meses

    Desde casa, México CONSISS A tiempo completo

    Ing. en sistemas o afín. Descripción del puesto: Brindar Soporte Remoto a Tiendas (Atención, Documentación y Seguimiento de Tickets de Mesa de Ayuda). Soporte a nuevos requerimientos del proyecto nucleo. Asistencia y orientación a los usuarios y agentes de sitio. Ejecutar las mitigaciones con apoyo de los agentes de sitio. Analizar incidentes de...

  • Becario de Sistemas

    hace 4 meses

    Desde casa, México SW sapien A tiempo completo

    _**¿Eres estudiante de Sistemas? ¿Te gusta el trato directo con las personas? ¿Te gusta resolver problemas de TI?¿Deseas desarrollarte en soporte proactivo?**_ - **Te invitamos a integrarte como Becario de Sistemas para mesa de ayuda.**_ **Sobre Nosotros**. En **SW Sapien®** creamos soluciones innovadoras e inteligentes basadas en las últimas TI, que...

  • Analista de Mesa de Control

    hace 3 meses

    Desde casa, México Estratega A tiempo completo

    ANALISTA DE MESA CONTROL **Requisitos**: - Licenciatura terminada o carrera trunca en Contabilidad, Administración, Logística o carrera a fin. - Experiência comprobable como mesa de control o en administración de validación de documentos. - Conocimiento en candados de seguridad. - Conocimiento de Excel - Preferentemente tener experiência en giro...

  • Agente de Soporte Técnico

    hace 4 meses

    Desde casa, México Vesa IT A tiempo completo

    EDAD: ENTRE LOS 18 AÑOS y 35, SEXO INDISTINTO, - BUENA PRESENTACIÓN. - PERFIL: ENFOCADO A SERVICIO, - DISPONIBILIDAD DE HORARIO, - ENFOCADOS A TECNOLOGÍAS Y ADMINISTRACIÓN CONOCIMIENTOS: CONOCIMIENTOS SERVICIO A CLIENTE, TRABAJO CON MATRICES Y SLA'S, CONOCIMIENTO EN TECNOLOGÍA, MANEJO DE PAQUETERÍA OFFICE PARA REPORTES, EXTENSIONES DE GOOGLE, -...

  • Soporte Técnico y Preventa

    hace 2 días

    Desde casa, México Squenda A tiempo completo

    Importe en MN Con carrera técnica o trunca relacionada con Sistemas o Tecnologías de Información, edad de 23 a 35 años, experiência de 1 año en soporte o atención al cliente, habilidades para tratar y resolver tickets de soportes de aplicaciones y software veterinario. Experiência en uso de CRM y MESA DE SOPORTE, ideal ZOHO. Sueldo más...

  • Analista de Soporte a Producción Fin de Semana

    hace 3 meses

    Desde casa, México Sistema de Transferencias y Pagos STP A tiempo completo

    **Analista de Soporte a Producción Fin de Semana / Recién egresados** **Acerca de la Empresa** Somos una empresa de giro financiero autorizada con más de 10 años de experiência. Nos encantaría que formaras parte de un gran reto para impulsar la inclusión financiera y promover el uso de medios de pago digitales en México. **Requisitos para el...

  • Analista SQL

    hace 4 meses

    Desde casa, México Confidencial123 A tiempo completo

    **ANALISTA SQL** Si cuentas con una experiência mínima de dos años en las siguientes actividades:. Manejo de cualquier sistema ERP a nível operativo, preferentemente Intelisis. Manejo de SQL Server 2016 en adelante. - Creación de Tablas - Procedimientos almacenados - Creación de Vistas - Optimización de Consultas - Creación de Triggers -...

  • Soporte L3

    hace 3 meses

    Desde casa, México LATBC A tiempo completo

    Escolaridad: Ing. o Lic en informática o carrera afín Experiência en: - Áreas de mesa de ayuda Técnica - Gestión de incidentes, problemas y eventos - Manejo de SQL - Manejo de cmdb - Manejo de herramientas para levantar y documentar tickets (remedy u otra herramienta similar) - Generación de SLA’s - Manejo de salas de crisis - Gestión de tickets...

  • Analista SAP Finanzas

    hace 3 meses

    Desde casa, México uptalent sa de cv A tiempo completo

    _Importante empresa Internacional líder en servicios de tecnología._ - Proveemos a soluciones de negocios de alto impacto._ - Debido a nuestro constante crecimiento nos encontramos en búsqueda de talento como:_ **ANALISTA SAP FINANZAS / COSTOS** **Lugar de trabajo: San Nicolas de los Garza, MTY** **Requisitos**: - Escolaridad: Ing. en Sistemas o a fin...

  • Analista de Soporte a La Produccion Sr

    hace 4 meses

    Desde casa, México Servicios Electrónicos Globales A tiempo completo

    **ANALISTA DE SOPORTE A LA PRODUCCIÓN SR BATCH** **FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES** - Análisis y solución de incidentes productivos. - Atención de requerimientos y tareas - Generación de estadísticas de información. - Generación de diagnósticos de incidentes y/o problemas. - Disponibilidad de horario. **Requisitos**: - Carrera concluida en el...

  • Analista de Soporte a La Produccion Sr

    hace 4 meses

    Desde casa, México Servicios Electrónicos Globales A tiempo completo

    **ANALISTA DE SOPORTE A LA PRODUCCIÓN SR BATCH** **FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES** - Análisis y solución de incidentes productivos. - Atención de requerimientos y tareas - Generación de estadísticas de información. - Generación de diagnósticos de incidentes y/o problemas. - Disponibilidad de horario. **Requisitos**: - Carrera concluida en el...

  • Analista de Soporte

    hace 3 meses

    Desde casa, México CSIRH A tiempo completo

    **Perfil del Puesto**: - Titulado en alguna Licenciatura/Ingeniería en Informática, Computación o afín. - Experiência +2 años como Soporte Help Desk o Tester Jr. - Género: Sin preferencia - Edad: +24 años - Inglés: Técnico - Software: Excel, JIRA, Postman - Conocimientos especiales: Conocimientos básicos de programación orientada a...

  • Customer Support

    hace 3 meses

    Desde casa, México KPI A tiempo completo

    Get Coach Pro- KPI es un SaaS de recursos humanos que está altamente automatizado (no perdemos el tiempo con chinomaticos) con módulos de analítica de datos, clima, desempeño y medición de objetivos. Tenemos presencia en 5 países de la región (México, Colombia, Perú, Argentina y Chile) y estamos creciendo a un ritmo tan fuerte como entretenido!-...

Analista de Soporte a Mesa de Ayuda

hace 3 meses

Desde casa, México Lennken group A tiempo completo
Buscamos
Analista de Negocio
Experiência mínima de 2 años realizando las siguientes actividades

  • Levantamiento de requerimientos
  • Definir historias de usuario o artefactos que sean de ayuda en escenarios de configuración e implementación de nuestros productos o soluciones.
  • Mantener la lista (product back log) priorizada con las tareasnecesarias para cubrir los objetivos del proyecto.
  • Diseño funcional. Analizando y transfiriendo los requerimientos de negocio e identificando necesidades de cambio o mejora sobre los procesos del cliente y/o sus aplicaciones para nuevas funciones o cambios a los existentes.
  • Documentar y diseñar los procesos de negocio a configurar e implementar en el proyecto, mediante diferentes técnicas de trabajo y documentación como wireframes, historias de usuario, mapas de procesos, diagramas de flujo, etc.
  • Dar seguimiento y control a los requerimientos durante el proyecto.
  • Desarrollar los materiales de capacitación y/o entregables del proyecto en conjunto de la supervisión del administrador de proyectos.

Contar mínimo con certificación SCRUM Fundamentals.

Ofrecemos:
Sueldo Base (Pago mensual), Aguinaldo, Vacaciones, prima vacacional, Seg Vida, SGMM, Caja de Ahorro.

Tipo de puesto:
Tiempo completo

Horario:

  • Turno de 10 horas

Lugar de trabajo:
Empleo remoto