Analista de Calidad Contact Center
hace 2 meses
La **Universidad del Valle de México** es una reconocida institución educativa en México, con una larga historia de excelencia académica y compromiso con la formación de profesionales altamente capacitados. Como parte de nuestro compromiso con la calidad educativa, buscamos constantemente profesionales talentosos que se unan a nuestro equipo y contribuyan al crecimiento y desarrollo de nuestros estudiantes.
**Buscamos tu talento como - ANALISTA DE CALIDAD CONTACT CENTER**
Este rol tiene la misión de garantizar la calidad en las interacciones del personal con los estudiantes mediante la evaluación de desempeño y la implementación de acciones correctivas.
**Actividades**:
- Monitorear las contactaciones realizadas por el equipo, a fin de garantizar la calidad del servicio.
- Análisis y seguimiento de datos para identificar tendencias de rendimiento y efectividad del equipo.
- Realizar un informe semanal que contenga toda la información de los monitoreos.
- Participar en la detencción de necesidades de capacitación que mejores la eficiencia del equipo.
**Requisitos**:
- Licenciatura en Psicología, Educación, Administración o afín **(titulado y con cédula)**:
- Mínimo 3 años de experiência en posición similar (Auditor o Analista de Calidad Contact Center)
- **Experiência en sector educativo (deseable)**:
- Manejo de herramientas de calidad de Contact Center, conocimiento de análisis de datos y procesos de mejora continua.
- **Disponibilidad para laborar 100% presencial**
**¿Qué ofrecemos?**
- Salario mensual $16,000 BRUTOS
- Prestaciones superiores de ley desde el 1° día
Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado
Salario: $16,000.00 al mes
Horario:
- Diurno
- Incluye fines de semana
- Lunes a viernes
- Turno de 8 horas
- Turno matutino
Pregunta(s) de postulación:
- ¿Cuentas con disponibilidad a laborar 100% presencial?
Educación:
- Licenciatura terminada (Deseable)
Experiência:
- Analista de Calidad: 3 años (Deseable)
Lugar de trabajo: Empleo presencial
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Analista de Calidad Call Center Pepsi
hace 2 semanas
Tlalnepantla, México GEPP A tiempo completoTe invitamos a formar parte de nuestro equipo como Analista de calidad para Pepsi, para formar parte del equipo de GEPP. Somos una empresa líder en la industria de bebidas y estamos comprometidos con la calidad y excelencia en nuestros productos. Estamos en busca de un profesional altamente capacitado con habilidades específicas en el área de calidad...
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Calidad Call Center
hace 1 semana
Tlalnepantla, México GEPP A tiempo completoEstamos buscando un Analista de Calidad de Call Center! Si tienes experiência en el área de Calidad, ¡No dejes pasar esta oportunidad! **+ZONA A LABORAR CEDIS TLALNEPANTLA*** SE TRABAJA DE L-S DE 8:30 a 6PM SUELDO MENSUAL $13,000 BRUTOS ESQUEMA PRESENCIAL - LICENCIATURA TRUNCA O CONCLUIDA - MANEJO DE EXCEL INTERMEDIO **Responsabilidades**: - Evaluar...
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Analista de Calidad
hace 1 mes
Tlalnepantla, México Grupo Gepp Pepsi A tiempo completoEstamos buscando un Analista de Calidad de Call Center! Si tienes experiência en el área de Calidad, ¡No dejes pasar esta oportunidad! **+ZONA A LABORAR CEDIS TLALNEPANTLA*** .....AV. GUSTAVO BAZ..... SE TRABAJA DE LUNES A SABADO INICIA LA JORNADA A LAS 8:30 SUELDO MENSUAL $13,000 BRUTOS ESQUEMA PRESENCIAL - LICENCIATURA TRUNCA O CONCLUIDA - MANEJO...
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Supervisor de Calidad Call Center
hace 2 meses
Tlalnepantla, México Data Voice Call Center A tiempo completo**Requisitos**: - Edad: 22 a 45 años - Sexo: Indistinto - Escolaridad: bachillerato trunca o terminada. **Experiência mínima de 1 año en**: 1. 1 año de Experiência Call Center enfocado en ventas call center y cobranza. **INDISPENSABLE** 2. Manejo de indicadores/ métricas, entrega de reportaría con cliente. 3. Manejo básico de office....
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Analista de Calidad Call Center
hace 2 meses
Tlalnepantla, México Data Voice A tiempo completo**IMPORTANTE CALL CENTER SOLICITA ANALISTA DE CALIDAD** Empresa líder entre en el ramo de telecomunicaciones, encarga de brindar un excelente servicio a los clientes, formando a cada uno de nuestros colaboradores en el ámbito laboral. **Requisitos**: - Bachillerato concluido (Comprobable) - Mínimo 1 un año de analista de calidad Call Center -...
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Analista de Calidad Call Center
hace 2 semanas
Tlalnepantla, México Data Voice A tiempo completo**IMPORTANTE CALL CENTER SOLICITA ANALISTA DE CALIDAD** Empresa líder entre en el ramo de telecomunicaciones, encarga de brindar un excelente servicio a los clientes, formando a cada uno de nuestros colaboradores en el ámbito laboral. **Requisitos**: - Bachillerato concluido (Comprobable) - Mínimo 1 un año de analista de calidad Call Center -...
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Analista de Calidad de Call Center
hace 2 semanas
Tlalnepantla de Baz, México GEPP A tiempo completoAnalista de Calidad de Call Center Oferta de trabajo: Analista de Calidad de Call Center En nuestra empresa, nos encontramos en la búsqueda de un Analista de Calidad de Call Center para incorporar a nuestro equipo. Si eres una persona proactiva, con habilidades en la atención al cliente y te apasiona el mundo de los call centers, ¡esta es tu...
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Analista de Calidad de Call Center
hace 2 meses
Tlalnepantla de Baz, México GEPP A tiempo completoAnalista de Calidad de Call Center Oferta de trabajo: Analista de Calidad de Call Center En nuestra empresa, nos encontramos en la búsqueda de un Analista de Calidad de Call Center para incorporar a nuestro equipo. Si eres una persona proactiva, con habilidades en la atención al cliente y te apasiona el mundo de los call centers, ¡esta es tu...
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Calidad
hace 1 semana
Tlalnepantla, México SkyTel A tiempo completo**Vacante para la empresa SkyTel en Canaima 12 -Tlalnepantla de Baz, Estado de México**: **Objetivo**: El analista de calidad es responsable de evaluar y mejorar la calidad del servicio al cliente en un centro de contacto. Esto incluye monitorear las interacciones con los clientes, identificar áreas de mejora y desarrollar e implementar...
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Analista Call Center
hace 1 semana
Tlalnepantla, México KYSOR WARREN DE MEXICO A tiempo completoOferta de trabajo: Analista de Call Center en KYSOR WARREN DE MEXICO KYSOR WARREN DE MEXICO, una reconocida empresa en el sector de la industria de refrigeración, está buscando un Analista de Call Center altamente organizado, con habilidades de trabajo en equipo, seguimiento puntual, cobertura de guardias y capacidad para trabajar en un entorno...
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Analista de Calidad Call Center
hace 3 días
Tlalnepantla, México Tama RCM A tiempo completoEstamos buscando TU talento como **Analista de Calidad** para una de las mejores **Instituciones Transnacionales Bancarias!!!** **$8,100 base mensual + Prestaciones de Ley + Prestaciones Bancarias + Capacitación Pagada + Crecimiento Laboral + Seguro de Vida + Seguro de Gastos Mayores.....** Zona a laborar**:Centrum Park Tlalnepantla** **Requisitos**: -...
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Contact Center
hace 2 meses
Tlalnepantla, México RGO DISTRIBUIDOR A tiempo completoEn RGO estamos en búsqueda de talento cómo CONTACT CENTER Deseas ampliar tus conocimientos en el área. ¡Esta oportunidad es para ti! **Requisitos**: **Experiência en el área de ventas y telecomunicaciones** - Bachillerato concluido - Facilidad de palabra - Mayor de 20 años - Manejo de programas Office - Alta sensibilidad social Zona a laborar: -...
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Analista de Centro de Contacto
hace 2 meses
Tlalnepantla, México GEPP A tiempo completoGEPP, una de las empresas líderes en la industria de bebidas y alimentos en México, se encuentra en la búsqueda de un Analista Centro de Contacto con conocimientos en Microsoft Excel, SQL Server y habilidades en el manejo de datos y análisis de información para integrar al equipo de trabajo en su sede de la Ciudad de México. El Analista Centro...
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El Analista Centro de Contacto
hace 2 meses
Tlalnepantla, México GEPP A tiempo completoGEPP, una de las empresas líderes en la industria de bebidas y alimentos en México, se encuentra en la búsqueda de un Analista Centro de Contacto con conocimientos en Microsoft Excel, SQL Server y habilidades en el manejo de datos y análisis de información para integrar al equipo de trabajo en su sede de la Ciudad de México. El Analista Centro...
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Analista de Centro de Contacto
hace 2 meses
Tlalnepantla, México GEPP A tiempo completoGEPP, una de las empresas líderes en la industria de bebidas y alimentos en México, se encuentra en la búsqueda de un Analista Centro de Contacto con conocimientos en Microsoft Excel, SQL Server y habilidades en el manejo de datos y análisis de información para integrar al equipo de trabajo en su sede de la Ciudad de México. El Analista Centro...
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Analista de Centro de Contacto
hace 1 día
Tlalnepantla, México GEPP A tiempo completoGEPP, una de las empresas líderes en la industria de bebidas y alimentos en México, se encuentra en la búsqueda de un Analista Centro de Contacto con conocimientos en Microsoft Excel, SQL Server y habilidades en el manejo de datos y análisis de información para integrar al equipo de trabajo en su sede de la Ciudad de México. El Analista Centro de...
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Analista de Centro de Contacto
hace 6 días
Tlalnepantla, México GEPP A tiempo completoGEPP, una de las empresas líderes en la industria de bebidas y alimentos en México, se encuentra en la búsqueda de un Analista Centro de Contacto con conocimientos en Microsoft Excel, SQL Server y habilidades en el manejo de datos y análisis de información para integrar al equipo de trabajo en su sede de la Ciudad de México. El Analista Centro...
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El Analista Centro de Contacto
hace 2 meses
Tlalnepantla de Baz, México GEPP A tiempo completoEl Analista Centro de Contacto GEPP, una de las empresas líderes en la industria de bebidas y alimentos en México, se encuentra en la búsqueda de un Analista Centro de Contacto con conocimientos en Microsoft Excel, SQL Server y habilidades en el manejo de datos y análisis de información para integrar al equipo de trabajo en su sede de la Ciudad...
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El Analista Centro de Contacto
hace 2 semanas
Tlalnepantla de Baz, México GEPP A tiempo completoEl Analista Centro de Contacto GEPP, una de las empresas líderes en la industria de bebidas y alimentos en México, se encuentra en la búsqueda de un Analista Centro de Contacto con conocimientos en Microsoft Excel, SQL Server y habilidades en el manejo de datos y análisis de información para integrar al equipo de trabajo en su sede de la Ciudad...
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Agente de Contact Center
hace 6 días
Tlalnepantla, México Skytel A tiempo completo**Vacante para la empresa Skytel en Centro - Tlalnepantla de Baz, Estado de México**: **¡Únete a nuestro equipo de atención al cliente!** Estamos buscando a una persona comprometida, amigable y proactiva para ocupar el puesto de Representante de Atención al Cliente en nuestro Centro de Atención Telefónica. **Buscamos talentosos Agentes de Contact...