Agente de Mesa de Ayuda
hace 2 semanas
Ingeniería en sistemas computacionales, informática y/o a fin
Experiência de 1 año en posición similar
Curso y/o certificación en ITIL
Manejo de herramienta de gestión de ticket (Remedy preferentemente)
Experiência dando seguimiento a ingenieros de campo
Buena documentación
Soporte remoto y telefónico
seguimiento a incidentes y requerimientos
Conocimientos en (Clonación de discos duros, cambios de partes, carga de sistema operativo )
Mantenimiento de equipos de computo e impresión
Conocimientos básicos en redes
Tipo de puesto: Tiempo completo
Salario: $9,000.00 - $10,000.00 al mes
Horario:
- Turno de 8 horas
Lugar de trabajo: In person
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Mesa de Ayuda
hace 3 días
Ciudad de México SERTRES DEL NORTE A tiempo completoSERTRES del Norte, importante empresa mexicana dedicada a los servicios de infraestructura, sistemas, área tecnológica, solicita por expansión: Mesa de Ayuda **Requisitos**: - Edad: 18 años - Sexo: Indistinto - Disponibilidad de horario - Escolaridad: bachillerato terminado o técnico en informática Habilidades: - Servicio al cliente - Actitud...
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Mesa de Ayuda
hace 4 días
Ciudad de México Grupo Merik A tiempo completoÚnete a nuestro equipo de trabajo como: **Mesa de Ayuda** **Responsable**: - Solucionar reportes de clientes. - Administrar reportes y control de consumibles. - Facturación y recopilación de lectura. - Supervisión del softwere de monitoreo. **Requisitos**: - Licenciatura en Administración, Contabilidad o a fin. - Mínimo 3 años de experiência en...
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Coordinación Mesa de Ayuda
hace 3 días
Ciudad de México Consultoría GIMEX S.A DE C.V A tiempo completo_Manejo de Herramienta de gestión de tickets_**Descripción de Puesto** -**: - Control de la Gestión de Tickets de empresa de servicios**_ **Responsabilidades clave** - Comunicarse de manera cortés y óptima con los especialistas de TI y los que no son de TI para garantizar que los estándares de nível de servicio y del cliente se cumplan con éxito. -...
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Soporte Técnico
hace 3 días
Ciudad de México ABCO S.A. de C.V. A tiempo completo**¡ÚNETE A NUESTRO EQUIPO DE TRABAJO!** Buscamos Soporte Técnico (Mesa de Ayuda) que apoye a las actividades TI en la empresa. **PRINCIPALES ACTIVIDADES**: - Soporte a empleados través de la gestión de tickets de soporte. - Soporte de red de voz y datos. - Mantenimientos correctivos y preventivos de hardware. - Instalación de software. -...
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Supervisor Mesa de Ayuda
hace 4 días
Ciudad de México Global Hitss A tiempo completoGlobal HITSS, la empresa de Grupo Carso que está desarrollando la Sociedad Digital, te invita a sumarte a nuestro equipo Líder en Tecnologías de la Información como: Supervisor mesa de ayuda ¿Qué necesitas? - Carrera culminada. - Experiência en: - Gestión de personal. - Brindar soporte técnico y gestión de incidentes. - Manejo de Jira, Remedy. -...
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Atc / Mesa de Ayuda Telefónica Bbva
hace 7 días
Ciudad de México GRUPO DE ADMINISTRACION DE BIENES Y SERVICIOS A tiempo completoEstamos en busca de ejecutivos telefónicos para campaña de Atención a clientes / Mesa de ayuda para BBVA para darles soporte telefónico a clientes y ejecutivos (contrato directo con el banco pasando capacitación) *Turnos disponibles: - de 7:30 am a 3:30 pm - de 11:00 am a 7:00 pm - de 2:00 pm a 10:00 pm *Requisitos: - Bachillerato Concluido (...
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Analista de Mesa de Control
hace 4 días
Ciudad de México VITAMÉDICA, S.A. de C.V A tiempo completo¿Eres un apasionado del mundo de la salud? ¡En Bupa México te estamos buscando! Buscamos un Analista de mesa de control, con base en CDMX, para nuestro departamento Mesa de Control ¿Cuál será tu rol? - Seguimiento a casos administrativos de los agentes que tenemos en la región y las Agencias - Apoyo puntual para la revisión y carga de tramites en...
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Auxiliar Administrativo de Mesa de Ayuda
hace 7 días
Ciudad de México Cattri A tiempo completoImportante empresa de publicidad solicita: AUXILIAR ADMINISTRATIVO PARA MESA DE AYUDA **Requisitos**: Licenciatura TRUNCA MINIMO Experiência mínima de 6 meses a un año en actividades similares. Viva cerca de la zona (SANTA FE-CDMX) max, 1 hora de traslado. Pro-activo Organizado Excelente redacción y ortografía Paqueteria Office...
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Analista de Mesa de Ayuda Jr
hace 4 días
Ciudad de México Sermicro México A tiempo completo**Objetivo**: Proporcionar soporte de primer nível a usuarios internos y externos, garantizando un servicio personalizado de forma proactiva a los clientes. **Responsabilidades**: Proporcionar un soporte de primera línea a los usuarios que se enfrentan a problemas de software y hardware. Proporcionar y ofrecer las adecuadas soluciones a los problemas de...
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Coordinador de Mesa de Ayuda
hace 4 días
Colonia Lomas de Chapultepec, México Atcon A tiempo completoEmpresa prestadora de servicios a banca mexicana, se encuentra en busca de un COORDINADOR DE MESA DE AYUDA. Con las siguientes características: - Licenciatura área administrativa o ingeniería. (**TITULADO**) - **3 AÑOS de experiência** comprobable como gerente de Mesa de Soporte. - Capacidad de transmitir habilidades a otros empleados a través de la...
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Supervisor de Mesa de Ayuda
Encontrado en: Jooble MX O C2 - hace 3 semanas
Ciudad de México PURE CUISINE A tiempo completo•Supervisar y dirigir al personal de soporte técnico, asignado tareas, estableciendo metas, garatizando que se cumplan estándares de calidad de servicio al cliente. •Elaboración de estrategias para resolución y problemas del cliente incluyendo implementación de nuevas tecnologías, procesos y procedimientos. •Alertamiento de problemas potenciales...
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Operador de Mesa de Ayuda
hace 2 días
Puente de Ixtla, México MONITORING A tiempo completoSISSA empresa mexicana líder en integración de tecnologías, seguridad electrónica y automatización de vanguardia, se encuentra en búsqueda de **OPERADOR DE MESA DE AYUDA** Ing. en Gestión empresarial, Ing Industriales, Lic. Administración o afín. (licenciatura terminada) **Requisitos**: - Manejo de Excel intermedio - avanzado paquetería office...
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Mesa de Ayuda
hace 2 días
México LATBC A tiempo completoEmpresa a nível internacional busca _**Help Desk **_para formar parte de su equipo Solicitamos: - El servicio es de lunes a domingo y estarán rolando turnos - 2 años de experiência en áreas de mesa de ayuda Técnica - 2 años en gestión de incidentes, problemas y eventos - Manejo de SQL - Experiência en manejo de cmdb - 2 años de experiência en el...
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Mesa de Ayuda
hace 2 semanas
México Grupo SONDA A tiempo completo¡Únete al equipo SONDA! Si estás buscando un nuevo desafío para innovar y transformar el futuro, entonces queremos que seas parte de nuestro equipo. Únete a la empresa latinoamericana líder en servicios de TI, un lugar dónde podrás impulsar tu carrera, adquirir conocimiento y desarrollarte profesionalmente. En el área de operaciones...
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Analista Help Desk Bancario
hace 2 días
Ciudad de México Microformas S.A de C.V A tiempo completo**IMPORTANTE BANCO SOLICITA AGENTE TELEFÓNICO DE MESA DE AYUDA** TEMPORAL **(9 MESES)** **CERCA DEL METRO COYOACÁN (ALC. BENITO JUÁREZ).** **Requisitos**: Bachillerato concluido (**Técnico en sistemas, computación o infrmática**). Excel intermedio (tablas dinámicas, cruces, formulas) INDISPENSABLE Experiência mínima de 6 meses en atención a...
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Mesa Técnica Carso/ Call Center de Carso en El
hace 6 días
Ciudad de México ENLACE DIGITAL A tiempo completoSolicitamos Mesa De Control/Agente Telefonico Semiremoto **Requisitos**: - Edad: 18 años a 35 años - Sexo: Indistinto - Escolaridad: Bachillerato o Universidad Trunca - Experiência en mesa de control o call center, Habilidades: - Facilidad de palabra - Amabilidad - Tolerancia - Manejo de presión - Capacidad para solucionar problemas - Seguimiento a...
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Agente de Seguros
hace 3 días
Ciudad de México Grupo BCA agente de Seguros S.A de C.V A tiempo completoGRUPO BCA, Agente de Seguros Buscamos posicionarnos como una empresa líder en el sector asegurador agregando valor a nuestros accionistas, clientes y colaboradores, desarrollar la mejor fuerza comercial, donde la estrategia principal esté centrada en los sueños de nuestros clientes y colaboradores y trascender en las familias mexicanas, que se protejan y...
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Agente de Soporte Ti
hace 3 semanas
Ciudad de México Next Technologies A tiempo completoSomos una empresa que ofrece soluciones de alta tecnología en TI en todas las actividades de desarrollo, ubicados en la CDMX con un esquema híbrido de trabajo. Estamos en busqueda de talento como **AGENTE DE SOPORTE TI** para unirse a nuestro equipo de trabajo. **Requisitos Indispensables**: - **Soporte a clientes externos a la compañía (cartera de...
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Mesa de Ayuda
hace 3 días
México Compusof México S.A de C.V A tiempo completo1. Atención telefónica 2. Documentación de actividades de los usuarios 3. Seguimiento de los tickets generados Tipo de puesto: Tiempo completo, Por obra o tiempo determinado Salario: $10,500.00 al mes Horario: - Turno de 8 horas Lugar de trabajo: Empleo presencial
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Mesa de Ayuda y Soporte
hace 3 días
Ciudad de México Conectividad Experta con Tecnología Avanzada S.A. de C.V. A tiempo completo**Escolaridad**: Ingeniería o Licenciatura en Tecnologías de Información o afín **Experiência**: - 3 años atención al cliente (dependencias de gobierno de preferencia) - 3 años Soporte técnico (dependencias de gobierno de preferencia) - 3 años Instalación y Configuración de Equipos de Cómputo (dependencias de gobierno de...