Empleos actuales relacionados con Agente de Servicio Al Huésped - Playa del Carmen - Marriott International, Inc
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Recepcionista- Agente de Servicio Al Huésped
hace 5 meses
Ciudad del Carmen, México Hampton Inn by Hilton Ciudad del Carmen A tiempo completo**Únete al mejor equipo de trabajo, por crecimiento Hampton Inn by Hilton Ciudad del Carmen solicita Recepcionista** En nuestro hotel nuestras los agentes de servicio al huésped realizan estas actividades - Dar la bienvenida a los huéspedes Muestran actitud de Servicio. - Llevar un control de llegadas y salidas. - Llevar un control de tarjetas de...
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Servicio Al Huésped
hace 5 meses
Playa del Carmen, México Hotel Barcelo Maya Grand Resort A tiempo completo**Barceló Maya Grand Resort está en búsqueda de: Guest Servive/ Servicio al huesped** **Perfil** 19 a 35 años **Inglés escrito y hablado avanzado 80%** Ganas de trabajar Excelente presentación **Funciones**: - Atención personalizada a huéspedes - Solución a dudas, atención a quejas y sugerencias **Ofrecemos**: - Sueldo $ 13, 000.00 brutos...
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Asistente de Servicio al Huésped
hace 2 meses
Playa del Carmen, Quintana Roo, México Palladium Hotel Group A tiempo completoDescripción del Puesto ¿Te apasiona el servicio al cliente y deseas formar parte de un equipo dinámico y profesional? En Palladium Hotel Group, estamos en la búsqueda de un/a Hostess para unirse a nuestro equipo en Grand Palladium Riviera Maya. Responsabilidades Principales: Verificar que se cuente con los suministros necesarios para el...
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Agente de Recepción
hace 4 meses
Playa del Carmen, México Accor A tiempo completoDescripción de la empresa ¿Por qué trabajar en Accor? Somos mucho más que un líder mundial. Te damos la bienvenida tal y como eres y podrás encontrar un trabajo y una marca que coincida con tu personalidad. Lo apoyamos para crecer y aprender todos los días, asegurándonos de que el trabajo le dé un propósito a su vida, de modo que durante su...
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Atención al Huésped
hace 2 semanas
Playa del Carmen, Quintana Roo, México Etéreo A tiempo completoDescripción del Puesto:Buscamos un profesional para que se encargue de dar la bienvenida a los huéspedes en nuestro hotel. Debes ser capaz de controlar la información de vuelos para asegurarte de que todos los huéspedes lleguen a su destino en tiempo y forma. Además, debes ser capaz de llevar las maletas a las habitaciones y ofrecer una despedida...
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Operador de Servicio a Huéspedes
hace 5 meses
Playa del Carmen, México Grupo Xcaret A tiempo completoOperador de Servicio a Huéspedes - Hotel Xcaret México **Escolaridad** - Técnico Superior Universitario en Turismo **Conocimientos** - Identificar el equipo de operación de habitaciones (cafetera, tabla de planchar etc.) - Conocer Amenidades de habitaciones (crema, acondicionador, jabón, etc.) - Conocimiento en equipos telefónicos - Conocimiento de...
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Gerencia de Servicio a Huéspedes Sr. HXM
hace 4 meses
Playa del Carmen, México Grupo Xcaret A tiempo completoGerencia de Servicio a Huéspedes Sr. HXM Escolaridad Licenciatura en Administración de Empresas o Hotelería y Turismo Conocimientos Desarrollo de estrategias de servicio al cliente innovadoras y creativas Manejo de quejas y solución de problemas Herramientas estadísticas para seguimiento de satisfacción del cliente ...
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Gerente de Servicio al Huésped Sr. HXM
hace 4 semanas
Playa del Carmen, Quintana Roo, México Grupo Xcaret A tiempo completoGerencia de Servicio al Huésped Sr. HXMRequisitosLicenciatura en Administración de Empresas o Hotelería y TurismoConocimientos en desarrollo de estrategias de servicio al cliente innovadoras y creativasManejo de quejas y solución de problemasHerramientas estadísticas para seguimiento de satisfacción del clienteControl de principales medios de medición...
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Gerencia de Servicio a Huéspedes Sr. HXM
hace 2 semanas
Playa del Carmen, Quintana Roo, México Grupo Xcaret A tiempo completoGerencia de Servicio a Huéspedes Sr. HXMRequisitosLicenciatura en Administración de Empresas o Hotelería y TurismoResponsabilidadesDesarrollo de estrategias de servicio al cliente innovadoras y creativasManejo de quejas y solución de problemasHerramientas estadísticas para seguimiento de satisfacción del clienteControl de principales medios de...
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Agente de Seguridad
hace 5 meses
Playa del Carmen, México Grupo Lomas A tiempo completoGrupo Lomas, brinda experiências únicas, generando confianza y lealtad de viajeros que visitan México. Con servicios turísticos, como agencia de viajes, actividades recreativas, hoteles y transportación terrestre; buscando asegurar experiências únicas en todos los visitantes. El hotel EL DORADO SEASIDE, unidad de negocio que pertenece a Grupo Lomas...
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Guest Service
hace 3 semanas
Playa del Carmen, México X Y P SA DE CV A tiempo completo**Vacante para la empresa X Y P SA DE CV en Playa Del Carmen -Solidaridad, Quintana Roo**: **Objetivo**: Dar atención continua a los requerimientos, sugerencias y quejas de huéspedes para lograr una alta satisfacción. **Actividades**: - Solución de incidencias. - Seguimiento a huéspedes y agencias VIP. - Seguimiento a solicitudes de agentes de...
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Agente de Servicio Al Huésped
hace 2 semanas
Playa del Carmen, México Marriott International, Inc A tiempo completo**Additional Information** **Job Number**24170052 **Job Category**Rooms & Guest Services Operations **Location**The St. Regis Kanai Resort Riviera Maya, Paseo Kanai 15, Solidaridad, Playa Del Carmen, Quintana Roo, Mexico, 77730 **Schedule**Full Time **Located Remotely?**N **Position Type** Non-Management *** Process all guest check-ins, check-outs, room...
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Agente de Servicio Al Huesped
hace 5 meses
Playa del Carmen, México Marriott International, Inc A tiempo completo**Job Number** 24085849 **Job Category** Rooms & Guest Services Operations **Location** The St. Regis Kanai Resort Riviera Maya, Paseo Kanai 15, Solidaridad, Playa Del Carmen, Quintana Roo, Mexico VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Non-Management *** Process all guest check-ins, check-outs,...
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Guest Service
hace 4 semanas
Playa del Carmen, México X Y P SA DE CV A tiempo completo**Vacante para la empresa X Y P SA DE CV en Playa Del Carmen -Solidaridad, Quintana Roo**: **Objetivo**: Dar atención continua a los requerimientos, sugerencias y quejas de huéspedes para lograr una alta satisfacción. **Actividades**: - Solución de incidencias. - Seguimiento a huéspedes y agencias VIP. - Seguimiento a solicitudes de agentes de...
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Guest Service
hace 5 meses
Playa del Carmen, México X Y P SA DE CV A tiempo completo**Vacante para la empresa X Y P SA DE CV en Playa Del Carmen -Solidaridad, Quintana Roo**: **Objetivo**: Dar atención continua a los requerimientos, sugerencias y quejas de huéspedes para lograr una alta satisfacción. **Actividades**: - Solución de incidencias. - Seguimiento a huéspedes y agencias VIP. - Seguimiento a solicitudes de agentes de...
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Agente de Seguridad
hace 4 semanas
Playa del Carmen, México Serenity Hotel Boutique A tiempo completoEl Hotel Serenity está buscando un(a) Agente de Seguridad para unirse a nuestro equipo y garantizar un entorno seguro y protegido para nuestros huéspedes, empleados y propiedades. Este puesto es ideal para personas comprometidas con la seguridad y con habilidades para actuar en situaciones de emergencia. **Actividades y Responsabilidades**: - Vigilar las...
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Servicio Al Huesped
hace 5 meses
Playa del Carmen, México Hotel Barcelo Maya Grand Resort A tiempo completoActividades: - Realizar Bloqueos en el sistema de reservaciones de acuerdo a solicitudes de agencias y grupos - Elaborar el programa de amenidades - Realizar Check List - Supervisa el cumplimiento todos los estándares de servicio de su área - Realiza el reporte de quejas y sugerencias para su evaluación y seguimiento Tipo de puesto: Tiempo...
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Agente de Operaciones Airbnb
hace 5 meses
Playa del Carmen, México White sand Riviera Maya A tiempo completo**Agente de operaciones Airbnb & Booking** - Garantía/Sueldo $8,000 a $10,000 pesos al mes + comisiones -**: - Operación**:_ - Atención a huéspedes antes, durante y después de su estancia (Check in - Check out) - Atención a plataformas digitales. - Resolución de problemas (Anticiparse y buscar recursos para la solución) - Coordinar personal -...
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Agente de Resevas
hace 4 meses
Playa del Carmen, México Grand Palladium Riviera Maya & TRS Yucatán Resort & Spa A tiempo completo**Descripción**: ¿Tienes visión de negocio? ¿Buscas un entorno dinámico, profesional, con un lugar para tus ideas y con espacio para crecer en tu carrera? Si es así, ¡Queremos conocerte! En Palladium Hotel Group estamos buscando un/a** Agente de reservas** en **Grand Palladium Hotel Group.** **FUNCIONES Y TAREAS PRINCIPALES DEL PUESTO** - Colocar los...
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Agente de servicio y prevención
hace 5 meses
Playa del Carmen, México Accor A tiempo completoDescripción de la empresa ¿Qué es Accor? Somos mucho más que un líder mundial. Te damos la bienvenida tal y como eres y podrás encontrar un trabajo y una marca que coincida con tu personalidad. Lo apoyamos para crecer y aprender todos los días, asegurándonos de que el trabajo le dé un propósito a su vida, de modo que, durante su viaje con...
Agente de Servicio Al Huésped
hace 5 meses
**Job Number** 22221529
**Job Category** Rooms & Guest Services Operations
**Location** The St. Regis Kanai Resort Riviera Maya, Paseo Kanai 15, Solidaridad, Playa Del Carmen, Quintana Roo, Mexico
**Schedule** Full-Time
**Located Remotely?** N
**Relocation?** N
**Position Type** Non-Management
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Process all guest check-ins, check-outs, room assignments, and room change/late check-out requests. Secure payment; activate/reissue room keys. Ensure rates match market codes, document exceptions. Verify/adjust billing for guests. Communicate to appropriate staff when guests are waiting for an available room. Advise guest of messages. Clear departures in computer system. Coordinate with Housekeeping to track room status and guest concerns. File guest paperwork or documentation. Operate telephone switchboard station. Run and check daily reports, contingency lists, and credit card authorization reports. Supply guests with directions and information. Answer, record, and process all guest calls, requests, questions, or concerns; follow up to ensure each has been met to guests’ satisfaction. Arrange transportation for guests/visitors. Count and secure bank at beginning and end of shift. Cash-guests' checks, process all payment types, vouchers, paid-outs, charges, and provide change. Notify Loss Prevention/Security of any reports of theft.
Follow company policies and procedures; report accidents, injuries, and unsafe work conditions to manager; ensure uniform and personal appearance are clean and professional; maintain confidentiality of proprietary information; protect company assets. Welcome and acknowledge guests according to company standards; anticipate and address guests’ service needs; assist individuals with disabilities; thank guests with genuine appreciation. Speak using clear and professional language; answer telephones using appropriate etiquette. Develop and maintain positive working relationships; support team to reach common goals; listen and respond appropriately to the concerns of employees. Comply with quality assurance standards. Stand, sit, or walk for an extended period of time. Move, lift, carry, push, pull, and place objects weighing less than or equal to 10 pounds without assistance. Perform other reasonable job duties as requested by Supervisors.
- Marriott International is an equal opportunity employer. We believe in hiring a diverse workforce and sustaining an inclusive, people-first culture. We are committed to non-discrimination on any protected basis, such as disability and veteran status, or any other basis covered under applicable law._
The St. Regis brand first established luxury hospitality more than 110 years ago, with the opening of the St. Regis New York. From the moment John Jacob Astor IV opened the doors of his Beaux-Arts masterpiece on New York’s Fifth Avenue, St. Regis has stood as a symbol of uncompromising elegance and bespoke service. Today, with more than 40 of the best addresses around the world, St. Regis is a place where trends are born, boundaries are broken and guests can simply live exquisite. We invite you to explore careers at St. Regis.
