Customer Service Lead

hace 3 meses

Guadalajara, México Matchmakers.mx A tiempo completo

**¿Eres el amigo que siempre tiene la mejor historia en cada reunión? ¿Tu creatividad convierte las conversaciones diarias en aventuras apasionantes? ¿Logras que todos se inclinen hacia adelante con solo empezar a hablar? Si encuentras alegría en conectar con las personas a través de la magia de tus palabras y tu ingenio natural ilumina el día a día, entonces podrías ser el líder que buscamos.**

En **Matchmakers Real Estate**, estamos revolucionando la industria inmobiliaria en México, y tú podrías ser nuestro próximo **Líder de Atención al Cliente**. Como nuestro **Customer Service Lead,** no solo guiarás a tu equipo hacia la excelencia; transformarás cada interacción en una experiência inolvidable.

**Tu misión, si decides aceptarla**:

- **Comunicador Inspirador**:Serás el faro de comunicación dentro del equipo, liderando con claridad y convicción para transmitir la esencia de nuestros proyectos y propiedades.
- **Mentor Estratégico**: Usarás tu experiência para entrenar, motivar y desarrollar a los miembros de tu equipo, asegurando que cada uno pueda brillar en su rol y alcanzar sus objetivos.
- **Enfocado en Resultados**:Implementarás estrategias efectivas para la generación de citas de venta y asegurarás que cada miembro del equipo esté alineado con los objetivos de rendimiento.
- **Solucionador de Problemas**:Serás el capitán en la resolución de problemas, guiando a tu equipo y a nuestros clientes a través de cualquier desafío con creatividad y eficacia.
- **Experto en CRM**: Asegurarás que el equipo utilice el CRM de manera óptima, maximizando su potencial para dar seguimiento, perfilar clientes y cerrar oportunidades.
- **Líder en el Arte Telefónico**:Supervisarás el uso del teléfono como herramienta principal para conectar con los clientes, asegurando que cada interacción sea efectiva y encantadora.

**Requerimientos**:
**¿Eres el líder que buscamos?**
- **Experiência en Ventas Consultivas**: Has liderado equipos en ventas consultivas durante al menos 2 años, demostrando tu habilidad para guiar a los clientes y a tu equipo hacia el éxito en la compra.
- **Maestro del CRM: Tu dominio del CRM es excepcional.** Sabes cómo utilizar sus funciones para supervisar el rendimiento del equipo y garantizar que ninguna oportunidad se pierda.
- **Pasión por la Atención al Cliente**: Tu compromiso con el servicio al cliente es inigualable. Tienes una verdadera pasión por crear experiências excepcionales y entrenar a otros para hacer lo mismo.
- **Licenciatura**:Has completado una licenciatura en administración, gestión de empresas, o un campo afín, aportando una base sólida de conocimientos y habilidades.

**¿Por qué deberías unirte a nuestra aventura?**
- **Crecimiento Acelerado**:Únete a una startup Proptech en pleno crecimiento, donde cada día ofrece nuevas oportunidades para avanzar y transformar el mercado inmobiliario.
- **Ambiente Colaborativo**:Trabaja en un entorno dinámico y colaborativo, donde cada miembro del equipo es esencial para el éxito colectivo.

**No eres el líder ideal si**:

- Prefieres mantenerte en la torre del dragón en lugar de interactuar y liderar a tu equipo.
- Tu habilidad para manejar el CRM está desactualizada y no puedes guiar a otros en su uso.
- No te entusiasma la idea de transformar la industria y desarrollar talento.
- Al unirte a Matchmakers, te sumerges en:

- Ser parte de la Revolución: No solo trabajas en Proptech, eres un pionero en un campo que está redefiniendo el mercado inmobiliario en México.
- Vivir en el Cambio Constante: Aquí, cada día es una nueva aventura, llena de innovación, aprendizaje continuo y retos que despiertan tu creatividad.
- Dejar tu Marca: Tu liderazgo impactará profundamente en la forma en que se brinda el servicio al cliente en la industria inmobiliaria.

**Más sobre nosotros**:
En Matchmakers, no solo revolucionamos la forma de vender propiedades, estamos comprometidos en catapultar tu carrera a nuevas alturas. Te brindamos un pasaporte a un viaje profesional lleno de oportunidades, aprendizajes y desafíos que moldearán tu futuro de maneras que apenas puedes imaginar.

**¿Listo para ser parte de esta revolución? Descubre más en nuestra página: Matchmakers Real Estate.**

**Aplica ahora y lidera el cambio en el mundo inmobiliario**

Tipo de puesto: Tiempo completo

Pago complementario:

- Bono trimestral

Tipo de jornada:

- Lunes a viernes
- Turno de 8 horas

Lugar de trabajo: Empleo presencial

  • Customer Service Operations Lead

    hace 3 semanas

    Guadalajara, Jalisco, México Ibm A tiempo completo

    About the RoleWe are seeking a highly skilled Customer Service Operations Lead to join our team. As a key member of our operations team, you will be responsible for overseeing the delivery of exceptional customer service and ensuring that our clients receive the highest level of support.Job SummaryThe successful candidate will have a minimum of 7 years of...

  • Customer Service Lead – ROW

    hace 1 mes

    guadalajara, México Diageo A tiempo completo

    Job Description : Diageo is the world’s leading premium drinks company with an outstanding collection of brands, such as Johnnie Walker, Smirnoff, Baileys, Captain Morgan, Tanqueray and Guinness. With over 200 brands in 180 countries and a global network of entrepreneurial individuals, our teams blend a diverse range of experience, knowledge and skills....

  • Customer Service Team Lead

    hace 4 semanas

    Guadalajara, Jalisco, México Ibm A tiempo completo

    About the RoleWe are seeking a highly skilled and experienced Customer Service Team Lead to join our team at IBM Consulting. As a key member of our organization, you will be responsible for leading and motivating a team of customer support representatives.Your primary goal will be to ensure all customer inquiries are resolved efficiently and effectively....

  • Customer Service Representative

    hace 6 meses

    Guadalajara, México Bunzl de Mexico A tiempo completo

    **NOTA**: Receptionist duties will be performed. - Process and manage customer’s orders entering it in the system and making a daily follow up with each department to secure the lead time that the customer is requested. - Be in communication to check the lead times deliveries of the orders and inform any delays to customer. - Addresses product or service...

  • Representante de Servicio al Cliente con Idiomas

    hace 3 semanas

    Guadalajara, Jalisco, México Customer Service Is A tiempo completo

    Compañía: Customer Service ISLugar de trabajo: Guadalajara, JaliscoSueldo estimado: $25,000 - $35,000 MXN mensualesDescripción del puestoEn Customer Service IS buscamos a un Agente de Servicio al Cliente Bilingüe para unirse a nuestro equipo en Guadalajara, Jalisco. Como parte de nuestro equipo, serás la conexión vital entre nuestra empresa y nuestros...

  • Service Desk QA Lead

    hace 3 meses

    Guadalajara, México EPAM Systems A tiempo completo

    We are seeking a dedicated and detail-oriented **Service Desk QA Lead** to join our team. In this role, you will be pivotal in ensuring top-tier customer service by supervising and enhancing the quality of interactions between our support staff and clients. Your efforts will be crucial in upholding high levels of customer satisfaction and driving continuous...

  • Customer Service Representative

    hace 6 meses

    Guadalajara, México Wexpand A tiempo completo

    **Job Title: Customer Service Representative** As a Customer Service Representative, you'll be an integral part of our mission to make every move a joyful experience. **Your responsibilities will include**: - **Prompt and Courteous Support**: Answer customer support calls promptly and professionally, leaving a positive impression in every interaction. -...

  • Customer Service Representative

    hace 6 meses

    Guadalajara, México Tata Consultancy Services (TCS) A tiempo completo

    Tata Consultancy Services is an IT services, consulting and business, ensuring a level of certainty no other firm can match. TCS offers a consulting-Lead, integrated portfolio of IT, BPS, infrastructure, engineering and assurance services. This is delivered through its unique Global Network. We are hiring **Customer Service...

  • Customer Service Representative

    hace 3 meses

    Guadalajara, México Tata Consultancy Services (TCS) A tiempo completo

    Tata Consultancy Services is an IT services, consulting and business, ensuring a level of certainty no other firm can match. TCS offers a consulting-Lead, integrated portfolio of IT, BPS, infrastructure, engineering and assurance services. This is delivered through its unique Global Network. We are hiring **Customer Service...

  • Customer Service Representative

    hace 6 meses

    Guadalajara, México Tata Consultancy Services (TCS) A tiempo completo

    Tata Consultancy Services is an IT services, consulting and business, ensuring a level of certainty no other firm can match. TCS offers a consulting-Lead, integrated portfolio of IT, BPS, infrastructure, engineering and assurance services. This is delivered through its unique Global Network. We are hiring **Customer Service...

  • Customer Service Operations Manager

    hace 2 meses

    Guadalajara, Jalisco, México Matchmakers A tiempo completo

    Job SummaryMatchmakers is seeking a highly skilled Customer Service Lead to lead cross-functional projects and workstreams with medium to high complexity. The ideal candidate will have a first-level university degree or equivalent experience, with 6-10 years of related experience in Sales Operations, Supply Chain, or Solution Delivery. Key...

  • Customer Support Lead

    hace 6 meses

    Guadalajara, México Third-Party Job Posts A tiempo completo

    Cloudbeds provides the platform that powers hospitality, driving streamlined operations, increasing reservations and revenue, and enabling memorable guest experiences for lodging businesses of all sizes and types. Named the No. 1 PMS and No. 1 Hotel Management System by Hotel Tech Report in 2022, Cloudbeds is trusted by properties across the globe for its...

  • Customer Service Representative

    hace 3 meses

    Guadalajara, México Cognizant A tiempo completo

    **Job Summary** **Responsibilities** - Provide timely and accurate information to customers regarding products and services. - Resolve customer issues efficiently and effectively ensuring high levels of customer satisfaction. - Document customer interactions and maintain detailed records of inquiries complaints and resolutions. - Collaborate with team...

  • Service Delivery Manager Lead

    hace 4 semanas

    Guadalajara, Jalisco, México Finastra A tiempo completo

    At Finastra, we are looking for a skilled Service Delivery Manager Lead to oversee the daily service commitments and ensure the highest level of customer satisfaction for our business lines. As part of our Service Delivery team, you will be responsible for monitoring and maintaining a consistent level of service and best practices to achieve compliance with...

  • Customer Service Rep I

    hace 6 meses

    Guadalajara, México Glidewell Guadalajara A tiempo completo

    **_Customer Service Representative I_** **P** **osition** **R** **eports** **T** **o***: Designated Supervisor or Manager **P** **osition directly supervises***: No one **Job division**: Customer Experience **O** **ver-** **T** **ime** **S** **tatus***: Non-Exempt **P** **urpose** **O** **f** **P** **osition***: To provide high-quality customer service...

  • Customer Service Ambassador

    hace 3 semanas

    Guadalajara, Jalisco, México Cognizant A tiempo completo

    Job OverviewCognizant is seeking a highly skilled Customer Service Representative to join our team. As a key member of our customer service unit, you will be responsible for providing exceptional support to our clients.Key ResponsibilitiesProvide timely and accurate information to customers regarding products and services.Resolve customer issues efficiently...

  • Customer Service Specialist

    hace 1 mes

    Guadalajara, Jalisco, México Vishay A tiempo completo

    Guadalajara, MX | Customer ServiceAt Vishay, we're seeking a talented Customer Service Specialist to join our Inside Sales team. Key responsibilities include investigating prospective accounts, approaching customers remotely to identify new leads or up-selling/cross-selling opportunities, and introducing customers to our product and after-sales service...

  • Customer Experience Lead

    hace 4 semanas

    Guadalajara, Jalisco, México F5 A tiempo completo

    **Company Overview:**F5 is a people-centered organization that strives to make a positive impact on the lives of our customers and their customers. We foster a diverse and inclusive community where each individual can thrive.**Job Description:**We are seeking an experienced Service Delivery Manager to join our Support team in Guadalajara, Mexico. As a key...

  • Agente de Servicio Al Cliente Bilingüe

    hace 6 meses

    Guadalajara, México Customer Service IS A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Customer Service IS en Guadalajara, Jalisco**: **Agente de Servicio al Cliente Bilingüe (Modalidad Híbrida) Sin Experiência Previa Requerida** **Resumen del Puesto**: Como Agente de Servicio al Cliente Bilingüe, serás la conexión vital entre empresa y clientes de habla hispana e inglesa, proporcionando soluciones efectivas y...

  • Agente de Servicio Al Cliente Bilingüe

    hace 6 meses

    Guadalajara, México Customer Service IS A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Customer Service IS en Guadalajara, Jalisco**: **Agente de Servicio al Cliente Bilingüe (Modalidad Híbrida) Sin Experiência Previa Requerida** **Resumen del Puesto**: Como Agente de Servicio al Cliente Bilingüe, serás la conexión vital entre empresa y clientes de habla hispana e inglesa, proporcionando soluciones efectivas y...