Care Center Representative

hace 6 meses


Tlahuac, México Sun Digital S.A. de C.V A tiempo completo

**SUN DIGITAL S. A de C.V., **empresa con más de 40 años de experiência en el mercado de las artes gráficas y pionera en soluciones de impresión digital en México.

**SOLICITA: CARE CENTER REPRESENTATIVE**

**Requisitos**:

- **RECIÉN EGRESADOS DE INGENIERÍA INDUSTRIAL | ADMINISTRACIÓN INDUSTRIAL | ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS**:

- **Inglés **conversacional
- **Pasaporte y visa** americana vigente
- Conocimientos de **SAP **(deseable)

**FUNCIONES**:

- Atención a clientes vía remota
- Seguimiento y actualización de casos (Customer Relationship Management 100%)
- Planificar la agenda de trabajo de los ingenieros del área de servicio técnico
- Solicitud de piezas al área de almacén para el soporte y mantenimiento de máquinas de impresión
- Gestionar el proceso de replenish de distintos componentes de las máquinas de impresión
- Participar en el diseño e implementación de auditorías del servicio provisto a los clientes

**SUELDO INICIAL**:$12,000

**LUGAR DE TRABAJO**: BENITO JUÁREZ, CDMX

**HORARIO**: 08:00 AM - 06:30PM

**BENEFICIOS**:

- Prestaciones de ley desde el primer día
- Viáticos al viajar
- Capacitación constante
- Plan de crecimiento
- Gimnasio en las instalaciones
- Descuentos en lentes

**Si te consideras una persona con buenas habilidades de comuncación, vocación de servicio, orientada a resultados y con alto compromiso, postúlate aquí mismo**

Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado

Salario: A partir de $12,000.00 al mes

Horario:

- Lunes a viernes
- Turno de 10 horas

Prestaciones:

- Opción a contrato indefinido
- Servicio de gimnasio

Pregunta(s) de postulación:

- ¿Cuentas con pasaporte vigente?
- ¿Cuentas con visa americana vigente?
- ¿Tienes algún conocimiento o experiência con SAP?

Educación:

- Licenciatura terminada (Obligatorio)

Lugar de trabajo: Empleo presencial



  • Tlahuac, México First Advantage A tiempo completo

    **_ Responsibilities:_** - _ Open and conduct all conversations professionally and with empathy. Customer Care Representatives must remain calm, listen carefully, be polite, explain reasons for the current situation and what s/he/they will be doing to help resolve this issue._ - _ De-escalation of client frustration is a key responsibility of the agent....


  • Tlahuac, México Percepta International A tiempo completo

    Customer Care Representative - chat MX-DF-Mexico DF **Description**: At Percepta, we bring first-class service across each market we support. As a **Bilingual Customer Service Representative (English/Spanish) **working on-site in **Mexico City**, you’ll be a part of creating and delivering amazing customer experiences, while also enjoying the satisfaction...


  • Tlahuac, México MDC Data Center A tiempo completo

    **We have an exciting opportunity for you to join our team in Mexico** as a Customer Success Representative!** **Are you passionate about delivering exceptional customer experiences and building strong, lasting relationships? Do you thrive in dynamic environments where no two days are the same? If so, we have an exciting opportunity for you to join our team...


  • Tlahuac, México SAE A tiempo completo

    Ejecutivo Customer Service **CARE CENTER Bilingüe TURNO NOCTURNO** **(DOMINIO INGLÉS AVANZADO)** **Requerimos**: Educación mínima: Media superior -Bachillerato General Al menos 1 año de experiência en Customer Service cubriendo turnos o campañas en horario Nocturno Idiomas: Indispensable **Inglés Avanzado** Experiência: ejecutivo Care...


  • Tlahuac, México ACSI Call Center A tiempo completo

    We are ACSI Call Center, one of the fastest growing partner in the Tijuana Area and now expanding to México City. Come join us and see why we're your best career opportunity! We are looking for a professional in charge of answering questions, handling complaints, and providing support for clients. Job Summary Our Customer Services Team help people with...


  • Tlahuac, México Kone A tiempo completo

    _Founded in 1910, our mission is to improve the flow of urban life and make our world’s cities better places to live. We are a global leader that provides elevators, escalators and automatic building doors, as well as solutions for maintenance and modernization that add value to buildings throughout their life cycle. Through our innovative solutions, we...

  • Agente Call Center

    hace 5 meses


    Tlahuac, México W A tiempo completo

    **Importante empresa Administradora de servicio de Salud Integral GMM** Estamos en búsqueda !!! **CALL CENTER OPERATORS** **OBJETIVO DEL PUESTO**: **DESCRIPCIÓN ESPECÍFICA**: **Actividades Diarias**: - Atender llamadas telefónicas, correos y/o mensajes de derechohabientes, médicos y proveedores. - Proporcionar solución a los requerimientos de las...


  • Tlahuac, México Aon Corporation A tiempo completo

    Descripción de la publicación: **Contact Center Representative** Would you like to join a diverse and inclusive team? Are you looking to impact a leading transnational company with your knowledge? This opportunity is waiting for you! This is a hybrid role with the flexibility to work both virtually and from our CDMX office. **Aon is in the business of...

  • Ejecutivo Call Center

    hace 6 meses


    Tlahuac, México W A tiempo completo

    **Importante empresa Administradora de servicio de Salud Integral GMM** Estamos en búsqueda !!! **CALL CENTER OPERATORS** **OBJETIVO DEL PUESTO**: **DESCRIPCIÓN ESPECÍFICA**: **Actividades Diarias**: - Atender llamadas telefónicas, correos y/o mensajes de derechohabientes, médicos y proveedores. - Proporcionar solución a los requerimientos de las...


  • Tlahuac, México Seprosima A tiempo completo

    _**Supervisor Customer Care (Call Center).**_ **Requisitos**: Bachillerato concluido, manejo de sistemas de computo y de medición. Mayor de 22 años. Manejo de equipos de trabajo, grupos de 12 a 15 personas. Buena Ortografía y Lectura. Experiência de 1 a 2 años en el puesto. Indispensable facilidad de palabra y tolerancia a la...


  • Tlahuac, México W A tiempo completo

    **Importante empresa Administradora de servicio de Salud Integral GMM** Estamos en búsqueda !!! **CALL CENTER OPERATORS** **OBJETIVO DEL PUESTO**: **DESCRIPCIÓN ESPECÍFICA**: **Actividades Diarias**: - Atender llamadas telefónicas, correos y/o mensajes de derechohabientes, médicos y proveedores experiência en GMM - Proporcionar solución a los...


  • Tlahuac, México First Advantage A tiempo completo

    **Responsibilities**: - Open and conduct all conversations professionally and with empathy. Customer Care Representatives must remain calm, listen carefully, be polite, explain reasons for the current situation and what s/he/they will be doing to help resolve this issue. - De-escalation of client frustration is a key responsibility of the agent. Calls are...

  • Customer Care Agent

    hace 5 meses


    Tlahuac, México Urbvan A tiempo completo

    Descripción de la empresa Kolors es el Uber de la movilidad masiva compartida. Revolucionando el transporte terrestre de ciudad a ciudad, corporativo y en camionetas a través de tecnología estilo aerolínea, optimización basada en datos y una experiência de pasajero incomparable. Descripción del empleo **¿Qué harás?** - Atender llamadas que Kolors...

  • Customer Care Agent

    hace 5 meses


    Tlahuac, México Urbvan A tiempo completo

    Descripción de la empresa Kolors es el Uber de la movilidad masiva compartida. Revolucionando el transporte terrestre de ciudad a ciudad, corporativo y en camionetas a través de tecnología estilo aerolínea, optimización basada en datos y una experiência de pasajero incomparable. Descripción del empleo **¿Qué harás?** - Atender llamadas que Kolors...

  • Call Center Manager

    hace 5 meses


    Tlahuac, México Sagan A tiempo completo

    **Job Title: Call Center Manager - Latam** **Location**:Remote (CST Timezone) **Working Schedule**: Monday - Friday, 11:00 AM to 07:00 PM CST (Need to have staggered hours to have weekend call coverage) **Key Responsibilities**: **Team Leadership and Management**: - Lead and inspire a team of call center representatives to achieve performance targets and...


  • Tlahuac, México FedEx Express LAC A tiempo completo

    Customer Care: Premier Customer Care; Service Level Performance of FedEx Strategic Business; Top Tier Enterprise Global and Regional Customers Support; Service Analysis Performance; Continuous Improvement; Data Analytics Across Multi-Regional and Cross Operating Companies’ Customers; Root Cause Analysis; Outstanding Customer Experience Delivery; Best...

  • Customer Service Agent

    hace 6 meses


    Tlahuac, México ACSI Call Center A tiempo completo

    We are ACSI Call Center, one of the fastest growing partner in the Tijuana Area and now expanding to México City. Come join us and see why we're your best career opportunity! We are looking for a professional in charge of answering questions, handling complaints, and providing support for clients. Job Summary Our Customer Services Team help people with...


  • Tlahuac, México Soorcing A tiempo completo

    Are you passionate about delivering exceptional customer experiences? Do you thrive in a fast-paced environment where multitasking and critical thinking are key? If so, we're looking for a skilled Customer Service Representative with a strong background in customer care, order management, and account support to join our dynamic team. **Key...


  • Tlahuac, México Citi A tiempo completo

    **Responsibilities**: - Assist day to day operations of the call center area to ensure smooth work flow and to achieve predetermined goals. - Assist manager with coaching a team of approx 35-45 representatives in a manner that ensures high quality customer care, focused on building and retaining valuable customer relationships and committed to the delivery...


  • Tlahuac, México Zebra Technologies A tiempo completo

    **Remote Work: Hybrid** **Overview**: At Zebra, we are a community of innovators who come together to create new ways of working to make everyday life better. United by curiosity and care, we develop dynamic solutions that anticipate our customer’s and partner’s needs and solve their challenges. Being a part of Zebra Nation means being seen, heard,...