Wfm

hace 2 semanas


Álvaro Obregón CDMX, México Prime HR Innovation A tiempo completo

Importante Asistenciadora numero uno del pais en busqueda de

Analista de WFM PARA GTR

Un GTR es el encargado de monitorear online el servicio identificando los desvíos de acuerdo con las planificaciones disponibles y tomar acciones correctivas con el objetivo de mantener el cumplimiento de las métricas de servicio y eficiencia de cada uno de ellos.

Zona: Barranca del muerto
(PLAZA PORTAL SAN ANGEL)

**Requisitos**:

- Licenciatura
- Mínimo 1 año en WFM.
- Experiência en administración y gestión en servicios de contact center.
- Atención a clientes con foco en ventas.

Funciones:

- Realizar el análisis y seguimiento del desempeño operativo para garantizar una planificación y programación eficientes del personal.
- Generar reportes y análisis de resultados utilizando herramientas como Excel e insumos de diversas bases de datos.
- Implementar estrategias y acciones correctivas basadas en el análisis de datos y tendencias del negocio.
- Colaborar estrechamente con los equipos de operaciones y recursos humanos para asegurar la correcta asignación de personal y la resolución eficiente de conflictos.

Ofrecemos
- Horario fijos lunes a domingo con un día de descanso fijo entre semana

Vespertino Lunes a domingo de 15:00 a 23:00 con un día de descanso entre semana fijo
- Sueldo base $12,000
- Prestaciones de Ley
- Capacitación pagada
- Crecimiento y desarrollo



  • Álvaro Obregón, CDMX, México Eficasia A tiempo completo

    Nos encontramos en busqueda de Talento Solicitamos ANALISTA DE WFM con experiência en Call Center Ofrecemos: Horario de lunes a domingo de 14:00 am a 22:00 hrs (descanso rolado). - Sueldo base mensual bruto $13,000 - Bono productividad mensual $2,000 - Seguro de vida. - Prestaciones de ley. - Excelentes beneficios empresariales y descuentos en...

  • Analista Wfm

    hace 3 meses


    Álvaro Obregón, CDMX, México Eficasia A tiempo completo

    ANALISTA WORKFORCE Ofrecemos: - Sueldo base bruto mensual $13,000 - Bono productividad mensual de $2,000. - Seguro de vida. - Prestaciones de ley. - Excelentes beneficios con descuentos en Ticketmaster, Chopo, Restaurantes, Universidad UVM, Ópticas, Guarderías GIGI y más beneficios. **Requisitos**: - Licenciatura concluida (Económica Administrativa,...

  • Analista de Wfm

    hace 2 meses


    Álvaro Obregón, CDMX, México Prime HR Innovation A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Prime HR Innovation en Barranca Del Muerto -Álvaro Obregón, Ciudad de México**: Importante Asistenciadora numero uno del pais en busqueda de Analista de WFM OARA GTR Un GTR es el encargado de monitorear online el servicio identificando los desvíos de acuerdo con las planificaciones disponibles y tomar acciones correctivas con...


  • Álvaro Obregón, CDMX, México Eficasia A tiempo completo

    Analista wfm Eficasia está buscando un Analista Work Force con experiência en Call Center para unirse a nuestro equipo en constante crecimiento.Requisitos: 1. Experiência como analista WFM, analista de Información, analista en BBDD o similar en Contact Center 2. Certificado de bachillerato y/o Lic. trunca comprobable 3. Excel...


  • Álvaro Obregón, CDMX, México Eficasia A tiempo completo

    EFICASIA CONTACT CENTER (COLONIA DEL VALLE) ANALISTA DE BASES DE DATOS WFM CALL CENTER TIEMPO COMPLETO (PRESENCIAL) Funciones: - Planificación del personal - Programación de horarios - Gestión de la adherencia - Previsión y planificación de la demanda - Optimización de la eficiencia - Gestión del desempeño y la productividad - Gestión de la...

  • Wfm Manager

    hace 2 meses


    Ciudad de México, CDMX Allianz Partners A tiempo completo

    **What you'll Do.** Build an effective local workforce planning, oversee the optimization of staffing, scheduling, and workforce planning to enhance productivity, efficiency and service levels, maintain strong relationships with local stakeholders and provide global collaboration through a strong WFM excellence culture, implementing clear and executive...

  • Analista Wfm

    hace 1 mes


    Benito Juárez, CDMX, México EFICASIA A tiempo completo

    **Vacante para la empresa EFICASIA en Colonia Del Valle -Benito Juárez, Ciudad de México**: **EFICASIA CONTACT CENTER (COLONIA DEL VALLE)** **ANALISTA DE BASES DE DATOS WFM CALL CENTER** **TIEMPO COMPLETO (PRESENCIAL)** **Funciones**: - Planificación del personal - Programación de horarios - Gestión de la adherencia - Previsión y planificación de...

  • Analista Wfm Call Center

    hace 2 semanas


    Benito Juárez, CDMX, México Eficasia A tiempo completo

    ¡ÚNETE A EFICASIA COMO ANALISTA WFM! ¿Te apasiona la optimización de operaciones y la toma de decisiones basadas en datos? ¡Está vacante es para ti! Únete a nuestro equipo como Analista WFM y forma parte del equipo **Ubicación**: Tlacoquemecatl del Valle, Benito Juárez **Horario disponible**: Lunes a domingo de 7:00 a 15:00 (con descanso rolado fin...


  • Benito Juárez, CDMX, México Grupo Salinas A tiempo completo

    Grupo Salinas es una empresa mexicana con una larga trayectoria en diversos sectores, ofreciendo oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional para sus colaboradores. **Estamos en busca de tú talento cómo**: Analista WFM** **Ubicación**: Benito Juárez, Ciudad de México. **Requisitos del puesto**: Escolaridad Lic. concluida...


  • Ciudad de México, CDMX Farmacias Especializadas FESA A tiempo completo

    **ANALISTA WFM/ REAL TIME** **Requisitos**: - Licenciatura en áreas económico administrativas o afines (Trunco, Pasante) - Manejo de Excel (se hará prueba presencial) - 2 años de experiência en puesto similar o como Analista de datos (Preferentemente en Call Centers o Centros de Servicio al cliente) **ACTIVIDADES**: - Desarrollar y mantener planes...

  • Analista Wfm

    hace 4 meses


    Benito Juárez, CDMX, México EFICASIA A tiempo completo

    **Vacante para la empresa EFICASIA en Colonia Del Valle -Benito Juárez, Ciudad de México**: **Eficasia está buscando un Analista Work Force **con experiência en Call Center para unirse a nuestro equipo en constante crecimiento. Si estás buscando un desafío emocionante y gratificante en un entorno dinámico y colaborativo, ¡esta podría ser la...


  • Álvaro Obregón, CDMX, México Prime HR Innovation A tiempo completo

    Hola buenas tardes estimado Rafael Alonso Flores te contacto para la vacante de Supervisor de ATC. A continuación te comparto la información. Supervisor de call center atención a clientes Importante asistenciadora en búsqueda de Supervisor Objetivo Seguimiento a servicios de asistencia vial. Gestión de equipo de trabajo a cargo para el cumplimiento de...

  • Wfm Scheduler

    hace 2 meses


    Ciudad de México, CDMX Inter-Con Security Systems A tiempo completo

    **OVERVIEW** Founded in 1973, Inter-Con Security Systems, Inc. is a leading global security company, providing a full range of physical security services to government and commercial customers on four continents. Inter-Con specializes in providing customized security services to clients whose needs exceed the capabilities of traditional guard firms. Clients...

  • Analista Wfm

    hace 3 meses


    Cuauhtémoc, CDMX, México BBVA A tiempo completo

    **Área**: **BRANCHES & SUPPORT** **Inscríbete hasta**: **8/30/2024** **Sociedad**: **243** **¿Qué estamos buscando?** Si te gustaría formar parte de un equipo que siempre está buscando la mejora continua en la elaboración, mejora y formulación de los procesos de negocios, esta oportunidad es para ti. Si cuentas con: Conocimientos deseables -...

  • Analista Wfm Jr

    hace 4 semanas


    06050, Centro (Área 5), CDMX, México StoriCard A tiempo completo

    **¡Únete a Stori como Real Time Analyst y sé parte de nuestro crecimiento!** ¿Qué harás en Stori? Como **Real Time Analyst**, tendrás un rol clave en nuestro equipo de operaciones, donde tu misión será monitorear y asegurar el cumplimiento de nuestros acuerdos de servicio. Serás responsable de identificar y comunicar cualquier desviación en...


  • Ciudad de México, CDMX Inter-Con Security Systems A tiempo completo

    **Overview** Founded in 1973, Inter-Con Security Systems, Inc. is a leading global security company, providing a full range of physical security services to government and commercial customers on four continents. Inter-Con specializes in providing customized security services to clients whose needs exceed the capabilities of traditional guard firms. Clients...

  • Coordinador Operativo

    hace 3 meses


    Benito Juárez, CDMX, México Grupo GABSSA A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Grupo GABSSA en Benito Juárez, Ciudad de México**: - Empresa mexicana que opera centros comerciales, tiendas departamentales y restaurantes, con su sede en la Ciudad de México se encuentra reclutando al mejor talento para su nueva vacante como WFM._ **Actividades/responsabilidaddes.** - El WFM combina procesos, habilidades y...

  • Workforce Management

    hace 3 meses


    Benito Juárez, CDMX, México Grupo GABSSA A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Grupo GABSSA en Benito Juárez, Ciudad de México**: WFM ‘analista de Realtime Workforce Management. (Monitoreo Call Center). **Requisitos**: - Escolaridad: Bachillerato en adelante. - Manejo de Excel. - 6 Meses de experiência en adelante en call center en ATC, SOPORTE TÉCNICO, MESA DE AYUDA, MANTENIMIENTO O...

  • Analista Mis

    hace 3 meses


    Cuauhtémoc, CDMX, México Administradora de Cartera A tiempo completo

    Somos Una Empresa Líder En Cobranza A Nível Nacional Llevamos Más De 23 Años En El Mercado. Únete A Nuestro Equipo Como Analista De Datos / MIS Contratación Inmediata Con La Empresa (No Outsourcing)Sueldo Base $8,500 Bono De Hasta $4,500 Apoyo Por Transporte Capacitación 100% Pagada Al Momento Que Inicias capacitación Comienzas A Generar Tu Quincena...

  • Analista de Workforce

    hace 3 meses


    Benito Juárez, CDMX, México EFICASIA A tiempo completo

    **Vacante para la empresa EFICASIA en Benito Juárez, Ciudad de México***:_Analista de WFM Infonavit_** **_Ofrecemos:_** - Sueldo base mensual bruto $13,000 - Bono productividad mensual $2,000 - Seguro de vida. - Prestaciones de ley. - Excelentes beneficios empresariales y descuentos en establecimientos. **_ Requisitos:_** - Licenciatura concluida...